企业网络营销策划书Word格式.docx

企业网络营销策划书Word格式.docx

《企业网络营销策划书Word格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业网络营销策划书Word格式.docx（4页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

在这种社会形态中，最重要的资源不是传统意义上货币资本，也不是信息本身，而是注意力，注意力是虚拟经济的硬通货。

二、信息

要管理好一个企业，必须管理好它的未来；

而管理未来就是管理信息。

在网络化信息时代，消费者需求的多样化、个性化趋势有增无减，卖者之间的竞争将空前剧烈，只有那些以闪电般的速度掌握营销环境信息，了解消费者需求和竞争开展趋势，找出对手弱点，并以最快的速度投入或占领市场的企业，才能实现网络营销的竞争优势。

因此，网络营销筹划要以进一步完善并充分利用企业营销信息系统为根底，利用快速高效的电子信息处理技术，对顾客、竞争者以及其他环境因素进行快速、准确、全面的分析，为网络营销方案的制定提供科学的依据。

三、软营销

由于互联网具有信息共享、交流本钱低廉、传递速度快等特点，因此网络是一柄双刃剑：

一方面形成了网上信息自由，另一方面又为信息的泛滥提供了便利。

这就决定了企业在网络上向顾客提供信息时，必须遵循一定规那么的网络礼仪，即决不向顾客进行强制性的信息灌输，决不在未经顾客允许的情况下让企业的任何信息闯进顾客的私人生活，或将消费者的个人资讯向第三方透露。

所以，真正的网络营销是一种软营销。

软营销是相对于工业化大规模生产时代的强势营销而言的。

强势营销往往用不断的广告轰炸和死磨硬缠的人员推销向顾客强行灌输信息。

聆科网络营销筹划，为中小企业提供一站式网络营销参谋效劳。

因此，软营销与强势营销的一个根本区别就在于：

软营销的主动方是消费者，而强势营销的主动方是企业。

网络时代个性化消费需求的回归，使消费者在心理上自己成为主动方，而网络的互动性又为他们成为主动方提供了条件。

他们不欢送不请自到的广告，但他们会在某种个性化需求的驱动下，主动到网上寻找相关的信息、广告。

网络营销筹划应考虑如何适应这种新的环境和要求，使企业的网络营销成为真正的软营销。

四、顾客让渡价值

企业要在竞争中战胜对手，吸引更多潜在顾客，就必须向顾客提供比竞争对手具有更多顾客让渡价值的产品。

网络信息化时代为顾客比拟和评估不同企业的产品（效劳）的价值或效用提供了十分便利的条件。

1994年，菲利普科特勒提出了顾客让渡价值的概念。

顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总本钱之间的差额。

顾客总价值是指顾客购置某一产品与效劳所期望获得的一组利益，它包括产品价值、效劳价值、人员价值和形象价值等。

顾客总本钱是指顾客购置某一产品所消耗的各种本钱的总和，包括货币本钱、时间本钱、精神本钱和体力本钱等。

顾客在选购产品时，往往从价值与本钱两个方面进行比拟分析，从中选择出价值最高、本钱最低，即顾客让渡价值最大化的产品作为优先选购的对象。

因此，网络营销筹划必须贯彻顾客价值：

一是考虑如何通过改良产品、效劳、人员与形象，提高产品的总价值；

二是考虑如何通过降低生产与销售本钱，减少顾客购置产品的时间、精神与体力的消耗，从而降低货币本钱与非货币本钱。

五、快速反响

速度是网络营销竞争的利器之一。

网络的神奇在于迅速和互动，由于网络虚拟世界与现实世界在速度上存在着巨大反差，速度对网上顾客满意度和忠诚度的影响十清楚显，因此，网络营销企业的商业模式不再是传统营销环境下的推测性商业模式，而是一种高度回应需求的商业模式，即企业应站在顾客的角度及时地倾听顾客的希望、渴望和需求，并及时答复和迅速做出反响，满足顾客的需求。

在筹划网络营销方案时，必须把网络作为快速反响的重要工具和手段，并在协调质量与效劳的根底上建立快速反响机制，提高效劳水平，能够对问题做出快速反响并迅速解决，以到达企业与顾客双赢的结局。

六、创新

网络为顾客对不同企业的产品和效劳所能带来的效用和价值进行比拟带来了极大的便利。

在个性化消费需求日益彰显的网络营销环境中，通过创新，创造与顾客的个性化需求相适应的产品特色和效劳特色，是提高效用和价值的关键。

特别的奉献才能换来特别的回报。

创新带来特色，特色不仅意味着与众不同，而且意味着额外的价值。

在网络营销方案的筹划过程中，必须在深入了解网络营销环境尤其是顾客需求和竞争者动向的根底上，努力营造旨在增加顾客价值和效用，为顾客所欢送的产品特色和效劳特色。

七、关系营销

在网络化信息时代，新的市场环境导致企业与客户的关系发生本质性的变化，抢占市场的关键已从管理营销组合变成管理企业与顾客的互动关系。

现代市场营销的开展趋势表现为从交易营销转向关系营销：

不仅强调赢得用户，而且强调长期地拥有客户；

从着眼于短期利益转向重视长期利益；

从单一销售转向建立友好合作关系；

从以产品性能为核心转向以产品或效劳给客户带来的利益为核心；

从不重视客户效劳转向高度承诺。

这就要求网络营销方案的筹划，必须围绕处理好与顾客的关系这个核心来展开，把效劳、质量和营销有机结合起来，通过与顾客建立长期稳定的关系，实现长期拥有客户的目标。

八、品牌营销

现代市场营销竞争，不仅是质量、价格和效劳的竞争，更是品牌的竞争。

品牌不仅是企业、产品和效劳的标识，而且是一种反映企夜综合实力和经营水平的无形资产，在企业商战中具有举足轻重的地位和作用。

网络品牌不仅为网上顾客辨识企业产品和效劳提供了便利，而且为网上顾客购置和消费企业产品提供了信誉保证。

聆科网络认为，对网络品牌的营销，既有利于扩大新顾客，又有利于留住老顾客。

虽然品牌形象的传播要借助传媒来进行，但品牌形象不是炒作出来的，而是在不断提高产品和效劳的质量的同时辅以恰当的形象推广而形成的。

因此，网络营销方案的筹划，不仅要注重提高品牌的知名度，更要注重通过提高产品和效劳的质量来提高品牌的美誉度，通过整合和优化品牌形象的构成要素，最终树立起值得群众信赖的网络品牌。

九、回报

网络营销的真正价值，在于其为企业带来短期或长期的收入和利润的能力。

追求回报既是网络营销开展的动力，又是维持网上市场关系的必要条件。

在网络营销中，企业要满足网上客户的需求，为客户提供价值，但不能做仆人。

因此，网络营销方案的筹划，必须重视企业在网络营销中的回报，使网络营销活动到达为顾客及股东创造价值的目的。

在管理客户关系的过程中，企业必须优先与创造企业的75-80%利润的20-30%的那局部重要顾客建立牢固的关系。

否那么，大局部的网络营销预算花在那些只创造20%利润的80%的顾客身上，不但效率低，而且是一种浪费。

十、资源整合

网络营销是以网络为工具的系统性的企业经营活动，它是在网络环境下对市场营销的信息流、商流、制造流、物流、资金流和效劳流进行管理的。

虽然因特网可使企业克服进入全球市场的信息障碍，但在经济结构加速调整、全球化市场竞争日趋剧烈的环境下，企业的竞争已不再局限于研究和开发某一产品、某一技术或某一特定资本运营的价值，而是要善于研究和比拟某一资源的时机本钱和边际收益，从而使企业资本增值最大化。

而要实现这种目标，企业必须以网络的商业化应用为楔机，在全球范围内寻找商业合作伙伴，建立营销战略联盟，从商品经营和自身资产的经营转向对社会资源的经营。

聆科网络营销筹划机构，充分利用身边的资源优势，打造网络营销品牌效劳商。

据专家统计，同样的工程，美国的企业平均用28%的资本运作160%的生意，东南亚国家的企业平均用50%资本运作100%的生意。

导致这种差距的原因在于，一方面我国企业管理内部资源的水平和效率还有待于进一步提高，另一方面我国企业不十分善于吸纳整合外部资源。

所以在网络时代的营销竞争中，只有那些善于对资源进行有效配置和重组，即靠知识、智慧和少量资本进行经营的资源整合市场组装的企业，才能笑在最后，笑得最美。

当然，用知识与智慧整合社会资源，必须具备两个根本前提：

其一，必须根据市场需求进行资源整合；

其二，必须具有广泛真诚的合作精神。

因为，市场需求是利润之源，而合作那么是对付剧烈竞争的最正确手段。

企业网络营销筹划书〔二〕

企业网络营销是一项逻辑性很强的工作，不是网络营销人员或是企业老板拍拍脑袋就能想出来的。

有许多换换相扣的工作要做。

企业网络营销应该从全局着眼，统筹安排。

下面是笔者做筹划的一般过程，分享给大家。

第一：

确立网络营销筹划的目的

目的是对网络营销筹划目标的一个总体描述。

目标都表述不清楚，整个筹划也就无从谈起。

这里可以是解决企业某一方的问题，例如：

通过网络渠道来拓展公司的渠道增加销售额。

通过网络建立品牌或是提升品牌知名度。

企业开展壮大，原有网络营销方案需要从新做出调整。

第二：

拟定网络营销方案书

这里是对网络营销筹划的过程进行方案，把网络营销筹划的过程进行细分。

筹划的进程。

这个过程分为四个阶段，它们分别是：

准备阶段、调查阶段、方案设计阶段和方案实施阶段。

对筹划的经费进行预算。

效果预测。

在拟定网络营销筹划书时，必须对网络营销筹划方案实施后的可能效果进行预测。

效果可分为：

直接经济效果和间接经济效果。

第三：

市场调查和预测。

当网络营销筹划方案书被公司认可或是领导审批后。

就可以根据方案书着手进行市场调查了。

具体的可从以下几方面入手：

对网络市场本身的调研、新产品调研、定价调研、广告调研、分销渠道调研、促销策略与方法的调研等。

当然市场调查和预测还要根据企业网络营销筹划的目的而确定。

可以针对企业亟待解决的问题，通过周密的调查、收集、整理、分析，做出相关的报告和预测。

市场调查的目的也就在于在调查的根底上，依据筹划的目的，分析市场环境，找到市场时机。

第四：

撰写网络营销筹划方案。

其实撰写网络营销筹划方案是贯穿整个过程当中的。

当公司提出筹划的目的和企业存在的问题，往往筹划者心中开始就有种种的方法和策略。

这时就应该把想到的方法和策略写了来，通过网络市场调查不断的对筹划方案进行修正和补充。

第五：

网络营销筹划方案的实施。

经过企业相关人员的论证货审批后，最终定稿后的筹划方案即成为网络营销活动的指导纲领，经过细化后成为公司不同阶段的努力目标和行动方案，指导企业的整个网络营销活动。

第六：

效果评估

方案实施后，就应该对其效果进行跟踪评估。

网络营销活动较传统的活动更容易跟踪评估，详尽的记录各种评估数据，作为效果评估的依据。

更为下次网络营销筹划提供有效数据。