吉大《管理学原理》复习进程.docx

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吉大《管理学原理》复习进程

管理学原理

一、单选题

1.（2分）统计分析表明，“关键的事总是少数，一般的事常是多数”，这意味着控制工作最应重视（）

∙A.突出重点，强调例外

∙B.灵活、及时和适度

∙C.客观、精确和具体

∙D.协调计划和组织工作。

答案A

2.（2分）决策按重要性分为（）。

∙A.长期决策和短期决策

∙B.集体决策和个人决策

∙C.确定型、风险型和不确定型决策

∙D.战略、战术和业务决策

答案D

3.“以人与自然的和谐统一为核心，强调人、社会和环境关系的整体协调与和谐发展。

”这是管理的（）。

∙A.人本原理

∙B.系统原理

∙C.效益原理

∙D.可持续发展原理

答案D

4.（2分）（）不属于有机式组织设计选择。

∙A.简单结构

∙B.矩阵型结构

∙C.企业集团

∙D.事业部型结构

答案D

5.（2分）以下不属于环境创新范畴的是（）

∙A.通过企业的公关活动，影响社区政府政策的制定

∙B.通过企业的技术创新，影响社会技术进步的方向

∙C.通过组织创新，提高管理劳动的效率

∙D.通过市场创新去引导消费，创造需求

答案C

6.（2分）外部一般环境对组织的影响是（）。

∙A.短期的

∙B.直接的

∙C.间接的

∙D.有利的

答案C

7.（2分）俗话说“饥寒起盗心”，但古人云“廉者不受嗟来之食，志士不饮盗泉之水”根据管理学的有关原理，你认为以下哪一项对这一俗语、格言所做的解释比较恰当？

（）

∙A.此俗语体现了马斯洛的需求层次理论，而格言与马斯洛的需求层次理论相悖

∙B.此俗语、格言均符合马斯洛的需求层次理论，只不过需求层次不同

∙C.俗语符合马斯洛的需求层次理论，而格言符合赫兹伯格的双因素理论

∙D.俗语符合期望理论，格言符合需求层次理论

答案B

8.（2分）一般说来，非正式组织最不可能满足下列哪种需要？

（）

∙A.生理需要

∙B.归属的需要

∙C.自尊的需要

∙D.自我实现的需要

答案A

9.（2分）最适用于过程不可观察，而结果可观察的控制方式是：

（）

∙A.前馈控制

∙B.同步控制

∙C.反馈控制

∙D.前三种都可以

答案C

10.（2分）《一般管理与工业管理》是（）的代表作。

∙A.巴纳德

∙B.泰罗

∙C.韦伯

∙D.法约尔

答案D

11.（）由通用汽车公司和杜邦公司在20世纪20年代首创的。

∙A.直线职能型结构

∙B.事业部型结构

∙C.超事业部型结构

∙D.多维矩阵型结构

答案B

12.（2分）Time公司有三个部：

电子出版部、办公自动化部、实业部。

每个部又分别下设研究、生产、财务、市场等部门。

不属于Time公司的这种组织结构的优点是：

（）

∙A.能适应不稳定环境中的高速变化

∙B.产品能满足不同消费者和地区的需求

∙C.能有效的利用专业技术

∙D.决策分析

答案C

13.（2分）决策按起点分为（）。

∙A.初始决策和追踪决策

∙B.集体决策和个人决策

∙C.确定型、风险型和不确定型决策

∙D.战略、战术和业务决策

答案A

14.（2分）以下第一个将管理定义为一组普遍的职能的人是（）

∙A.法约尔

∙B.韦伯

∙C.泰罗

∙D.霍桑

答案A

15.（2分）美国管理学家彼得·德鲁克于年提出了（）

∙A.目标管理

∙B.组织管理

∙C.权变管理

∙D.行为管理

答案A

16.（2分）目标管理的具体步骤通常不应包括（）

∙A.上下级共同讨论下属的任务、责任和工作内容等

∙B.确定长期绩效目标

∙C.定期检查进展情况

∙D.期末共同评估所取得的成果

答案B

17.（2分）外部环境主要由一般环境与（）构成。

∙A.宏观环境

∙B.特殊环境

∙C.组织文化

∙D.组织结构

答案B

18.（2分）对于大多数高科技公司来说，寻找、培训和留住优秀的员工对企业的长远发展影响重大。

假设你是一家高科技公司的老总，你认为最佳的一种方式是:

（）

∙A.提供诱人的薪水和福利

∙B.提供具有挑战性的工作

∙C.提供舒适的工作环境

∙D.实行弹性工作制

答案B

19.（2分）以下行为中不属于企业伦理的表现是（）

∙A.治理污染

∙B.定期不定期的培训员工

∙C.为顾客提供售后服务

∙D.开发新产品

答案D

20.（2分）要做到有效倾听，下列不正确的是（）

∙A.领导者必须控制自己的情绪

∙B.对于力所能及的要求，要大方许诺

∙C.不要随意插话

∙D.适时发问，鼓励对方进一步的解释和说明

答案B

21.（2分）在实现组织目标的过程中，领导者通过协调人们的关系和活动，使组织成员步调一致向着共同目标前进的活动，被称为（）。

∙A.领导的沟通协调作用

∙B.领导的指挥引导作用

∙C.领导的激励鼓舞作用

∙D.领导的决策判断作用

答案A

22.（2分）管理的“载体”是（）。

∙A.计划

∙B.组织

∙C.领导

∙D.控制

答案B

23.（2分）社会环境包括（）。

∙A.科技体制

∙B.人口结构

∙C.社会经济结构

∙D.生态环境

答案B

24.（2分）管理方格理论中，领导者十分关心生产和工作，关心组织目标的实现，制定严格的规章制度来保证任务的完成，对员工的关心不够的领导方式被称为（）。

∙A.贫乏型管理

∙B.集体协作型管理

∙C.乡村俱乐部型管理

∙D.任务型管理

答案D

25.（2分）在管理学中，我们通常把组织分化的程度叫做（）

∙A.复杂化

∙B.正规化

∙C.集权化

∙D.分化度

答案A

26.（2分）从生产过程的角度来分析，技术创新不涉及（）

∙A.材料创新

∙B.组织创新

∙C.工艺创新

∙D.手段创新

答案B

27.（2分）情景理论将下属的成熟程度作为领导选择正确的领导风格的重要依据。

领导者同时提供指导性的行为与支持性的行为的领导风格被称为（）。

∙A.指示（高任务-低关系）

∙B.推销（高任务-高关系）

∙C.参与（低任务-高关系）

∙D.授权（低任务-低关系）

答案B

28.（2分）人们常说，人的身体是“三分治七分养”，对于这件事：

（）

∙A.反馈控制比前馈控制重要

∙B.同步控制比反馈控制重要

∙C.反馈控制比同步控制重要

∙D.前馈控制比反馈控制重要

答案B

29.（2分）管理方格理论中，领导者既不关心人，也不关心生产，对组织运行放任自流，无所作为的领导方式被称为（）。

∙A.贫乏型管理

∙B.集体协作型管理

∙C.乡村俱乐部型管理

∙D.任务型管理

答案A

30.管理方格图中，5.5型对应的领导方式是（）

∙A.任务型

∙B.乡村俱乐部

∙C.团队型

∙D.中庸之道型

答案D

二、多选题

1.（2分）以下属于环境创新范畴的是（）

∙A.通过企业的公关活动，影响社区政府政策的制定

∙B.通过企业的技术创新，影响社会技术进步的方向

∙C.通过组织创新，提高管理劳动的效率

∙D.通过市场创新去引导消费，创造需求

∙E.通过营销活动，影响人们的购买行为

答案A,B,D,E

2.（2分）下列哪些条件使企业进入壁垒增强（）

∙A.产品差别化大

∙B.产品差别化小

∙C.行业形成规模经济

∙D.行业未形成规模经济

∙E.B+C

答案A,C

3.（2分）以下命令结构中，哪几项属于分权式？

（）

∙A.发令者宣布受令者的工作任务，而且封闭其构想和意图

∙B.发令者传播其构想意图，至于实现它们的手段、方法，则由受令者自由选择

∙C.发令者既宣布其构想、意图，又规定执行方法、手段

∙D.受令者同时也是发令者，组织意图由组织的多数成员共同拟定

∙E.只有B和D

答案B,D,E

4.（2分）管理人员选聘的标准包括（）。

∙A.管理的欲望

∙B.创新的精神

∙C.正直的品质

∙D.决策的能力

∙E.有效沟通的技能

答案A,B,C,D,E

5.（2分）管理者在管理过程中承担的职能是（）

∙A.财务

∙B.组织

∙C.人员配备

∙D.指导和领导

∙E.控制

答案B,C,D,E

6.（2分）管理人员的培训应该实现（）方面的目标。

∙A.传递信息

∙B.接受组织的价值观念

∙C.取得组织的认同

∙D.更新知识

∙E.提高个人能力

答案A,B,C,D,E

7.（2分）下列属集体决策的是（）。

∙A.头脑风暴法

∙B.量本利分析法

∙C.德尔菲法

∙D.边际分析法

答案A,C

8.（2分）对下属的工作进行现场监督可以（）

∙A.使上级有机会当面解释工作的要领和技巧

∙B.纠正下属错误的作业方法与过程

∙C.保证计划地执行和计划目标的实现

∙D.避免已经产生的经营问题对企业不利影响的扩散

∙E.没有任何作用

答案A,B,C,D

（2）缺乏经营经验9.（2分）组织设计的原则包括（）

∙A.因人设职与因事设置相结合

∙

∙成功秘诀：

好市口＋个性经营B.命令统一

∙C.命令统一

∙D.尽量减轻主要管理者的压力，多设副职

∙

∙图1-5购物是对消费环境的要求分布E.权责对等答案A,B,E

10.（2分）控制的类型按控制主体分为（）。

∙A.预先控制

∙

∙他们的成功秘诀在于“连锁”二字。

凭借“连锁”，他们在女孩们所喜欢的小玩意上玩出了大名堂。

小店连锁，优势明显，主要有：

B.直接控制

∙C.现场控制

∙D.间接控制

∙E.事后控制

（一）对“漂亮女生”饰品店的分析答案B,D

三、判断题

1.）以空间为坐标，可将外部环境分为宏观环境、微观环境和组织内部环境。

（）答案错

2003年，上海市人均GDP按户籍人口计算就达到46700元，是1995年的2.5倍；居民家庭人均月可支配收入为14867元，是1995年的2.1倍。

收入不断增加的同时，居民的消费支出也在增加。

2003年上海居民人均消费支出为11040元，其中服务性消费支出为3369元，是1995年的3.6倍。

2.管理学是系统地研究管理活动（过程）的原理和方法的科学。

（）答案错

3.领导是管理工作的一部分，二者之间存在明显的区别。

（）答案对

精明的商家不