模拟校园招聘试题.doc
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试题一
一、自我介绍
二、能力考核
(一)思维逻辑能力和综合分析能力
从小我们就听过“守株待兔”的故事,请谈谈你是怎样看待这个故事的?
(从管理者和员工两种角度考虑)
【参考答案】1.这个故事告诉我们不能有不劳而获的思想。
将这个故事运用到企业上,就是说企业的高层管理者要看到市场环境的变化,对企业目标和决策的制定要具有灵活性。
在公司的管理上,不能照搬别人的管理理念,要具有变动性。
2.将故事运用到员工的身上,就是说员工不能贪图眼前的利益,而忽略了长远的利益,要了解事物是不断变化和发展的,要有创新的精神,不断地提高自身的能力。
在工作中,不能抱着侥幸心理妄想不劳而获。
(二)解决实际问题的能力、协调与应变能力
谈一谈你在学习生活中遇到的问题,是如何解决的?
【参考答案】(主要测试面试者面对困难的态度及抗压能力,反应能力。
可以从面试者的回答看出解决问题的能力或者团队合作精神)
试题二
一、自我介绍
二、能力考核
(一)研究与发展潜能
一、XX公司的员工说:
“我不是在为公司工作,而是为科长干活。
坦率地说,我这位科长是个无能之辈,更可悲的是,我所有的行动与建议都得科长批准。
我自己的一些小发明与改进,科长不仅不支持,不解释,还挖苦我赖蛤蟆想吃天鹅肉,有野心。
我十分泄气,心灰意冷。
这就是我梦想中的公司?
”
之后,XX公司开始每周出版一次内部小报,刊登公司各部门的“求人广告”,员工可以自由而秘密地前去应聘,他们的上司无权阻止。
另外,xx公司原则上每隔两年就让员工调换一次工作,特别是对于那些精力旺盛,干劲十足的人才,不是让他们被动地等待工作,而是主动地给他们施展才能的机会。
讨论问题:
1、你怎样看待XX公司的内部招聘?
2、这种制度能否在中国企业行得通?
参考答案:
1、改革人事管理制度,实行内部招聘制度。
这既有利于激励员工不断成长,又有利于盘活组织内部人力资源,实现人尽其才,才尽其用,实现个人与岗位的动态平衡,更重要的是创建了开放、公平、民主与创新的组织文化。
2、这种制度在中国企业来说,可能是行不通的。
因为中国大部分企业组织制度还不够健全,相对而言,组织文化也难以对此给予支撑。
(二)协调与应变能力
你是某个部门的一位普通员工,去其他部门沟通有关工作细节时,人家小瞧你,你怎么办?
【参考答案】1、保持一颗平常心
2、尽快反思,及时沟通。
如果是自己的穿着打扮、言行举止不妥,或者是自己没把事情表述清楚就要真诚地向对方道歉;如果是自己手续不够完善,立刻回到部门补办相关手续;如果是属于对方素质底下,有意刁难,就直接找领导汇报工作。
3、在今后的工作中,树立全局观、大局观,其他部门同志来办理业务时,一定要做到热情接待,决不有意为难。
试题三
一、自我介绍
二、能力考核
(一)逻辑思维能力、专业知识技能、解决实际问题能力
1、给应聘者几份简历,然后进行筛选分析,选出一两份认为比较好的简历并说明这样选择的原因。
2、谈谈筛选简历的流程
试题四
一、自我介绍
二、能力考核
(一)解决实际问题能力、专业知识技能、逻辑思维能力
小王是人力资源部的人事主管,由于工厂业务发展迅速,各部门都将需要的人员报了上来,小王根据部门写的条件,统计到需要技术人员10名,管理人员5名,小王在报纸上打了一个广告。
应聘人员有的寄资料,有的发传真,一时间收到了上千份简历。
由于人多,小王开始从简历中筛选。
有的字迹潦草、没贴照片、还有一些资料不全的都被筛选掉了。
这样还剩300多人。
小王决定来一次笔试。
他从电脑中找到了一份以前进行过的职工入厂考试题,复印后,由这些应聘者来做,随后以标准答案给每个考试者打分,这样又选出了30人进入面试。
面试中小王单刀直入,问了几个尖锐的问题,一些应聘紧张、反应慢的人员被小王筛选掉了,最后终于招到了部门需要的人员。
问:
小王在招聘中有没有什么不对的地方,应怎样操作?
首先,筛选简历的方法不全面,简历应从以下几个方面来审核:
A、分析简历的结构,看客观内容,如个人信息、教育、工作经历、个人成绩;B、判断职位经验;C、查看简历逻辑性;D、对简历的整体印象。
其次,笔试内容,测试应聘者的基础知识和素质能力。
其出题要与所聘用岗位的要求结合起来。
再次,面试时先做好准备,设计好问题,从应聘者可以预料到的问题提问,消除应聘者的紧张情绪;面试中通过多样化的提问,要注意交流,充分观察应聘者的各项能力,充分了解应聘者;面试结束时还要给应聘者一个机会,看是否有补充或修正错误之处。
试题五
一、自我介绍
二、能力考核
(一)专业知识技能、逻辑思维能力、解决实际问题能力
1.你认为是“伯乐”与“千里马”这两种角色在企业中哪个更重要?
谈谈你的看法
参考答案:
(1)从招聘者的角度来看,自然是伯乐更为重要,因为招聘者就是需要为公司寻找人才,即使有千里马,没有伯乐也是空话。
(2)从应聘者的角度来看,能力重要,公司效益,创造价值
2.如果你现在是一名招聘专员,请问你要如何当好一名伯乐,来寻来千里马?
参考答案:
1.准备阶段,工作分析、人力资源供求预测
2.招募阶段,招聘信息的发布,招聘广告的设计
3.甄选阶段,简历的筛选(秉着认真负责的态度,仔细筛选),面试时要考虑应聘者的多个方面,设置面试问题要有针对性。
4.评价与反馈
试题六
一、自我介绍
二、能力考核
(一)专业知识技能、协调与应变能力
在正式面试过程中,如果您作为招聘者,那您应该注意的礼仪细节有哪些?
【参考答案】1.面试中的礼仪
(1)面试中不要接听手机。
做到三点:
不响、不听、不出去接听。
(2)面试中不要有轻佻的言语和行为。
一方面是可能会影响到公司的形象,另一方面是面试的时间非常有限,要抓紧时间做有价值的事。
(3)观察和注意应聘者的表情。
如果应聘者表现出非常不愿意回答某个问题的信息,应该立即对应聘者说如果不方便可以不回答。
2.面试中的细节
(1)面试指引。
如果面试过程中有多个环节,那么每面试完一个环节,要告诉应聘者下一个环节是什么,以及有什么人来面试。
要牢记:
以客(应聘者)为尊。
树立良好的公司形象。
(2)面试中的记录。
准备一份基本面试表,在面试过程中做一些记录,做为面试结束后的评估的参照,如果条件允许,可以对面试进行录像或录音,但是必须告诉应聘者应征得其同意。
(3)控制时间。
遇到面试者回答某个问题讲到没法收场时,要及时巧妙制止,比如说:
“我明白你的意思了。
”或是“谢谢!
下面一个问题是……”首次面试最好不要超过限定时间。
(4)注意应聘者的小动作。
如:
应聘者的穿着、语言、口头禅、下意识动作等等。
)
(二)解决实际问题的能力、协调与应变能力
某一天,你花了很多的心思撰写了一个招聘方案,不仅没有得到领导的批准,反而受到批评,你会怎么办?
【参考答案】1、冷静。
当遇到此类情况,心中难免有一丝委屈,但要做到不急躁、不冲动,以平和的心态去对待。
2、反思。
冷静下来后,进一步认真反思出现这种情况的原因,是否是方案不够完善,缺乏可行性和可操作性,或者是方法不当引起了领导的误解。
3、沟通。
若方案不完善,要进一步的通过调查核实,完善方案,若是工作方法不当,要在适当时间适当时候找领导,沟通思想。
4、扬弃。
不因领导不采纳我的方案而挫伤了工作的积极性,今后,我将一如既往地勤奋工作,踏实工作。
试题七
一、自我介绍
二、能力考核
(一)专业知识技能
您能不能解释一下,什么是行为面试法?
【参考答案】行为面试法是通过要求面试对象描述其过去某个工作或者生活经历的具体情况来了解面试对象各方面素质特征的方法。
行为面试法的基本假设是:
一个人过去的行为可以预测这个人将来的行为。
对行为面试法问题的回答,要极力做到“STAR”原则。
Situation:
事情是在什么情况下发生
Task:
你是如何明确你的任务的
Action:
针对这样的情况分析,你采用了什么行动方式
Result:
结果怎样,在这样的情况下你学习到了什么)
(二)
1990年10月,飞龙集团只是一个注册资金只有75万元,员工几十人的小企业,而1991年实现利润400万元,1993年和1994年都超过2亿元。
短短几年,飞龙集团可谓飞黄腾达,“牛气”冲天。
但自1995年6月飞龙集团突然在报纸上登出一则广告——飞龙集团进入休整,然后便不见踪迹了。
这是为什么?
1997年6月,消失两年的姜伟突然从地下“钻”出来了。
并坦率地承认飞龙的失败是人才管理的失误。
飞龙集团除1992年向社会严格招聘营销人才外,从来没有对人才结构认真地进行过战略性设计。
随机招收人员、凭人情招收人员,甚至出现亲情、家庭、联姻等不正常的招收人员的现象,而且持续3年之久。
作为已经发展成为国内医药保健品前几名的公司,外人或许难以想象,公司竟没有一个完整的人才结构,竟没有一个完整地选择和培养人才的规章。
人员素质的偏低,人才结构不合理等。
1993年3月,一位高层领导的失误造成营销中心主任离开公司,营销中心一度陷入混乱。
这样一来,实际上就造成了无法管理和不管理。
问题:
从上述案例,我们能得到什么启示?
参考答案:
企业在选人、用人的过程中,至少应做好以下三方面的工作:
⑴企业决策集体应真正树立市场化的选人、用人观念,确立正确的人才选拔标准、原则。
市场竞争是残酷的,只有拥有优秀人才时,才能使企业的市场竞争具有勃勃生机。
①任人为贤。
不能因为认识某位领导就得到好的差事,要做到唯才是用。
②一专多能。
尽量发挥人的潜能,使一个人能顶几摊事,既避免了部门繁杂、管理重复,又使得真正有才之人尽显其能,达到提高效率的目的。
③严格选拔,加强培训。
在选拔人员时,从多角度多侧面选出具有真才实学的人,同时对每一位员工加强职业培训,不断提高业务水平。
④增强后备,面向未来。
对新一代年轻人培训其对民族文化的兴趣,使之认识到中药品不仅是治病救人的良剂,而且是养身保健的主体。
⑵按照科学的程序选拔人才,把人才选拔作为一门科学来对待。
招聘流程的控制
⑶作为主管人力资源招聘工作的人员,应熟练掌握人力资源招聘技术,如工作分析、人员分析、面试技巧、心理测试、情景模拟测验等。
企业在招聘高级管理人员时,经常使用面试、标准化的心理测试和情景模拟测验等招聘技术