小米手机网络推广Word格式文档下载.docx

小米手机网络推广Word格式文档下载.docx

《小米手机网络推广Word格式文档下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《小米手机网络推广Word格式文档下载.docx（8页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

（二）、小米手机的营销策略分析3

1、产品策略3

2、 

定价策略4

3、促销推广策略5

4、渠道营销5

三、小米手机的问题分析7

（一）、小米手机的优势7

（二）、问题分析8

四、对小米手机的建议9

（一）、发展建议9

（二）、产品建议9

（三）、市场定位10

（四）、增加销售模式10

五、结论11

一、网络营销概述

（一）网络营销的基本概念

网络营销（On-lineMarketing或E-Marketing）就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。

网络营销以互联网为载体，以符合网络传播的方式、方法和理念实施营销活动，以实现组织目标或社会价值营。

网络营销产生于20世纪90年代，发展于20世纪末至今，是企业整体营销战略的一个组成部分。

（二）网络营销的职能

网络营销的基本职能表现在八个方面：

网络品牌、网站推广、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系、网上调研。

下面是八项职能的详细解释。

网络品牌。

网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，以及让企业的网下品牌在网上得以延伸和拓展。

网站推广。

网站推广是网络营销最基本的职能之一，获得必要的访问量是网络营销取得成效的基础，。

信息发布。

网络营销的基本思想就是通过各种互联网手段，将企业营销信息以高效的手段向目标用户、合作伙伴、公众等群体传递，因此信息发布就成为网络营销的基本职能之一。

互联网为企业发布信息创造了优越的条件，不仅可以将信息发布在企业网站上，还可以利用各种网络营销工具和网络服务商的信息发布渠道向更大的范围传播信息。

销售促进。

市场营销的基本目的是为最终增加销售提供支持，网络营销也不例外，各种网络营销方法大都直接或间接具有促进销售的效果，同时还有许多针对性的网上促销手段。

网上销售。

网上销售是企业销售渠道在网上的延伸

顾客服务。

互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段，从形式最简单

的FAQ（常见问题解答），到电子邮件、邮件列表，以及在线论坛和各种即时信息服务等，在线顾客服务具有成本低、效率高的优点，在提高顾客服务水平方面具有重要作用，同时也直接影响到网络营销的效果，因此在线顾客服务成为网络营销的基本组成内容。

顾客关系。

顾客关系对于开发顾客的长期价值具有至关重要的作用，以顾客关系为核心的营销方式成为企业创造和保持竞争优势的重要策略，网络营销为建立顾客关系、提高顾客满意和顾客忠诚提供了更为有效的手段，通过网络营销的交互性和良好的顾客服务手段，增进顾客关系成为网络营销取得长期效果的必要条件。

网上调研。

网上市场调研具有调查周期短、成本低的特点，网上调研不仅为制定网络营销策略提供支持，也是整个市场研究活动的辅助手段之一。

网络营销的各个职能之间并非相互独立的，而是相互联系、相互促进的，网络营销的最终效果是各项职能共同作用的结果。

网络营销的职能是通过各种网络营销方法来实现的，同一个职能可能需要多种网络营销方法的共同作用，而同一种网络营销方法也可能适用于多个网络营销职能。

网络营销的八项职能也说明，开展网络营销需要用全面的观点，充分协调和发挥各种职能的作用，让网络营销的整体效益最大化。

二、小米手机的营销策略

（一）、小米手机简介

小米手机是小米公司（全称北京小米科技有限责任公司）研发的一款高性能发烧级智能手机。

小米手机坚持“为发烧而生”的设计理念，将全球最顶尖的移动终端技术与元器件运用到每款新品，小米手机超高的性价比也使其每款产品成为当年最值得期待的智能手机。

小米手机采用线上销售模式，目前，小米2S升级版与小米2A在其官网发售，价格分别为1999元与1499元；

另外小米手机还包括全球首款采用高通APQ8064四核的小米手机2，售价1949元；

小米手机1S，售价1499元（现已停售），号称全球最快的双核1.7GHz智能手机，不过这个称号已被小米2A所代替；

小米手机1S青春版，双核1.5GHz，官网售价1299元（现也已停售；

还有小米的第一代产品小米手机1。

本篇文章则以小米手机2为例，论述小米手机。

（二）、小米手机的营销策略分析 

是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。

1、产品策略 

概念营销就是将这些准备传达到消费者的品牌文化，通过概念转换，概念传播，达到使消费者认知、购买品的目的。

概念营销是一种杠杆，可以迅速启动消费认知、释放消费欲望，令产品在短短数个月内红遍市场。

①、 

定位于发烧友手机，核心卖点其实是高配和软硬一体。

至于发烧友这个人群的切入是否准确，这需要未来接受考验。

②、 

产品的研发采用了“发烧”用户参与的模式，当然这也可以理解为一个炒作和前期预热的噱头，但确实也是一个全新的产品形式。

③、 

硬件配置是小米手机最为瞩目的地方，作为国产乃至全球当时最强的双核 

Android 

手

机，小米手机再次刷新了人们心目中的硬件高度。

小米手机2是全球首款采用28纳米四核1.5GHz处理器的高端智能手机，被媒体称为“性能之王”。

是当时国内唯一采用2G 

超大RAM的高端智能手机，配合高通APQ8064 

的内存双通道极大提升手机的运行空间与读写速度。

在多任务处理、大型游戏应用和高清视频的播放方面，表现出色，小米手机2采用4.3英寸IPS超高PPI精度视网膜屏，分辨率高达1280 

x 

720，显示精度342PPI，超越iPhone4S。

采用全新一代背照式800万像素CMOS摄像头，F/2.0大光圈，27mm超大广角，内含五组镜片，配合蓝玻璃红外滤光片，减少杂光偏色，成像效果更加纯净真实。

小米手机2同时还拥有第二代200万像素前置摄像头，并且前后摄像头都能支持1080p高清摄像。

这样的配置，放眼国内外手机，不愧为发烧产品！

④、 

包装。

特别承重抗摔，这也是小米突出自己产品品质的一种方式。

定价策略 

小米手机产品的价格是影响市场需求和购买行为的主要因素之一，直接关系到企业的收益。

产品的价格策略运用得当，会促进产品的销售，提高市场占有率，增加企业的竞争力。

反之，则会制约小米手机的生存和发展。

小米公司一直沿用1999 

元这个价格，对于这款高配手机是具有很强杀伤力的。

从成本角度这个价格应该是没有再降价的空间，也不会考虑降价销售的。

小米对自己的产品有足够强的信心和市场分析，他们的决策应该是有依据的。

当然，在这个科技发达的时代，手机已经成为了快速消费品，手机的更新周期越来越短，因此，价格不可能是一成不变的。

3、促销推广策略 

前期预热够足够长够吊人胃口，这也是基于苹果的习惯套路，也是基于在业内的光环效应。

这并不是什么公司都可效仿。

至于传播手段，小米手机可谓是在互联网中“如雷贯耳”！

关于小米手机的新闻、评测、拆机等 

等报道一篇接一篇。

①、高调发布。

小米手机的创始人——雷军凭借其自身的名声号召力，自称自己是乔布斯的超级粉丝，一场酷似苹果的小米手机发布会于8月16日在中国北京召开。

如此发布国产手机的企业，小米是第一个！

不可否认，小米手机这招高调宣传发布会取得了众媒体与手机发烧友的关注。

②、工程机先发市属第一例。

小米手机的正式版尚未发布，确先采用秒杀的形式出售工程纪念版。

2012年9月22日早上10点开放小米手机2工程机购买，此次购买用户仅限于小米社区以及MIUI社区的核心成员，人数约为1200人左右，但是发售的工程纪念版手机仅为600台，抢购成功率为50%，没有购买到手机的用户将会获得10月份正式发售的F码一枚。

小米手机这一规则的限制，让更多的人对小米手机充满了好奇，越来越多的人想买一台，拥有一台小米手机就是身份的象征似的！

③、制造媒体炒作的话题。

小米手机是偷来的这一传闻一直出现，小米方面也没有官方对这类传闻予以澄清或者辟谣，引起了米粉与魅族支持者的口水战，这样小米又出现在网民的视线之内，也给小米手机蒙上了一层“神秘”的色彩！

④、货源不足，饥饿销售。

小米手机的这个营销策略也非常酷似苹果的公关，苹果的新产品上市之前的造势也是煞费苦心，消息总是遮一半露一半，让媒体跟着跑，让果粉跟着追，然后在万众瞩目下发布新产品。

而且在新产品发布之后，总是会出现货源不足的情况，让人消费者买不到。

4、渠道营销 

从手机营销渠道演变的历史来看，随着产品技术的进步和更新，产品生

命周期从导入期到成长期、再到成熟期的过程也带来了营销渠道的变革。

目前小米还是个初生者，渠道和运营商的谈判难度我相信很大，没有那么快速达成合作，这两者也是要观望小米的实际销售状况。

全线上售卖的方式，省掉了后面的市场和渠道成本，很时尚感，这是可以加分的。

物流和库存是凡客支持，对于小米，这肯定是节约成本的。

不过，这也存在了很大的隐患。

三、小米手机的问题分析 

（一）、小米手机的优势 

1、市场定位明确。

目前市面上的绝大多数手机的市场定位主要是面向普通消费者，手机的功能主要是针对用户的使用体验而进行设计的。

然而还有数目巨大的热衷于玩机，刷机的手机发烧友没有一款真正适合他们的手机，小米公司正是发现了这一点，设计了一款真正为发烧友打造的手机。

2、优秀的技术与管理团队。

小米公司由前 

Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建，小米手机设计全部由小米内部来自摩托罗拉的硬件团队完成。

众多来自于知名企业的管理和技术人员使得小米能够更好的与其他厂商去的合作以及得到更加完备和优秀的技术支持，为小米手机的面世奠定了良好的基础。

3、快捷有效的销售方式。

小米手机采用线上销售方式，小米手机官方销售网站小米网将在未来很长一段时间内成为小米手机的最重要销售渠道。

同时，物流则主要由小米科技凡客旗下的如风达承担。

小米手机选择了电子商务销售，并且依托资源优势，借助金山系下凡客诚品的平台和物流。

4、强劲的配置和 

MIUI/Android 

双系统。

最快的智能手机。

在硬件配置方面：

四核、大屏幕、大电池、信号好等四个特点。

采用了高通骁龙APQ8064四核1.5GHz主频处理器（该处理器为全球首发），Adreno 

320 

图形处理芯片，并配置了 

2GB 

的 

RAM 

内存、16GB或32GB 

机身存储。

如此强劲的配置使得小米手机无论是日常应用或者游戏都可以流畅运行。

同时，还配备了 

2000mAh 

的大容量电池，令小米手机拥有不弱于国际知名品牌手机的续航能力。

5、外观设计：

没有设计是最好的设计。

没有任何多余的设计，外观崇尚简约。

这样的设计却让它更为耐看。

小米手机虽然外观中规中矩，但是在一些细节方面还是做到了位。

此外，机身正面取消了国人不太常用的搜索按键，大大提升了整机的实用性。

6、价格优势。

小米手机售价 

1999 

元，将仅在小米网进行网上销售，凡客诚品支持小米手机的仓储与配送。

因为其互联网的营销模式，小米手机省

掉了后面的市场和渠道成本。

与传统手机行业相比，这无形中节省了大量门店和雇员等费用。

正是因为采用这种新型渠道，小米省去了昂贵的推广费用和渠道费用，将高配置的小米手机价格控制在 

元。

另一方面，也可见传统手机行业因门店、渠道等因素，致使手机附加成本攀升，而这部分成本，最终都转嫁到了消费者头上。

（二）、问题分析 

1、品牌价值低。

小米手机生产企业的品牌意识还不是很强烈，没有设置专门部门和专门人员研究品牌价值多渠道进行品牌宣传和品牌提升，在顾客心中没有树立起鲜明、独特的企业品牌形象，没有运用品牌价值来拓展市场的思路。

OPPO手机现阶段还未能把供应商、经销商、服务商作为企业的合作伙伴，未能形成品牌价值链上的重要链条。

2、缺少硬件管控经验，小米并非硬件厂商，对于上游成本压缩能力有限，产能的稳定与市场需求的结合是很大的挑战。

3、销售渠道覆盖能力有限，由于网购人群以一线城市为主，其线上销售模式难以对二、三线城市全面覆盖。

4、上网购买手机的前提是基于对手机品牌的足够了解及信任，而现阶段小米的用户以技术发烧友为主，用户群体单一，对大众消费者能否产生足够吸引力仍需观察。

整体来看，小米在智能手机的市场表现未必理想，单独依靠手机终端很难赚钱。

5、售后服务。

售后服务在国产手机中一直是一个叫较大的问题。

小米手机刚开始进入市场，售后服务系统并不健全。

也许会成为致命伤。

四、对小米手机的建议

（一）、发展建议

以发掘用户潜在需求从而更好的服务用户为理念。

小米应该更多的关心手机能干什么，而不是手机是什么。

单纯的以用户为中心的概念已经有点落后了。

就像苹果一样，他们发掘用户的潜在需求来占领市场，而不是像诺基亚一样一味道的以满足用户为主，安于现状。

因为很多时候用户并不了解的自己和自己的需求。

而小米最大的优势是那些关联公司（金山软件、优视科技、多玩、拉卡啦、凡客诚品、乐淘等）。

只要小米和这些公司进行服务对接，就有了其他手机厂商都不具有的优势——低成本，高效率，整合速度快和双向推动作用。

可以形成一个以手机为纽带的移动互联网帝国。

但是对接整合的速度一定要迅速，契合度一定要高，服务质量也一定要有一定高度，再在整合上面有所创新。

如顾客在手机上就可以完成购物流程等等。

（二）、产品建议

多样化和用户自定义的MiUI系统是对小米的用户群体是极大的扩充。

MIUI是个不错的系统，能吸引不少用户。

小米应该为尽可能多的用户定制他们的适合他们MIUI系统系统界面和操作方式（商务机，娱乐机，学生机，白领机，发烧机，老年机等）同时各种模式能自由切换和智能切换（如视工作性质、时间、日期、亮度、电池等情况自动转换）。

降低用户进入的门槛，让更多的普通用户加入到小米互动开发模式里。

小米同时可以吸收用户的优秀的设计方案给予一定奖励，再把这些亮点加入自己系统。

为用户带来无限的、个性的、自由的、更适合每个个体用户的系统。

至于米聊，模仿QQ是可行，但不是未来的趋势。

目前可以通过这个模式吸引一部分用户，也可以用此来推广更多服务。

但同时也可反其道行至，推出实名认证系统，安全聊天系统，多重认证系统，服务免费等，这个和腾讯相反的模式也能吸引不少客户，而且是未来的一种趋势。

为更多更好的服务打下基础。

不要过度宣传硬件配置，转而更多宣传性价比优势和适合自己的才是最好的理念为上策。

至于目前硬件和价格，都是非常好，产生了极高的性价比。

对用户有极强的吸引力和品牌推广作用。

价格上采购成本和生产成本小米没有优势，在渠道销售成本会有一定优势，但是和前两项的劣势根本无法相提并论。

（三）、市场定位

进一步明确自己的定位。

小米的用户可分为四类：

对于价格敏感的用户、追求价比关注的用户、对硬件性能有极高要求的用户、小米的粉丝用户。

小米可以转化前三类的用户成为小米的粉丝，这个需要小米在每一步都做的完美。

光从字面和价格匹配上来说，小米的市场定位是不太准确的。

目前小米的市场定位为发烧友的手机。

前两类用户是很难从他们身上赚到钱的鸡肋用户，他们既没有发烧友的阔绰，也没有普通用户对产品的低要求，他们最关心的永远是性价比和价格而不是品牌本身。

第三类对硬件性能有极高要求的用户，他们追求的顶级性能，谁的性能最好他们就买谁的，价格对他们来说是次要的。

第四类客户看似是小米的中间力量，其实他们中大部分的是前三类用户，只有极少部分是才是真正的粉丝。

（四）、增加销售模式

销售模式指的是把商品通过某种方式或手段，送达至消费者的方式，完成“制造→流转→消费者→售后跟进”这样一个完整的环节。

现在大家谈到的“销售模式”，其实是在市场上

已经运用成熟的、行之有效的、提炼至一种代表意义的销售框架。

这种框架具有完整的体系、可复制、操作性较强。

五、结论

总的来说，小米手机的销售模式是成功的。

从手机正式发布到销量突破百万台，小米仅仅用了不到一年时间，这对大部分国内手机制造企业来讲简直就是天方夜谭。

作为互联网公司起家的小米科技，依靠米聊、基于Android的MIUI操作系统以及对供应链的高效整合，小米迅速实现了从互联网公司向手机硬件制造与销售商的蜕变，一跃成为业内堪称与苹果相抗衡的手机制造商。