员工入离职及岗位异动管理制度Word格式.docx
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新员工入职前1天，人力资源部应做好以下几项准备工作：
1、整理报到人员个人资料，确认《应聘人员信息登记表》入职报到项目是否备注，确定报到的准确时间及方式，并通知用人部门。
2、通知新报到人员应准备的物品，包括个人身份证、学历证、学位证、毕业证、个人技能证书原件及复印件1份、近期免冠白底彩照1寸2张、如之前与其他公司有劳动关系的需要准备与原单位《解除劳动合同证明》1份。
3、做好新员工基本工作物件的发放准备确认,包括：
（1）做好《员工档案信息表》、《新员工入职须知》、《员工手册》、《无敌服务手册》、《企业文化手册》、工牌、领带的发放准备；
（2）为新员工准备一位“师傅”。
一般情况下，新员工的“师傅”为公司入职半年以上的老员工，如部门人员无半年以上老员工，则以入职时间最长的员工为准。
（3）通知相关部门领导、助理做好新员工入职引导工作，包括介绍本部门人员、工作相关指导、流程介绍及具体工作内容（具体操作标准依照《新员工入职操作规程进行）
（二）新员入职办理流程：
1、新员工报到日，人力资源部或店面助理根据《新员工入职流程表》，为其办理相关事项；
2、填写《员工档案信息表》并将信息表拍照在钉钉“新员工入职审批”中作为附件一并提交人力资源部；
新人若为经纪人，店面助理要在入职当天上午将员工信息录入到惠百家管理信息系统中；
其他岗位一律由人力资源部负责办理入职手续；
3、发放《新员工入职须知》，对员工进行口头讲解并由其本人阅读后签字确认；
4、确认该员工调入人事档案的时间；
5、帮助入职新人下载钉钉软件，帮助其注册激活后钉钉告知人力资源部，由人力资源部进行系统组织分配；
6、由部门经理/店长安排会议欢迎介绍部门相关人员并带领参观部门；
7、部门经理/店长安排新员工“师傅”将部门内其他成员的工作范畴及职责向新员工作介绍；
8、“师傅”须让新员工了解公司、部门内各类规章制度与工作要求，让新员工能准确无误的行使工作职责；
9、“师傅”须针对新员工的穿着、打扮、言谈、礼貌等根据公司规定及相关规章制度做出明确要求；
10、部门经理/店长应在午餐时间带新员工吃第一餐午饭；
11、部门经理/店长对新员工的工作安排应逐步升级，适时鼓励；
新员工不能被安排太饱和、太复杂、责任太重大的工作。
在新员工较好完成工作时给予及时鼓励；
12、新员工入职十五日后，如符合公司试岗期考核标准，则经纪人由店面助理、其他岗位由人力资源部组织签订《劳动合同》，合同期为期一年，入职满一月前仅签订员工姓名，不签订日期，一式两份暂由公司保存。
（三）入职培训
按照规定时间安排入职新员工参加入职培训（特殊情况不能培训的根据具体情况临时安排）。
（四）新员工入职关怀回访
为了搭建“一个员工幸福的”企业文化环境，及时了解所有新入职员工的入职体验与工作动态，人力资源部会定期对所有试用期新员工进行关怀回访，回访安排如下：
1、《新员工入职首日回访》，时间为新员工入职首日17：
00—18:
00；
2、《新员工入职首周回访》，时间为新员工入职首周最后一日17：
3、《新员工入职首月回访》，时间为新员工入职首月月末17：
4、《新员工入职次月回访》，时间为新员工入职次月月末17：
第四章岗位异动
五、岗位异动分类
（一）晋职：
在原工作岗位表现异常突出、经领导推荐、工作能力得到认定，可申请晋职。
（二）降职：
在岗位上工作不努力，思想作风差，工作成绩不佳，或缺乏相关专业知识和技能、因架构调整应予以转任、不服从工作安排、公司机构精简。
（降职员工在原岗位已是最低级别时，做调岗或辞退处理）。
（三）平级调动：
公司因业务发展或岗位需要，对在岗职工进行调动。
（四）请假顶替岗位：
因为员工病、事、产等假期，工作需要别人顶替，可申请调岗。
六、岗位变动流程
除公司行为的人员岗位调动外，试用期满后员工在原岗位工作满一年方可进行内部岗位变动。
内部岗位变动分个人申请、部门需要、公司安排三种情况。
岗位变动员工需将工作交接清楚后方可到新岗位报到。
（一）公司、部门需岗位变动流程：
1、公司、部门负责人岗位变动决议；
2、与预定岗位变动人员面谈，双方达成变动意向；
3、岗位异动人员至人力资源部领取并填写《岗位异动申请表》，确认签字后拍照作为附件钉钉提交岗位异动申请并抄送人力资源部、原所在部门以及拟接收部门，《岗位异动申请表》交公司人力资源部备案；
4、岗位变动人与接收部门确定报道上岗时间并告知人力资源部；
5、人力资源部钉钉平台全公司发布岗位异动通报；
6、岗位变动人员做好原部门工作交接并在约定时间到接收部门报道；
7、所有岗位异动，变动人员在新部门或新岗位有一个月的考察期，考察期不符合要求者公司有权利调回原岗位或进行辞退处理。
（二）员工个人申请岗位变流程：
1、员工个人向本部门直属领导当面提出岗位变动申请；
2、岗位异动人员经直属领导同意后至人力资源部领取并填写《岗位异动申请表》，确认签字后拍照作为附件钉钉提交岗位异动申请并抄送人力资源部、原所在部门，《岗位异动申请表》交公司人力资源部；
3、人力资源部收到申请后钉钉转发申请至拟接收部门并确定接收意向。
如拟接收部门不同意接收，则申请人申请予以拒绝，申请人维持原岗位不变；
如拟接收部门同意接收，则由拟接收部门将钉钉申请转发至行政总监处/总经理审批，结果抄送人力资源部、原所在部门、拟接收部门及申请人个人；
4、总监/总经理审批不通过，则申请人申请予以拒绝，申请人维持原岗位不变；
如总监/总经理审批通过，审批结果抄送人力资源部、原所在部门、拟接收部门及申请人个人；
5、岗位变动人与接收部门确定报道上岗时间并告知人力资源部；
6、人力资源部钉钉平台全公司发布岗位异动通报；
7、岗位异动人员做好原部门工作交接并在约定时间到接收部门报道；
8、所有岗位异动，异动人员在新部门或新岗位有一个月的考察期，考察期不符合要求者公司有权利调整回原岗位或进行辞退处理。
第五章离职管理
七、离职分类
（一）辞职：
指员工方由于自身原因等合法因素，向公司提出提前终止劳动合同关系。
（二）辞退：
因下列原因，由公司提出与员工提前终止劳动合同关系。
1、员工有下列情形之一的，公司可以即时解除劳动合同，予以辞退（因员工过失而提前解除劳动合同）：
（1）在试用期间被证明不符合录用条件的。
（2）严重违反用人单位的规章制度的。
（3）严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的。
（4）劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的。
（5）以欺诈、胁迫的手段使公司在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的。
（6）被依法追究刑事责任的。
（7）员工未申请辞职或辞职申请未经批准或未按公司要求办理离职手续，擅自离开公司工作岗位。
（8）公司其他制度规定的解除劳动合同条款。
2、有下列情形之一的，公司提前三十日以书面形式通知员工本人可以解除劳动合同，予以辞退：
（1）劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的。
（2）劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的。
（3）劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。
（4）因生产经营环境发生重大变化，需裁减人员的。
八、离职流程办理
（一）员工提出辞职：
1、公司员工离职前，试用期员工提前3天、公司正式员工提前30天向其所属部门直属领导提出离职意愿；
2、离职员工所属部门直属领导与员工进行离职面谈，了解员工离职原因如原因为公司问题需尝试是否能够公司内部协调解决员工的问题，如员工离职意向强烈则由店面助理或人力资源部约访进行二次离职面谈，并将面谈记录拍照由人力资源部进行存档，届时由员工本人向店面助理或人力资源部领取《员工离职审批表》；
3、员工填写好离职申请单后，经直属领导签字后牌照拍作为附件钉钉发送至公司人力资源部，由人力资源部审批通过后转发至行政总监/总经理处，经行政总监/总经理审批通过后抄送人力资源部、所属部门及其本人。
4、员工及所属部门直属领导接收审批通过结果后，在《员工离职审批表》约定离职时间前办理离职交接手续。
办理离职交接手续前，由离职申请人至店面助理或人力资源部领取《离职交接清单》，与原部门直属领导指定的交接人按离职交接清单顺序进行交接工作，交接完毕后由交接人、接收人以及部门直属领导确认所有工作、文件、财务账款、手续等交接清楚后签字确认，并拍照作为附件钉钉发送离职交接审批至人力资源部，人力资源部确认审批通过抄送公司财务确认其离职时间并结算工资；
5、离职人员工资发放为离职下月10日-12日期间，发放方式为其离职前所用银行卡；
6、人力资源部在离职员工办理完离职手续后为员工开具《离职证明》，并于15个工作日内为其办理完调转社保等手续。
7、离职员工的直接上级负责监督离职员工工作交接情况。
（二）公司辞退
1、辞退员工用人部门应在钉钉向人力资源部提交员工辞退申请并写明辞退意见，对不符合工作要求情况进行详细说明；
2、人力资源部提前按规定提前直接提前30日开具《辞退通知》并加盖公司公章，拍照后钉钉向被辞退员工进行发送，并使用电话DING一下功能，留存员工接收记录。
3、离职员工需持《辞退通知》《员工离职工作交接表》、《员工离职审批表》到相关部门办理离职手续，各相关部门负责人签字确认，完成流程后拍照作为附件钉钉发送离职交接审批至人力资源部。
人力资源部确认审批通过抄送公司财务确认其离职时间并结算工资。
4、人力资源部在办理完离职手续后为员工开具《离职证明》，并于15个工作日内为其办理完调转社保等手续。
4、离职员工的直接上级负责监督离职员工工作交接情况。
注：
员工离职，部门经理要在知悉当日通知人力资源部，人力资源部在当日根据情况通知相关部门，冻结该员工信息访问公司内部相关系统权限等。
若因通知不及时，造成的一切后果由相关部门承担责任。
本制度所需附件：
1、《求职信息登记表》HRT001
2、《员工档案信息表》HRT002
3、《员工入职流程表》HRT003
4、《员工岗位异动申请表》HRT004
5、《员工离职审批表》HRT005
6、《员工离职工作交接表》HRT006
7、《解除/终止劳动合同证明书》HRT007
8、《入职通知函》HRT008
9、《员工离职面谈记录表》HRT009
10、《员工辞退通知书》HRT010
11、《员工离职面谈记录表》HRT011
12、《新员工关怀问卷表》HRT012
员工入职流程表
姓名
入职部门
入职岗位
入职性质
□新员工□内部调动（原部门及岗位：
）
报到时间
年月日
联系方式
部门
入职事项
办理说明
经办人签字
用人部门
入职导引《新员工入职须知》
人事专员/助理：
上交个人资料（照片、学历证书原件、身份证等），填写《员工档案信息表》
发放工牌、《员工手册》、《无敌服务手册》、《企业文化手册》等
档案相关手续
下载注册钉钉软件激活后通知人力资源部，提交新员工入职申请
文档柜、办公桌、椅及钥匙
电话机、办公用品领用
工装领带要求、工牌领带发放
工资卡办理
其他事项：
助理：
公司、部门概况及组织结构介绍
部门经理：
工作环境及工作场所介绍
新人欢迎会及部门其他同事介绍
工作职责介绍
（《岗位说明书》、《管理规定》）
助理：
工作相关技能培训（标准培训内容）
师傅：
部门新人午餐
部门经理/师傅：
新人当日工作结束前经理沟通
入职十五日后劳动合同签订
新人关怀回访
人事专员：
其他未尽事项说明：
入职员工
本人意见
入职流程的办理，我感觉：
□很差□差□尚可□满意□非常满意
尚待改进的是：
﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍
我已办完入职手续，开始在公司上班。
员工签字：
时间：
部门经理意见
人力资源部经理意见
解除/终止劳动合同证明书
兹有同志，居民身份证号码：
，于二〇年月日被我单位录用，并签订了年月
日起至年月日止年的劳动合同。
其在本单位从事工作岗位，本单位工作年限年。
因原因，根据《劳动合同法》第条（）项规定于二〇月
日解除（终止）劳动合同,已按规定发给个月经济补偿金、个月医疗补助费，特此证明。
（单位盖章）
二〇年月日
（劳动者）签收：
年月日
劳动用工备案（章）
本件一式四份，一份由企业留存，一份交当地社会保险机构，一份放职工档案，一份交职工本人。
入职通知函
女士/先生：
您好！
首先感谢您对我公司的关注与信任，非常荣幸的通知您已被我公司录用，您的工作岗位是。
入职时间为年月日9:
00之前，您的工作地点为；
其次，请您要求备齐相关资料，在指定时间内与入职办理交接人办理入职手续：
个人须准备及提交的资料：
1.本人一寸白底彩照2张（身份证、社保卡规格）；
2.本人身份证、学历证、学位证、职称证或职业资格证（如有）等其他有效证件的原件及复印件；
3.最后任职公司的离职证明。
上述事项若有疑问，请与我们联系。
联系人：
联系电话：
房地产经纪有限公司
辞退通知书
通知一
________先生/女士：
根据本公司与您签订的劳动合同第____条第____款的规定，决定终止合同，请您于____年____月____日离开本公司。
您的一切待遇按照________规定办理。
房地产经纪有限公司
年 月 日 通知二
因为本公司的经营方针和业务发生重大的调整和变化，您所学的专业和您的经历、能力均不符合公司的要求，故请您于____年____月____日离开本公司。
谢谢您多年来对本公司的支持和帮助。
您的一切待遇均按照国家法律法规、我公司的________规定和劳动合同的约定处理。
房地产经纪有限公司
年 月 日
员工离职面谈记录表
日期：
岗位
学历
专业
联系电话
入职年限
□3个月以内□1年以内□1～2年（不含2年）□2～3年（不含3年）
入职日期
离职日期
离职类型
□自愿离职□非自愿离职□协议解除劳动合同
谈话日期
谈话方式
□面谈□电话
谈话人
个人在公司期间的感触和意见（请就以下问题发表个人评价）
请参考以下评价标准
1
2
3
4
5
非常不满意
不满意
不确定
满意
非常满意
表现与公司的期望相差很大
表现没有达到公司的期望
表现一般
表现达到了公司的期望
优秀符合公司需求
面谈测评
1、你对公司总体的感觉怎样？
□1分□2分□3分□4分□5分
2、你对公司为员工搭建的平台满意吗？
3、你觉得公司所提供的各种措施是否达到你的要求？
4、你对薪酬福利感觉如何？
5、你认为公司为你的工作创造了良好的条件吗？
6、你认为公司为你提供的平台可以让你的技能和专长得到正常发挥吗？
7、你觉得公司管理阶层听取意见平等、支持、协助、包容的态度及作出的改善程度怎样？
8、在日常工作中你的主管领导给予你支持完成和全力协助解决困难的评价怎样？
9、在工作中你与同事合作得怎么样？
10、你认为员工间的团队和合作意识够强吗？
11、你认为公司为每位员工提供充分展示自我的空间如何？
12、你认为公司在以下哪方面需要加以改善（可选多项）
□公司政策及工作程序□部门之间沟通□上层管理能力□工作环境及设施
□员工发展机会□工资与福利□教育培训及发展机会□团队合作精神
其他：
12、若能挽留需要解决的问题？
□增加专业培训□改善工作环境□调整工作岗位□解决其它问题（可以简单描述）：
13、你即将离开公司，无论当前你的想法和心态有多么复杂，但我们仍真诚的希望你能给公司些个人的意见
以上调查资料属保密资料，一律不允许对外公开，公司特此申明，并在此承诺！
谢谢！
离职原因（人力资源部填写）
公司
原因
□薪资福利差□缺少培训提升机会□工作环境不佳
□与同事关系不融洽□不满公司的制度和政策□与上司关系不融洽
□缺少晋升机会□工作压力大□工作量太大□工作量太少和太枯燥
□其他：
个人
□找到更好的职位□身体健康原因□不续签劳动合同
□转换行业□家庭原因□自行创业□继续升学（研修深造）
其他
□自动离职□工作不胜任岗位要求□无偿解雇
离职分析：
1、离职面谈准备工作：
了解离职人员信息：
个人基本资料、离职申请书、以往考核记录等；
2、员工递交离职申请后，必须经过离职面谈并留有离职面谈记录后方可继续办理离职流程；
3、公司主管及以上级别人员离职面谈需由人力资源部负责人、行政部负责人及总经理分别面谈后方可执行离职手续；
经纪人离职需店长面谈后由助理亲自按此表要求进行面谈后方可办理离职手续；
4、记录需在面谈当日提交公司人力资源部。
新员工关怀问卷表
所属部门员工姓名调查人时间：
欢迎并祝贺您成为“惠百家”大家庭中的一员！
请您认真回答每个问题，不要做任何猜测或掩饰，我们需要的不是正确或错误的答案，而是你自己最真实感觉或看法，为自己的未来负责，也为公司负责。
1、单选（请在您需要的答案代号上划勾）：
1.你对公司的整体环境感到如何？
A非常满意B满意C还可以D不满意E非常不滿意
如果选C/D/E项，请写出问题点:
____________________________________________________
2.你对公司入职当日的整体安排感受如何？
A非常满意
B满意C还可以
D不满意E非常不滿意
3.你对公司的住宿环境感觉如何？
B满意C还可以D不满意E非常不滿意
4.你是否已经熟悉目前的工作环境？
A、非常适应B、适应C、适应中D不适应E非常不适应
5.你对当前工作场所环境感觉如何？
A很好B较好C一般D较差E非常差
6.现在的工作时间或加班时间的安排是否合理？
A很合理B较合理C一般D不适合E很不合理
7.您认为自己的才能在目前的岗位上是否得以发挥？
A充分发挥B发挥尚好C部分发挥D没有发挥E完全没发挥
8、你的工作是否得到了领导及同事的认可？
A非常认可B、较认可C、一般D不认可E非常不认可
9.您在工作与生活上的问题是否有得到上司关心？
A经常有B偶尔有C极少有D没有E从来没有
10.部门在安排加班和绩效考评方面公平度如何？
A非常公平B公平C一般D不公平E非常不公平
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