电梯保养计划书docWord文件下载.docx

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　　2.24小时故障处理....................................................................................................................................................3

　　2.1普通故障处理..............................................................................................................................................3

　　2.2特殊故障处理..............................................................................................................................................3

　　2.3关人故障处理..............................................................................................................................................3

　　3.巡检点检................................................................................................................................................................4

　　4.维护保养................................................................................................................................................................4

　　5.运行保障................................................................................................................................................................4

　　6.年季质量检查........................................................................................................................................................4

　　7.文明、安全作业....................................................................................................................................................4

　　8..施工安全措施........................................................................................................................................................5

　　9.电梯发生事故处理规程........................................................................................................................................7

　　10.其它服务承诺......................................................................................................................................................9

　　附件一：

电梯维修工作人员驻现场管理规定........................................................................................................11

　　附件二：

另行收费项目............................................................................................................................................11

　　附件：

******电梯有限公司--急修及处理记录.....................................................................................................13

******电梯有限公司--电梯维修零、部件更换记录.................................................................................13

电梯维修保养记录.......................................................................................................................................15

电梯维修保养自检报告...............................................................................................................................37

顾客满意度调查表.......................................................................................................................................39

用户回访单...................................................................................................................................................40

　　针对第二控股物业电梯维保项目，电梯的维保要求，我公司专业资质、技术资格能力已能满足。

现将人员配备、24小时故障处理、巡检点检、维护保养、运行保障、年季质量检查、文明安全作业、零配件供应保证、减轻物业成本措施、服务承诺等内容逐一安排如下：

　　1.人员配备、时间安排

　　为确保第二控股物业电梯设备的安全、正常运行，我司派出执证专业员工，以确保现场电梯24小时能进行应急维修，及时处理电梯故障。

对技监局年检等重大工作，公司根据现场保养工作量和项目维修内容，另增派人员加强维保工作。

　　现场24小时不中断急修服务。

在法定工作时间进行保养工作，保养时间安排以有利于物业管理与服务的日期、时段进行，具体保养时间双方协商确定。

除处理和进行故障检修、保养工作外，现场员工还要做好电梯每周不少于1次的日常巡检点检工作。

　　2.24小时故障处理

　　2.1普通故障处理

　　任何时间段电梯一旦有故障发生时，维保人员应在1小时内赶赴，及时处理电梯故障。

修理完成后填写“急修及处理纪录”（附件）。

如发生更换零部件，填写“零部件更换纪录表”（附件），并由贵公司指定人员核查签认，如急修工作发生在深夜不方便签证，应在次日办理上述有关手续。

　　2.2特殊故障处理

　　现场发生特殊故障，现场维修人员短时无法解决，将通知公司工程部，由工程部另行派遣技术人员赴现场处理，以尽快排除故障，恢复电梯正常运行。

如发生重大故障，则立即启动公司应急预案组织人员进行抢修。

　　抢修结束后填写“急修及处理纪录”并查明和分析事故原因，提出相应改进措施。

　　2.3关人故障处理

　　当发生关人故障时，现场维保人员立即进行紧急放人操作，并查明故障产生原因，根除故

　　障防止同一故障的再次发生。

　　3.巡检点检

　　现场驻点维保人员每周1次对电梯进行巡检、点检，电梯运行情况实行经常性监控，及时发现电梯维保工作中存在的缺陷，乘客安全乘梯是否存在问题，业主管理中和设备运行环境是否存在问题，及早发现并采取措施，或与管理单位协商解决问题的办法，使电梯的故障率降至最低，并做好相关记录。

　　4.维护保养

　　按照我公司编制的“电梯维修保养技术工艺规程”（略）的技术工艺要求，对第二控股物业电梯进行维护保养。

每月例行保养次数不少于二次，间隙时间不大于15天。

每次保养结束，将保养的内容、时间、梯号等相关纪录填入“电梯维修保养纪录”，由业主管理方指定人员核查或签认。

　　我公司对第二控股物业电梯建立电梯档案卡，实行一梯一档管理，见“电（扶）梯档案卡”（附件）。

　　5.运行保障

　　接到贵公司有要客服务的通知后，现场维保人员提前到达维保现场，检查设备运行情况，确保电梯设备安全运行。

对业主管理方要求的如紧急救援、消防迫降、消防演习等活动，及早派人配合操作。

　　6.年季质量检查

　　公司质检部门每年不少于1次对电梯抽检，填写公司电梯维修保养自检报告（附件）。

班组每月进行一次安全检查，对查出的不安全隐患和公司质检人员查出的不合格项，公司责成工程部及现场维保小组及时整改。

涉及到设备原因一时无法整改的，由公司与第二控股物业电梯主管部门协调解决办法。

　　我公司确保第二控股物业电梯维保工作通过市技术监督局的年度安全检验，并取得检验合格证。

如一次检验未能通过，相关人员按我公司扣罚机制处罚。

　　7.文明、安全作业

　　我公司严格遵守国家各项特种设备安全管理条例和维修规范（国务院令第549号、国家质

篇三：

电梯维保计划书

　　电梯维保计划书

　　一、电梯机房

　　1、电梯机房设专人管理，无关人员不准进入，管理人员离开要落锁。

　　2、定期清扫室内卫生，保持设备及室内清洁，室内不准堆放物品。

　　3、保持室内采光、通风良好、室温不得超过40摄氏度。

　　4、经常检查房屋门窗完好，防止小动物进入，防止渗水、漏雨。

　　5、消防设备、灭火器要配置齐全、良好并定期校验。

　　6、《困人解救办法》张贴于明显的位置，盘车专用工具完好，放置明显位置，平

层标记要清晰明显。

　　7、专业维修人员进入机房维修，管理人员要配合维修人员并担任监护工作。

　　8、定期进行巡视检查设备运行情况，返现有异常声响、异味仪表指示不正常，漏油等现象要做好记录并立即报告领导，请专业公司派人维修。

　　二、电梯故障处理程序

　　1、维修值班人员应尽快赶到故障现场，做好电梯的紧急救援工作，

　　疏散被困人员，并及时通知电梯维修工到达现场。

　　2、电梯维修工必须有当地劳动部门颁发的《电梯操作证》，接受全

　　天候投诉（监控值班室、部门主管、客户投诉等）服务。

　　3、接到电梯投诉后，电梯维修工应尽快赶到故障现场，尽早排除

　　故障。

　　4、电梯维修工对电梯故障不能及时处理火灾一小时内处理有一

　　困难时，应及时报告部门主管，有部门主管组织电梯厂家技术人员

　　进行抢修。

　　5、对重大事故（含人身伤亡事故）维修人员应及时赶到现场，及时向项目部经理报告，项目部经理迅速组织相关人员调查事故过程，采取紧急措施，全力抢救，减免事故损失和防止事故进一步扩大。

分析事故原因，对重大伤亡事故及时向时劳动局安全与卫生监察处、国家公安机关反映，填写《电梯事故记录表》。

　　6、电梯任何故障，值班人员应在《电梯事故记录表》中做好记录。

对重大或紧急情况故障处理，主管技术人员做出书面报告，由项目部经理签字，报公司总经理。

　　三、电梯困人应急救援程序

　　切断电梯总电源开关。

用钥匙打开电梯门，判断电梯停留的楼层，如果电梯轿厢停留在楼层之间，用钥匙无法解救，到机房使用盘车轮，两人协助。

操作流程如下：

　　1、高职轿箱内的人员留置原处不要随意走动，一面对电梯内人员进行安抚，同时开门解救出困在电梯内的人员。

　　2、将手柄卡在电机轴的方头上并握住缓慢转动。

　　3、另一人使用专用工具放松制动器。

　　4、两人同时工作，使轿厢已到最近的厅门出口。

（平层）

　　5、开门时，务必确保拽引机外在制动状态，轿厢盈动到平层位置后应将手柄拆下；

开门时，应注意自身的安全。

（身体倾斜度）保证5分钟内（自电梯停运到解救完成）处理完毕。

关闭所有

　　楼层的电梯厅门，做好安全预防工作。

故障未正式排除、供电未正常供应前，不允许使用电梯。

　　四、电梯的定期巡查

　　1、拽引机电机有无异常噪音或气味，是否温度过高（烫手），拽

　　引电机轴承是否需要加注润滑油，螺栓有无松动；

　　2、减速箱是否需要加注润滑油，油色、油位是否正常，联轴器是

　　否牢固可靠，螺栓有无松动；

　　3、指示仪表、指示灯是否正常，各继电器、接触动作是否正常，

　　有无异常声响；

　　4、变压器、电阻器、电抗器温度是否正常，有无过热现象；

　　5、制动器动作是否正常，制动线圈是否过热，制动轮是否有油污；

　　6、拽引轮、拽引绳、限速器、机械选层器、测速机等运行是否正

　　常，有无异常声响；

　　7、通讯设施是否灵敏畅通，指示牌、标识牌是否完好，盘车手轮、

　　开闸扳手等救援工具是否已放置在指定位置；

　　8、轿厢照明是否正常，厅外轿内指层、指令及指示灯是否正常；

　　9、厅门及轿门踏板是否清洁干净；

轿厢和对重导靴油杯油量是否

　　足够；

　　10、电梯运行有无异常震动或声响，舒适感有无明显变化；

　　11、开关门有无异常（顺畅），轿箱内应急灯是否可靠；

　　12、底坑限速器、涨紧装置、开关和碰铁距离是否异常；

　　13、补偿链是否有异响；

底坑有无积水或脏物。