企业管理知识测试题35Word下载.docx

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A．利用有奖销售的手段推销质次价高的商品

B．经营者采用财物或者其他手段进行贿赂以销售或者购买商品

C．投标者之间串通投标，抬高标价或者压低标价

D．擅自使用他人的企业名称或者姓名，引人误认为是他人的商品

7、我国证券分析师的内涵可以从（）来理解。

A．《发布证券研究报告暂行规定》

B．《证券投资顾问业务暂行规定》

C．《证券、期货投资咨询管理暂行办法》

D．《证券法》

8、下列关于理财顾问服务的说法。

正确的有（）。

A．客户寻求理财顾问服务的唯一目的是为了追求收益最大化

B．银行通过理财顾问服务实现客户关系管理目标，进而提高银行经营业绩

C．商业银行在理财顾问服务中不涉及客户财务资源的具体操作，只提供建议

D．商业银行提供理财顾问服务追求的是和客户建立一个长期的关系，不能只追求短期的收益

E．理财顾问服务要求能够兼顾客户财务的各个方面

9、个人信贷营销中，银行进行市场环境分析的顺序应为（）。

①选择目标市场；

②实行市场定位；

③分析购买行为；

④进行市场细分

A．①②③④

B．②①③④

C．③④①②

D．③①②④

10、2011年一季度我国国民经济保持平稳较快增长。

一季度国内生产总值96311亿元，按可比价格计算，同比增长9.7%。

分产业看，第一产业增加值5980亿元，增长3.5%；

第二产业增加值46788亿元，增长11.1%；

第三产业增加值43543亿元，增长9.1%。

从环比看，一季度国内生产总值增长2.1%。

工业生产平稳增长，企业效益继续增加。

下列说法与资料相符的有几个（）

Ⅰ．2011年3月主要工业产品产量与去年同期相比均有所增长

Ⅱ．2010年3月粗钢的产量超过生铁的产量

Ⅲ．2010年一季度轿车的产量占汽车产量的60%以上

A．0

B．1

C．2

D．3

11、已完成的措施计划项目要按规定组织竣工验收。

竣工验收时一般应注意（）。

A．所有材料、成品等必须经检验部门检验

B．外购设备必须有质量证明书

C．负责单位应向安全监督部门填报竣工验收单，由安全监督部门组织有关单位验收

D．验收合格后，由负责单位持竣工验收单向计划部门报完工，并办理财务结算手续

E．使用单位应建立台账，按《劳动保护设施管理制度》进行维护管理

12、以下阐述符合完全竞争市场基本特征的有（）。

A．市场上每一个生产厂商提供的商品都是同质的

B．厂商可以决定商品价格

C．不存在资源的流动成本

D．不存在信息的不对称现象

13、下述都是企业MIS的重要功能Ⅰ．监测企业运行情况Ⅱ．预测企业未来Ⅲ．控制企业行为Ⅳ．支持企业决策其中属于MIS最基本功能的是

A．Ⅰ和Ⅱ

B．Ⅱ和Ⅳ

C．Ⅰ和Ⅲ

D．Ⅲ和Ⅳ

14、ERP与MRP/WRPⅡ的区别主要在资源管理范围方面和生产方式管理方面,还反映在（）等。

A．管理功能方面

B．计算机信息处理方面

C．财务管理方面

D．事务处理控制方面

E．在跨国经营事务处理方面

15、下列软件中，属于系统软件的是

A．C++编译程序

B．Excel2000

C．学籍管理系统

D．财务管理系统

16、我国公安机关的基本职能是（）。

A．专政职能和民主职能

B．经济管理职能和文化职能

C．社会管理职能和社会文化职能

D．政治镇压职能和经济管理职能

17、下列哪些工作内容属于咨询工程师在可行性研究中的主要工作：

（）。

A．市场分析和营销战略研究

B．建设条件和厂址选择

C．合同管理研究

D．环境影响评价

E．项目实施计划与运营组织

18、市场细分是（）的职责。

A．总行

B．分行

C．支行

D．网点

19、辛注册会计师在财务报表审计中考虑舞弊因素时，应当获取管理层对（）所作出的书面声明。

A．合理保证发现能够导致财务报告产生重大错报的舞弊

B．已向注册会计师披露了已知的涉及管理层、在内部控制中承担重要职责的员工以及其舞弊行为可能对财务报表产生重大影响的其他人员的舞弊或舞弊嫌疑

C．已向注册会计师披露了从现任和前任员工、分析师、监管机构等方面获知的、影响财务报表的舞弊指控或舞弊嫌疑

D．已向注册会计师披露了其对舞弊导致的财务报表重大错报风险的评估结果

简答题

20、某电器公司1994年成立，是目前国内著名的小家电生产专业企业，2000年销售额超过1亿元，每年销售增长率100%以上，奶多家办事处及1000多家销售网点构成了庞大的全国营销管理网络体系。

1998年该公司在做企业规划时，提出了要解决公司销售环节管控的力度和及时性问题。

而这一点正是目前企业规模扩大、分支机构增多及市场竞争加剧过程中，随之而来的业务处理不规范，资金周转不明、客户信息管理混乱以及严重滞后的业务数据反馈等阻碍企业发展的问题症结所在。

于是公司开始考虑用软件来解决企业问题，用管理软件来规范和提升企业管理水平。

一个企业管理模式和流程的转换，往往会遭到来自企业各方的阻力，其中最典型的是各部门担心损失既得利益而进行消极抵制。

所以企业一把手的重视和决心决定了企业会在管理发展上走多远走多快。

该公司老板认为，该公司最需要加强管理的地方是销售，建立稳定高效的销售体系，实现更加公平的奖惩措施，是进一步提高企业竞争力的重要手段，这是该公司比一些规模更大的企业需要更快地规划实施分销管理信息化系统的主要原因。

[问题2]

该公司引进了某管理软件，该软件系统由业务管理子系统和财务管理子系统2部分构成，其中业务管理子系统主要功能包括：

客户端电子商务功能、销售过程管理、库存管理、应收账款管理、各类计划管理、商品档案管理、客户档案管理、统计查询、系统管理等；

财务管理子系统主要功能为日常费用管理。

用200字分析销售过程管理、应收账款管理这两个模块的功能。

21、为保证财务报表编制工作的有序进行，企业应建立严密的工作程序，明确各环节的工作内容、质量要求和时间限制，明确各岗位人员的责任和职权范围，这种内部控制要求是指______。

A．编制程序控制

B．岗位责任控制

C．编制方法控制

D．审核控制

22、基金管理公司申请境内投资者资格应具备的条件有______。

A．具有5年以上境外证券市场投资管理经验和相关专业资质的中级以上管理人员不少于1名，具有3年以上境外证券市场投资管理相关经验的人员不少于3名

B．申请人的财务稳健，资信良好

C．最近2年没有受到监管机构的重大处罚，没有重大事项正在接受司法部门、监管机构的立案调查

D．具有健全的治理结构和完善的内部控制制度，经营行为规范

23、反映通货膨胀水平的指标主要有（）。

A．GDP缩减指数

B．消费价格指数

C．生产价格指数

D．进口价格指数

E．出口价格指数

24、（）属于明文列示的证券公司操纵市场行为。

A．以明示的方式，约定与其他证券投资者在某一时间内共同买进或卖出某一种证券

B．内幕人员利用内幕信息买卖证券或根据内幕信息建议他人买卖证券

C．将自营账户借给他人使用

D．委托其他证券公司代为买卖证券

25、甲公司举办商品展销会期间，消费者刘某从标明参展单位为乙公司的层位柜台购买了一台丙公司生产的电热水器，使用时发生漏电现象，造成财产损失。

刘某找到甲公司，得知展销会已经结束，现在是丁公司承租了该柜台进行服装销售。

在这种情况下，刘某可以要求（）赔偿其财产损失。

A．甲公司

B．乙公司

C．丙公司

D．丁公司

26、经营者定价的基本依据是（）。

A．生产经营成本

B．社会的消费水平

C．自身的生产规模

D．市场供求状况

E．政府的定价标准

27、在报价编制过程中，对施工设备的适用性和新设备的购置提出建议，分析设备维修费用的人员是（）。

A．承包商高级管理人员

B．设备经理

C．财务顾问

D．采购人员

28、下列属于纳税检查的基本方法是（）。

A．整体查法和抽查法

B．顺查法和逆查法

C．联系查法和侧面查法

D．分析法

E．盘存法

29、根据全面预算体系的分类，下列预算中属于财务预算的是（）。

A．销售预算

B．现金预算

C．直接材料预算

D．直接人工预算

30、这一案例说明保险在微观经济中具有（）的作用。

A．有利于平衡国际收支

B．促进企业的公平竞争

C．有利于安定人民生活

D．有利于企业生产的及时恢复

-----------------------------------------

1-答案：

D

[解析]职能战略是在市场开发、营销、财务、人力资源、采购供应、物流配送等职能部门，由职能管理人员制定的短期目标和规划，其目的是实现公司和事业部门的战略计划。

2-答案：

B,C,D

暂无解析

3-答案：

A

[解析]根据《证券公司融资融券业务试点管理办法》，证券公司申请融资融券业务试点，应当具备以下条件：

经营经纪业务已满3年，且在分类评价中等级较高的公司；

公司治理健全，内控有效，能有效识别、控制和防范业务经营风险和内部管理风险；

公司信用良好，最近两年未有违法违规经营的情形；

财务状况良好；

客户资产安全、完整，实现交易、清算以及客户账户和风险监控的集中管理；

有完善和切实可行的业务实施方案和内部管理制度，具备开展业务所需的人员、技术、资金和证券。

4-答案：

[解析]名义收入是指从各种来源获得的可以用货币衡量的收入，而实际收入会受到通货膨胀汇率变动等因素的影响。

从个人收入中扣除税收及其他经常性转移支付后所剩余的实际收入，就是个人可支配收入，这部分收入可用于个人消费和储蓄；

再从这部分收入中扣除衣食住行等必需品的支出所余部分即为个人可任意支配收入，这才是个人消费支出中最活跃、对市场需求和企业营销决策影响最为直接的因素。

5-答案：

[知识点]房地产市场调研的内容

6-答案：

[解析]经营者采用财物或者其他手段进行贿赂以销售或者购买商品属于商业贿赂行为，投标者之间串通投标，抬高标价或者压低标价属于串通招标、投标行为；

利用有奖销售的手段推销质次价高的商品属于采用强迫、欺骗等手段销售商品的行为。

7-答案：

[解析]掌握我国证券分析师与财务投资顾问的基本内涵、主要职能。

见教材第九章第一节，P406。

8-答案：

B,C,D,E

9-答案：

C

[真题解析]银行市场环境分析的主要任务及其先后顺序为：

分析购买行为一进行市场细分一选择目标市场一实行市场定位。

因此，本题的正确答案为C。

10-答案：

11-答案：

已完成的措施计划项目要按规定组织竣工验收。

竣工验收时一般应注意：

所有材料、成品等必须经检验部门检验；

外购设备必须有质量证明书；

负责单位应向安全技术部门填报竣工验收单，由安全技术部门组织有关单位验收；

验收合格后，由负责单位持竣工验收单向计划部门报完工，并办理财务结算手续；

使用单位应建立台账，按《劳动保护设施管理制度》进行维护管理。

12-答案：

A,C,D

[解析]完全竞争市场的特征：

①市场上有许多经济主体，这些经济主体数量众多，且每一主体规模又很小，所以，他们任何一个人都无法通过买卖行为来影响市场上的供求关系，也无法影响市场价格，每个人都是市场价格的被动接受者。

②产品是同质的，即任何一生产者的产品都是无差别的。

条件①使任何单个主体对整个市场的影响减少至可以忽略不计的程度，条件②由于个别售卖者的产品和他的竞争者完全一样，就使其不能以任何方法控制其价格。

因此B错误。

13-答案：

[解析]管理信息系统的功能很多，最基本的功能应该是通过提供反馈信息监测和控制企业的业务运行状况，并及时做出调整，因此监测企业运行情况，实时掌握企业运行动态，尤其是对企业的关键部门或关键生产环节进行重点监控，包括财务监控、库存监控等，控制企业行为，帮助企业实现预定目标是管理信息系统最基本的功能。

而支持企业决策，预测企业未来等功能并不是必需的，这些应当属于决策支持系统的基本功能。

14-答案：

-1

15-答案：

[解析]实际上，系统软件可以看作用户与计算机的接口，它为应用软件和用户提供了控制、访问硬件的手段，这些功能主要由操作系统完成。

此外，编译系统和各种工具软件也属此类，它们从另一方面辅助用户使用计算机。

16-答案：

[解析]我国公安机关的基本职能是专政职能和民主职能。

17-答案：

A,B,D,E

本题主要考查项目可行性研究。

18-答案：

[解析]总行的主要职责是管理，包括：

制定营销战略；

进行市场细分；

制定营销制度；

牵头营销；

客户管理系统、客户服务和产品开发；

推动全行营销；

建立对外门户网站；

建立海内外营销网络，与海内外同行建立合作关系。

19-答案：

[解析]合理保证发现能够导致财务报告产生重大错报的舞弊是注册会计师的责任，设计和执行内部控制以防止或发现舞弊才是管理层的责任。

20-答案：

销售过程管理：

系统对各地办事处提交的订单实行统一的商务管理，总部可对每个客户的每张订单的执行情况进行跟踪管理，对特殊订单可以实现网上实时审批、处理。

21-答案：

B

[解析]财务报告内部控制环节

22-答案：

A,B,D

[解析]基金管理公司申请境内机构投资者资格应当具备的条件包括：

①申请人的财务稳健，资信良好。

净资产不少于2亿元人民币；

经营证券投资基金管理业务达2年以上；

在最近一个季度末资产管理规模不少于200亿元人民币或等值外汇资产；

②具有5年以上境外证券市场投资管理经验和相关专业资质的中级以上管理人员不少于1名，具有3年以上境外证券市场投资管理相关经验的人员不少于3名；

③具有健全的治理结构和完善的内部控制制度，经营行为规范；

④最近3年没有受到监管机构的重大处罚，没有重大事项正在接受司法部门、监管机构的立案调查。

故C项说法错误。

23-答案：

A,B,C

[解析]在现实生活中，通货膨胀率通常是用各种价格指数来衡量的。

价格指数包括消费价格指数、生产价格指数和国内生产总值减缩指数三种。

消费价格指数也称消费者价格指数、零售物价指数或生活费用指数，它所表示的是不同时期为购买一篮子或购买市场菜篮样本商品所支付的成本的价格指数；

生产价格指数也称生产者价格指数和批发价格指数，它所表示的是不同时期多种商品在生产或批发环节的价格水平，它主要反映了生产企业销售商品价格变动情况；

国内生产总值缩减指数表示名义GDP和实际GDP的比率。

24-答案：

[解析]证券公司操纵市场行为具体包括：

①以明示或默示的方式，约定与其他证券投资者在某一时间内共同买进或卖出某一种证券；

②以自己的不同账户或与其他投资者串通在相同的时间内进行价格相近、方向相反的交易；

③在一段时间内，频繁并且大量地连续买卖某种或某类证券并导致市场价格异常变动；

④其他操纵市场行为。

B项属于禁止的内幕交易行为；

CD两项属于其他禁止行为。

25-答案：

[解析]本题考查展会消费者权益保护。

《消费者权益保护法》第38条规定，消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。

展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。

展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

《产品质量法》第41条规定，因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产损害的，生产者应当承担赔偿责任。

26-答案：

A,D

《价格法》中经营者的价格行为：

经营者定价的基本依据是生产经营承包和市场供求状况。

27-答案：

[解析]在投标报价过程中，不同岗位的工作人员其在过程中的作用不同，其中：

承包商高级管理人员决定是否参加投标、商谈资金、标价调整；

设备经理的作用是对施工设备的适用性和新设备的购置提出建议、分析设备维修费用；

财务顾问负责同金融机构商谈最佳条件获取资金、商谈保函事宜；

采购人员负责获取材料报价和估算运输费用。

28-答案：

纳税检查是税务机关根据国家税法和财务会计制度的规定，对纳税人履行纳税义务的情况进行检查和监督，以充分发挥税收职能作用的一种管理活动。

A项应为详查法和抽查法。

29-答案：

[解析]财务预算包括现金预算、预计财务报表（预计利润表和预计资产负债表等）内容。

30-答案：

[解析]保险在微观经济中的作用是指保险作为经济单位或个人风险管理的财务处理手段所产生的经济效应，主要表现在：

①有助于受灾企业及时恢复生产经营；

②有利于企业加强经济核算；

③有助于促进企业加强风险管理；

④有利于安定人民生活；

⑤能够提高企业和个人信用；

⑥有利于均衡个人财务收支；

⑦有助于民事赔偿责任的履行。