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C、案主的移情
D、案主的依赖性
8、关于社会工作者的角色，下列说法正确的是（B）。
A、社会工作者可以帮助案主解决任何问题B、社会工作者可以给予案主适当的支持
C、社会工作者可以成为案主的亲密朋友D、社会工作者可以强迫要求案主做决定
9、个案社会工作的目标是（A）。
A、协助社会功能失调的个人，增进其生存和发展的能力
B、替案主直接解决其面临
C、为案主提供全方位的心理治疗
D、传授人际交往的技巧，以适应社会环境的要求
10、下列选项中哪一项属于个案工作的客体？
（B）
A、受过专业训练的个案工作者B、感受到困难的个人或家庭
C、各种科学的助人知识D、助人自助
11、下列属于开放式问题的是（C）。
A、你今年多大了？
B、你有几个孩子？
C、能不能告诉我，这事为什么使你感到那么生气？
D、你确实这样想过吗？
12、观察作为收集资料的方法，对其分类下列说法正确的是（C）。
A、根据观察程序的不同，可分为实验室观察和实地观察两大类
B、根据观察场所的不同，可分为结构式观察和非结构式观察两大类
C、根据观察者的角色不同，可分为非参与式观察和参与式观察
D、根据观察对象的不同，可以分为完全参与观察和不完全参与观察
13、心理与社会治疗模式的反映沟通动力技术包括（B）。
A、直接影响B、内省C、支持D、探索——描述——宣泄
14、心理社会治疗模式注重“人在情境中”的理念．为了促进服务对象社会心理正常发展，社会工作者在服务过程中应重视服务对象（A ）。
A．与环境的适应
B．自我的发展
C．以往的生活经验
D．人生理想的确定
15、当案主到机构寻求协助时，机构将委派一位社会工作者进行接案服务。
如果发现案主的问题与机构的功能不相符，此时社会工作者应该如何应对？
（C）
A、接受案主，进入下一步的工作
B、终止服务，告知案主自行解决
C、终止服务，告知案主可以转送到其他合适的服务机构接受服务
D、终止提供服务也不转案
16、个案工作的对象是个人或家庭，现实中每个人之间都有差异，个人问题的缘故和性质也不尽相同，因此个案工作在其理论和方法上首先要考虑的原则是（A）。
A、独特性B、复杂性C、科学性D、技术性
17、社会工作者小李的服务对象是一家知名面包店的经理，他赠送给小李一些优惠券。
根据社会工作专业伦理守则，小赵正确的做法是（A ）。
A．婉拒赠送、表示感谢
B．接受赠送、转赠同事
C．婉拒赠送、结束服务
D．接受赠送、表示感谢
18、在服务开展过程中。
无论服务对象面临什么问题，社会工作者都愿意理解服务对象，关心服务对象问题背后的发展要求。
这体现了社会工作者对服务对象的（B ）。
A．支持B．接纳C．承认D．认可
19、同传统的精神分析法相比，人本主义的代表人物罗杰斯反对对案主进行（D）。
A、同感B、沟通C、尊重D、诊断
20、服务对象：
现在找工作，用人单位很注重外貌，我要是长得漂亮就好了。
社会工作者：
我很理解你的心情，但每个人都不是十全十美的，就拿我来说，工作和家庭都不错，可我的身材很胖，有时别人也会嘲笑我，后来我就想明白了，要求十全十美是不可能的事情。
上述对话中，社会工作者运用了（D）技巧。
A、反映感受B、理性功课C、直接影响D、自我暴露
21、个案社会工作的技术主要有会谈、访视和（B）。
A、咨询B、记录C、督导D、管理
22、下列哪一项不属于保密的方式？
（A）
A、让不同的案主在等待约谈时相互碰面B、不向他人提及会谈的过程及内容
C、不让外人旁观D、不向他人透露案主的姓名、资料
23、从专业社会工作视角看，下列体现“助人自助”内涵的说法是（C）。
A.帮助他人就是帮助自己B.牺牲自己利益帮助他人
C.协助他人自己帮助自己D.帮助他人自己成就自己
24、理性情绪治疗法认为人的消极情绪来自于（D）。
A、自卑心理B、他人的偏见C、受童年阴影的影响D、非理性的信念
25、关于社会工作三大直接服务方法，下列说法错误的是（D）
A、社区工作以整个社区为主要对象
B、小组工作以小团体为主要对象
C、个案社会工作以个人或家庭中的个人为主要对象
D、社会工作督导的主要服务对象为新进入社会服务机构的工作者
26、下列关于同感的说法正确的是（D）。
A、同感的反应时间越长越好
B、同感要求工作者随时对案主做出反应
C、在会谈之初，工作者不需要做出同感反应
D、同感的重要原则是让案主知道工作者对他的了解和关注
27、在个案工作服务计划的实施阶段，下列个案工作者应注意的方面中说法错误的是（A）。
A、在服务计划实施时必须以计划和工作协议为基础，但是工作者可以随意作变动
B、善于运用案主和工作者本人的社会资源
C、进行阶段性检查和评估，检验工作成效，发现新的问题
D、妥善处理和案主的专业关系，维持双方的相互信任、接纳与合作
28、关于个案工作的手段和方法下列说法错误的是（D）。
A、工作者通过专业方法帮助案主调整心理状态，激发案主潜能，改变案主行为
B、工作者通过向案主提供社会资源，改进其遭遇和社会处境，从而更好地促进案主改变和成长
C、工作者和案主的关系是一种专业的关系，也是一种职业的关系
D、工作者和案主的良好关系的建立既是一种工作手段，也是工作目的
29、在结构家庭治疗法中，下列属于不良家庭结构主要表现的是（B）。
A、分解对抗B、纠缠与疏离C、倒三角与四边形D、三角缠与菱形
30、在专业关系建立的过程中，属于工作者需要承担的责任的是（D）。
A、公开并真诚地提出问题B、提供有关的详细资料C、会谈时准时出席D、以专业方法帮助案主提升自助的能力
31、个案工作的本质是（C）。
A、给予求助者物质帮助B、给予求助者精神抚慰C、助人自助D、代替案主解决问题
32、社会工作者在运用赞赏的技术时，下列做法正确的是（A）。
A、赞赏需要有真实内容B、赞赏可以非常具体，也可以模糊抽象
C、赞赏只需要运用赞美之词D、赞赏可以适当给案主增加压力
33、下列不属于会谈中干预案主的技巧的是（A）。
A、倾听B、解释C、自我暴露D、反馈
34、结构式家庭治疗模式是由（D）根据自己多年的实际工作经验总结出的。
A．萨提亚 B．罗杰斯 C．艾利斯 D．明纽秦
35、理性情绪治疗模式对人的心理失调的原因和机制进行了深入的分析，提出比较有影响的ABC理论，其中B代表（A）。
A．服务对象的信念系统 B．引发事件
C．引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为
D．着重改变案主现有的行为，而非他的态度和感受
36、下列属于不心理社会治疗模式中间接治疗技巧的运用对象的是（C）。
A．父母 B．朋友 C．案主 D．老师
37、心理与社会治疗模式的概念最早可以追溯到（B）。
A、玛丽•杰雷特的“精神病理社会工作”一文
B、汉密尔顿（G．Hamilton）的“社会工作基本概念”一文
C、汉密尔顿的《个案社会工作的理论与实务》一书
D、里士满的《社会诊断》一书
38、下列属于干预案主的技巧的是（D）。
A、同感B、自我暴露C、鼓励D、摘述
39、小玲结婚8年的丈夫突然提出离婚，理由很简单——对她没感觉了。
这个打击让案主对自己的外貌、性格、能力等方面产生怀疑，对自己失去了信心，与同事、朋友等相处时有强烈的自卑感，不知道以后的生活该如何继续。
辅导过程中个案工作者应用了鼓励、同感、对质、澄清以及其他一些人本治疗的方法，对案主表示了高度的同感、尊重和接纳。
在此个案中，工作者就扮演了下列哪一种的角色？
A、联系人B、治疗者C、调解人D、辩护人
40、小红3岁，每次在吃水果之前，家长都要求她先去洗手，然后再拿水果，重复多次之后，小红再吃水果，即使没有家长提醒，也会自己先去洗手。
这符合（C）的原理。
A．观察学习B．模仿学习C．古典制约D．操作制约
41、老伴去世半年后，李奶奶仍难以走出失去老伴的悲痛，经常自责，情绪十分低落。
鉴于李奶奶目前的状态。
社会工作者对李奶奶进行了哀伤辅导。
在上述服务中，社会工作者扮演的角色主要是（A ）。
A．治疗者B．关系协调者C．倡导者D．资源筹措者
42、因父母工作调动，小王从农村转到城市的重点学校，因学校教学方式不同，小王暂时跟不上老师和同学的教学节奏，上课不敢举手发言，同时因自己成绩和同学有差距，认为自己很笨，很害怕与老师、同学交流。
针对小王的情况，社会工作者开展辅导介入的重点应放在（D ）。
A、人际沟通能力培养
B、朋辈交往能力的提升
C、情绪调节方面的辅导
D、自信心方面的训练和提高
43、高二学生小李对自己很严格，每次考试要求自己要考到前三名。
可是有一次考试小李落到了十名以后，他陷入了深深的苦恼之中，认为老师和家长再也不会喜欢他了。
如果你是社会工作者，针对小李的情况，认为下列哪种治疗模式是最适合的？
（D）
A、现实主义治疗模式B、心理与社会治疗模式C、行为修正模式D、理性情绪治疗模式
44、一位女性，与她结婚8年的丈夫突然提出离婚，理由很简单——对她没感觉了。
45、案主小王是一位35岁的单身男性，新交的一个女友是一个寡妇，父母不理解他的做法。
小王不想伤父母的心，可是他也很想过自己的生活。
社会工作者对小王给予支持，鼓励他面质父母不切实际的期待。
并向他指出，他孝顺父母的方式对他自己是不公平的，并建议他借此机会改变这种情况。
由于社会工作者所表达的是对独立自主的拥护，小王同意了。
然而事后，面对父母的伤心和失望，他深感罪恶，因此变得非常沮丧，甚至失去求生的意志。
在此案例中社会工作者违反了哪一条助人原则?
（D）
A．接纳原则B．尊重原则C．个别化原则D．案主自决原则
46、丈夫对女儿长期精心照顾，将感情与希望寄托在女儿身上，忽视妻子的需要，影响到夫妻关系。
这种病态家庭结构被称为（A）。
A、纠缠与疏离B、联合对抗C、三角缠D、倒三角
47、小强近期迷恋手机游戏，无心学习。
班主任向社会工作者小张求助。
与小强交谈几次后，小张对影响其行为的生理、心理、社会因素作出了专业分析和判断。
根据上述情况，小张运用的诊断方式是（C ）。
A．缘由诊断B．临床诊断C.分类诊断D．心理动态诊断
二、多选题
1、关于西方个案工作价值体系的发展，下列说法正确的是（ABCD）。
A、经历了从个人责任向社会责任过渡
B、经历了从宗教的慈善活动向专业的机构组织工作发展
C、经历了从单纯出于同情心助人到在科学基础上的专业助人方法的建立这样一个过程
D、这种价值观念的发展将会随着社会的变迁和发展而不断进步
E、个案工作的价值观已经发展成熟，不会再有什么变化
2、下列关于个案工作专业关系的论述，说法正确的是（ACD）。
A、个案工作专业关系的主体是社会工作者和案主
B、个案工作专业关系主要是案主的内心感受和情绪表达
C、个案工作专业关系是动态的交互关系
D、个案工作专业关系的目的是为了协助案主解决问题，提高案主的个人能力
E、个案工作的专业关系中案主始终处于主导地位
3、同感与同情心不同。
下列关于二者的说法正确的是（ABDE）。
A、同情心是对他人主观经验的一种反映
B、同感是完整地探索案主内心世界的过程
C、同感只需站在客观的立场上，保持中立的态度即可
D、当工作者对案主产生同情心时，会过分认同案主，从而妨碍作出正确的思考和判断
E、同感必须站在案主的立场上，能够放下自己的参照标准，与案主达到一定程度的感情共鸣
4、认知行为治疗模式的主要内容涉及（AB）。
A．行为治疗的三种学习理论
B．学习中的认知因素和治疗技巧
C．强调早年生活经验对于当下生活的重要影响，注重人的内在心理机制
D．注重心理和社会的多重解释
E．强调治疗的中心在案主身上
5、格拉瑟认为个体存在一些独立的基本的需求，下面属于其内容的有（ABDE）。
A、生存及繁衍的需求B、归属的需求C尊重的需求D、自由的需求E、乐趣的需求
6、结构式家庭治疗法中所提到的不良的家庭结构主要表现为（ABCE）
A、纠缠与疏离B、联合对抗C、三角缠D、正三角E、倒三角
7、关于现实治疗法对人性的看法，下列说法正确的是（BCE）。
A、人类的自我认同需求可以分为正面的认同和反面的认同B、人类应该以3R原则来安排自己的生活C、对人性的看法基本上采纳人本主义的观点D、个人价值观对自我认同的影响最大E、个人应对其选择的行为及后果承担责任
8、人本治疗模式的治疗目标包括（ACD）。
A、提供一种治疗的气氛，协助案主重新认识自己
B、迫使案主自我努力，以具备自我实现所必须的一些特质
C、解决案主面临的具体问题，减轻案主的焦虑不安
D、协助案主成长
E、开发案主潜能
9、关于案主倾诉，下列说法正确的是（AB）。
A、案主不停地倾诉，可能影响到专业工作的顺利进行
B、工作者在会谈过程中，应有目的地引导案主倾吐内心的感受
C、倾诉的深度与专业关系的发展时期关系不大
D、在专业关系建立初期，应鼓励案主表达一些深层次的感受
E、当专业关系发展到一定程度，如果案主回避倾诉，工作者应该考虑尊重案主的意见，不再追问
10、下列关于移情与反移情说法正确的是（ABE）。
A、移情是指案主对工作者产生的非现实性反应
B、反移情是指个案工作者对案主产生的非现实性反应
C、负向移情可以增加个案工作者和案主之间的专业关系
D、正向移情可以增加个案工作者和案主之间的专业关系
E、无论正负移情均不能增加个案工作者和案主之间的专业关系
11、萨提亚将表里不一致的沟通方式分为四种，下列说法错误的是（BD）。
A、讨好型是指一种忽略自我、讨好别人的方式来换取别人的认同
B、责备型是指忽略自我、在行为上常常指责攻击别人的方式
C、超理智型是指忽略自我和他人，通过防卫方式向外部表现自己的能力来掩饰内心的脆弱
D、打岔型是指忽略了情境，通过打断别人来引起别人的重视
E、打岔型实际上不但忽略了情境，也忽视了自我和他人
12、萨提亚认为，影响家庭成员关系的首要因素是家庭成员的自尊。
关于自尊下列说法正确的是（ABCDE ）。
Ａ、自尊感低的人经常自我否定
Ｂ、自尊感低的人经常让他人替自己做决定
Ｃ、自尊感低的人不能和他人进行良好的沟通
Ｄ、自尊感低的人喜欢凡事寻求权威的赞赏
Ｅ、自尊感低的人一般不敢尝试冒险
13、下列不属于同感的三个层次的是（AE）。
A、发展对案主的同情心B、感受共鸣C、角色转换D、同感的传达E、感悟案主的压力
14、当发生下列什么情况时，可以转案？
（ABCDE）
D、超出机构的服务区域
E、机构不提供案主所需要的服务
15、下列不属于人本治疗模式的核心概念的是（ABCD）。
A、自我管理B、自我实现C、自我决定D、自我治疗E、自我概念
16、下列选项中不属于个案工作与心理咨询之间的共同之处的是（ABC）。
A、都是助人的专业
B、都注重促进受助者人格的健康与和谐发展
C、都强调运用同感去理解案主的问题
D、都注重案主个人问题的社会成因
E、都注重案主个人问题的心理成因
17、人本治疗模式的治疗目标包括（ABC）。
B、引导案主自我努力，以具备自我实现所必须的一些特质
C、治疗的目标不是解决案主面临的具体问题，而是协助案主成长
D、减轻案主的焦虑不安
18、人本治疗模式中，工作者如何正确表达自己的个人态度？
（BCDE）
A、工作者借助于专业知识、理论或者技术促进案主的改变
B、有能力和案主进行全面地沟通
C、工作者能够切实领会案主想要表达的意念并作确切的回应
D、能够了解案主的感受及想法
E、能够掌握案主的思路
19、初中生小惠的父母平时工作忙，对其关心较少。
进入青春期后，小惠变得上课不能集中注意力。
缺课较多，经常与老师发生矛盾。
小惠的父母知道情况后，向社会工作者求助。
根据小惠的情况，社会工作者拟用心理社会治疗模式对其进行干预。
下列方法中，属于直接治疗的有（ACE ）。
A．帮助小惠学习放松技巧以控制情绪波动
B．与学校班主任和教导主任商讨对小惠行为问题的处理方法
C．帮助小惠回顾过去的经验，增强她面对和克服困难的勇气
D．帮助小惠的父母检讨管教小惠的方法。
帮助他们了解青少年的心理
E．帮助小惠了解个人与环境之间的互动关系，增进小惠对问题的认识
20、社会工作者小丽负责接待小强的求助。
现在要与小强进行接案面谈，小丽的主要任务是（BCDE）。
A、决定工作方法
B、界定服务对象的问题
C、促进服务对象的改变
D、澄清角色期望和义务
E、激励并促进服务对象进入角色
21、张先生无业，文化程度低，自信心不足。
社会工作者小刘对其开展服务时，一方面鼓励他建立自信，帮助他掌握新信息和知识；
另一方面帮他联系社区资源，为其提供就业机会。
上述服务中，小刘扮演的角色有（ ABE ）。
A．使能者B．经纪人C．治疗者D．倡导者E．教育者
三、判断题
1、个案工作者作为支持和可依赖的人，在整个个案过程中可以扮演一个“拯救者”的角色。
（×
）
2、案主的部分目标已经实现，因时间原因，可以结案。
（√）
3、正式的座位安排透露出权威的态度，清楚地划分出双方地位的不平等，因此实践中一般不能采用。
（√）
4、个案工作专业关系的主体是社会工作者和案主。
5、社会工作者在收集资料时，需要收集案主的所有资料。
）
6、心理与社会治疗模式强调个人过去的成长经历对当前状况的影响，并不注重个人的自我调节功能。
7、班杜拉认为人类必须接受直接的环境刺激才能学习。
8、班杜拉认为环境塑造行为。
9、接纳就是个案工作者对案主的意愿和价值判断持赞同态度。
10、运用接纳的最好方式之一是理解案主的情感和当时的情境。
11、在反映沟通动力治疗中，个案工作者具有相对的权威和判断力。
12、现实治疗模式认为价值判断是治疗过程的基石。
13、在运用现实治疗法时，如果案主主动希望个案工作者放弃努力时，工作者应该尊重案主意见。
14、在非参与观察过程中，社会工作者会完全以局外人的身份观察案主的活动。
15、通过学习专业的知识，个案工作者能给案主提供解决问题的标准方法或程序。
16、个案工作者对案主的意愿和价值判断不宜采用否定、责备、拒斥的态度。
17、同感是完整地探索案主内心世界的过程。
18、在个案工作的服务计划实施时必须以计划和工作协议为基础，不能作任何变动。
19、人本治疗模式认为是自我概念而不是真实的经验性的自我决定人的行为。
20、人本治疗模式重视治疗过程中技巧的运用。
21、理性情绪治疗模式主要采用引导式的方式协助案主找出其非理性信念。
22、萨提亚认为，父母如果自我价值感低，那么子女的自尊感肯定也低。
23、萨提亚认为每个人都有“生存、成长与亲近”的渴求。
24、自我暴露技术通过工作者呈现与案主相似之处，增加案主对工作者的信任感及工作者对案主的吸引力。
25、个案工作专业关系是一种非互助的关系。
26、对案主的支持实质上就是个案工作者作自主判断和评价。
27、“人在情景中”观点认为人被看作一个完全独立自存的个体。
28、结案后社会工作者不能再和案主有联系。
29、个案工作者有更专业的解决问题的技巧，可以直接告诉案主解决问题的方法。
30、“助人自助”内涵就是牺牲自己利益帮助他人。
31、根据观察者的角色不同，观察可分为非参与式观察和参与式观察。
32、理性情绪治疗模式将人的情绪分为错误的和正确的两类。
33、人本治疗模式可以提供一种治疗的气氛，协助案主重新认识自己。
34、个案工作者能给案主提供解决问题的标准方法或程序。
35、个案工作的服务对象不限于生活贫穷或犯有罪行的个人和家庭。
36、如果案主已经被机构接受为服务对
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