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短暂而又紧张的五天学习培训中，公司还安排我们参观了飞机维修基地和宝钢集团新疆八
一钢铁有限公司。
做为一名资深的飞行员，我的安全理念就是，带着我的客人每一天平安落地，
让旅客们安全的回到家中陪伴家人，这就是我最大的愿望和追求。
这个看似平凡的追求也许是
我一生永不停歇脚步的动力和源泉。
每一天，当我早起去往机场的路上，我的心就会告诉我：
事故出于麻痹，安全来于警惕!
在每一次的起飞和落地之间，我不停的告诉自我，安全就在我
的双手之间。
参观机库让我了解到了平日中为我们安全服务的机务人员的那份艰辛，我想我们南航之所
以越来越好正是因为有着这些兄弟单位的同志们在一齐努力，一齐拚搏！
后面参观宝钢集团时
又再一次让我体会到了，什么叫团队精神！
透过这次系统的学习，我们深刻认识到了，建设一个高效团队的重要性和必要性。
一条小
鱼能够打败虾米，但一群团结的小雨能够拥有鲨鱼一样的力量！
目前，建设高效的团队已经是
时代的主题，刻不容缓。
和谐团队是高效的保证，团队内部关系的圆融往往比改善生产工具更
具生产力。
一滴水阳光下很容易干涸，但正是因为有亿万滴水的存在，世界上才有了澎湃的大
海，这就是团队的力量！
那作为一个团队，首先，团队的建设和目标的确立是十分重要和关键的。
高效团队建设的
实际运行，不是一件简单的事情，常常让人无从下手，所以首先就应清楚，明白自我就应干什
么，只有方向正确，目标明确了，剩下的只需要认真分析，正确导向，发挥团队用心性，提高
执行力，即可到达团队的目标。
其次，要提高素质和强化学习。
人员的素质的提高是完成目标
的前提和保障。
如果不与时俱进地学习并不断的提高团队整体素质，这个团队就会弱不禁风，
在激烈的竞争当中，自我不战而败，所以要求团队从上而下，个性是管理人员的基本素质过硬，
要不断的强化学习，充实自我，只有一个懂得不断充实自我的学习型团队才能不断地去创新，
在竞争中立于不败之地。
最后，团队的沟通、信任是发挥团队的凝聚力，引导团队前进的根本保证。
团队成员之间
有效的沟通和协调，能够事半功倍的发挥团队作用，工作最终要靠整个团队，而不是某个人来
完成，作为团队的领导者要致力于创造一个良好的工作环境。
充分调动员工的用心性和创造性，
对工作目标和工作关系，不断地达成共识，促进大家共同去实现工作目标。
一个团队的凝聚力
是无形的精神力量，她是一个团队力量的体现，团队成员对团队荣誉感决定了团队的地位。
所
以如何激发团队成员对团队的荣誉感，增大团队成员对团队的向心力，使团队走向高效化，是
每个管理者就应着重思考的问题。
这次学习机会对我而言是难得的，也是十分有用的。
我意识到在了解管理知识的同时，还
就应懂得前瞻的管理理念、管理艺术、技巧。
班组建设不是一朝一夕的工作，需要我们处处思
考，步步为营，开拓创新，常抓不懈。
在今后的工作中，我们要把班组建设作为最基础、最关
键的环节放在心上，抓在手上，落实在行动上，把班组建设成为安全礼貌、团结向上、凝聚人
心、汇集人才的基层组织。
只有做到全员竞争意识加强，班组建设与管理工作做到位，每个班
组都健康运转，充满活力，企业才能实现安全、稳定、持续、健康的发展，才会有旺盛的活力
和生命力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。
我相信，这只是一个好的开始，剩
下的还需要我不断地学习和努力，将理论转化成实践行动，运用到工作当中，为我们的企业走
向国际化，现代化，和特色化，做出自我应有的力量。
班组长培训心得体会
（二）：
我有幸参加集团举办的班组长培训班，参加完这次培训，让我无论在班组管理的理解上都
有了进一步的体会。
本次培训不光是一个学习的过程，同时也是提升自我，超越自我的过程，
对于刚上管理岗位的我来说，无疑是旱地里下了一场及时雨。
授课形式生动、搞笑，在老师讲
解中，我们不知不觉就学到了知识，找到了分析问题和解决问题的方法。
在学习中，我不断把
老师所讲授的知识与自我在实际工作中遇到的问题结合起来思考，如何改善和提高班组的管理
水平，使其成为一个完美的工作团队呢?
透过培训，使我对班组管理有了新的认识和体会。
首先，班组长是整个班组工作的组织领导者和指挥者，也是直接参与工作的人，其综合素
质的高低，将影响班组管理的成败。
所以，班组长不仅仅要有善于沟通、执行力要强、具有影
响力、关注细节、带领团队等的管理潜力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和
思想技能。
同时班组长要明确自我在班组中的主角，对自我的定位要清楚，明白工作的主要职
责。
了解上级领导对自我的期望和班组成员对自我的期望。
在班组长的带领下，设定一个共同
明确的目标，朝着这个制定的行动方向，有计划，有步骤的实施，在实施过程中班组长要树立
权威性和强有力的执行力。
不仅仅自我要能出色的完成任务，还要使班组成员个个会干，个个
愿干。
要扮演好兵头将尾的主角，在安排、布置班组成员完成任务的同时，指导他们如何完成
任务，在完成任务的过程中，发现问题，遇到困难，要和他们一齐想办法，出主意，发扬团队
精神，齐心协力共同完成任务。
既要实干，也要巧干。
让班组成员在完成工作的过程中锻炼成
长，使班组成员个个成为业务上的行家里手。
在工作中，班组成员要坚持不懈的学习，学习文
化知识和专业技能，透过超多各种知识的吸取，持续用心的上进心。
一个班组的工作，需要每
位员工的配合和协作，这就要求全体成员要增强纪
律意识，以团队为核心，应对工作中的各种困难和挑战，要相互理解、支持和鼓励，解决
问题的关键在于人，努力有可能，退却就不可能，只要肯开动脑筋，办法总比问题多!
在班组中有时候会构成不一样的小团体，对这样的小团体不要一味的排斥，要给予正确的
引导，让这种力量发挥到工作中或者有益的事情上，在班组管理中，经常都要进行一些必要的
沟通，处理事情要持续先梳理情绪后处理事情的心态，采取换位思考的沟通技巧，赞赏、批评、
表扬与批评相结合，任何一个铁石心肠的人都会被融合，这样的工作就好开展多了。
班组5S管理方面，它注重的是细节工作，也是容易被忽视的工作，但做好了它，领导对
此满意，社会也十分认可。
所以我们平时的工作必须要注重5S管理，把有用的东西放好，把
不用的东西扔掉，把有用的东西按照使用方便原则摆放好，把现场的灰尘、油渍、污垢统统清
理掉，持续现场的清爽美观，让好的行为成为习惯，构成班组高素质局面。
在实际工作中，当一个好的班组长并不容易。
其一，要善于发现别人的优点，主动与人沟
通，把大事做细，小事做透，充分发挥人的主观性，调动大家的热情，用心参与管理，才会取
得更好的成绩。
其二，更要发现自我的不足，主动用心地学习，掌握更好更新的管理手段，提
高自我所在班组的业务水平和沟通协调潜力，不断增强班子团队凝聚力。
班组长是现场管理第一职责人，发挥着重要的作用：
1、是生产顺利运行的保障;
2、影响
决策的实施质量;
3、影响制度的落实程度;
4、提升企业战斗力的关键。
班组长与其他管理者
不一样，他务必要深入工作现场，既是管理者，也是生产者，要会懂生产各个环节的工艺流程
和操作程序，才能发现问题，才能去解决问题，才能更好的管理班组。
这次班组长学习培训，虽然时光不多，但在老师的讲解下，与同事间的交流中，使我受益
匪浅，回到班组必须将所学融会贯通，结合实际将所学知识运用到生产工作中去，从小事抓起，
从自我做起，为昆钢完美明天，尽自我最大的努力。
班组长培训心得体会（三）：
班组长培训心得体会
这次厂组织了班组长的学习培训，主要目的是提高每个班组长的潜力和素质培养，从而更
好的完成工作，提高工作效益。
这次学习扔使我受益匪浅，更使我了解做一名班组长的使命和
职责。
班组长是兵头将尾，是指挥者也是监督者，起着一线的指挥工作，确保工作的质量和直接
的结果。
班组长要充分发挥全班的用心性，保证安全第一，提高生产的质量和效益，降低成本，
防止工伤和重大的伤亡，这是一名班组长最起码就应做到的工作。
做一名合格的班组长就应就
要提高自我的潜力，注意自我反思，要辅助上级，完成生产管理职责。
因此班组长影响决策的
实施，也起到承上启下的作用，更是一名领导者和直接的生产者。
首先，作为一名班组长，我自信自我已经能与我的班组职工相处得很融洽，也能得到班组
职工支持和帮忙，班组的各方面工作都能顺利的开展，但是这些工作是否真正能得到领导的认
可，你本人是否能得到领导的欢迎却是个值得认真思考的问题?
下方我谈谈我的感想。
第一、让上司作选取题，自我作思考题。
这一点我认为是最重要的，也是领导最喜欢的方式。
对于一个领导来说，他每一天要应对
许多的问题，他根本没有太多的精力来逐一思考处理来自基层班组的全部问题。
这时候作为一
名杰出的班组长，我们就要把班组中遇到的问题先自我仔细思考并提出一系列行之有效的解决
方案，然后在向领导汇报，让领导来决定哪个方案的合理性和可行性最强。
这样，你本人的潜
力也在思考解决问题的过程中得到了不断提高，领导也能在做选取题的过程中不断认可你的潜
力，从而使你成为一个受到领导欢迎和赏识的下属。
第二、比别人多做一步。
举一个例子：
领导叫两个人去菜场问白菜的价格，其中一个去了很快就回来了，他带回了
白菜的价格;
而另外一个过了很久才回来，他不仅仅仅带回了白菜的价格，也带回了菜场上所
有其他蔬果禽蛋的价格，并且为领导制定了一个行之有效的采购计划。
我想大家都能猜到谁将
会得到领导的重用了吧。
对，就是后者。
他为什么能得到领导重用?
就是因为他能比别人多做
一步。
这天你比别人多付出一点，明天你就能得到比别人更多的回报。
要做到比别人多做一步，
重要的是自我要有用心主动的心态，要有比别人更加深入的思考，要有比别人更加迅速的行动，
要比别人付出更多的努力。
我相信一句话：
天道酬勤
其次，我体会到职责心的种要性。
因此，作为班长，我认为不断培养和加强班组职工的职责心是我最基础最重要的工作之一。
第一，培训。
作为班组长，要充分认识培训的重要性，认真做好班组的基础培训工作，要清楚的告诉班
组职工，职责心的表现是什么，他要怎样做才是对的，就应按照什么方法去做等等，这就是我
们日常的技术培训和安全培训中都在做得事情。
第二，规程。
规程就是我们工作中的各种技术和安全规程，我们要透过培训让班组职工充分学习掌握它
们，并在工作中督促班组职工按照正确的规程和方法去开展工作。
这些正确的规程和方法将在
工作中逐步的潜移默化成为班组职工的职责心、潜力和习惯。
因此，在工作中对规程的正确执
行十分重要，是班长务必花大力气去督促的。
第三，制度。
制度的重要性不言而喻。
作为一线生产班组，制度更是保证班组安全运作的基矗制度是一
种强制力，他能很明确的告诉班组职工如果做错了事会受到什么样惩罚，班组职工就能按照制
度的要求去做。
在这种强制力的压力下，职工的职责心会自然地增强，因为职责心不强就会出
错，出错就会受到制度的惩罚和约束，这就要求班组职工以很强的职责心去开展工作。
第四，氛围。
氛围就是班组的学习氛围，安全氛围，职责心氛围。
近墨者黑，近朱者赤。
任何一名职工，
在一个良好的氛围中都会不知不觉地被影响，从而做出与这个氛围相符的事情。
因此，我觉得
班组长要致力于建立良好的班组氛围，以带动全体班员的共同进步。
总之，这四种方法的综合运用，目的是使班组职工以极强的职责心开展工作的意识和行动
成为一种良好的工作习惯，当好的习惯在好的氛围中得到不断的加强后，就能成为班组职工的
一种素质。
这种强职责心的素质是我们基层班组、是一个企业最宝贵的财富。
班组长是生产的
组织领导者和指挥者，也是直接生产者，他综合素质的高低，将影响班组管理的成败。
所以，
班组长不仅仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理潜力，
还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。
同时，班组长要明确自我在班组
中的主角，对自我的定位要清楚，明白工作的主要职责，了解上级领导对自我的期望和班组员
工对自我的期望。
要能带领班组成员，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，
有计划、有步骤的实施。
班组长培训心得体会（四）：
对于这次的培训课程，我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。
我的脑海里留下了深刻
的印象，我只恨自我才疏学浅、文笔糟糕，不能够将所有的感触都透过文字显然于纸上。
但是
我还是尽力绞尽脑汁，以祈求能将培训完后心中所想所获能表达出来。
进一步提升我们的管理
理念和解决问题的潜力，更好的履行岗位职责，适应事业部的生产经营和发展需要。
透过这次
培训学习使我更加的了解做一名工段长的职责、使命
此次精彩的培训学习主要心得有以下几个方面:
一、赵书记对事业部面临的形势及发展前景和事业部近期目标的讲话，在某种好处上讲，
也就是对我们班组长提出了要求，怎样样完成这一目标，使生产型企业向真正好处上的事业部
转变。
在现场定置管理和班组管理台账讲解中，针对各个班组的实际状况，详细的讲到现场各
类物品定置摆放的一些误区，以及班组台账书写中的一些错误和弊端，使我对这方面有着更清
晰的认识。
二、在各位优秀班组长的管理经验介绍和交流中，更使我了解作为一名工段长我的职责是
1、协助车间主任做好车间的各项工作，参与制定修订车间有关安全生产管理制度、安全
技术规程和应急预案，并负责检查员工的落实执行状况。
2、做好日常安全检查，及时整改安全隐患，及时纠正和制止违章操作，确保生产安全有
序进行。
3、负责新员工及所有员工的车间级安全教育、培训和考核工作
4、负责车间动火工作，执行并检查车间动火项目安全措施的落实状况，确保动火安全。
5、做好车间内消防器材、消防设施的保养维护等日常管理工作。
6、负责车间劳动防护用品的领用、发放和监督使用工作，检查班组安全作业执行状况。
7、制定车间物料及现场卫生管理规定，负责员工的现场考核工作，督促员工做好现场卫
生及设备保洁工作。
8、建立员工个人月记考核台帐，协助车间作好员工月记考核工作。
负责员工生产考核统
计汇总工作，协助车间做好员工生产考核工作。
负责员工考勤的管理工作。
9、参加每一天班会，对安全、卫生、物料等方面进行总结，提出改善推荐。
10、协助车间做好设备基础管理工作。
三、学习了不少礼仪与修养，这次培训氟化公司一名班组长日我了解了就应如何发挥自我
的情商，处理好与他人的关系。
如何让自我以后的一言一行更加具有素质与修养。
让自我在为
人处事方面慢慢走向成熟与稳重。
学习是可贵的，培训是精彩的。
透过这次可贵而精彩的培训学习，我们更进了一步。
感叹
与憧憬之余，我想我们只有靠自我的聪明与才智、努力与勤奋去建设好事业部，为我们的事业
部更好的发展贡献自我微薄的力量。
班组长培训心得体会（五）：
班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。
企业的所有生
产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，只有班组充满了勃
勃生机，企业才会有旺盛的活力。
一个班组是一条工作链或一条服务链。
一个企业的基层管理者如果像一个混凝土柱子，班
组长就是牵连沙子和石子之间的钢筋架。
只有钢筋有序的排列在钢架内，紧密的连之后石子和
沙子，真正起到自我的作用，构建起来的柱子才会更坚固，才能经得起暴风雨的洗礼。
班组长作为一个企业的基层管理要做到上对上司负责，下对员工负责，班组长既是承上启
下的桥梁，又是员工联系领导的纽带，时常的工作中担任着管理和被管理的主角。
班组中的领
导者就是班组长，班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人，
属于兵头将尾，是一支数量十分庞大的队伍，也是质量、成本、产量指标达成的最直接的职责
者，是班组的主心骨和带头人。
作为一名班组日常勤务的直接指挥和组织者，不就应仅仅停留在通常的人员调配和生产排
班上，就应业务技术术培训以及安全操作，任务执行力度，团队管理和建设等充分发挥出班组
长的领导和示范作用。
在工作中班组长应持续健康的心态和宽阔的胸怀，正确对待下属和上级，
要善于发现问题，敢于直面问题，勇于解决问题，才能在化解矛盾和解决问题中实现新的突破，
在解决难题中求深造，在克服困难中前进，并不断地进行知识更新。
作为班组长要有较强团队意识和组织潜力，有较清晰的管理思路，协调潜力和沟通潜力强。
在工作中要做到多请示，多汇报；
多学习，多实踮；
多发现，多整改；
多沟通，多讨论；
多创
新，多论证。
对员工在工作、生活上多加关心和了解，让员工自然的感受到你的热情，感觉到
群众的温馨，从而加强员工的职责感，荣誉感和团队意识。
建设团队精神，培养队伍的凝聚力，
发扬我们优良的传统能吃苦，肯奉献，干打硬仗；
聚人心，勇进取，争创一流。
在工作中对生产质量和生产安全要严格监督，严格要求，发现问提要及时提出提出问题，
汇报问题，解决问题。
始终坚持安全第一，预防为主，综合治理，持续发展的发展思路。
增强
安全生产防范意识，严格按照生产流程和职责进行安全生产，做好现场执勤岗位安全生产职责
人的工作。
勇于去承担工作中的职责，不拖拉，不隐瞒，不误报，虚心理解领导的教导和批评。
勤务工作中要奖罚分明，不讲哥们主义，不讲个人主义，事实求是，立场坚决，目标明确。
在工作计划中要从实际出发，计划要有可行性，不盲目决定和执行，多征求队员的意见。
对于生产中出现的问题，要仔细认真分析清事物的本质，查找生产环节中的薄弱点，提出合理
化推荐，制定贴合生产运营的计划，带头和监督进行实施。
在生产业务技能方面，要熟练掌握各种设备设施的性能，技术操作要求和维护技术要求。
作名业务技能能手，能够拿得出，用的上。
在新人员业务技能培训中，要严格要求，严格执行，
把自我掌握的知识技能传授于他人，要充分发挥以老带新的优良作风。
经过培训使我受益匪浅，懂得了，什么事班组长？
班组长在基层管理中的作用是什么？
怎
样样才能做好一名班组长？
班组长在管理中所承担的职责的重要性。
在以后的工作中我会努力
工作，认真学习，用实际行动说话。
班组长培训心得体会（六）：
这次公司组织了班组长的学习工作，主要目的是提高每个班组长的潜力和素质培养，从而
更好的完成工作，提高工作效益。
这次学习使我受益匪浅，更使我了解做一名班组长的使命和
做一名合格的班组长就应
就要提高自我的潜力，注意自我反思，要辅助上级，完成生产管理职责。
因此班组长影响
决策的实施，也起到承上启下的作用，更是一名领导者和直接的生产者。
我们班是保安组，从去年3月我带的班从刚开始的训练和安排在北区综合楼上岗工作，
我们都以保证楼宇安全做好本职工作为已任。
这一年来，在我们班组成员的共同努力下，做到
了团结、务实、敬业而奋发有为。
从去年我带班至今没发生任何一项大的问题，也能够配合上
级很好的完成任务，其中小的不足和失误也都能及时的改正和解决。
这天我就以我对我们班的
了解向各位领导和同志们作简要的汇报。
坐不下，忙不停，学不进，难坚持是班组学习和自身
存在的普遍问题。
为了解决这些问题，我们从实际入手，取得了较好的效果。
一、时光上落实
我们班的时光都是相对固定的，如有改动我都会提前制定好新的时光或安排。
因保安工作
的特殊性，人员有交接班，同时时常有上级的学习文件或者会议精神需要传达，我们就务必在
大部分员工下班后或上班前组织传达资料。
每次上班时，若班组成员有迟到或早退的状况，我
都会记录起来并让其本人签字，在全班通报以示提醒其它员工，并在处理违反这一规定的人和
事时敢于较真，慢慢地坚持这一规定也就成了组员的自觉行动。
二、资料上切实
我们把长短配套，以短促长。
长即以帮忙组员树立正确的人生观、世界观，加强基础教育
的学习，主要有理想、纪律、道德、法律、主人翁意识、班组精神等资料。
短是指以解决组员
日常工作、生活、学习中出现的各种思想问题为目的，针对组员出现的带倾向性、普通性的思
想问题。
在解决组员思想问题的同时，抓问题的实质，找出个别问题与普遍问题的联系，从这
方面着手进行相对的全面教育。
三、方法上务实
大部分组员文化程序都不高，因此，要加强方法上的落实，主要也就是班长首先起到好的
带头作用，有了好的标榜，自然能认真务实把事情做好。
如果组员犯了错误，就拿最近的事来
说，不带工作牌或迟到、早退等问题，我们可先给一个好的榜样，让他明白错在哪里，再让他
自我反思，并让全班人明白，并做来源罚，能够得到提醒和警告的作用，并且能够让这位犯错
误的同志深刻了解错误实质，从而增强职工的工作质量和效率的提高。
班组是企业的细胞，企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系
着企业发展的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞
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