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  项目概况

  测试时间

  测试情况

  结论性能汇总

  (6)附录

  缺陷统计

  二、测试报告书各部分的格式内与容

  1、首页

  

(1)测试报告名称

  产品名称

  版本号

  XX测试报告

  

(2)测试报告委托方

  报告责任方

  报告日期等

  (3)测试版本变化历史

  (4)测试密级

  2、引言

  引言编写

  引言编写目的是简单的阐述该测试报告的具体编写目的,指出预期的读者范围。

  实例:

本测试报告为XXX项目的测试报告,目的在于总结测试阶段的测试以及分析测试结果,描述系统是否符合需求(或达到XXX功能目标)。

预期参考人员包括用户、测试人员、、开发人员、项目管理者、其他质量管理人员和需要阅读本报告的高层经理。

  项目背景

  对项目目标和目的进行简要说明。

必要时包括简史,这部分不需要脑力劳动,直接从需求或者招标文件中拷贝即可。

  系统简介

  如果设计说明书有此部分,照抄。

注意必要的框架图和络拓扑图。

  术语和缩略语

  列出设计本系统/项目的专用术语和缩写语约定。

对于技术相关的名词和与多义词一定要注明清楚,以便阅读时不会产生歧义。

  参考资料

  

(1)需求、设计、测试用例、手册以及其他项目文档都是范围内可参考的资料。

  

(2)测试使用的国家标准、行业指标、公司规范和质量手册等等。

  3、测试概要

  测试的概要介绍

  包括测试的一些声明、测试范围、测试目的等等,主要是测试情况简介。

  用例设计方法

  简要介绍测试用例的设计方法

  测试环境与配置

  简要介绍测试环境及其配置。

  提示:

清单如下,如果系统/项目比较大,则用表格方式列出数据库服务器配置。

  4、测试结果与缺陷分析

  整个测试报告中这是最重要的部分,这部分主要汇总各种数据

  并进行度量,度量包括对测试过程的度量和能力评估、对产品产品的质量度量和产品评估。

对于不需要过程度量或者相对较小的项目,例如用于验收时提交用户的测试报告、小型项目的测试报告,可省略过程方面的度量部分;

而采用了工程标准过程的,需要提供过程改进建议和参考的测试报告-主要用于内部测试改进和缺陷预防机制-则过程度量需要列出。

  测试执行情况与记录

  

(1)描述测试资源消耗情况

  

(2)记录实际数据

  测试数据

  项目关注部分数据

  测试组织

  可列出简单的测试组架构图,包括:

  

(1)测试组架构(如存在分组、用户参与等情况)

  

(2)测试经理(领导人员)

  (3)主要测试人员

  (4)参与测试人员

  测试时间

  列出测试的跨度和工作量,最好区分测试文档和活动的时间。

数据可供过程度量使用。

  例如XXX子系统/子功能:

实际开始时间-实际结束时间,总工时/总工作日,任务开始时间/结束时间,总计。

  测试版本

  给出测试的版本,如果是最终报告,可能要报告测试次数回归测试多少次。

列出表格清单则便于知道那个子系统/子模块的测试频度,对于多次回归的子系统/子模块将引起开发者关注。

  覆盖分析

  

(1)需求覆盖率是指经过测试的需求/功能和需求规格说明书中所有需求/功能的比值,通常情况下要达到100%的目标。

  

(2)测试覆盖:

需求/功能(或编号)用例个数执行总数未执行未/漏测分析和原因。

  缺陷分析

  本部分对上述缺陷和其他收集数据进行综合分析

  缺陷综合分析

  缺陷发现效率=缺陷总数/执行测试用时

  可到具体人员得出平均指标

  用例质量=缺陷总数/测试用例总数×

100%

  缺陷密度=缺陷总数/功能点总数

  缺陷密度可以得出系统各功能或各需求的缺陷分布情况,开发人员可以在此分析基础上得出哪部分功能/需求缺陷最多,从而在今后开发注意避免并注意在实施时予与关注,测试经验表明,测试缺陷越多的部分,其隐藏的缺陷也越多。

  测试曲线图描绘被测系统每工作日/周缺陷数情况,得出缺陷走势和趋向

  篇二:

XX年度检查工作总结

  一、XX年各项目部检查情况

  1、公司检查项目部总体情况XX年,公司施工项目部为6个项目部:

杏苑小区、天河国际、郑营小区、倒回沟宾馆、惠安家园、文源名居。

全年检查项目部有(3—12月):

杏苑小区、天河国际、郑营小区。

其中文源名居检查月份为3、4、5月;

惠安家园检查月份为6—12月;

倒回沟宾馆检查月份为3-7月。

  其中3到5月份,检查形式偏重于公司既定的各种表格、制度及台帐的管理和控制;

6—12月份偏重于实体的质量、进度的完成及施工安全文明方面。

  2、工程资料方面的管理

  在检查工作中工程资料管理方面不限于资料员所编制的工程施工所必须的工程技术资料,相对较好的项目部为天河国际。

其各种图纸变更资料、安全检查、安全培训,技术交底等卷内清单明晰详实,工程所涉及到的方方面面的资料较为齐备。

  关于公司内控方面的管理资料,在9月以前的检查中发现,如各种表格的填写方面存在应付的心态,公司制定的自检表(表四)质量自检栏中各小项的自检记录所填写的问题经与现场核实根本不存在或不在所填的楼层及位置。

安全隐患表格更是空白。

  工序交接验收表中所填内容同样存在问题与现场不符的现象。

  3、质量管理方面

  因各项目部施工进度及项目开工时间不同,对项目部质量检查重点不

  尽相同。

主体混凝土施工方面较好的项目为惠安家园项目部;

  二次结构相对较好的项目为杏苑小区、天河国际(11#内抹灰)。

相对于各项目部前期工作,工程质量管理总体情况朝好的方面发展,但仍存在以下问题:

  

(1)极少数现场施工人员的质量安全意识仍有待提高,对所施工项目的具体质量标准及检测方式不清。

  

(2)对现场质量管理监督检查力度不够,现场施工原始记录不够完整。

(主要是指自检内控方面不认真)

  (3)质量通病问题经常发生:

如楼梯间胀模,砼阴阳角问,

  预埋线盒偏移破坏砼表面,砼成品保护(尤其二次小结构柱)不当,抹灰前不剔除不平整的砼表面等。

  4、工程进度方面

  根据公司内控制度,各项目部本月进度计划应于本月5日前需传给公司工程部,在上年度前期工作中,因人员变动等原因造成一定时期内信息不通畅,下半年度各项目均能做到事提前上报工作进度。

  检查工作中对于因各种原因所造成的工程进度滞后情况,在检查评比过程中均充公考虑了项目部生产情况给予适度调整。

  但就工程进度而言杏苑小区、天河国际相对较快。

  同时发现项目部上报的月工程进度计划中存在现场施工快而上报的进度慢情形。

  XX年已经过去,为保证评比的公平性将对各项目本年度总进度进行复核。

  5、安全生产文明

  在检查工作中坚持“管理生产必须管安全”和“安全一票否决制”的原则,因此对于“个别人说的当地相关部门就不要求这个”的思想是绝对不正确的。

  通过这一年的工作,各项目安全管理工作方面各不相同,根据各项目的特点因地制宜的进行安全管理,各项目工程进行相对的安全管理但仍不能满足安全生产标准化的要求:

安全防护、安全、标识、机械用电等安全措施维护不到位,进场人员安全教育流于形式等。

二、工作得失与纠偏

  从最初的原始积累到不断壮大完善,从最初的“人情管理”走向“制度管理”。

工程部在制度完善和体制建立上狠下功夫,在现场管理上不断摸索更新的项目管理方法需要做大量的工作予以完善。

  1、职责不明确,责任不分:

目前工程项目存在着工作流程或者职责不明确,“谁都管谁都不管都管不好”,谁负责谁落实谁监督谁执行谁汇报还没有成为一种制度管理。

工程部与其他部门还有原则性的工作分配未完善。

  2、工作衔接不够,造成工作被动:

工程部负责制和项目负责制一直存在争议,带来的管理还需要完善。

导致工作衔接存在问题。

具体到做事,

  如何汇报,如何研究,如何确定,如何专业配合上,还不能很好衔接。

工作方式和相互协作上依然需要提升。

  3、执行力度不足,落实不到位:

  4、反馈不及时,工作拖拉:

责任落实和追责,奖罚机制和人情管理弊端,造成工作人员的拖拉,遇到问题“坐等靠”,工作仅仅做到自己知道而不汇报、不反馈,要求按时完成的工作总是拖后,需要多次督促,完成质量上还需要进一步提升。

  5、公司相对年轻,还没有符合自身发展的健全的安全、质量管理投资保证体系。

  二、今后工作计划目标:

  1、安全方面

(1)认清形势,加强领导,建立健全科学的安全管理机。

面对当前严峻的施工进度和安全生产形势,安全为第一责任,提高认识,统一思想,以“安全、节能、环保”统一考核,效益工资双挂钩的新体系。

“带着责任来上班,扛着紧迫去工作,捧着安全来交卷”

  

(2)安全生产管理目标:

落实安全工作职责,逐级签订年安全生产责任书;

保证安全生产资金投入;

员工(含作业工人)岗前安全教育培训100%,特种作业持证上岗率100%;

在规定时间内安全生产隐患整改率100%;

项目部专职安全管理人员配备到位率100%。

  2、质量管理方面

  

(1)每年度与各基目签订质量责任书,明确责任。

  

(2)着重抓好质量排查、检查、整改工作。

为确实解决工程施工时质量控制等问题,需项目部对近期发生的有关质量问题以会议的形式传达并在会议上解决传给公司。

  篇三:

质量部XX年度工作总结

  XX年度工作总结

  --质量技术部

  回首XX展望XX,时间转瞬间已进入新的一年,在过往的XX年里,在公司各级领导及各部门同事的大力支持和配合下,质量技术部基本完成了上年度各项工作。

  质量技术部作为公司管理团队的一份子,工作重心始终围绕着公司整体发展目标,认真执行公司的各项规章制度,履行各类检验标准,担负着公司原材料入厂检验、生产过程巡检、成品出入库检验、退货检验、常规试验等质量监控工作,思想上不敢有半点松懈。

大家都知道“经营是企业发展命脉,质量是企业发展的根本”,因此质量管理工作是公司正常运作的关键所在。

  XX年度在公司高层的正确领导下,产品质量在稳步提升,而各部门、各工序全体成员在思想也得到了重视,认识到产品质量的重要性。

在工作中查缺堵漏,防微杜渐,积极配合质量部的工作,在保持产品质量稳定中起到了至关重要的作用。

现结合本部门实际情况,先将XX年度本部门主要工作做一总结,具体如下:

  一、质量体系完善情况:

  结合以往我们在质量管理上的经验和教训,XX年,我们根据公司领导要求,同时结合产品技术指标,对本部门编制和完善了各项作业文件,产品质量标准和各项目的配套表格,使质量管理工作得以规范和标准化,避免无据可查。

  1、为确保体系的正常运作,对ISO9001、ISO14000、OHSAS18000管

  理体系,3月份在公司总经理的正确指导下以内部审核作为切入点,利用有效工作日基本审查出了公司管理体系的运行情况及存在的问题,共查出43项问题,发出6份《纠正预防措施报告》,综合形成《内部审核报告》,并对纠正结果及纠正措施的实施情况进行了验证,确保了内部审核程序的正常关闭。

通过此项工作的开展,不仅使部分管理人员动了起来,而且使各部门管理者更加熟悉体系文件,更加清楚管控要点。

此次对过于繁琐的文件、流程及表单进行了简化,对不适宜的体系文件进行全面修正,对于工作中的盲点进行了补充,对不健全的体系文件进行了完善。

总体来说,共修改了46个文件和增加了相关表单。

  2、持续改进公司管理体系,于4月17日由质量部牵头进行了管理评审和合规性评价工作,对方针、目标指标及方案、管理体系和文件的适宜性进行了修改,对评审出的问题予以关闭。

  3、按照新的组织框架图更改了适合公司现状的三体系文件及管理手册和程序文件。

  4、编制了各部门的三级文件(操作规程、作业指导书、管理流程等),检验检测标准的编制、评审及下发试行。

  二、质量管控方面

  1、原材料入厂检验:

  原材料作为产品的关键组成部分,合格与否直接影响产品的品质,质量部担任来料检验,严格按照各类原材料《检验规范》做好对原料的检验工作,对材料进行质量管控,确保来料合格才能入库。

  原材料检验及相关的型试试验中,发现的不符合要求的予以退货的同时并开具《检验报告》,同时要求供应商改限期,满足我司供货及质量要求。

全年3月份到8月份工检测原材料35批共吨,再生料24批共572吨均检验和合格,接收和让步接收。

  2、产品制程检验方面:

  XX年度为提高生产车间的产品质量,保障合格率,提到生产产量,质量部安排专职检验员对车间每一条生产线的质量进行抽检及监督,检验员检验及封样确认、生产过程的巡检、出厂检验确认等工作,在全体员工的共同努力下,圆满完成了公司质量体系要求的目标任务,质量目标全部达标。

  3、产品取样存放和试验方面:

  严格按照公司的管理要求,做到不漏取、不少取、不误取。

并对所取样品进行合理的存放和管理,以便检测的准确和及时。

  试验过程是一个精细的过程,对每批产品进行性能试验,严格记录每项实验数据,及时给相关部门反馈,XX年共做大小试验200余次。

  4、其他辅料和产品出厂检验方面:

  根据入厂和出厂检验规定规范,对所有进厂和出厂的产品进行检验,达到公司制定的目标指标,达到产品入厂和出厂合格率100%。

  5、成品调货检验方面:

  严格检验对兄弟公司的调货产品,对发生的不合格品及时沟通处理,对屡次出现的问题进行分析,减少不合格的发生。

产品合理安排

  发货,避免产品质量投诉。

  6、计量管理

  编制了计量器具和检测设备管理制度、量具自校规程相关规定。

计量器具检定工作,对于外校的计量器具按计划请甘肃省计量研究院进行了外校。

部分检测设备按公司的自校规程进行周期内校,有效降低成本。

公司已将计量器具档案规划到质量部进行同意归档,并按要求作好相关对外工作。

  三、实验室的建设

  1、根据实际需要,使实验室集中整齐统一规划,方便试验的操作,将力学试验检测设备搬移至大实验室。

空置实验室改为样品制作室。

6月份对实验室搬迁整合后,购买了管材耐压爆破试验机及夹具、悬臂吊、烘箱、空调、冰箱等检测设备和辅助设备,健全实验室功能,确保材料质量控制,逐步走向规范化。

  2、建立健全了相关的检验规程和检验方法。

  3、完成常规试验如下,为产品质量提供有利的试验数据及性能保障a电子万能试验机,拉力,弯曲,环刚度测试,环柔性测试;

b熔融指数测定仪,测原料的熔融指数;

  c管材耐压爆破试验机,管材静液压强度试验;

  d哑铃制样机,制拉伸试验样条;

  e落锤冲击度验机,落锤冲击试验;

  f大型环刚度试验仪,管材环刚度测试;

  g差示扫描量热仪,测氧化诱导期;

  H分析天平,称重和密度试验;

  I马弗炉,测原材料杂质;

  J烘箱,水份试验。

4、培训、提高实验室试验员的业务能力做好实验验证工作,组织部门人员对消防安全、实验室检测设备安全操作及生产现场安全注意事项进行培训教育学习。

同时对质检员进行全面的检验操作培训。

要求每位质检员不但能够现场检测,而且要对实验室的检测设备熟练掌握。

  5、完成全年32批各种产品样品管的制作,样品资源都在废品区寻找。

  四、积极参加公司组织的团队活动和教育训练

  1、质量技术不今年5月份参加了公司组织的活动。

活动取得良好的效果,放松了全部参与者的身心,极大的凝聚了团队精神。

全部员工还积极参加了执行力培训,受益良多。

  2、普及全员质量管理知识,提高员工质量意识,每个季度一次质量意识培训。

  3、根据人力安排,对体系管理进行了培训。

  五、其他主要工作:

  1、3月份对我公司提交的国家级型式检验报告,配合北京国家检测中心对我公司产品现场进行抽样。

  2、4月8日-4月12日去河北公司质量部学习质量管理和实验室检测仪器操。

  3、4月12日-4月15日去甘肃质量技术监督局培训质检员取证。

            

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