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南京旅游职业学院本科毕业设计（论文）第II页

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南京旅游职业学院

毕业设计（论文）

关于导游服务中导游失职的问题及对策分析

班级:

093旅管2班

成员:

丁圆、周慧、王晓泉、曹君涵、陈丹

专业:

旅游管理

指导老师:

丁洁

二零一一年一月

西南交通大学本科毕业设计（论文）第V页

目录

摘要 IV

第1章绪论 1

1.1本论文的背景和意义 1

1.2本论文的主要方法和研究进展 1

1.3本论文的主要内容 1

1.4本论文的结构安排 1

第2章导游工作中常见的问题 2

2.1导游与旅行社之间常见的问题 2

2.2导游与旅游者之间常见的问题 2

2.3导游与景区、酒店、餐厅之间常见的问题 2

2.4导游与司机之间的问题 2

第3章导游工作中因失职产生的问题 5

3.1因自身原因漏接漏送或误接误送旅游团的 6

3.2带团过程中讲解不到位 7

3.3用餐住宿未安排妥善 8

参考文献 9

南京旅游职业学院毕业设计（论文）

第1章绪论

1.1本论文的背景和意义

引用文献标示应置于所引内容最末句的右上角，用小五号字体[1]。

当提及的参考文献为文中直接说明时，其序号应该用4号字与正文排齐，如“由文献[8，10～14]可知”

1.2本论文的主要方法和研究进展

1.3本论文的主要内容

1.4本论文的结构安排

第2章导游工作中常见的问题

2.1导游与旅行社之间常见的问题

2.1.1

2.1.1.1

2.2导游与景区、酒店、餐厅之间常见的问题

2.3导游与景区、酒店、餐厅之间常见的问题

2.4导游与司机之间的问题

第3章导游工作中因失职产生的问题

3.1因自身原因漏接漏送或误接误送旅游团的

3.2带团过程中讲解不到位

3.3用餐住宿未安排妥善

参考文献

附录1标题

（对需要收录于毕业设计（论文）中且又不适合书写正文中的附加数据、资料、详细公式推导等有特色的内容，可作为附录排写）

附录2标题

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