法院人民调解员培训计划Word格式.docx

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　　2.负责协调道路交通事故民事损害赔偿人民调解委员会工作经费、聘请专兼职人民调解员工作经费和办案补助，编报和管理交通事故人民调解经费的预算及使用；

（二）交警部门工作职责：

　　1.为道路交通事故民事损害赔偿纠纷人民调解委员会提供必要的办公、调解场所和工作便利；

　　2.配合司法行政部门做好道路交通事故民事损害赔偿人民调解委员会的日常管理工作；

　　3.配合司法行政部门组织对人民调解员进行培训、档案卷宗管理、业务指导和考核等；

　　4.经当事人同意进入人民调解环节，提供经过调查取证的相关证据材料并移交道路交通事故民事损害赔偿人民调解委员会；

　　5.负责办公场地的秩序管理，在调解工作人员及各方当事人遇有紧急情况或突发情况时，及时予以协助解决。

　　（三）道路交通事故民事损害赔偿人民调解委员会工作职责：

　　1.依据《中华人民共和国人民调解法》、《中华人民共和国道路交通安全法》、《民法通则》和《人民调解工作若干规定》等相关法律法规的规定调解道路交通事故民事损害赔偿纠纷；

　　2.在调解过程中广泛宣传交通安全法律法规；

　　3.为交通事故当事人提供法律咨询服务；

　　4.保守当事人的隐私，尊重当事人的合法权益；

　　5.做好纠纷调解统计分析、报表报送及材料归档立卷和档案卷宗管理等工作。

　　五、工作原则

（一）依法调处原则。

依据国家法律、法规、规章和政策规定，以及社会主义公民道德规范进行调处。

（二）自愿平等原则。

在纠纷各方当事人完全自愿平等的基础上进行调解。

　　（三）尊重当事人诉讼权利原则。

充分尊重纠纷各方当事人的权利，不得因未经调解或调解不成而妨碍或阻止当事人向人民法院提起诉讼。

　　（四）公开公平公正原则。

调解过程应当公开、公平、公正，自觉接受社会和群众监督，不论纠纷当事人的性别、职业、民族、宗教信仰，一律平等，不得歧视、偏袒任何一方。

对涉及公民个人隐私、未成年人以及当事人要求不公开调解等情况的案件，应当不公开调解。

　　（五）效率原则。

接到纠纷后要及时组织进行调解，使纠纷在萌芽状态和初始阶段得到有效调处，防止纠纷扩大或激化。

　　（六）协作联动原则。

建立健全人民调解与公安交通管理部门、法院、保险相互衔接配合的工作制度，明确职责，规范流程，形成道路交通事故民事损害赔偿纠纷人民调解工作机制。

　　（七）便民利民原则。

将人民调解、行政调解与法制宣传、法律服务等工作有机结合，整合公安交警、司法行政资源，做到方便群众，综合服务，及时调处，高效化解。

　　六、工作要求

（一）公安机关、司法行政机关要指导道路交通事故民事损害赔偿纠纷人民调解委员会建立完善工作制度，明确工作职责、工作纪律及工作要求，统一工作标准、工作规程，建立工作台账，规范制作案卷文书。

定期组织召开由公安机关、司法行政机关参加的联席会议，共同研究、解决推行道路交通事故民事损害赔偿纠纷人民调工作中遇到的困难和问题。

（二）道路交通事故民事损害赔偿纠纷人民调解委员会严格按照人民调解工作程序、工作流程、调解时限开展工作。

经调解

　　达成协议的，由道路交通事故民事损害赔偿纠纷人民调解委员会出具《人民调解协议书》。

经调解未达成协议的、转交进入行政或司法调解，达成协议但一方或双方不履行的，当事人可持《道路交通事故认定书》及《人民调解协议书》向人民法院提起民事诉讼。

　　（三）充分利用广播、电视、报纸、网络等新闻媒体，向社会广泛宣传道路交通事故民事损害赔偿人民调解委员会调解道路交通事故民事损害赔偿纠纷的工作机制、工作流程等，使广大人民群众特别是道路交通事故当事人了解、认可道路交通事故民事损害赔偿人民调解工作，广泛参与并支持人民调解工作，使人民调解工作机制在道路交通事故处理工作中的作用得到更加充分、有效的发挥。

　　水磨沟区司法局

　　二零一一年五月十一日

篇二：

人民调解员培训工作总结

　　人民调解员培训总结为进一步提高我乡人民调解员业务素质和服务水平、深入宣传《人民调

　　解法》，根据长顺县司法局的具体要求，结合我乡人民调解工作实际，我司法所在前一阶段对

　　全乡人民调解组织和调解员进行调整充实的基础上，又于XX年9月1日组织乡辖5个村人

　　民调解委员会主任、人民调解员及相关人员进行了《人民调解法》知识培训。

现将培训工作

　　总结如下：

　　一、精心组织、认真部署，确保培训工作顺利开展一是为加强对这次培训工作的领导，研究成立了以乡主管领导为组长，司法分局副局长、

　　长寨镇司法所所长、公证处主任为成员的“培训工作领导小组”。

二是认真制订了《培训工作

　　实施方案》，对培训的内容、时间、人员组织等方面作出了详细的安排。

三是精心编撰《人民

　　调解员培训资料》，培训资料不仅包括最高人民法院、司法部出台的一系列有关人民调解工作

　　的法律法规，还包括《信访条例》等一些人民调解工作有必要掌握的知识。

四是精心选配讲

　　授人员。

这次培训，我们选配的讲授人员中，既有身处基层人民调解岗位、公证岗位多年，

　　具有丰富实践经验的“老调解员”司法所长陈邦亮，又有精通各项法律法规，办案多年的资深公证处主任胡家宽，还有身处基层一线的司法助理员王树凯，他们的讲解从农

　　村常见的矛盾纠纷入手，从身边的人和事说起，融理论知识于实践经验之中，收到了很好的

　　效果。

五是培训之前就尽早与乡主要负责人联系，做好培训场所落实和人员组织。

六是培训

　　经费保障充足。

本次培训乡政府共投入一千余元，县司法局印发《人民调解法》20册、乡司

　　法所印发人民调解协议标准文书140份，保证了培训工作的顺利进行。

　　二、保证培训课时，严格培训纪律，确保培训取得实效。

为达到通过《人民调解法》的

　　培训，使全乡人民调解员的理论知识、工作技能和服务水平明显提高的目的，在培训中，严

　　格按照《培训方案》的规定，从参加人员、培训课时、内容、纪律上都进行严格要求，确保

　　培训不走过场、不搞以会代训。

一是达到5课时，邀请乡分管领导参加，实行签到制度，考

　　勤结果计入最终考评之中。

二是授课人员注重把生硬的法律法规条款与农村典型的矛盾纠纷

　　案例有机结合起来，从人民调解基本理论知识、调解方法、策略、技巧、信访接待和调解协

　　议的起草、档案的收集与整理等方面进行讲授，不仅提高了大家的听课兴趣，同时也增强了

　　大家做好人民调解工作的信心，收到了很好的学习效果。

三是在理论培训结束时，针对所学

　　内容进行书面考试。

通过考试，优秀率达96%，及格率达100%。

　　三、对这次培训的总体评价本次培训工作从XX年5月5日开始至XX年9月1日结束，现场参加培训的村级人民调解员24名，占全镇人民调解员的98%，参加培训的乡领导2人，

　　县司法局7人，共计33人。

从各乡镇的培训到会情况看，鼠场村、安乐村、杜鹃湖村、湾河村、立木村等大多数村

　　对培训工作非常重视，村支书、主任能够亲自到场督促指导，落实人员人民调解员的参训率

　　达到98%。

但同时也要看到，个别村不够重视，对人民调解工作认识不到位，组织培训不得

　　力，致使参训率较低。

　　总体来看，本次培训领导重视、组织到位、讲授简明易懂、学习效果明显，切实起到了

　　提高人民调解员业务素质和服务水平的作用。

新寨司法所

　　XX年9月1日篇二：

5-3XX人民调解员培训总结**镇人民调解员培训总结为进一步提高我镇人民调解员业务素质和服务水平、深入宣传《人民调解法》，根据苍梧

　　县司法局的具体要求，结合我镇人民调解工作实际，我司法所在前一阶段对全镇人民调解组

　　织和调解员进行调整充实的基础上，于**年5月4日至**年5月7日组织镇辖*个村（社区）

　　人民调解委员会主任、人民调解员及相关人员进行了《人民调解法》知识培训。

现将培训工

　　作总结如下：

　　一、精心组织、认真部署，确保培训工作顺利开展为使培训顺利开展，取得预期的效果，我司法所从**年1月27日开始就积极协调镇政府、

　　县司法局相关职能单位、部门和各村主要负责人，就培训工作的各个方面进行了多次沟通，

　　达成了一致。

　　一是为加强对这次培训工作的领导，研究成立了以镇主管领导为组长，镇综治办副主任、

　　木双司法所负责人、为成员的“培训工作领导小组”。

二是认真制订了《木双镇人民调解员培

　　训方案》，对培训的内容、时间、人员组织等方面作出了详细的安排。

三是精心编撰《人民调

　　解员培训资料》，培训资料不仅包括最高人民法院、司法部出台的一系列有关人民调解工作的

　　法律法规，还包括《信访条例》等一些人民调解工作有必要掌握的知识。

四是精心选配讲授

　　人员。

这次培训，我们选配的讲授人员中，既有身处基层人民调解岗位，具有丰富实践经验

　　的“老调解员”司法负责人甘岳峰，又有精通各项法律法规，办案多年的资深镇综治办副主任吕友生，还有身

　　处基层一线的司法助理员甘伟容，他们的讲解从农村常见的矛盾纠纷入手，从身边的人和事

　　说起，融理论知识于实践经验之中，收到了很好的效果。

五是培训之前就尽早与镇主要负责

　　人联系，做好培训场所落实和人员组织。

一是达到5课时，邀请镇分管领导参加，实行签到制度，考

　　三、对这次培训的总体评价本次培训工作在XX年5月4日举行，现场参加培训的村级人民调解员16名，参加培

　　训的镇领导21人，镇直单位20，共计57人。

从各乡镇的培训到会情况看，木双村、西中村、黎壁村、万安村、天平村等大多数村对

　　培训工作非常重视，村支书、主任能够亲自到场督促指导，落实人员人民调解员的参训率达

　　到98%。

但同时也要看到，个别村不够重视，对人民调解工作认识不到位，组织培训不得力，

　　致使参训率较低。

**5月10日篇三：

人民调解员培训总结社区人民调解委员会员

　　培训活动总结

　　一、精心组织、认真部署，确保培训工作顺利开展为使培训顺利开展，取得预期的效果，

　　我社区从XX年2月15日开始就积极协调镇党委政府及相关职能单位、部门和各部门主要

　　负责人，就培训工作的各个方面进行了多次沟通，达成了一致。

　　一、为加强对这次培训工作的领导，研究成立了以社区书记为组长，社区主任为副组长，

　　社区全体工作人员为成员的“培训工作小组”。

　　二、认真制订了《培训工作实施计划方案》，对培训的内容、时间、人员组织等方面作出

　　了详细的安排。

　　三、精心编撰《人民调解员培训教案资料》，培训资料不仅包括最高人民法院、司法部出

　　台的一系列有关人民调解工作的法律法规，还包括《婚姻法》、《环境保护法》、《草原承包经

　　营权流转办法》等一些人民调解工作有必要掌握的知识。

　　四、精心选配讲授人员。

这次培训，我们选配的讲授人员中，既有精通民情民俗、对本

　　地区基本矛盾纠纷深有研究的民语办主任文扎，又有精通各项法律法规，办案多年的资深法

　　院审判庭庭长，还有身处基层领导岗位多年，具有丰富1实践经验的“老调解员”司法所所长，他们的讲解从农村常见的矛盾纠纷入手，从身边

　　的人和事说起，融理论知识于实践经验之中，收到了很好的效果。

　　五、培训之前就尽早与镇有关部门主要负责人联系，做好培训场所落实和人员组织。

保

　　证了培训工作的顺利进行。

　　二、保证培训课时，严格培训纪律，确保培训取得实效为达到通过《人民调解法》的培

　　训，使全体人民调解员的理论知识、工作技能和服务水平明显提高的目的，在培训中，严格

　　按照《培训方案》的规定，从参加人员、培训课时、内容、纪律上都进行严格要求，确保培

　　训不走过场、不搞以会代训。

一是达到课时，实行签到制度，考勤结果计入最终考评之中。

　　二是授课人员注重把生硬的法律法规条款与我社区典型的矛盾纠纷案例有机结合起来，从人

　　民调解基本理论知识、调解方法、策略、技巧、信访接待和调解协议的起草、档案的收集与

　　整理等方面进行讲授，不仅提高了大家的听课兴趣，同时也增强了大家做好人民调解工作的

　　信心，收到了很好的学习效果。

三是在理论培训结束时，针对所学内容进行随机抽查，通过

　　抽查培训学员发现培训已取得了预期的效果。

。

　　三、对这次培训的总体评价本次培训工作持续至今，现场参加培训的人民调解员11名，占全镇人民调解员的76%。

2从我社区的培训到会情况看，领导对培训工作非常重视，社区书记、主任能够亲自到场

　　督促指导，落实人员人民调解员的参训率达到98%。

综上所述，本次培训领导重视、组织到

　　位、讲授简明易懂、学习效果明显，切实起到了提高人民调解员业务素质和服务水平的作用。

社区二〇一二年十一月十六日3篇四：

老奇台人民调解员培训班总结老奇台人民调解员培训班总结为进一步提高我镇人民调解员业务素质和服务水平、深入宣传《人民调解法》，根据奇台

　　县司法局的具体要求，结合我镇人民调解工作实际，在年初对全镇人民调解组织和调解员进

　　行调整充实的基础上，XX年8月9日，我司法所组织镇辖4个村人民调解委员会主任、人

　　民调解员及相关人员进行了为期一天的人民调解员培训班。

现将培训工作总结如下：

　　一、精心组织、认真部署，确保培训工作顺利开展为使培训顺利开展，取得预期的效果，我司法所从XX年8月2日开始就积极协调镇政

　　府、县司法局相关职能单位、部门和各村主要负责人，就培训工作的各个方面进行了多次沟

　　通，达成了一致。

　　一是为加强对这次培训工作的领导，研究成立了以镇主管领导为组长，司法局基层办主

　　任、老奇台司法所所长为成员的“培训工作领导小组”。

二是认真制订了《培训工作实施方案》，

　　对培训的内容、时间、人员组织等方面作出了详细的安排。

三是精心编撰人民调解员培训资

　　料，培训资料不仅包括最高人民法院、司法部出台的一系列有关人民调解工作的法律法规，

　　还包括《信访条例》等一些人民调解工作有必要掌握的知识。

四是精心选配讲授人员。

这次

　　培训，我们选配的讲授人员何根东同志办案多年，精通各项法律法规，他的讲解从农村常见

　　的矛盾纠纷入手，从身边的人和事说起，融理论知识于实践经验之中，收到了很好的效果。

　　五是培训之前就尽早与镇主要负责人联系，做好培训场所落实和人员组织。

六是培训经费保

　　障充足。

本次培训镇政府共投入上百元，县司法局印发《人民调解法》宣传单20册、司法所

　　印发人民调解协议标准文书20份，保证了培训工作的顺利进行。

为达到通过《人民调解法》的培训，使全镇人民调解员的理论知识、工作技能和服务水

　　平明显提高的目的，在培训中，严格按照《培训方案》的规定，从参加人员、培训课时、内

　　容、纪律上都进行严格要求，确保培训不走过场、不搞以会代训。

一是达到6课时，邀请镇

　　分管领导参加，实行签到制度，考勤结果计入最终考评之中。

二是授课人员注重把生硬的法

　　律法规条款与农村典型的矛盾纠纷案例有机结合起来，从人民调解基本理论知识、调解方法、

　　策略、技巧、信访接待和调解协议的起草、档案的收集与整理等方面进行讲授，不仅提高了

　　大家的听课兴趣，同时也增强了大家做好人民调解工作的信心，收到了很好的学习效果。

三

　　是在理论培训结束时，针对所学内容进行书面考试。

　　三、对这次培训的总体评价本次培训工作现场参加培训的村级人民调解员14名，占全镇人民调解员的50%，参加培

　　训的镇领导1人，县司法局1人，司法所2人，共计17人。

从各乡镇的培训到会情况看，榆树沟村、双大门村、牛王宫村等大多数村对培训工作非

　　常重视，村支书、主任能够亲自到场督促指导，落实人员人民调解员的参训率达到80%。

但

　　同时也要看到，二畦村对此次培训不够重视，对人民调解工作认识不到位，组织培训不得力，

　　无人参加本次培训，致使参训率较低。

总体来看，本次培训领导重视、组织到位、讲授简明易懂、学习效果明显，切实起到了

奇台县司法局老奇台司法所XX年8月10日篇五：

　　XX年人民调解工作总结xx社区（xx镇）XX年人民调解工作总结201x年，xx社区（xx镇）调委会在市、区（县）人民政府领导下，在司法部门的领导

　　下，认真贯彻调防结合，以防为主多种手段，协同作战的人民调解工作方针，坚持及时有效

　　地调解各类矛盾纠纷，有效防止矛盾激化，有效的减少矛盾纠纷的发生，一年来共调解各类

　　纠纷x起，其中婚姻x起，邻里纠纷x起，调解率达100%，防止矛盾激化率达100%，达到了

　　家庭和睦，邻里团结，居民生活安定，和睦相处的目的。

　　一、现将一年工作总结如下：

（一）坚持重大矛盾主动介入调处制度，建立矛盾预防化解机制。

xx社区辖区面积1355万平方米，有住宅楼29栋，常住居民1746人，总户数702户，

　　其中少数民族647户，辖区国有企业8个，改制企业3个，商业网点16个，管理起来比较困

　　难，为此调委会重视群体性矛盾纠纷的预防和调处工作，不断总结经验，坚持人民调解工作

　　的方针，把矛盾解决在萌芽状态，紧密依靠广大人民群众，同时进一步加强群防群治的调解

　　网络。

组织社区专职工作者，建立一支过硬的人民调解队伍。

我们的工作重心是调节是基础，

　　预防是重点，小纠纷不过夜，大纠纷及时处理，对已经处理的纠纷建立回访制度等防范措施，

　　做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落实责任，及时有效的消除社区一切不安定隐患，使

　　调解工作走上了规范化轨道。

坚持重大矛盾主动介入调处制度。

发生重大矛盾纠纷时，社区

　　调委会能够在获悉情况后的第一时间组织人员赶赴现场，控制事态扩大，并主动介入纠纷的

　　调处，直至纠纷妥善解决。

例如“xxx”餐馆扰民事件，从前期的居民不满发展到聚集准备上

　　访，短短几天里我社区调委会高度重视，收集民意，协调部门，召开座谈会，沟通关系，最

　　后协同环保局完善处理事件，居民反映比较满意。

（二）普及法律知识，严格依法来进行调解工作，思想是行动的先导，宣传是做好调解

　　工作的基础。

调解委员会一直把普法知识的宣传当做一项长期的工作来抓，首先社区党支部

　　制定党建工作计划，明确方向，其次利用开设学习班，宣传栏，发放宣传单等各种形式，增

　　长居民的法律意识，使调委会真正做到了以法来进行调解工作，调委会的工作人员还经常和

　　小区片警深入到居民家中向他们讲解防范知识，使老百姓树立了为社区的安定奉献自己的一

　　份力量的愿望。

　　（三）完善矛盾纠纷排查调处制度，深入细致的做好邻里调解工作。

xx年x月x日***

　　新村23栋20号居民xxx来我社区反映自家孙子在18栋门前玩耍时破18栋24号xxx家小狗咬伤小腿，并不承认，找到居委会要求居委会出面解决，经过居委会了解情况属实，

　　并找18栋24号居民协商，xxx同意赔偿孩子的医药费事情圆满解决。

xx年8月11日晚11;

　　左右18栋24号家xxx家小狗再次把25栋23号家xxx家11岁的男孩咬伤，经过居委会的多

　　次调解，18栋23号xxx同意再次赔偿孩子的医药费，第二天xxx的父亲来我社区感谢居委

　　会工作人员，并表示非常满意。

xxx社区调委会作为基层的人民调解组织，几年来坚持从维

　　护大局出发，从维护最广大人民的最根本利益出发，在社区居民纠纷的调解工作中做了一定

　　成绩对于美好的未来我们有信心，有决心，有能力在今后的工作中不断总结经验，为创造一

　　个治安良好，环境整洁优美，人际关系和谐的文明社区而努力奋斗。

风起于青萍之末，重大

　　疑难纠纷都有一个由小到大的发展过程，密切掌握矛盾的发展动向是调解工作顺利开展的前

　　提，因而我们不断完善矛盾纠纷排查制度。

每月开展常规排查，在“元旦”、“春节”、“五一”、

　　“国庆”等重大节日前开展定期排查，在重要会议等敏感时期进行专项排查，做到定期排查

　　与专门排查相结合。

从居民楼到各商业店铺，实现了排查范围的全覆盖。

由于排查制度的不

　　断完