济南大学后勤经营管理型实体绩效考核办法Word文档下载推荐.docx

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1、考核结果

以《中心绩效考核评分表》考核得分确定等级，等级分为五级。

2、奖惩

以学校年终发放的绩效补贴为基数，各中心主任视其等级乘以相应系数，班子其他成员乘以相应系数的80%（仅适用于优秀、良好，班子其它成员相应系数最小为1），其他员工的奖惩由各中心自定，须报后勤与产业管理处备案。

对发生重大安全责任事故、违法违纪造成不良影响的单位和个人实行一票否决。

考核等级及奖惩系数表

等级

得分

系数

优秀

85～100分

优秀≥

良好

71～84分

＞良好＞1

合格

66～70分

合格=1

告诫

60～65分

告诫=

不合格

59分及以下

六、本办法由后勤与产业管理处负责解释。

附：

各经营管理型实体绩效考核评分表

能源管理服务中心绩效考核评分表

一级指标

二级指标

三级指标

分值

社会效益

（70分）

制度建设

（5分）

1.1.1各种规章制度健全

1

1.1.2规章制度落实到位

3

1.1.3注重制度创新

队伍建设

1.2.1加强员工培训，培训工作有计划、有措施、有成效

2

1.2.2各岗位人员熟悉业务，职责明确，工作到位

1.2.3积极引进人才，不断优化队伍结构

服务保障

（35分）

1.3.1无不正常停水停电现象

1.3.2正常停水停电提前8小时通知到用户（紧急情况除外）

1.3.3正常停水停电采取相应的应急措施

1.3.4落实配电室管理责任制

1.3.5水电表等计量设施维护良好，发现问题及时处理

1.3.6供水供电设施定期检查

1.3.7根据学校发展规划及节能降耗工作要求，做好水电暖供应改造工程的调研、方案确定和立项申报

1.3.8配合施工单位如期完成技改项目、维修工程等，做好经费使用管理工作

1.3.9提供技改经费使用效益分析报告

做好水电查漏、堵漏等稽查工作，及时处理违章用水用电事件

做好节水节电的宣传工作

落实供暖协议，加强供暖监管

细节服务项目落实到位，不断创新

无重大投诉事件，师生员工满意率达85%以上

5

安全稳定

（10分）

1.4.1建立水电安全网络，责任到人

1.4.2配电室值班人员、稽查人员持证上岗

1.4.3中水站、泵房值班人员坚守岗位，规范操作，记录齐全

1.4.4完善水电安全预案，做好突发事件的应急处置

文化建设

1.5.1明确服务理念，搞好本中心文化建设

1.5.2员工队伍团结，凝聚力、向心力强

1.5.3搞好宣传报道平台建设，对外宣传报道层次、频率高

1.5.4员工文体活动丰富

1.5.5注重发现、培养身边典型，弘扬“是一必争、唯旗必夺”的后勤精神

1.5.6廉政建设责任书落实到位

工作执行力

1.6.1服从校处两级领导安排，落实得力

经济效益

（30分）

经济目标

2.1.1完成年度经济指标

10

财务运营

2.2.1严格执行财务制度和财经纪律

服务社会

2.3.1积极拓展服务社会途径，提高服务效益

合计

备注：

考评设附加分，工作中取得重大、明显的社会或经济效益，分别加10分、5分；

获国家级、省级、市级奖励每项分别加3分、2分、1分。

物业管理服务中心绩效考核评分表

1.2.3与学工处及各学院密切配合，构建学生勤工助学立体框架，实现共赢

1.2.4积极引进人才，不断优化队伍结构

1.3.1维修服务巡查主动及时，报修服务反应迅速，文明施工，按标准收费

1.3.2房屋、道路、公共设施等维护良好，公共排水畅通，化粪池无溢出现象

1.3.3维修及绿化工程管理规范

1.3.4严格执行材料采购管理规定，账帐、帐物相符，进出库管理规范，手续健全

1.3.6教室门窗干净；

课桌椅干净无灰尘，无杂物纸张，课桌乱刻乱画处理及时

1.3.7盥洗间无积水、积尿、积便，无异味、无污迹，地面干燥洁净，排水畅通

1.3.8公共部位墙壁无灰尘、无乱写乱画、无脚印球印、无蜘蛛网

1.3.9电梯、空调整洁完好，运行正常；

教师休息室干净整洁，必备设备齐全

加强多媒体设备的维护，保障正常教学秩序

校园绿化覆盖率达到35%以上，绿地、绿化带整齐美观，草坪生长良好

树木、绿篱每年定期修剪，保持生长良好

做好树木、绿地病虫害防治

绿化机械工具妥善保养维护

节约用水，花卉苗木浇水尽量使用中水或指定用水

绿地内无大块碎砖瓦砾、纸屑杂物，路面、人行道清洁

景观河道保持清洁，河面无漂浮物

校园卫生无死角，垃圾日产日清，无堆积现象

服务及时周到热情，满意率在85%以上

1.4.1加强员工教育，提高安全防范意识

1.4.2管理服务范围内的消防设施齐全，符合有关规定

1.4.3健全各类应急预案，突发事件处置得当

1.4.4保证特种设备安全运行

1.4.5教学实验楼、图书馆安排24小时值班，对可疑人员及时排查

合计

生活服务中心绩效考核评分表

1.3.1严格采购程序，做好食品采购索证工作；

每周公布一次原材料采购价格

1.3.2加强库房物资的规范管理，做好出入库记录

1.3.3严格按规定操作，生熟分开，加工场所卫生整洁

1.3.4加强成本核算，按行业标准核算价格，做到质价相符；

出售食品做到明码标价

1.3.5饮食从业人员持有健康证，掌握必备卫生知识，具备良好卫生习惯

1.3.6着装整齐，用语文明，服务规范

1.3.7健全“学生伙管会”组织机构，参与食堂监督管理

1.3.8严禁外购熟食，凉菜制作必须符合《食品卫生法》的相关要求

1.3.9供学生用的调料、免费汤由专人负责

不出售过期、变质食品，出售剩余食品严格按规定办理

坚持食品48小时留样制度，并有记录

不同食品分类存放，生熟炊具严格分开，并有明显标记

餐饮具使用前必须洗净、消毒，存于消毒柜或保洁柜内备用

各种食品机械清洁，无油垢、残渣，并定期消毒

室内外环境整洁，防蝇、防鼠设施齐全

学生浴室整洁卫生，定期消毒

定期检测供水设备，保证开水供应

师生就餐满意率达到85%以上

1.4.1加强员工教育，提高员工安全防范意识

1.4.2食堂内消防设施齐全，符合有关规定

1.4.3安全生产，防火、防盗、防食物中毒措施得力，有应急预案

1.4.4做好仓库的安全防范工作

2.1.1完成经济目标

2.2.1严格执行财务制度和财经纪律情况

合计

学生社区管理服务中心绩效考核评分表

制度建设

队伍建设

1.2.3学生自律组织健全，作用明显

1.2.4引导学生开展勤工助学活动，作为后勤员工队伍建设的有效补充

1.2.5积极引进人才，不断优化队伍结构

服务保障

1.3.1公寓内走廊、墙壁、楼梯、门窗干净整洁

1.3.2厕所、洗刷间干净卫生，无异味

1.3.3有消杀、防疫措施

1.3.4节约水电，“定额使用，超额收费”制度落实到位

1.3.5学生卫生用具供应及时

1.3.6维修服务热线畅通，与学校24小时服务热线形成联动机制

1.3.7维修做到小型维修当日解决，中型维修3日解决，大型维修有计划

1.3.8做好各学院学生公寓的卫生评比、通报工作

1.3.9配合学院做好“三进”工作

加强对学生违纪、违规行为的管理

根据学生人数的增减及学院布局的变化，及时调整学生公寓

新生卧具的采购、配备符合标准，满足学生需求

学生服务满意率不低于85%

安全稳定

1.4.1加强学生教育，提高学生安全防范意识

1.4.2公寓内消防设施齐全，符合有关规定

1.4.3有消防应急预案，积极配合保卫处做好公寓安全保卫工作

1.4.5安排24小时值班，对来客、大件物品出入严格登记手续

文化建设

工作执行力

经济目标

财务运营

服务社会

合计

幼教中心绩效考核评分表

1.2.2按照行业要求，做好从业人员年度健康体检管理工作

1.2.3各岗位人员熟悉业务，职责明确，工作到位

1.3.1按照国家有关规定招生编班

1.3.2圆满完成规定的教学计划及相应专业技术职务应承担的科研任务

1.3.3教师具有良好的精神风貌，能调动幼儿学习的主动性、积极性

1.3.4按照保教要求，为幼儿创造美观、童趣的育人环境

1.3.5教室、活动室、寝室及公共场所卫生整洁

1.3.6设立保健室，做好疾病的防控工作

1.3.7幼儿玩具、餐具、活动室等定期消毒并有记录

1.3.8幼儿按时午睡，室内空气流通，衣物摆放整齐

1.3.9开展丰富多彩的文体活动，促进幼儿健康成长

幼儿伙食专人管理，专款专用

按照规定，做好幼儿饮食的采购、加工、配餐工作

每餐必须留样保存48小时，并有记录

合理营养膳食，每周有食谱，定期进行营养分析，并有记录

各类资料齐全、规范，设专人负责

幼儿家长满意率达到85%以上

1.4.1根据幼儿年龄特点进行安全教育，培养幼儿自我保护能力

1.4.2园内消防设施齐全，符合有关规定

1.4.3园内大型玩具定期保养，安全使用

1.4.4严格执行《食品卫生法》，杜绝食物中毒

1.4.5园内安排24小时值班，对来客严格登记手续

1.4.6各类应急预案齐全，无责任事故发生

备注：