护理部工作计划15篇Word文件下载.docx

护理部工作计划15篇Word文件下载.docx

《护理部工作计划15篇Word文件下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《护理部工作计划15篇Word文件下载.docx（34页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

　　5、护理查房每月一次，每次一个科室。

　　6、分级护理检查、评价、分析、整改每月一次。

　　7、优质护理服务病房考核办法，每季度一次。

　　8、中医特色护理质量评价每季度一次。

　　9、护士长职责落实考核每季度一次。

　　10、手术室、透析室、供应室每两个年底进行护理质量标准评价六次一次。

　　11、不良事件报告，分析反馈。

　　二、培训

　　1、护士分层培训，详见计划。

　　2、西学中不够100学时的护理人员，每月培训两次，详见计划。

　　3、护理管理人员培训课程、专科护士培训、新入职护士培训。

　　4、组织各科室应急预案演练一次。

　　5、科室业务培训：

有计划（理论知识、技能操作、应急演练）、资料、笔记、考核。

[]

　　三、中医护理方案、中医护理技术、中医特色心理健康指导

　　四、开展优质护理

　　五、其他工作

　　1、12月份，全院药剂师年度考核一次（笔试）。

　　2、文字材料，护理基层工作相关的各种表格。

　　3、5.12护士节活动。

　　4、医院布置的其他其他工作任务、活动等。

　　护理部工作计划（三）：

　　护理工作的服务最终体现于保障患者生命安全，根据医院质量管理年后“质量、安全、服务、费用”的要求，质量管理必须贯穿于护理工作的始终，所以必须紧紧围绕质量这条主线，根据医院及护理部其他工作计划，制定护理质控提案，以保证质量持续改善。

　　一、护理质量的控制原则

　　实行院长领导下让的护理部-护士长-全体护士三级质量管理监控，落到实处护理质量的持续改善，全面落实质控前移，加强专项质控，落实纠纷缺陷管理，开始实施安全预警管理。

　　二、护理纯度管理实施方案

（一）、进一步完善护理质量标准及工作流程。

　　1、结合临床实践，不断完善质控制度，进一步护理质量考核资料及评分标准，如病房管理、基础护理、重病护理、消毒隔离、照护文件的书写等，每月制定重点监测资料并跟踪存在问题。

　　2、护士长、科室护理质控员随时进行监督及时纠正护理工作中存在的，对问题偏重突出的在晨会上所进行通告，让护士明白存在的问题及解决的缺少方法。

　　3、食品每月定期对各种物品及药品、急救车进行检查，及时发现过期药品及物品，以保证医疗护理安全。

（二）建立有效理疗管理体系，培养一支良好的护理质量运营管理队伍

　　1、转而实行以护理部-护士长-科室质控员的职能部门三级质控网路，逐步落实人人参与质量管理，实行全员的质控目标。

　　2、发挥护理质量监控小组的作用，注重环节质控和流程重点问题的整改效果追踪。

实行平时检查和闲时每月检查相结合，重点与全面检查相结合的原则。

做到每周有一重要依据，每月一次全面检查，并将检查情景及时该些向默氏反馈。

　　3、加大落实、督促、检查力度，注意对护士操作操作流程质量的督查，抓好质控管理，做到人人参与，共同把关，确保质量，充分发挥护理质控员的工作，全员参与护理管理，有检查记录、分析、评价及改善措施。

　　4、完善护理质控管理制度、职责，每季度召开会议，对护理存在的疑难问题作出进行讨论、分析、提出有力的整改措施。

　　5、加强护理缺陷、护理纠纷的管理工作，各项改革坚持严格督查各项工作质量环节，发现安全隐患，及时采取措施，使护理差错意外事件严重事故消灭在萌芽状态。

　　6、加强医疗职业培训护理法律法规的培训，以提高护理人员社会工作者的法律意识，依法从护，保护病人及护士自身的合法权利。

　　7、加强护理人员正规操作、并进行考核。

及时发现操作中所存在的问题，并及时纠正。

　　8、科护士每班对医嘱进行查对，护士长进行每周大查对，以容许正确执行医嘱。

　　9、护士长每日对骨科护理文件书写进行检查，出院病历由重要职责班护士初审-医保科-护士长复审-医务科和创伤外科护理部最终审核后归档（病案室）。

　　10、建立护理安全管理管理，需以每月需要进行护理安全知识培训，讲解院内院外护理安全问题，护士以进一步提高护理人员的安全意识，并健全安全预警工作，及时查找护理安全隐患，实行每周重点查找安全环境问题，并进行分析，提出改善措施。

　　护理部工作计划（四）：

　　一、指导思想

　　在院长的领导下，遵循和落实院长的“以人为本”的科学发展观，“以病人为中心”的服务理念，以医疗安全管理为目标，预防为主，强调过程运营管理和质量职责，强化内涵建设，进一步提高技术水平和服务质量，创造优质护理，提高社会效益和经济效益。

　　二、工作目标

　　健全护理“质量、安全、服务”等项管理制度，各项工作做到法制化、科学化、规范化。

　　强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素质。

　　坚持“以人为本”的服务原则，使护理提供服务更贴近群众，贴近社会，不断满足群众日益增长的医疗服务需求，创优质护理效益。

　　三、工作指标：

　　1、护理人员三基水平平均分≥85分

　　2、护理技术开发操作合格率≥90

　　3、基础护理合格率≥90

　　4、特护、一级护理合格率≥90

　　5、三种护理表格书写合格率≥90

　　6、急救物品完好率≥100

　　7、常规器械消毒灭菌合格率≥100

　　8、年考核合格率≥95

　　9、整体护理开展病房数100

　　10、每年基本完成本院护理新业务，新技术≥2项

　　11、护理人员培训率达100，护理人员继续教育学分或学时到达规定要求。

　　12、每年在地（市）以上学术会议或刊物上交流，发表论文≥2篇

　　13、年褥疮发生次数0

　　14、护理严重差错会发生次数0

　　15、年护理事故发生次数0

　　16、病人对护理服务的满意率≥96

　　17、年后工作计划完成率达≥90

　　四、工作措施

（一）人员管理

　　1、在护理人员配置上所，力争坚持实际住院床位与病房护士比到达1：

0.4，以保证护理工作质量，其它特殊情景按实际工作量尽可能在院内做适当的转换，网络资源同时要避免造成护理资源的浪费。

　　2、努力争取逐步做到分层次使用护士：

　　①力争得到院领导的提供支持，护士尽可能减少承担或非护理工作，如，记账、配口服药等;

　　②生活护理（帮忙进食、翻身、护送病人检查）主要由助理护士完成，注册护士应做好指导工作;

　　③主管护师、护师在完成此项工作本班工作的基础上，还应承担质控、带教、讲课、制订护理计划、科研等工作;

　　④另外还应注意把病人满意的护理骨干力量用到临床第一线，有什么样的质量上什么样的岗，如，静脉穿刺技术好的护士，能够研究安排治疗班，以保障护理服务的“优质”，牙医帕鲁罗省护理人员工作学习的进取性、主动性。

　　3、对各级人员进行培训、考评，护理部、各科室同时做好技术档案的管理工作。

　　4、实行人性化管理，关心、顺从和激励护理人员，如，建立护理部主任与护理人员谈话制度，对每一个长休（1个月以上）护士（产、病、事、休）上班前、对发生差错、被投诉的护士，护理部与其本人沟通交流，要了解护士，调整心理，减轻压力，充分调动护士的进取性质。

　　5、抓好护士长管理工作牙医的检查、监督，要求护士长以表格的形式反映日常主要工作。

（二）质量管理

（1）不断完善制度根据形势产业发展的金融形势需要，结合临床实践，不断完善质控制度建设，修订护理人员考核指标细则，统计数据进一步完善护理质量考核资料及评分标准，如，病房管理、基础护理、分级护理、消毒隔离工作、护理文件的书写，供应室、手术室、门诊以及放疗护理质量等。

（2）加大落实、督促、检查力度，注意对护士女医生操作流程可靠性的督查。

抓好三级质控管理，按要求开展质控活动，明确分工，职责到人，做到人人参与，层层管理，共同把关，确保质量。

有检查记录、分析、评价及改善措施。

　　（3）落实护士长夜专家门诊、节假日、周日查房制度。

　　（4）质控关键问题讨论分析、总结反馈各级质控检查发现问题，要及时向当班护士和护士长反馈，护士长每周五小结一次，在科室周会上通知;

护理部每月质控小结评分一次，在护士长例会上为通报，分析产生原因，提出解决办法。

并经过照护简讯通报全院。

护士对存在存在问题和改善措施的知晓率达100。

　　（6）其要求护理措施完成率达90以上，以保证护理质量持续改善工作的有效性。

　　（7）完善细化照护质控管理委员会制度，职责，每季度召开会议，对护理存在的疑难问题需要进行讨论、分析、拿出有效率的整改措施。

　　（三）安全管理

（1）医疗护理法律法规培训课程，组织学习、讨论和专题讲座，以法律意识提高医护人员的法律意识，依法从护，保护不道德病人及护士的自身不合法权力。

（2）护理缺陷管理，坚持督查组严格督查各党务工作质量环节，发现安全隐患，及时采取措施，或使护理差错事故消灭在萌芽状态。

护理部统一规范护理缺陷差错事故记录本，发现风险问题及时记录（资料包括：

时间、当事人、事情经过、结果、定性、原因分析讨论、改善措施）。

　　（3）严格质控各项规章制度及护理，严格“查对”制度，急救药品、物品管理制度，损伤性治疗或手术检查的告知职责的实施，由护理部草拟护理安全专项检查资料，各层管理人员不定期和不定期督查，查隐患、定措施、促改善。

　　（4）感染控制管理（详见感染管理计划）

　　（四）业务管理

　　1、进一步深化整体护理理念，以病人需求为服务市场导向，注重个性化服务，进一步进行规范健康教育制度，流程，避免出现措施的有效性。

　　2、强化业务看诊效果，贾克区护理部组织全院护理业务查房每季度1次，各科室每月组织1次，对危重疑难病例、特殊病例、异常护理问题、新技术、新业务进行讨论分析，总结经验，以提高护士的工作本事和业务素质。

　　3、引导护理人员对护理人员新技术、新项目的了解，鼓励护理人员参加参加卫生保健科研，进取积累资料，撰写护理论文，并鼓励进取投稿。

要求护师四至职称者每年至少完成1编论文。

　　4、在职培训（院内护理培训方案附后）

（1）护理业务学习要求：

全院每季度组织1～2次护理大课，各科室每月组织1次小讲课，每周晨会业务学习1次，有记录、有讲稿。

（2）护理理论芒普乡：

护理质量标准、各项工作制度、工作流程、“三基”护理知识，应急预案、考虑同时注意开展目标明确的业务培训以“缺什么学什么”、“有什么实际难题就讲什么资料”强化护理学习效果。

　　（3）护理技能培训课程重点：

　　a.二十五项护理规范化操作的规范化技术培训，异常做好新员工及年轻护士的培训课程;

　　b.常用急救技能;

　　c.健康教育中涉及的康复技巧和技术。

　　（4）院外短期培训：

安排外科、急诊科二名社会工作者，出席急症急救英语专业知识短期培训。

　　（5）选派护士长、护理骨干外出参加培训学习，以不断进一步提高新知识、新业务，以带动护理质量的提高。

　　（6）力争得到院长的提供支持，建立和明晰电教室，请院外护理专家到本院进行护理业务知识专题讲座2～3次。

　　（7）精神科鼓励护理人员夏斯素继续学习，经过自学考试等方法提高学历，提高知识层次，改善护理各队智能结构。

　　（五）护理教学管理（所列护理教学计划）

　　六、各季度工作重点：

　　第一季度工作研究重点

　　1、20xx年理疗工作总结汇报。

布置20xx年护理工作计划。

　　2、院内通报20xx年市卫生局医疗服务整体质量检查评估护理情景，问题分析、总结，制定整改措施。

　　3、组织学习贯彻规章制度及有关条文、护理质量标准。

　　4、护理新项目、新技术课题申报。

　　5、春节前各项组织工作准备、督查，春节期间查房工作的落实，党务工作确保节日期间护理工作安全。

　　6、举办护理操作技术培训班，护理业务课及护理业务专家门诊安排。

　　7、护理人员操作考核，理论考试。

　　8、护理质控活动。

　　9、护理满意度调查。

　　10、护士长会议，护理质控委员会会议安排，质控总结、分析、反馈。

　　11、实习护士考核指标鉴定，教学工作总结、评估。

　　第二季度工作重点

　　1、“护士节“庆祝活动安排。

　　2、举办护理操作方式技术培训班，护理业务课及护理业务护理人员安排。

　　3、护理人员“三基”理论考试、考核。

　　4、护理质控活动。

　　5、护理满意度调查。

　　6、“五一”节前诸项工作准备、督查、节日期间护理查房工作的落实。

　　7、护士长会议，护理质控委员会会议安排，质控总结、分析、反馈。

　　第三季度教育工作重点

　　1、实习护士岗前培训及教学工作安排。

　　2、护理业务课、护理业务发展查房安排。

　　3、举办急救知识学习培训二期。

　　4、护理人员“应急预案、质量关键流程”考试考核

　　5、“国庆节”前各项工作准备。

　　6、护理质控活动

　　7、护理满意度调查。

　　8、护士长会议，护理质控委员会会议安排，质控总结、分析、反馈。

　　9、护理质控专业委员会会议安排，

　　第四季度其他工作重点

　　1、“国庆节”前做好各项准备教育工作，节日期间护理查房教育工作的落实。

　　2、护理人员法律、法规、工作制度、紧急措施应急预案相关知识考试考核。

　　3、护理业务清早课及护理业务查房统一安排。

　　4、护理满意度调查。

　　5、护理质控活动。

　　6、护士长会议，质控总结、分析、反馈。

　　7、护理人员个人总结。

　　8、本年度护理照护工作总结及下年度护理工作计划。

　　9、做好迎接年终医疗服务整体质量检查评估的各项工作。

　　护理部工作计划（五）：

　　一、要不断加强急诊护理站的工程建设建设，提高护理人员的战备本事

　　1、加深加深护理人员的医护人员意识和群体意识，定期进行有计划、有组织的业务目标集训，培养急诊专业合格妇产科的护理人员。

　　2、不断建立、各项健全急诊科的各项管理制度，加强人员卫生行政法律、法规的学习，增强人员的法律意识。

　　3、推进各项急诊工作标准化管理，以提高抢救成功率。

　　二、重点抓好“三基”训练与临床实践相结合，以不断提高人员的专业素质。

　　1、熟练掌握常见病情的确定及急救流程及护理要点，实行定期考核。

　　2、熟练掌握心肺复苏术的抢救基本技能技能。

　　3、熟练伤口的和包扎止血技术及伤员的心理护理。

　　4、熟练急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技术及病情监测等专业技能，要求准确及时得力。

　　三、严格抢救室、处置室的管理，为患者争取宝贵的抢救时机

　　1、熟练掌握各种仪器的使用并保证其性能良好，随时备用。

　　2、各类抢救药品、器械由专人负责，定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与卡相符，严格急救药箱管理，保证院外急救的正常使用。

　　3、各类救护药品使用后及时清理、补充、记录，坚持整齐清洁。

　　四、严格执行各项教育工作标准，确保多方位护理工作的安全精准及整体护理工作的全面落实

　　1、严格执行“三查、七对”制度，杜绝差错事故的发生。

　　2、严格执行无菌技术操作原则关键技术及护理程序，以增进或恢复病人的健康为最终目标开展整体护理，从生理上、心理上、生活上关心体贴病人，推行人性化服务。

　　3、严格执行“十二项核心制度”

　　4、加强废旧一次性物品的妥善管理，防止院内受到感染的发生。

　　护理部工作计划（六）：

　　根据院领导“强基础、挖潜力、向管理要效益”的方针，面临20xx年的各项任务，结合我院护理工作的现状，以三甲专科医院为标准，认真履行职能，护理努力做好全年的保健安全工作，确保三甲复审中会护理工作第七名达标。

特制定计划如下：

　　一、加强护士在职德育，增强护理人员的综合素质

（一）加强医德医风教育，提倡爱岗敬业，热爱残疾人事业，具有优异医德医风。

（二）按护士继续培训及护士在职规范化教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能培训课程工作，加强岗位练兵。

　　1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的培训及考核，强化她们的学习责任意识，护理部计划护理今年以强化基础护理、康复护理科学知识为主要资料，增加考核次数，促进达标。

　　2、加强专科（基本技能）技能的培训：

各科制定出年内考核指标专科异常是痊愈护理理论与技能的培训与考核计划，科室每月组织不少于两次业务学习，每月对全科护士进行考核，要求讲究实效（形式可多样化），为培养专科护士打下锤炼坚实基础的基础。

　　3、强化相关基础知识的学习掌握，组织进行五次规章制度的实际考核，理论病理学考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行命令情景。

　　（三）加强人文知识的讲课，不断提高护士的整体素养。

　　1、在加强医德医风教育的基础上学习医院服务礼仪文化，进一步提高护士的现代护理文化意识，先层次在护士长层面内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养，制定训练方案及具体的实施方案。

　　2、安排全院性的讲座派出和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。

开展护士礼仪竞赛，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月。

经过活动促进护士的爱岗敬业爱心奉献意识。

　　（四）更新专业领域理论知识，提高专科护理技术异常是康复护理水平。

护理部每两月进行六次五次护理业务讲座。

同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。

　　二、加强护理管理，提高眼科管理水平

（一）另行召开护士长会议，促进护士长间及门诊部间的学习，每月组织护理质量交叉看护检查，并讲评检查情景，对如何提高护理质量保障护理安全进行经验交流，相互借鉴，从而提高护理管理水平。

（二）加强护士长目标管理，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评精确度挂钩。

　　三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效

（一）护理质量实行护理部—科护士长—职责组长五级管理体系，尤其是提高护士长发现环境问题，解决问题的本事，同时又要发挥科室质控职责组长的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与低质量管理参与的意识，提高护理质量。

（二）建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，王丽强人员经常深入各科室检查、督促、考评。

台下考评工具以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取患者意见，发现护理工作中的问题，及时提出整改措施。

　　（三）进一步进行规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理印章员采取质控员—科护士长—护理部的第三级考评制度，定期进行护理文书书写缺陷分析与改善。

　　（四）加强护理过程进一步增强中的安全管理管理。

　　加强护理安全其他工作。

护理安全工作是护理工作的重中之重，要长抓不懈，做到宏观管理与微观管理相结合，护理管理体系层层把关，切实做好安全管理医疗安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全管理。

　　1、护理部搞好宏观管理，完善护理交通安全管理措施，加强护理各种管理制度进一步增强的落实检查。

　　2、病房护士长做好微观管理。

坚持每日至少查房一次，加强病房管理，掌握全面情景。

强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，保障设施性能的完好。

坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器严守功能状态，坚持抢救物品良好率达100%。

抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。

（1）护理人员的环节监视系统：

对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪的