《新生代员工管理与引导2天版》Word下载.docx

1、二财务岗位及财务技能知识系列财务报表阅读与分析财务分析实务与风险管理非财务人员财务管理实务课程有效应收账款与信用管理控制总经理的财务课程财务体系人员的营销管理全面预算管理全面质量成本管理及实务内部控制实务与风险管理实务投融资项目分析与决策融资策略与实务税务管理与策划与实务房地产预算管理与成本控制房地产成本精细化管理工厂成本控制与价值管理三 通用管理技能知识系列TTT实战训练营目标管理与绩效考核沟通与阳光心态管理跨部门沟通与团队协作压力与情绪化管理EXCEL.PPT在企业管理中的高效运用艺术沟通与高效执行力如何提升管理者领导力及实务新任部门主管及经理管理技能全效提升训练营中高层管理能力提升训练绩

2、效管理与薪酬设计四生产质量采购物流管理岗位系列培训金牌班组长领导能力提升精益班组长能力提升与实务现场主管管理技能实战训练营现场精细化管理改善与提升精益现场5S与目视管理及实务如何降低生产成本与提升绩效TPM全员生产维护及实务培训TQM全面质量管理最佳实践精益物流与现场管理及实务精益生产管理与实务培训IE提升生产效率的七大手法与实务工厂准时化（just in time）生产与实务培训五、新知识新技术岗位知识系列物联网新技术及其应用传统企业如何转型电子商务大数据行业应用现状与未来应用热点互联网+互联网金融互联网汽车互联网思维互联网新技术发展趋势互联网助力供给侧改革与新旧动能转换人工智能万物互联的智

3、能时代新一代互联网区块链在金融中的应用移动互联网智慧城市六法务相关岗位技能课程系列高管与外籍员工个人所得税策划及实务、财务法律必备与合同风险控制HR必备法律知识与风险防范采购与销售人员必备法律知识与风险防范企业管理人员法律知识与风险方法七高层管理管理岗位系列创新创业领袖成长训练营不确定环境下的营销战略选择总经理视角下的人力资源管理总经理视角下的营销管理8人力资源相关岗位技能系列薪酬设计与绩效考核EAP员工心理辅导培训课程非人力资源经理的人力资源培训训练营如何做好员工关系管理招聘技能提升训练营如何打造高绩效的快乐团队课程背景Coursebackground随着新生代（85后）后进入职场，逐渐成为

4、职场生力军的时候，过去的管理理论与实践遭遇到前所未有的尴尬，很多管理者感叹新生代管理遇到了“四大难”：1制度执行难2有效沟通难3工作教导难4员工激励难体现在：1新生代员工工作不积极、不投入、不承担2新生代员工心理素质差、协作力差，人际关系紧张3新生代员工随意辞职跳槽，离职率高，管理成本太高4新生代员工抗拒制度、鄙视义务、漠视责任、超级自我5新生代员工视60后70后领导为落伍者和无法沟通者6近六成的85后没有表现出领导希望的工作激情和绩效7仅四分之一的上班族对现有工作和领导表示满意8企业内部给新生代员工做过很多“洗脑”式的培训，收效甚微9管理者很难理解，新生代为什么就这么随性？大多数管理者认为：

5、我们的好心、费心、苦口婆心换来的是“新生代”的烦心，恼心，换来的是我们感到焦心、痛心；最后的结论“新生代”喜欢彰显个性缺乏吃苦耐劳的精神、不懂感恩、缺少责任心等，仅仅如此吗？1“行有不得，反求诸己”，在信息时代，在选择机会越来越多，没有不好管理的员工，只有缺乏“顺势管理思维”意识的管理者。2“方向不对，努力白费”，原因：我们总是 试图通过“控制”来改变他们 坚持过往的“成功”管理经验 多依赖“制度”的刚性 多依赖“薪资”的激励 最缺少基本的“人本心理”知识学习与应用。他们是职场上从来不曾有过的一个类群，年轻、聪明、有创意、充满活力、大部分人受过较高的文化教育，却又浮躁、情绪化、依赖性强、抗压能

6、力差、缺乏长远规划；他们具备了职场上精英的潜能，却不具备精英的情商，更不是管理者喜欢的类型，甚至在某些管理者的眼中他们是“垮掉的一代”，辞职、跳槽如儿戏，一语不合炒掉你，“奉献”与“感恩”仿佛从不出现在他们的字典里。殊不知他们也有： 迷茫于职业定位的危机； 缺乏于对目标挑战的危机； 主流价值观缺失的危机； 高IQ，低EQ、低AQ的危机； 职业态度不够坚定的危机新生代员工宁愿失业，也不能容忍自己的价值被忽略；“蓬生麻中，不扶自直”，“治人者必先治己，治己必先治心；争天下者必先争人，争人者必先争心”，当今管理最应该改变的是“谁”？这就是研究这个课题的初衷。课程目标programobjective1

7、认知新生代的行为特点，反思新生代成长的“心智模式”；2掌握新生代职业行为特征，应用管理心理学工具，借鉴优秀的企业管理经验，形成对新生代的正确管理与引导；3让管理者管理新生代不再迷茫！提供管理系统引导工具，拿来就用！4最终目标“去标签化”达到“正己化人，适者生存、和谐团队。”你可收获（技能篇）1认知指南新生代认知（权威分析报告1份）2引导工具员工入职引导（PPT1份）、工作激励（PPT1份）3工作引导高效沟通集锦（PPT1份）4工作教导情景视频（5个、教导小锦囊（PPT1份）5指导新生代的7大规矩、66个工作习惯、63条必备的常识（清单1份）6自我管理自我提升参考书籍、光碟目录（1份）你可收获（

8、意识篇）1掌握新生代员工典型的社会环境和心理状态、特征，应用心理学的方法和工具针对他们的职业价值观、目标等问题，与现有组织行为管理冲突处理，积极引导管理者理性地看待新生代员工的发展。2应用“6感管理法”，帮助管理者形成“顺势管理思维”意识；掌握其心灵成长的引导技术，实现均衡弹管理，建立与新生代员工的新型领导关系。3利用比对案例形成“3大引导系统”，帮助管理者实现有效引导新生代的指南，从而有效的降低管理成本。你可收获（知识篇）1马斯洛5大需求定律2罗森塔尔效应3霍桑实验4杀猪理论5DISC性格分析实战型管理教练-黄俭老师简介：滨江双创联盟荣誉理事长；上海蓝草企业管理咨询有限公司首席讲师；多家知名

9、企业特聘高级管理顾问。黄老师多年在企业管理、公司战略规划、市场营销、品牌建设、员工管理、绩效考核、上市公司等等方面有着丰富的实践经验；深刻理解了东西方管理精髓。进入培训教育行业，作为资深培训讲师，在企业内训课、公开课、CEO总裁班等百余家企业和大学课堂讲授战略管理、营销管理、品牌管理等领域专业课程，结合自身的企业实践和理论研究，开发的具有知识产权的一系列新营销课程收到企业和广大学员的欢迎和热烈反馈。听黄老师上课，可以聆听他的职场经历，分享他的成绩，干货多多！课程突出实用性、故事性、新鲜性和幽默性。宽广的知识体系、丰富的管理实践、积极向上、幽默风趣构成了独特的教学培训风格，深受听众欢迎。通过一系

10、列案例剖析点评，使管理人员掌握一些管理先进理念，分析技巧、提高解决问题的能力。擅长领域：战略管理 /领导力系列 / 经典营销 /新营销 /大数据营销授课风格： 采用情景式教学法，运用相关的角色模拟和案例分析诠释授课内容，理论与实战并举，侧重实战，结合视听教材，帮助学员在理论基础与实践应用方面全面提升。广大的学员认为授课风格为：幽默风趣、条理清晰、实战、理论联系实际。主讲课程：1、MCT管理教练技术2、MTP中层管理技能提升训练三3、高效能人士的七个习惯4、高效沟通与激励5、目标与计划管理6、高效能团队建设课程特点coursecharacteristics1感性讲授、理性点评、案例分析、应用比对

11、、工具应用。2五大价值输出3给知识培训师经验、积累、理论和行业底蕴；4给系统帮助学员整理思路，用架构串联经验；5给体验用案例模拟场景，高品质互动与共享；6给思想培训师对课程主题的独立思考与见解；7给引导咨询式培训技术能引导学员愉悦参与。课程时间coursetime：2天，6小时/天课程对象curriculumObject总经理、各部门经理、主任、班组长课程大纲Asyllabus新生代员工管理与引导培训课程大纲课时预计培训模块（单元）名称培训内容预期目标培训方法所用工具备注05H前言：新生代管理现状分析对管理带来的挑战1新生代员工辞职信的反思；2400份问卷调查引发的思考；3新生代管理带来的挑战

12、。1）有则改之，无则加勉2）通过现象看本质3）确认课程主线讲授案例点评实例调查报告15H第一讲：新生代成长的“心智模式”解读溯本清源认知1“你”对新生代行为特征的认识2“你”对新生代员工作业行为认知3百多家企业管理者对此问题的认4贺君宏老师对新生代的认知与观点1）认知力求客观性、公正性，避免片面性2）求同存异3）意识形态方面的改进测试现场测评行为特质1“新生代”的素质2“新生代”的能力3“新生代”的思维4“新生代”的心理1）了解新生代的4个维度2）重塑自我认知差异3）拓宽认知视野权威机构调查报告心智模式1教育背景2文化冲突3社会关注4自我认知1）解读90后2）认知80后3）审视70后小结1一位

13、80后高管拜年短信的思考2优秀的新生代案例3“去”标签化，谁最需要改变？1）了解代员工自己的危机2）去标签化刻不容缓，实际需要“正能量”3）“行有不得，反求诸己”8H第二讲：正确管理新生代“系统思维”“6个关键”管理认知1生产线的变迁1卓别林时代2生产线的变迁2彼得德鲁克时代3生产线的变迁3乔布斯时代4SFreud的观点：心理动力学模型1）了解人格构成：2）意识、前意识、无意识3）本我遵循快乐原则4）自我遵循现实原则5）超我遵循至善原则某企业新生代管理案例分享视频观看需求探寻1马斯洛人生5大需求给我们的启示4著名企业新生代管理案例分享1）掌握先进的管理理论2）拓宽管理思路3）借鉴名企管理思维，

14、改善管理方式案例分析感性认知，理性应用。性格认知1DISC“人格特质分析”理论与应用2DISC测试被广泛应用于现代管理中的员工招聘、团队管理、职务调整、工作配对、离职分析、压力管理等。1）掌握新生代员工性格2）认识不同员工的价值需求3）学会通过性格认知如何在工作中进行有效沟通与激励4）性格不能决定人格，但人格可以成就性格DISC测试教程沟通同频1沟通原理2“明沟”与“暗沟”3同理心应用1）通过视频与案例分析，2）掌握如何与12种不同类型的3）员工有效沟通视频沟通12把钥匙从激励上展开1企业常见激励的误区2激励的种类3著名企业如何对新生代员工展开激励1）学习“6感激励法”故事感共情感娱乐感交响感

15、存在感意义感2）理解并应用研讨行动计划情绪管理1情绪比事实重要2成本比是非重要3全体比个别重要4情绪控制案例比对1）掌握情绪控制方法，用你的诚心与耐心换取员工对企业的铁心2）学习情绪管理的小技巧演练应用指南管理权变1营造良好的环境与氛围2领导者严格自律的示范效应3作风的吸引性4态度的相近性5利益的共同性6需求的互补性7威望的征服性8感情的相通性9目标的一致性1）高明的领导者，引领员工的思维2）不高明的领导者，看管员工的行为3）你会变吗？2H第三讲：有效引领新生代“引领模型”知行合一岗前引导1你为员工做了什么服务？2员工报到时你给了员工什么？3员工进入工作岗位时你做了什么？4管理者的保姆角色？1

16、）真诚关怀到永远（归属与爱）2）第一印象至关重要3）你是否在他们呢心目中塑造了良好“形象”指南岗中引导1如何消除工作中员工的恐惧感2新员工上岗前你做了哪些服务3新生代管理的教练技术1）掌握工作中引导的3种手法2）学会引导的时机与技巧3）如何树立员工的责任意识引导指南岗后引导1如何为新员工启动暂新的人生2培育与指导的策略3意识引领1）新员工欢迎栏2）员工发展计划3）员工技能储备4）暂新的人生启动总结从组织角度讲：新生代管理是一种文化；从领导角度讲：新生代管理是一种表率；从管理角度讲，新生代管理是宽容关爱；从员工角度讲，新生代管理是关注细节；从制度角度讲，新生代管理是一种责任。答疑解惑课程答疑Courseanswering课程回顾CourseReview