电子商务案例分析论文--58同城网的商业模式分析.doc

电子商务案例分析论文--58同城网的商业模式分析.doc

《电子商务案例分析论文--58同城网的商业模式分析.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电子商务案例分析论文--58同城网的商业模式分析.doc（11页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

电子商务案例分析论文（2011秋）

电子商务案例分析论文

题目:

58同城网商务模式分析

学号：

200815066

姓名：

黄丹丹

专业班级：

08电商

（1）班

任课教师：

郑亚琴

安徽财经大学工商管理学院电子商务系

2011年10月

10

目录

内容摘要 2

一、姚劲波简介 2

二、58同城的基本情况 2

一．公司简介及企业特色 2

二．58大事 3

三、58同城的商业模式 4

一．战略目标 4

二．目标用户 4

三．产品和服务 5

四．赢利模式 5

五．核心能力 6

四、58同城的技术模式 6

五、58同城的经营模式 7

一．经营理念 7

二．经营策略 7

六、58同城的管理模式 8

一．组织结构 8

二．信息有效性管理 8

三．商务合作与创新管8

七、58同城的资本模式 9

八、结论与启示 9

一．结论 9

二．公司进一步发展的对策建议 9

九参考资料 10

内容摘要

摘要：

现如今分类信息网站发展迅速，58同城网作为分类信息网站的一员也在蓬勃的发展，本文主要从58同城网的基本情况、商业模式、技术模式、经营模式、管理模式等方面对其进行全面的探讨，得出结论、提出一些合理的建议。

一、姚劲波简介

姓名

姚劲波

性别

男

出生年月

1976年

文化程度

本科

籍贯

湖南省益阳

创办公司

易域网、58同城

职位

总裁兼CEO

毕业学校

中国海洋大学

专业

计算机应用

家庭情况

兴趣爱好

创业语录

我们没缺过钱，没有把自己逼到一个绝处，也很难发现更好的机会，这是我最担心的，要避免用钱解决问题的低级倾向。

其他情况

二、58同城的基本情况

一．公司简介及企业特色

1．简介

58同城网成立于2005年，总部设在北京，2007年在天津、上海、广州、深圳成立分公司，目前已经在全国320个主要城市开通分站。

定位于本地社区及免费分类信息服务，帮助人们解决生活和工作所遇到的难题。

58同城网同时也为商业合作伙伴提供：

最准确的目标消费群体、最直接的产品与服务展示平台、最有效的市场营销效果以及客户关系管理等多方面服务。

58同城获得软银亚州赛富基金、DCM等机构多轮风险投资，总额高达2500万美元。

2010年12月，58同城第三轮6000万美金融资到位，此次融资由华平投资领投，58同城CEO姚劲波个人跟投500万美金。

在谷歌TOP1000网站排名中，58同城网已名列第128位，在全球分类信息领域仅次于Craigslist，位列第二位；在艾瑞发布的中文网站排行榜名已进入33位。

在由互联网协会和IDGVC联合发布的Web2.0百强排名表中，58同城网位列第16位；在“第二届中国数字英雄榜、中国IT品牌风云榜”获得分类信息网站市场占有率第一品牌。

截止到2010年6月，58同城网注册用户5000万，新增用户以5万个/日的速度迅速增加，日PV2850万，每位用户平均浏览页面为10个，日发贴量达到100万。

58同城网流量已经跃升生活服务类网站第一名，访问人数和页面访问量在行业内遥遥领先。

2．企业特色

作为中国最大的分类信息网站，本地化、自主且免费、真实高效是58同城网的三大特色。

其服务覆盖生活的各个领域，提供房屋租售、餐饮娱乐、招聘求职、二手买卖、汽车租售、宠物票务、旅游交友等多种生活信息，覆盖中国所有大中城市。

58同城网不仅为个人用户提供了资源丰富、信用度高、交互性强的分类信息平台，同时还为商家建立了全方位的市场营销解决方案，提供网站、直投杂志《生活圈》《好生活》、杂志展架、LED广告屏“社区快告”等多项服务，并为商家提供精准定向推广的多种产品，如“网邻通”、“名店推荐”等等。

其中“名店推荐”产品首次在行业内针对网络商户一直面临的信用体系问题，推出“万元先行赔付计划”，在行业内开创先河。

二．58大事记

2010年12月58同城入选德勤高科技、高成长亚太区500强

11月58同城荣登2010红鲱鱼亚洲100强

10月58同城入选德勤高科技、高成长中国50强

6月58同城入选北京创新企业30强

2009年12月58同城荣获信息时报“2009年度IT行业总评榜”2009年度最佳诚信分类信息网站及姚劲波荣获互联网创新风云人物

11月58同城荣获21世纪报系评选的“21世纪中国最佳商业模式奖”

10月58同城进入中文网站50强，进入全球网站三百强

2008年11月58同城姚劲波荣获华夏时报颁发的“2008年度中国最具成长性CEO”

3月58同城WAP站进入中文WAP网站25强

2007年4月58同城获得“中国互联网INTERNET100”的品牌50强称号

2006年12月58同城获得“中国商业网站100强”称号及“成长最快的五佳网站”

12月58同城获得“2006年中国互联网最具价值项目奖”和“2006年中国互联网创新人物奖”

10月58同城入选“清科-2006年中国最具投资价值企业50强

三、58同城的商业模式

一．战略目标

打造一个非常诚信的一个环境，能够有很高的人气，让全体网民都愿意参与，任何人发布的信息都能很快的得到反馈,免费发布信息,查询分类广告,租房合租信息,招聘兼职,二手转让,征婚交友,家政保姆,拼车拼游,买卖转让二手家电,电脑,手机,票务等相关个人生活信息,能够提高效率，觉得很方便的一个大的社区平台，在中国能成为一个主流的网站。

58同城定位于本地社区及免费在线的分类信息站点，搭建资源丰富、信用度高、交互性强的城市分类信息平台，帮助生活在快节奏都市里的现代人解决衣、食、住、行、娱乐、情感、教育、职业等生活和工作中所遇到的难题。

58同城网奉行“互联服务、体验创新”的企业宗旨，不断追求技术领先、服务领先、模式领先、业绩领先的发展目标，也就是努力把58同城网打造成一个国内领先的在线分享信息平台。

愿景：

生活信息第一入口

使命：

通过互联网让人们生活更方便

品牌定位：

身边的生活帮手

价值观：

用户第一一切以用户为中心，为客户创造价值；简单可信为人做事简简单单，相信自己、相信伙伴；创业精神具有激情和危机感，鼓励创新，做企业的主人翁；执行有力迅速推进，结果导向，承担责任，追求卓越。

二．目标用户

58分类信息做为一种特殊的信息形式，通过主动吸引实效受众点击和浏览，来有效传达各种信息，实现大众和商户之间的互动，提高消费者的参与度，让页面产生实实在在的流量及销售。

成为中文最大生活信息门户网站。

58同城网的目标客户包括个人及商家。

三．产品和服务

提供品牌广告、名店推荐、网邻通、积分等多种产品，可以实现精准投放，为商家提供全方位的市场营销解决方案。

除了进行线上推广，同时还推出了WAP站，可以让商家针对手机上网用户进行精准推广。

另外还为北京的商家提供了更多的选择，如DM杂志<生活圈>、社区LED广告屏，<生活圈>展架等等。

产品和服务大全：

分类信息：

房产信息、招聘信息、求职简历、跳骚市场、教育培训、商务服务等

团购：

58团购

无线产品：

手机58、58同城客服端

商业产品：

生活黄页网邻通、房产版网邻通、招聘通、名店推荐

工具：

列车时刻表、一折机票、酒店预定、北京公交、天气预报

四．赢利模式

58同城目前主要有三种盈利方式：

商家付费、用户在线支付、销售广告及与搜索引擎广告联盟的联合推广，其中商家付费占50%，用户在线支付占25%，与谷歌、百度的广告联盟分成占25%。

1、广告收入：

58同城网的广告收入主要来自精准广告方面，其实商家对这类广告有着很强的需求。

2、用户在线支付：

要成功注册为58同城网的用户都可以享受免费发布信息的服务的一些基本服务项目。

但是，如果你要享受一些特殊服务项目，就需要付费才能使用。

这不仅是58同城的盈利模式之一，同时，也是为了更好的能为那些想要获得更好服务的用户的服务必要条件，因为58同城的注册用户很多，不可能每个用户都想要每种服务。

3、商家付费：

在58同城上，大部分商家的产品信息发布是免费的，并且是按照发布时间的先后顺序排列的。

如果你发布的时间早的话，很可能会被那些比你晚的商家发布的产品信息覆盖掉，那样如果你不经常在网站上发布自己产品信息，那就很难被用户发现。

如果你经常在此网站上发布，不仅占用时间，而且还占用自己的人力资源。

因此，可以成为58同城的赞助商，那样就可以显示在网页的上边。

当然这是收费的，但这相对于在电视或报纸上做广告可能要便宜的多。

五．核心能力

其核心优势主要体现在以下几个方面。

1）品牌优势：

58同城网是分类信息网站的第一品牌，覆盖地域较广，品牌知名度高。

在Alexa排名中名列前700位；中文排行榜中名列93位；58同城网注册用户已达1000万，每天活跃用户超过20万；58设立的分类信息平台同时覆盖互联网及WAP，并已在全国各大中城市成立了分站。

2）推广优势：

 定位精准、内容丰富、分类明晰、信用度高、交互性强，提供房屋租售、餐饮娱乐、招聘求职、二手买卖、汽车租售、宠物票务、旅游交友等多种生活信息。

相比门户网站，58同城网的用户因为进行区域划分，可以实现更加精准的推广；相比搜索引擎，58同城网用户互动性更强。

3）产品优势：

58同城网提供品牌广告、名店推荐、网邻通、积分等多种产品，可以实现精准投放，为商家提供全方位的市场营销解决方案。

58同城网除了进行线上推广，同时还推出了WAP站，可以让商家针对手机上网用户进行精准推广。

另外，58同城网还为北京的商家提供了更多的选择，如DM杂志《生活圈》、社区LED广告屏，《生活圈展架》等。

四、58同城的技术模式

一、信用体系

在技术上58同城分类网有跟其他分类网站的不同之处，就是信用体系。

一方面，58同城开发了一套自动识别软件，叫做智能防中介系统，将掌握的中介的电话号码全部登记在册，只要这些电话号码出现在发布的信息中，系统就会自动将这种信息转移到专门的中介区域。

另一方面，有一个十几个人的团队，每天24小时清理网站的信息。

另外，只要被不同IP地址的用户投诉4次以上，任何一条信息都会被系统自动删除。

这种系统将确保那些前来求助于同城网站的人能够安全地得到帮助。

为了保证用户的利益，58同城网“名店推荐”栏目率先推出万元先行赔付计划，承诺只要是通过“名店推荐”寻找的商家，若在接受服务时上当受骗，经核实无误后，将按照实际损失向用户先行赔付最高达1万元的赔偿金。

二、全面搜索体系

58同城分类（）还推出完全针对分类信息需求的特殊分类站内结构化搜索引擎，除了可以按照全部信息进行搜索，更可以按照房产、汽车、交友等热门分类尽心细化搜索。

五、58同城的经营模式

一．经营理念

58同城网的宗旨是“客户满意，是我们的追求”。

58同城网大部分信息的发布是免费的，从2005年成立，直到2009年，58终于实现了成倍的增长，实现了第一次盈利，再次之前58同城一直在亏损经营。

GOOGLE的成功经验已经很好证明了这一点：

当把用户的利益放在首位时,才会从用户那里得到更大的回馈。

58同城的宗旨就体现了这一点，现在其盈利模式主要通过广告收入、用户增值服务付费和建立在产品基础上的商家付费，58同城已经找到稳定盈利的模式，并获得更多风险投资的青睐。

二．经营策略

58同城网从2005年成立，现在已经发展成为中国最大的服务性分类信息网站。

它属于一种近些年发展流行的一种所谓的“近