二手书店创业策划书.docx

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二手书店创业策划书

创业策划书

<<开二手书店>>

组员：

张虎跃任国伟鲁天宇周围孙德全罗庚

赵畅

单位：

土木工程学院结构102班

2012.6.1

一、项目概述……………………………………………………………………2

二、市场分析…………………………………………………………………….3

三、竞争分析（SWOT分析）………………………………………………………..3

a）优势…………………………………………………………………………..4

b）劣势…………………………………………………………………………..5

c）机会…………………………………………………………………………..5

d）威胁………………………………………………………………………….5

四、产品/服务…………………………………………………………………..6

五、经营管理..;…………………………………………………………………..6

六、销售策略……………………………………………………………………7

七、财务计划……………………………………………………………………8

附：

财务报表………………………………………………………………………9

1.资产负债表.……………………………………………………………………………..9

2.现金流量表….…………………………………………………………………………..10

3.利润表………………………………………………………………………………….10

一．项目概述

开书店，主要是二手书和部分新书，重点推广寄售服务，主要采用线上与线下结合的方式。

此外，还有其它有盈利点的业务。

我们的发展战略是先稳固我们学校，再向其他学校发展，每个学校设个点，开展连锁经营.

所谓“寄售”，就是同学们把书放在我们这里卖，由他们自己依据书的新旧程度定价格，一般都是定五折，等卖掉之后，我们再收取一定的服务费，一般占成交价的30%—50%。

这是一种互动的模式，让顾客也成为卖家。

就像网络的web2.0一样，形成互动。

而且做好了，不仅只放店里，还可以放到网上。

发展“网上寄售”，这就是所谓的C2B2C模式。

而且，这样对我们书店来说可以无成本运营，对书主来说，可以得到更高的利润相对把书称斤卖。

充分得到资源的优化配置，对买家来说可以买到更优惠的书，等他用完的时候，又可以把书拿到我们书店继续销售。

如此循环，对我们可以增加货源，对书主，又能收回原来买书的成本，等于是免费借用了一下。

对社会来说，又是节约了资源，有利于环保。

这是一件利人利己利社会的事！

同时在淘宝上注册账号，开淘宝店，向全国推广。

还有在B2B平台上注册推广。

当然，有些书旧书是没有的，我们可以根据顾客的需求订购新书，等书到了再跟顾客联系，这样确保书一定就能卖掉，不会有存货。

而且，对收购过来的书，重新分类，如自考书的，对于我们学校和经济等专科院校还是有很大潜在市场的，还有其他专业考证的书等。

为避免因经营风险而亏本，还增加了其它有盈利点的业务。

如一些文化用品，根据调查，学生特别需要的，如电脑桌子等等。

我们想先稳固我们学校，即我们学校为总部，再向其他学校推广，每个学校设个点，开展连锁经营.因为现在都支持大学生创业，大部分学校都有设大学生创业园的。

可以和每个学校的人合作。

二．市场分析

以我们学校为基地，辐射整个下沙。

我们学校就有8000人，而整个下沙的学校有20多万人，而且本科学校的教材大多都是用二手书的。

以财经为例，有3万人，先少量估算，假设有2万人都要买二手书，每人每学期都要5本书，一年有10本，每本至少赚5块钱，则每年有100万的市场容量。

10个学校就有1000万了！

由此可知，市场的庞大！

、根据浙江大学的一份调查显示：

大学生每年的教材费为700元，杭州高校学生的教材总费用：

700元/人/年*328524人=229,966,800元/年

同理，浙江省高校学生的教材总费用：

700元/人/年*651307人=455,914,900元/年

全国高校学生的教材总费用约为：

700元/人/年*15617767人=10,932,436,900元/年

这还是06年的人数，可见大学生教材费是相当大的一块蛋糕。

仅杭州就是2亿多。

目前，本科学校的已大部分采用了二手书，专科也不久将会开放。

、

三．竞争分析（SWOT分析）

我们的竞争对手主要有清风书店和尚堂二手书店。

清风书店是位于我们学校的。

主要是卖新书，以及租小说为主的。

只有少量的二手书，因此不构成太大的威胁。

但有一个替代性，如果同学买了新书，就不会再买二手书了，买了二手书也不会再买新书了，有一个间接竞争的关系，而不是直接竞争。

因此，它是一个间接竞争者。

而尚堂主要就是二手书了，才是最大的竞争对手。

目前，他在下沙已有了4家连锁店了，分别位于理工，工商，财经，计量。

不过还好，在我们学校没有，因此，可以先巩固我们学校，向外扩张的时候，就要同他竞争了。

而从每个本科学校的市场容量来看，一个学校存在两家二手书店应该不是问题，所以我们还是有机会的。

此外还有，直接进生活区里收废品的，这些人什么都收的，只要是还有用的。

有时，上堂都要向他们买书的，因此，我们也可以和他们合作，向他们买书，或者有能力，有机会，我们也直接进生活区里收，甚至上门收，这样也是很有竞争性的。

还有校门口的那些专收废品的大叔大妈。

他们一般都是把书当废纸称斤收过来，5毛钱一斤，稍微新一点的那些一折收。

只是那些在生活区里收了的人收过了，他们就基本上都收不到了，因此，他们的竞争变的可有可无了。

SWOT分析

1、优势

1）我们年轻，有激情。

而且是学连锁经营的，有专业优势，再加上老师的指导，理论上是没什么问题的。

2）还有政策上的支持，学校对大学生创业的扶持，给了我们很多优惠条件。

3）再者，我们都是学生，更加接近同学，有亲近感。

在学校里，相对认识的人也多些，有一定的人脉优势，这些都可以为我们带来生意，有时还可以拉来一些团购业务。

如有的书就有可能全班都需要，甚至整个专业都需要的。

4）而且，寄售这种模式，是我们独有的，其它书店还不曾采用，这种模式有利于产生互动。

让人既是买家，也是卖家，就提高了他们的积极性，可以让更多的人参与进来，同时，又在为我们宣传了。

这也是一种资源的循环利用，符合社会的可持续发展。

5）服务也可以做的比别人好。

可以为同学们配没有的书，有时还可以送货上门。

2、劣势

1）店面在二楼，位置不太好，比较偏了，来的人就相对少了很多。

很多人都还不知道的。

必须加大力度宣传的。

宣传费用也只能高了。

2）有些书不是很新，还有有些书没有及时供应，不能满足一些急需顾客的需求

3）还有，我们刚开始，还是经验不足。

规模也小，不如他们。

资金也不够充足。

虽然在自己学校还没什么大的竞争，但到其它学校，就要面临尚堂的竞争了，而他已有四家连锁店了，形成了一定的规模，我们的潜力还尚待挖掘。

3、机会

目前，二手书体系还很不完善，我们学校的教材还未开放，二手书主要是自考类。

我们先做好自己学校，我相信我们学校的二手教材也将不久就会开放，这是大势所趋。

我们可以先从收废书做起，把每年那些大三毕业生的书先都当废纸收过来。

等于是先控制住货源，一旦教材开放，那这块蛋糕都将由我们享用.还有现在的创业政策对我们的优惠。

4、威胁

1.货源问题，那些进生活区收书的人，如果书都被他们收走，那就没人来寄售了，我们将没有货源，只能依赖于他们，若他们能和我们合作还好，若他们不合作，或出高价来卖给我们，那我们也很麻烦，利润就没了。

2.还有，将面临尚堂的竞争，他们也在扩大自己的规模，不断在开连锁店，就看谁快，谁先占领未开发的市场。

四．产品/服务

产品主要是二手书，兼一部分新书。

有些没二手书的，用新书代替。

还有一些其它有盈利点的产品。

如果产品过于单一，会面临比较大的风险，因为一开始做，没什么知名度，许多人不知道，市场会难以打开，这样，会很容易导致亏本的。

为了能使盈亏平衡，所以要增加一些同学们很需要的，很容易卖的东西，如文化用品，十字绣，数码产品等，这些都是很畅销，很有盈利能力的。

我们的服务也会做的很好。

视顾客为上帝，热情接待。

顾客有什么问题，都会耐心解答。

特设立了加减分制度：

减分1.擅自离岗或迟到，早退-1分

2．与顾客发生争执，未能妥善化解纠纷-1分

3.对顾客有不礼貌行为-1分

4.多收或少收顾客金额-1分

加分1.　一周内未发生任何扣分行为　　　　　　＋１分

　　　　２.休息时间仍在店内加班１次　　　　　　＋１分　

如没有同学所要的书，我们会让他先预定，再帮他配过来，尽可能的满足顾客需求。

如果我们有事，不在店里，可以给我们打个电话，或留言，先把东西拿走，不用付钱，等我们回来再给也行，我们绝对相信同学。

还可以进行电话订购，如有需要，也可以送货上门！

五.经营管理：

1.采用分工合作，每个人分别负责一项任务。

如看店，进货，公关等。

看店的人轮到，必须在规定的时间里都要在店里。

如果一个人感觉时间太长，还可以招些兼职，来替代一下。

只要是他们有空的时间都可以过来，一定要将每天的所有时间都给排满，不能有时间段没人看店。

可以多招些人，如果工资付不起，可以只给他们一定的提成，和他们说明白，也要体谅我们的难处。

还要和学校的勤工部合作，请他们帮我们找兼职，就是给他们锻炼的机会，就像在团委，学生会或社团工作一样，在那里工作是完全没有工资的，在我们这里至少还可以拿点工资。

所以，我以为还是可以招到人的。

这样可以尽量多招些人，让更多的人参与进来，给每个人一个锻炼的机会。

同时，也是在宣传自己了。

2.还可以实行店长负责制。

聘请一个人当店长，这个人最好是部门，社团什么的负责人，这样能力强一点，也便于管理。

把店里的事务，人员管理都交给他负责。

给他一个月的基本工资，如果业绩好，再加提成。

3.或者轮流店长制度：

每月评出一名店长。

评定标准为，上个月考评积分最高者为店长。

店长负责各项制度的执行和管理工作，主要是各项工作任务的安排。

加减分的执行权也归店长所有。

　　4.奖金发放制度：

根据加减分，每月扣分较多，达４分以上者，不发放该员工当月奖金：

店长可获当月１．２倍奖金，连任店长在第二个月可获双倍将金。

六．销售策略

１．招业务员：

多招业务员，他们不用在店里，只要帮我们推销了东西就给提成。

全按业绩来，没业绩就没钱，业绩越好钱越多。

这样的话，那人数是越多越好。

同时，也是在宣传自己了。

２．赞助学校的部门，社团。

让他们在搞活动的时候，宣传我们。

比如，赞助勤工部的自强之星活动。

当自强之星评出之后，我们可以赠送一些励志类的书当奖品，这正好很合适。

然后，发奖品的时候说是我们书店赞助的。

３.寄售平台一定要推广，要多在体育馆前搞活动，搞促销，将寄售的牌子挂出去，让更多的人看到。

４.对每个人来书店买书的，都送一枚书签，上面写上书店的名字和联系方式等进行宣传推广。

５.为留住长期顾客，实行会员制度，加星星，每买50元加一颗星星，根据等级在原来的基础上打折，这样长期的老顾客就能更优惠，加上优质的服务，还可以送一些小本子和铅笔等，更能体现我们的热情。

６.如果经费允许的话，可以买个打印机，免费帮他们打印，纸的背面写上本书店的店面和口号，联系方式等进行宣传。

也可以是顾客提供纸，帮他们打印。

这样来书店的人就更多了，在打印的同时，看到喜欢的书，卖出去的机会就更大，也起到很好的推广作用。

７．对会员的生日也可以记下，在生日那天以书店的名义发个email给他，给一个温馨的祝福，给会员一个惊奇，也起到良好的宣传作用。

七．财务计划

经费预算：

由于我们二手书我们主要用的是寄售的形式