公关礼仪课程的意义Word格式文档下载.docx

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仪者，形式也”；

孔子曰：

“不学礼，无以立”“礼、乐、射、御、书、数”六艺，荀子说：

“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”，所以身为一位中国人更有必要在当今社会背景下去学习公关礼仪。

礼仪如无形的剑，迷杀众多粗鲁的人；

礼仪如羞花美女，颠倒多少懵懂的人；

礼仪如严格的老师，教育太多无知的人。

古代的孔子，孟子到近代的周恩来总理，都是我们学习的典范。

而大学，是个很重要的阶段，除了学习到尽可能多的知识，我们更应该意识到做一个高素质的大学生的重要性。

注重礼仪，便是其中一个很重要的方面。

在实际生活中，礼仪就是一个细微但关键的方面，这不是一时能培养成的，而是一个长期的过程，是一种习惯，我们要做一个生活的有心人，努力陶冶自己的情操，注重礼仪，培养自己的气质，做一个有修养，有思想的人。

　　确实，在现在的这个社会，只有内在美是远远不够的，我们还需要有一个良好得体的外在形象，需要有自己的气质，这样才能够在这个社会得到更好的发展，也是对自身价值更好的体现。

有时候第一印象往往起到很关键的作用。

而完美的第一印象应该包括外在形象和涵养两大部分，即使你富有诗书，能力很强，但是如果你的形象很糟糕，很邋遢，那么我想成功的可能性也不会很大。

因此，大三下的这门公关礼仪课价值显得尤为突出。

下面简要的叙述下自己这学期上完公关礼仪课后的一些感受、体会和收获。

　　我们学习礼仪，首先要以学会尊重他人为起点，礼仪本身就是尊重人的外在表现形式，“礼仪”从话里来，话从心里来，只有从内心尊重人，才会有得体的礼仪言行，尊重他人是人与人接触的必要和首要的态度。

其次，学习礼仪，要以提高本人自尊心为基础。

正确的自尊心应具有待人谦逊，不骄不躁的品格。

我们在尊重他人的同时，也得到了他人的尊重，自尊心在提高的同时，我们内心的道德要求也在提高。

　　再次，学习礼仪要注重实践，一个人的礼仪只有在言行中才能反映出来，我们每个人都要在礼节礼仪要求的基础上，敢于在日常的言行中、平时的待人接物中展示自己的文明有礼的形象。

　　我想，学习的这些社交礼仪必将对以后的学习生活起到至关重要的作用。

大作家塞万提斯说过：

“礼貌不花钱，却比什么都值钱”。

有的礼仪形式看似简单，只不过一个微笑，一声道谢，一种举手之劳，但正因为这不起眼的表现，却成为我们立身处世的法宝。

例如，在人才招聘会上，言谈儒雅、服饰得体、仪表端庄、神态大方、礼仪到位的大学生更能得到用人单位的青睐。

所以，任何人都不能轻视礼仪，而是应该积极主动地学习礼仪、研究礼仪，让我们的社会更加文明，更加和谐，人们的生活更加美好。

　　最后，我想说的是这次公关礼仪课收获最大的不是如何完善个人形象、不是如何提高自身气质、不是如何改善人际关系......而是徐老师某次上课说的一段话，正如莎士比亚所说：

“生活里没有书籍，就好像没有阳光；

智慧里没有书籍，就好像鸟儿没有翅膀。

”徐老师对我们平时多看书的建议我听进去了，而且比一般上课时的内容都来得深刻。

以前的我别说看书，连翻书都很少，一颗浮躁的心老是静不下来。

也因此每次期末写论文的时候，不是内事不决问XX，外事不决问谷歌，就是收肠刮肚一番后，打开字数统计发现离截稿还有一段漫长的路。

实话说，现在我已经逐渐开始对看书感兴趣，开始翻开中国历史这部大书，了解博大精深的中华文化和历史。

可以说，读书让我理解当时的社会背景,读书让我学会如何做人,读书可以使我更有远见,读书能使我找到自己的世界,读书让我找到做朋友的标准,读书在我选择时给了我答案,让我义无返顾.每一本书,都有自己的独特之处,要看我是如何看待的.书是

　　你一生的朋友,不离不弃.所以我才会翻出出上面的一段话。

　　总之，对于个人来说，礼仪是外部形象和内在素质的集中体现，礼仪既是尊重别人也是尊重自己的表现，在个人事业发展中也起着相当重要的作用。

而这些的基础和关键在于多看书，正所谓腹有诗书气自华，书中自有颜如玉，书中自有黄金屋。

通过这学期的学习，我对公关礼仪也有了新的认识，正确的礼仪对于内部可以融洽关系，对于外界可以树立形象，营造和谐的工作和生活环境，可以提升人的涵养，增进彼此之间的了解沟通，细微之处更显真情。

在外部形象方面，自己的服饰穿着、自己的梳妆打扮、自己的身体姿态、自己的个人状态等都会影响到自己在他人心目中的形象；

在内在素质方面，主要也是通过一些个人外在行为表现出自己的内在素质，如自己的言语表达方式、自己的处世态度和方法、自己的行为修养、自己的沟通技巧等亦对自己会产生重大的影响。

　　通过徐老师的讲述和课堂练习，我主要掌握了一些说话的技巧，穿着应注意的地方，待人接物的方方面面，与人交往的诸多细节等等。

公关礼仪是人们在社会交往中的行为规范，是人类文明进步的表现，学习公关礼仪是适应现代环境在现代社会生存的必备法宝。

我相信其他同学和我一样，通过本学期的学习，一定使自己有了很大程度的提高，对自己在以后的学习生活和工作一定有非同寻常的意义和重要的作用。

　　在这个学期，学习了《公关礼仪》这门课程对我触动很大，对我学习生活产生了重大影响。

徐老师上课风趣幽默、博学多识、为人师表的形象，亦将对我产生重大影响。

我将会把课上学习的知识运用到自己的生活中去，努力提高自己的自身修养、个人形象和人际关系，使自己在公关礼仪方面有一个质的提高。

　　篇二：

礼仪培训目的与功能

　　一、企业礼仪培训的目的：

　　为了提高员工素质,树立现代企业形象。

商务活动中,人们都希望能够展现自己的内在素质和修养,给对方留下好印象;

都希望得到别人的认同与尊重,赢得友谊和机会;

都希望能够达成商业合作,为自己和公司获取利益,而能够把这些希望变成现实的前提,就是一定要讲究商务礼仪。

　　二、什么是礼仪？

　　礼仪：

　　礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程。

　　礼仪的基本理念：

　　尊重为本尊重上级是一种天职，尊重同事是一种本分，尊重下级是一种美德，尊重客人是一种常识，尊重对手是一种风度，尊重所有人是一种教养！

　　三、礼仪的功能：

　　1、从个人角度

　　①有助于提高人们的自身修养。

　　②有助于美化自身、美化生活。

　　③有助于促进人们的社会交往，改善人际关系。

　　④有助于净化社会风气。

　　2、从团体角度

　　礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。

　　②国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件。

　　四、位置礼仪：

　　1、商务中的位置原则

　　原则之一：

生熟有别，初次交往要让座。

　　原则之二：

中外有别，除了与国内政治有关的座次排列问题，一律以右为尊。

原则之三：

遵守陈规：

两个人并排行走，在不影响他人的情况下，把墙让给客人；

多人行走时，中央高于两侧（让客人中职位最高的走中间）；

有多排座位时，前排尊于后排，中间优于两边，右边优于左边；

\u000B电梯有人驾驶时，客人先进先出；

无人驾驶时主人先进先出，以给客人引导；

　　2、会客座次

　　自由式——非常熟悉的人之间在非正式的场合；

难以排定的情况下。

相列式——面对面而坐，以便拉开距离，给人公事公办的感觉。

并排式——平起平坐，表示友善。

　　3、商务谈判的座次

　　面门为上、居中为上、以右为上

　　篇三：

安全礼仪课的意义

　　安全礼仪常识课程设置的意义

　　为什么有的孩子看起来落落大方,有的孩子面对陌生人却说不出话来？

为什么有的孩子可以从地震中逃生，有的孩子自理能力却很差？

在孩子们的生活和成长的过程中，安全、礼仪扮演着越来越重要的角色。

本课程内容的设置是与孩子息息相关的安全、自救、礼仪和习惯等方面的知识来进行教学的，针对性、实践性均很强。

希望孩子们都能养成良好的习惯，仪态高雅，落落大方，好学上进，自觉树立自我保护意识，远离危险，走上充满阳光的健康成长之路。