《新生代员工管理与引导2天版》Word下载.docx
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二．财务岗位及财务技能知识系列
《财务报表阅读与分析》
《财务分析实务与风险管理》
《非财务人员财务管理实务课程》
《有效应收账款与信用管理控制》
《总经理的财务课程》
《财务体系人员的营销管理》
《全面预算管理》
《全面质量成本管理及实务》
《内部控制实务与风险管理实务》
《投融资项目分析与决策》
《融资策略与实务》
《税务管理与策划与实务》
《房地产预算管理与成本控制》
《房地产成本精细化管理》
《工厂成本控制与价值管理》
三．通用管理技能知识系列
《TTT实战训练营》
《目标管理与绩效考核》
《沟通与阳光心态管理》
《跨部门沟通与团队协作》
《压力与情绪化管理》
《EXCEL.PPT在企业管理中的高效运用》
《艺术沟通与高效执行力》
《如何提升管理者领导力及实务》
《新任部门主管及经理管理技能全效提升训练营》
《中高层管理能力提升训练》
《绩效管理与薪酬设计》
四．生产／质量／采购物流管理岗位系列培训
《金牌班组长领导能力提升》
《精益班组长能力提升与实务》
《现场主管管理技能实战训练营》
《现场精细化管理改善与提升》
《精益现场5S与目视管理及实务》
《如何降低生产成本与提升绩效》
《TPM全员生产维护及实务培训》
《TQM全面质量管理最佳实践》
《精益物流与现场管理及实务》
《精益生产管理与实务培训》
《IE提升生产效率的七大手法与实务》
《工厂准时化（justintime）生产与实务培训》
五、新知识新技术岗位知识系列
《物联网新技术及其应用》
《传统企业如何转型电子商务》
《大数据行业应用现状与未来应用热点》
《互联网+》
《互联网金融》
《互联网汽车》
《互联网思维》
《互联网新技术发展趋势》
《互联网助力供给侧改革与新旧动能转换》
《人工智能》
《万物互联的智能时代》
《新一代互联网—区块链在金融中的应用》
《移动互联网》
《智慧城市》
六．法务相关岗位技能课程系列
《高管与外籍员工个人所得税策划及实务》、
《财务法律必备与合同风险控制》
《HR必备法律知识与风险防范》
《采购与销售人员必备法律知识与风险防范》
《企业管理人员法律知识与风险方法》
七．高层管理管理岗位系列
《创新创业领袖成长训练营》
《不确定环境下的营销战略选择》
《总经理视角下的人力资源管理》
《总经理视角下的营销管理》
8．人力资源相关岗位技能系列
《薪酬设计与绩效考核》
《EAP员工心理辅导培训课程》
《非人力资源经理的人力资源培训训练营》
《如何做好员工关系管理》
《招聘技能提升训练营》
《如何打造高绩效的快乐团队》
课程背景Coursebackground
随着新生代（85后）后进入职场，逐渐成为职场生力军的时候，过去的管理理论与实践遭遇到前所未有的尴尬，很多管理者感叹新生代管理遇到了“四大难”：
1．制度执行难
2．有效沟通难
3．工作教导难
4．员工激励难
体现在：
1．新生代员工工作不积极、不投入、不承担
2．新生代员工心理素质差、协作力差，人际关系紧张
3．新生代员工随意辞职跳槽，离职率高，管理成本太高
4．新生代员工抗拒制度、鄙视义务、漠视责任、超级自我
5．新生代员工视60后70后领导为落伍者和无法沟通者
6．近六成的85后没有表现出领导希望的工作激情和绩效
7．仅四分之一的上班族对现有工作和领导表示满意
8．企业内部给新生代员工做过很多“洗脑”式的培训，收效甚微
9．管理者很难理解，新生代为什么就这么随性？
大多数管理者认为：
我们的好心、费心、苦口婆心换来的是“新生代”的烦心，恼心，换来的是我们感到焦心、痛心；
最后的结论“新生代”喜欢彰显个性缺乏吃苦耐劳的精神、不懂感恩、缺少责任心等，仅仅如此吗？
1．“行有不得，反求诸己”，在信息时代，在选择机会越来越多，没有不好
管理的员工，只有缺乏“顺势管理思维”意识的管理者。
2．“方向不对，努力白费”，原因：
我们总是
●试图通过“控制”来改变他们
●坚持过往的“成功”管理经验
●多依赖“制度”的刚性
●多依赖“薪资”的激励
●最缺少基本的“人本心理”知识学习与应用。
他们是职场上从来不曾有过的一个类群，年轻、聪明、有创意、充满活力、大部分人受过较高的文化教育，却又浮躁、情绪化、依赖性强、抗压能力差、缺乏长远规划；
他们具备了职场上精英的潜能，却不具备精英的情商，更不是管理者喜欢的类型，甚至在某些管理者的眼中他们是“垮掉的一代”，辞职、跳槽如儿戏，一语不合炒掉你，“奉献”与“感恩”仿佛从不出现在他们的字典里。
殊不知他们也有：
●迷茫于职业定位的危机；
●缺乏于对目标挑战的危机；
●主流价值观缺失的危机；
●高IQ，低EQ、低AQ的危机；
●职业态度不够坚定的危机……
新生代员工宁愿失业，也不能容忍自己的价值被忽略；
“蓬生麻中，不扶自直”，“治人者必先治己，治己必先治心；
争天下者必先争人，争人者必先争心”，当今管理最应该改变的是“谁”？
这就是研究这个课题的初衷。
课程目标programobjective
1．认知新生代的行为特点，反思新生代成长的“心智模式”；
2．掌握新生代职业行为特征，应用管理心理学工具，借鉴优秀的企业管理经验，形成对新生代的正确管理与引导；
3．让管理者管理新生代不再迷茫！
提供管理系统引导工具，拿来就用！
4．最终目标“去标签化”达到“正己化人，适者生存、和谐团队。
”
你可收获（技能篇）
1．认知指南——新生代认知（权威分析报告1份）
2．引导工具——员工入职引导（PPT1份）、工作激励（PPT1份）
3．工作引导——高效沟通集锦（PPT1份）
4．工作教导——情景视频（5个、教导小锦囊（PPT1份）
5．指导新生代的7大规矩、66个工作习惯、63条必备的常识（清单1份）
6．自我管理自我提升参考书籍、光碟目录（1份）
你可收获（意识篇）
1．掌握新生代员工典型的社会环境和心理状态、特征，应用心理学的方法和工具针对他们的职业价值观、目标等问题，与现有组织行为管理冲突处理，积极引导管理者理性地看待新生代员工的发展。
2．应用“6感管理法”，帮助管理者形成“顺势管理思维”意识；
掌握其心灵成长的引导技术，实现均衡弹管理，建立与新生代员工的新型领导关系。
3．利用比对案例形成“3大引导系统”，帮助管理者实现有效引导新生代的指南，从而有效的降低管理成本。
你可收获（知识篇）
1．马斯洛5大需求定律
2．罗森塔尔效应
3．霍桑实验
4．杀猪理论
5．DISC性格分析
实战型管理教练-黄俭老师简介：
滨江双创联盟荣誉理事长；
上海蓝草企业管理咨询有限公司首席讲师；
多家知名企业特聘高级管理顾问。
黄老师多年在企业管理、公司战略规划、市场营销、品牌建设、员工管理、绩效考核、上市公司等等方面有着丰富的实践经验；
深刻理解了东西方管理精髓。
进入培训教育行业，作为资深培训讲师，在企业内训课、公开课、CEO总裁班等百余家企业和大学课堂讲授战略管理、营销管理、品牌管理等领域专业课程，结合自身的企业实践和理论研究，开发的具有知识产权的一系列新营销课程收到企业和广大学员的欢迎和热烈反馈。
听黄老师上课，可以聆听他的职场经历，分享他的成绩，干货多多！
课程突出实用性、故事性、新鲜性和幽默性。
宽广的知识体系、丰富的管理实践、积极向上、幽默风趣构成了独特的教学培训风格，深受听众欢迎。
通过一系列案例剖析点评，使管理人员掌握一些管理先进理念，分析技巧、提高解决问题的能力。
擅长领域：
战略管理/领导力系列/经典营销/新营销/大数据营销
授课风格：
采用情景式教学法，运用相关的角色模拟和案例分析诠释授课内容，理论与实战并举，侧重实战，结合视听教材，帮助学员在理论基础与实践应用方面全面提升。
广大的学员认为授课风格为：
幽默风趣、条理清晰、实战、理论联系实际。
主讲课程：
1、《MCT管理教练技术》
2、《MTP中层管理技能提升训练》三
3、《高效能人士的七个习惯》
4、《高效沟通与激励》
5、《目标与计划管理》
6、《高效能团队建设》
课程特点coursecharacteristics
1．感性讲授、理性点评、案例分析、应用比对、工具应用。
2．五大价值输出
3．给知识——培训师经验、积累、理论和行业底蕴；
4．给系统——帮助学员整理思路，用架构串联经验；
5．给体验——用案例模拟场景，高品质互动与共享；
6．给思想——培训师对课程主题的独立思考与见解；
7．给引导——咨询式培训技术能引导学员愉悦参与。
课程时间coursetime：
2天，6小时/天
课程对象curriculumObject总经理、各部门经理、主任、班组长
课程大纲Asyllabus
新生代员工管理与引导培训课程大纲
课时
预计
培训模块
（单元）名称
培训内容
预期目标
培训方法
所用工具
备注
0．5H
前言：
新生代管理现状分析
对管理带来的挑战
1．新生代员工辞职信的反思；
2．400份问卷调查引发的思考；
3．新生代管理带来的挑战。
1）有则改之，无则加勉
2）通过现象看本质
3）确认课程主线
讲授
案例
点评
实例
调查报告
1．5H
第一讲：
新生代成长的
“心智模式”解读
——溯本清源
认
知
1．“你”对新生代行为特征的认识
2．“你”对新生代员工作业行为认知
3．百多家企业管理者对此问题的认
4．贺君宏老师对新生代的认知与观点
1）认知力求客观性、公正性，避免片面性
2）求同存异
3）意识形态方面的改进
测试
现场测评
行为特质
1．“新生代”的素质
2．“新生代”的能力
3．“新生代”的思维
4．“新生代”的心理
1）了解新生代的4个维度
2）重塑自我认知差异
3）拓宽认知视野
权威机构调查报告
心智模式
1．教育背景
2．文化冲突
3．社会关注
4．自我认知
1）解读90后
2）认知80后
3）审视70后
小结
1．一位80后高管拜年短信的思考
2．优秀的新生代案例
3．“去”标签化，谁最需要改变？
1）了解代员工自己的危机
2）去标签化刻不容缓，实际需要“正能量”
3）“行有不得，反求诸己”
8H
第二讲：
正确管理新生代
“系统思维”
—“6个关键”
管理认知
1．生产线的变迁1—卓别林时代
2．生产线的变迁2—彼得·
德鲁克时代
3．生产线的变迁3—乔布斯时代
4．S．Freud的观点：
心理动力学模型
1）了解人格构成：
2）意识、前意识、无意识
3）本我－遵循快乐原则
4）自我－遵循现实原则
5）超我－遵循至善原则
某企业新生代管理
案例分享
视频观看
需求探寻
1．马斯洛人生5大需求给我们的启示
4．著名企业新生代管理案例分享
1）掌握先进的管理理论
2）拓宽管理思路
3）借鉴名企管理思维，改善管理方式
案例分析
感性认知，
理性应用。
性格认知
1．DISC“人格特质分析”理论与应用
2．DISC测试被广泛应用于现代管理中的员工招聘、团队管理、职务调整、工作配对、离职分析、压力管理等。
1）掌握新生代员工性格
2）认识不同员工的价值需求
3）学会通过性格认知如何在工作中进行有效沟通与激励
4）性格不能决定人格，但人格可以成就性格
DISC
测试教程
沟通同频
1．沟通原理
2．“明沟”与“暗沟”
3．同理心应用
1）通过视频与案例分析，
2）掌握如何与12种不同类型的
3）员工有效沟通
视频
沟通12把
钥匙
从激励上展开
1．企业常见激励的误区
2．激励的种类
3．著名企业如何对新生代员工展开激励
1）学习“6感激励法”
故事感
共情感
娱乐感
交响感
存在感
意义感
2）理解并应用
研讨
行动计划
情绪管理
1．情绪比事实重要
2．成本比是非重要
3．全体比个别重要
4．情绪控制案例比对
1）掌握情绪控制方法，用你的诚心与耐心换取员工对企业的铁心
2）学习情绪管理的小技巧
演练
应用指南
管理权变
1．营造良好的环境与氛围
2．领导者严格自律的示范效应
3．作风的吸引性
4．态度的相近性
5．利益的共同性
6．需求的互补性
7．威望的征服性
8．感情的相通性
9．目标的一致性
1）高明的领导者，引领员工的思维
2）不高明的领导者，看管员工的行为
3）你会变吗？
2H
第三讲：
有效引领新生代
“引领模型”
—知行合一
岗前引导
1．你为员工做了什么服务？
2．员工报到时你给了员工什么？
3．员工进入工作岗位时你做了什么？
4．管理者的保姆角色？
1）真诚关怀到永远（归属与爱）
2）第一印象至关重要
3）你是否在他们呢心目中塑造了良好“形象”
指南
岗中引导
1．如何消除工作中员工的恐惧感
2．新员工上岗前你做了哪些服务
3．新生代管理的教练技术
1）掌握工作中引导的3种手法
2）学会引导的时机与技巧
3）如何树立员工的责任意识
引导指南
岗后引导
1．如何为新员工启动暂新的人生
2．培育与指导的策略
3．意识引领
1）新员工欢迎栏
2）员工发展计划
3）员工技能储备
4）暂新的人生启动
总结
从组织角度讲：
新生代管理是一种文化；
从领导角度讲：
新生代管理是一种表率；
从管理角度讲，新生代管理是宽容关爱；
从员工角度讲，新生代管理是关注细节；
从制度角度讲，新生代管理是一种责任。
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