大型企业采购管理模式借鉴文档格式.docx
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所以规模就不经济了。
实际上，无论是规模经济也好还是不经济也好，其本质是产品通过生产领域到流通领域所需要的时间是不是最少的。
所以，规模经济被速度经济所取代。
速度经济基本讲的就是使产品如何有效地通过这些基本的价值过程。
所以，鲁能物资实行集团式集中统一采购是否合理，能否实现，取决于两点：
一、临界点采购规模表明集中采购更经济；
二、速度经济显现，即作为中间环节的物资流通具有快速的优势特征。
从企业经营管理实践看，存在以胜利油田、海尔以及上海通用汽车为代表的三种风格迥异的“采购现象”。
1、胜利油田现象
在采购体系改革方面，许多国有企业和胜利石油境遇相似，虽然集团购买、市场招标的意识慢慢培养起来，但企业内部组织结构却给革新的实施带来了极大的阻碍。
胜利油田每年的物资采购总量约85亿人民币，涉及钢材、木材、水泥、机电设备、仪器仪表等56个大类，12万项物资。
行业特性的客观条件给企业采购的管理造成了一定的难度，然而最让中国石化胜利油田有限公司副总经理裘国泰头痛的却是其他问题。
裘总在他的发言中，向大家袒露了他在物料采购方面的难言之苦：
胜利油田目前有9000多人在作物资供应管理，庞大的体系给采购管理造成了许多困难。
胜利每年采购资金的85个亿中，有45个亿的产品由与胜利油田有各种隶属和姻亲关系的工厂生产，很难将其产品的质量和市场同类产品比较，而且价格一般要比市场价高。
就拿供电器来说吧，价格比市场价贵20%，但由于这是一家由胜利油田长期养活的残疾人福利工厂，只能是本着人道主义精神接受他们的供货，强烈的社会责任感让企业背上了沉重的包袱。
同样，胜利油田使用的大多数涂料也是由下属工厂生产，一般只能使用3年左右，而市面上一般的同类型涂料可以用10年。
还有上级单位指定的产品，只要符合油田使用标准、价格差不多，就必须购买指定产品。
裘总称，在这样的压力下，胜利油田目前能做到的就是逐步过渡，拿出一部分采购商品来实行市场招标，一步到位是不可能的。
胜利油田的现象说明，封闭的体制是中国国有企业更新采购理念的严重阻碍。
中国的大多数企业，尤其是国有企业采购管理薄弱，计划经济、短缺经济下粗放的采购管理模式依然具有强大的惯性。
采购环节漏洞带来的阻力难以消除。
统计数据显示，在目前中国工业企业的产品销售成本中，采购成本占到60%左右，可见，采购环节管理水平的高低对企业的成本和效益影响非常大。
一些企业采购行为在表面上认可和接纳了物流的形式，但在封闭的市场竞争中，在操作中没有质的改变。
一些采购只是利用了物流的技术与形式，但经常是为库存而采购，而大量库存实质上是企业或部门之间没有实现无缝连接的结果，库存积压的又是企业最宝贵的流动资金。
这一系列的连锁反应正是造成许多企业资金紧张、效益低下的局面没有本质改观的主要原因。
2、海尔现象
与大型国有企业相比，一些已经克服了体制问题，全面融入国际市场竞争的企业，较容易接受全新的采购理念，这类型的企业中，海尔走在最前沿。
海尔采取的采购策略是利用全球化网络，集中购买。
以规模优势降低采购成本，同时精简供应商队伍。
据统计，海尔的全球供应商数量由原先的2336家降至840家，其中国际化供应商的比例达到了71%，目前世界前500强中有44家是海尔的供应商。
对于供应商关系的管理方面，海尔采用的是SBD模式：
共同发展供应业务。
海尔有很多产品的设计方案直接交给厂商来做，很多零部件是由供应商提供今后两个月市场的产品预测并将待开发产品的形成图纸，这样一来，供应商就真正成为了海尔的设计部和工厂，加快开发速度。
许多供应商的厂房和海尔的仓库之间甚至不需要汽车运输，工厂的叉车直接开到海尔的仓库，大大节约运输成本。
海尔本身则侧重于核心的买卖和结算业务。
这与传统的企业与供应商关系的不同在于，它从供需双方简单的买卖关系，成功转型为战略合作伙伴关系，是一种共同发展的双赢策略。
网上采购平台的应用是海尔优化供应链环节的主要手段之一：
1、网上订单管理平台：
100%采购订单由网上下达，实现采购计划和订单的同步管理，使采购周期由原来的10天减少到3天。
同时，供应商可以在网上查询库存，根据订单和库存的情况及时补货。
2、网上支付平台：
支付准确率和及时率达到100%，为供应商节省近1000万元的差旅费，有效降低了供应链管理成本，目前网上支付已达到总支付额的80%。
3、网上招标竞价平台：
通过网上招标，不仅是竞价、价格信息管理准确化，且防止暗箱操作，降低了供应商管理成本。
4、在网上可与供应商进行信息互动交流，实现信息共享，强化合作伙伴关系。
（这一段作成效资料，加上底纹）
据海尔集团副总裁梁海山透露：
99年海尔的采购成本为5个亿，由于业务的发展，到2000年，采购成本为7个亿，但通过对供应链管理优化整合，2002年海尔的采购成本预计将控制在4个亿左右。
可见，利益的获得是一切企业行为的原动力，成本降低、与供应商双赢关系的稳定发展带来的经济效益，促使众多企业以积极的态度引进和探索先进、合理的采购管理方式。
与胜利油田相似，由于企业内部尤其是大集团企业内部采购权的集中，使海尔在进行采购环节的革新时，也遇到了涉及到“人”的观念转变和既得利益调整的问题。
然而与胜利油田不同的是，海尔在管理中已经建立起适应现代采购和物流需求的扁平化模式，在市场竞争的自我施压过程中，海尔已经有足够的能力去解决有关人的两个基本问题：
一是企业首席执行官对现代采购观念的接受和推行力度，二是示范模式的层层贯彻与执行，彻底清除采购过程中的“暗箱”。
3、通用现象：
与从计划模式艰难蜕变出来的大型国有企业相比，通用的采购体系可以说是含着银匙出世，它没有必要经历体制、机构改革后的阵痛，全球集团采购策略和市场竞标体系自公司诞生之日起，就自然而然地融入了世界上最大的汽车集团--通用汽车的全球采购联盟系统中。
相对于尚在理论层次彷徨的众多国有企业和民营企业而言，通用的采购已经完全上升到企业经营策略的高度，并与企业的供应链管理密切结合在一起。
作为世界上最大的汽车集团，通用拥有强大的全球化采购系统。
据统计，在美国的采购量每年为580亿美金，全球采购金额总共达到1400-1500亿美金。
1993年，通用汽车提出了全球化采购的思想，并逐步将各分部的采购权集中到总部统一管理。
目前，通用下设四个地区的采购部门：
北美采购委员会、亚太采购委员会、非洲采购委员会、欧洲采购委员会，四个区域的采购部门定时召开电视会议，把采购信息放到全球化的平台上来共享，在采购行为中充分利用联合采购组织的优势，协同杀价，并及时通报各地供应商的情况，把某些供应商的不良行为在全球采购系统中备案。
在资源得到合理配置的基础上，通用开发了一整套供应商关系管理程序，对供应商进行评估。
对好的供应商，采取持续发展的合作策略，并针对采购中出现的技术问题与供应商一起协商，寻找解决问题的最佳方案；
而在评估中表现糟糕的供应商，则请其离开通用的业务体系。
同时，通过对全球物流路线的整合，通用将各个公司原来自行拟定的繁杂的海运线路集成为简单的洲际物流线路。
采购和海运路线经过整合后，不仅是总体采购成本大大降低，而且使各个公司与供应商的谈判能力也得到了质的提升。
上海通用通过参与通用汽车的全球采购系统，为国内供应商提供出口，走向国际市场的机会。
面对三种在中国市场并存的“采购现象”，直接反映出在不同的市场机制和管理模式下，企业变革需要面对的一些现实问题。
但从另一个角度看，我们就会发现采购在整个企业物流管理中的重要地位已经被绝大多数的企业所认可。
更多的生产企业专注于自己的核心业务，把采购物流业务外包，建立在合作基础上的现代供应链管理，无疑是对传统的采购管理模式的一次革命性的挑战。
（鲁能集团的专业公司目前正在面临这一问题）
从不同“采购现象”背后，可以看到“采购理念”在中国发展遇到的现实问题，不仅在于企业对先进思维方式的消化能力，更重要的是在不同的体制和文化背景下的执行是否通畅。
对此，SAP中国区副总尹世明提出的看法颇具代表性，即在落实理念的过程中，必须革新中国的企业文化，要求高层决策人员和中层的管理人员应当应具备解决系统设计问题的能力，而底层的运作人员应能解决系统操作的问题，同时必须有发现问题的能力和正确理解问题的能力。
企业采购走向全球化自20世纪90年代中期起，全球经济环境经历了从工业经济到信息和知识经济的快速转变。
在全球一体化经济中，知识正在成为一个公司的核心竞争力，电子商务的实现及管理也将成为企业的核心竞争力。
国际采购联盟执委菲力浦·
鲍博士认为,企业在制订全球采购策略之前，我们需要估计和认清全球商业环境。
制订采购策略的关键因素有：
保障供应的策略、减少成本的策略、供应支持的策略、竞争优势的策略。
国务院发展研究中心市场流通研究室主任王微博士分析了全球经济一体化的主要特征：
一是经济发展从过去依赖本国的能力、知识、人力资源、基础设施、国内商品市场和消费者偏好，转向了物理资源的比较优势，进而采取了开放型竞争战略和比较优势战略。
二是竞争战略和资源配置方式已经超越了一个国家的地理边界，在全球范围内重新配置资源，以追求最佳的配置效果。
他认为,在全球经济一体化背景下，全球采购的主要方式表现在：
生产者驱动型的跨国采购；
购买者驱动型的跨国采购；
专业国际采购组织和经纪人的跨国采购。
目前全球采购正在向中国走来，具体表现在：
大型跨国公司全球采购网络向中国市场延伸；
国际企业在中国采购活动日趋频繁；
沿海经济发达城市正在成为国际采购中心。
王微指出,全球采购将对中国企业的发展产生积积的影响：
一是有利于中国企业开拓国际市场并建立稳定的销售渠道，带动企业产品出口。
二是有利于企业按照国际市场要求进行产品结构调整和技术创新,提高产品质量。
三是有利于中国企业加快与国际市场接轨的步伐，熟悉和适应国际市场的运行规则,提高自身的经营管理水平。
四是促进中国企业建立国际生产网络并提高国际竞争能力。
面对国际采购，中国企业面临四个方面的挑战：
一是产品种类、质量与标准。
二是国际采购规则和手段。
三是相关的服务和基础设施。
四是贸易体制及竞争政策。
现代采购的路怎么走？
清华大学教授姜旭平认为,未来网络和电子商务是以营销和经营（如网上采购、产品推销等）为目的而存在的。
它有可能为企业找到出路和市场，更适合于现有企业，将会改变未来企业的购销行为模式。
因此企业要实现现代采购管理，要抓住网络和电子商务这一创新工具和机遇去拓展企业经营和市场活动的空间，大范围地选择和采购材料，将生产成本降下来。
海尔集团副总裁梁海山指出,随着进入WTO，全球经济一体化趋势加强，市场竞争将不是企业与企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争。
谁的供应链总成本最低，谁就能在竞争中立于不败之地。
采购是物流活动中的重要环节，海尔物流的整合就是首先将集团的采购活动全部集中，通过全球采购，以规模优势降低采购成本。
海尔通过整合企业内部资源，获得更多的外部资源，供应商得到根本优化，由原先的2336家优化至840家，而国际化供应商的比例已达到71％，目前世界500强中有44家是海尔的供应商。
一、一汽集团采购资源网应用案例
1、中国第一汽车集团公司采购部
中国第一汽车集团公司采购部是集团公司的采购管理职能部门，负责集团公司采购政策﹑采购标准的制定及监督；
负责集团公司采购系统的系统管理；
同时负责集团公司成本中心的零部件﹑原材料﹑设备﹑设备备件的采购工作。
一汽采购部目前有1200多人，从事资源管理的技术干部一百多人，负责一汽中、轻、轿三个平台，解放、红旗两个品牌的采购管理工作。
2、建立一汽集团公司采购资源网的背景
随着市场经济的发展，零部件采购在汽车生产中显得越来越重要。
在协作产品互助会上,竺延风总经理首次提出了一汽要建立销售网和采购资源网的概念。
当时一汽采购部门的状况如下：
Ø
采购资源分散，不能形成集团公司整体优势。
采购管理分散，采购政策和标准不统一，采购行为不规范，造成物资资源“散、乱、差”的局面。
没有统一的计算机辅助采购监控管理系统，无法实现高层次的集中采购。
计算机网络硬件落后，满足不了物资采购系统集中管理发展的需求。
部分人员的管理素质及使用计算机能力还有待进一步提高。
在由56名高级经理参加的一汽集团公司管理信息系统总体方案设计时,协作处许宪平处长领导的采购小组在采购子系统的方案中明确了采购资源网络的概念，即建立一个支撑一汽未来发展的有产品开发能力，优质价廉的采购网络，并实现全集团公司资源共享。
根据建立采购资源网指示，结合一汽采购部门的现状，在进行了大量的调查，分析的情况下，大家一致认为采购资源网应在基础较好的零部件采购系统中试点，然后在材料，设备进行推广。
同时确定了采购资源网的设计思想和设计目的。
（1）设计思想
结合目前一汽集团公司的采购管理现状及未来发展，参照国内外先进汽车公司的采购管理模式；
理顺现有采购系统管理流程及母子公司的关系；
实现集团公司在保证物流、资金流、信息流畅通的前提下，有效控制采购过程，使物资采购系统更有效率和效益。
（2）设计目的
一汽集团公司各单位可在资源网上采购到质量、服务和价格等各方面国内一流的协作产品、材料、设备。
通过合并在一起的较大采购量使我们的供应商最大程度地提高效率和实现规模经济效益。
增加全集团公司零部件设计的共同化和通用化。
使集团公司能够从供应商的选择、产品开发、物流管理整个采购供应链上进行统一优化，实现管理的低成本和高效率。
确保向一汽的用户提供最大的价值。
3、建立一汽集团公司采购资源网的过程
建立零部件采购资源网络对于协作处的业务人员是一个全新的工作，要想建立它就必须明确什么是采购资源网，通过学习、讨论，大家认为采购资源网，即以产品为纽带，连接供、需厂商之间的业务关系网。
通过标准的选厂、定价和订货流程，建立零部件与供、需厂商之间的业务关系，并逐步优化，最终在信息网内形成一个优秀的供应商群体，在保证集团公司零部件集中采购任务的顺利完成的同时，达到以下目的：
明确集中采购的范围
统一采购过程中的业务流程
实现集团公司采购信息共享
优化供应商群体
实现对各子公司采购的监控
有效降低零部件的采购价格
这就是零部件的采购资源网。
要想建立上述的网络，就必须有一套达到国际标准的采购政策，采购标准，并且适应一汽。
同时需要一套信息管理系统支持采购政策，采购标准的执行。
围绕上述两项工作，为了建立一汽的采购政策，采购标准，协作处成立了一名处长助理四名科长组成的小组，学习了QＳ９０００,ＶＤＡ等国外公司的先进采购政策，采购标准，结合一汽的现实，用了半年的时间写出了第一汽车集团公司的采购政策，采购标准的框架。
在建立了第一汽车集团公司的采购政策，采购标准的框架后，为了建立支持采购政策，采购标准的信息管理系统，电算科的同志考察了国内外的ＥＲＰ软件及电子商务网站的应用情况，结合协作处信息管理系统的基础及一汽的特点，初步确定了采购资源网的总体功能。
（1）集团公司资源网络管理
确定配套产品的范围，即那些产品进入集团公司配套网。
配套资源信息建立与维护。
配套资源信息包括（供应商信息，产品试制情况）
资源评价。
配套资源评价包括（供应商的体系评审信息，产品质量，价格，交货的评价）
（2）集团公司配套产品价格管理
配套产品价格管理。
产品价格包括目标价，进厂价，计划价，销售价，市场价，同行业价。
配套产品相关原材料价格管理。
（3）集团公司配套产品招投标管理。
配套产品的网上发标管理。
配套产品的网上投标管理。
配套产品的网上开标及中标管理。
招投标历史信息管理。
资源管理强调科学选厂，过程公平透明。
由于国内外的软件没有适合的软件，协作处内部不具备自行开发的能力，所以选择合作开发。
经过对开发商的技术领先、开发经验、实施能力、开发费用等方面的综合考虑，我们选择了北京东方新宏科技发展有限公司。
同时与集团公司信息系统的主管部门三方一起签订了项目开发合同。
合同签订后为保证开发的进度及质量，成立了项目开发实施领导小组，小组由三方的项目负责人组成。
项目开发实施工作小组，工作小组由开发公司的设计人员，启明公司的监督人员，协作处的开发人员及系统使用人员组成，每周工作小组要有项目进展报告，每月工作小组要向领导小组进行工作汇报，同时现场解决问题。
同时确定了项目的详细工作计划。
按计划，首先利用两个月的时间大家一起学习零部件的采购政策，采购标准，进行系统设计，并与业务人员进行反复的讨论，先后四次向领导小组汇报，并根据领导小组的意见修改设计，最终形成了设计方案，三方项目负责人签字。
经过三个月的程序设计后，系统开发完成。
系统分为七个子系统，分别为：
（1）产品管理子系统
（2）供应商子系统
（3）选厂子系统
（4）定价子系统
（5）订货子系统
（6）综合查询子系统
（7）系统维护子系统
4、实施过程
在实施的过程中，遇到了很多问题，从中摸索出了一些方法：
（1）教育培训必须放在首位
实施是一项艰巨复杂的工作，工作量大，涉及面广，实施周期长，在现有管理水平和人员素质情况下，培训必须放在首要地位。
由于很多员工对计算机知识懂得很少，所以对系统产生畏惧感，为此，项目领导小组制订了详细的培训计划。
培训工作划分为三个步骤：
第一个步骤是理解概念，员工清楚系统的设计目的及总体思想；
第二个是强化流程培训，要求员工吃透精神，熟悉流程，根据软件中的原理和做法，具体应用到实际工作中去；
第三是应用培训，结合流程思想，培训人员编制了专门教材，先对业务人员进行实际操作培训，再结合操作中遇到的问题专门进行培训，以达到培训的最佳效果。
（2）数据整理是实施的基础
信息管理讲究的是数据的完整性、准确性、可靠性。
计算机软硬件可以花钱买，但是数据就不一样了，因为产品是企业的，只有企业才拥有自己最为宝贵的财富——数据。
数据有准确和不准确、规范与不规范、实时与过时之分，且基础数据准备基本上要占整个实施工作量的70%以上。
许多业务人员既要完成本职工作，又要协助实施人员收集基础数据，这给许多业务人员造成了很大的压力。
更糟糕的是，有时候业务人员为了“应付”实施人员，在基础数据收集方面很草率，结果无法保证数据的真实与可靠。
这时，项目领导小组发挥了重要作用，他们联合技术、管理部门，进行了艰苦的数据整理工作，制订了详细的规则，确定了产品目录的概念，对系统中现有的数据进行突击整理，使基础数据的收集工作得以高效率地进行。
（3）业务流程重组
要想使信息系统在企业成功应用，就必须对企业业务流程进行重新设计和优化，去除冗余和无效的工作环节，确保企业有一个科学、规范的业务流程和管理基础，并在此基础上对企业组织机构进行相应的调整，实现扁平化管理。
系统开始实施时，对业务流程重组缺乏清醒的认识，只是要求系统的功能适应原有手工业务处理流程与工作方式，而不去对原有的管理模式、管理方法、业务流程和组织机构等方面进行改造和调整，结果功能难以得到全面发挥。
为了保证业务流程重组能够实现，由部领导亲自督阵，结合采购政策、采购标准，并与业务人员进行反复讨论，最终确定了业务流程，确保业务流程重组的适用性和有效性。
5、成效与启示
通过建立采购资源网，使采购管理更加科学。
它减少了管理层次，使机构更加扁平化，有利于高层管理者对业务人员的工作质量、工作能力及工作效率的了解，人力资源可以得到最大程度的开发。
通过建立采购资源网，增大了工作过程的透明度，有利于跨部门工作的连续性、一致性，大大提高工作效率，提高了采购效率。
通过建立采购资源网，使采购资源实现共享，集中采购成为可能，节省了大量的采购资金。
通过建立采购资源网，使采、供双方达到双赢。
同时，在建立采购资源网中，我们也得到了几点启示：
1）管理的创新与提高决不仅仅是买新的计算机与软件
引入计算机技术改善企业管理，不仅仅是买几台新的计算机、联上网、装上新的软件，而是企业管理理念、内部财务管理体制、资金运作方式、生产组织形式等诸多方面的重大变革。
因此，上到企业领导班子、下到全体员工都要更新观念，提高素质，勇于接受、采用新的管理手段，才能充分发挥计算机和管理软件的作用，实现管理创新。
2）IT技术在企业中的应用推广是一把手工程
企业一把手的管理思想指导着企业的运作，企业的投资方向要由领导人引导领导层来确定。
只有一把手认识到某项工作是必须的时候，他才能领导中层管理人员和广大员工拚命为之奋斗。
这是企业中任何其他人所不能代替的。
二、中国建筑集团采购联盟案例
“中国建筑集团采购”联盟由北京绿科华夏经贸有限公司发起，绿科华夏通过对数百家需求商采购订单的整合，进行统一采购，从而获得最有质量保障的产品、最优惠的采购价格、最有利的付款方式，以及最优质的售后服务。
绿科华夏作为中国建筑行业专业的、有特色的集团采购服务运营商，在充分发挥传统集团采购优势的基础上，融入国内外众多知名金融、信贷、规划设计等机构的专业服务，从而为“中国建筑集团采购”联盟成员提供规划设计、金融信贷、建材采购、家装信贷等多项的一站式服务。
1、中国建筑集团采购联盟的组建背景
我国的房地产业、建筑业由于长期受计划经济的影响，致使市场机制发展缓慢，尤其在信息市场方面更新速度远远不能满足需求。
传统的交易模式，对信息的利用很不充分。
集团采购利用现有的信息网络技术平台，集中供、求信息并加以有效地集中、分类整合后，以利益最大化为原则，促进供求双方在集团形式下达成交易，从而达到减少交易环节、降低市场营销采购成本，实现供求双方互赢的目的。
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