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D．实务研究者
7．崔莹找到社会工作者赵琛希望得到帮助，崔莹的父亲正在监狱里服刑，她从来都不愿与别人谈起父亲，担心别人会因此而取笑她。
家里唯一的经济来源就是母亲做家政辛苦赚到的一点儿钱，可是最近母亲因为劳累过度生病了，而她还在读书，家里的生活越来越困难。
针对崔莹家里的情况，下列选项中赵琛的做法正确的是（ ）。
A．与崔莹沟通，共同商讨解决问题的办法
B．在学校发动募捐，号召同学和老师们共同帮助崔莹渡过难关
C．与学校沟通，向学校申请减免崔莹的学费
D．与崔莹的老师和同学沟通，请他们关心和帮助崔莹
8．社会工作者小王服务的社区有部分少数民族居民，小王的督导建议他阅读一些有关宗教方面的书籍，督导的建议主要体现了社会工作专业服务对社会工作者（ ）的要求。
A．技术能力
B．文化能力
C．心理素质
D．继续教育
9．姜天是某社区的社会工作者，社区内张阿姨的孙女今年正好到了上幼儿园的年龄，但，因为报名晚了，社区幼儿园的录取名额已满，张阿姨的孙女上不了这个幼儿园，她希望姜天能够帮忙找找附近的幼儿园。
经过多方联系，姜天终于联络到一个还在招生的幼儿园，并且园内的各种设施条件也特别好，令他矛盾的是，自己的女儿今年也正好该上幼儿园，可此园的录取名额只剩下一个，他现在所面临的伦理困境是（ ）。
A．个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突
B．保密问题
C．自我决定问题
D．人情与法制及规定的冲突问题
10．晶晶是某医院的社会工作者，在她的服务对象中，有一位彭大爷是癌症晚期患者，因为不想看着家人为了自己没有希望的病再继续花钱，也不想再忍受病痛的折磨，向晶晶咨询关于安乐死的问题。
此时，晶晶应遵循（ ）。
A．注重为服务对象保密的原则
B．保护生命原则
C．对服务对象的接纳
D．注重个别化原则
11．有些行为偏差的青少年思考问题的方式是以个人为中心，认为考试偷抄别人的试卷只是一点点欺骗罢了，通过考试是最重要的。
根据科尔伯格的道德发展理论，这些青少年的道德发展处于（ ）阶段。
A．惩罚与服从定向
B．天真的享乐主义
C．好孩子定向
D．维护权威或社会秩序
12．根据弗洛伊德的精神分析理论，4岁的小强处于人格发展阶段的（ ）。
A．口唇期
B．肛门期
C．性器期
D．生殖期
13．科尔伯格理论中的“好孩子”定向阶段指的是（ ）。
A．遵守法规和秩序定向阶段
B．寻求认可定向阶段
C．相对功利取向阶段
D．社会契约定向阶段
14．小宇今年7岁，是小学一年级的新生，进入小学后，小宇很快就适应了学校的环境，与同学和老师相处得很好，学习成绩也很优秀。
依据埃里克森的人类发展阶段论，小宇在这一阶段的任务是（ ）。
A．学习重要的知识、技能和生存技巧，勤奋感超越自卑感
B．在怀疑和羞怯中发展独立性
C．发展自我同一性
D．不断尝试新的事物，克服内疚，建立自信心
15．大学新生小丽有30位同班同学，只有她骨瘦如柴，体重远低于正常标准，但她还以此为美，不肯吃饭，每天只吃l～2个水果和喝少量白开水。
根据（ ），这是一种异常行为。
A．统计规律
B．社会规范与价值
C．行为适应性
D．个体主观体验
16．社会工作者张兰组织的一个青少年小组到了一定的阶段，组员们有以下一些表现：
甲以转变话题等方式来回避小组的分享，乙常常沉默寡言，丙发言踊跃独占话题，他们在小组分享中既想表现自己，又担心别人不接纳。
张兰组织的这个小组进行到了（ ）。
A．小组工作准备阶段
B．小组工作开始阶段
C．小组工作中期转折阶段
D．小组后期成熟阶段
17．个人所生活的（ ）指的是两个以上的关联情境，并在同一个间接的外在情境中发生关联。
A．微观系统
B．中介系统
C．外在系统
D．宏观系统
18．杨镇是一名中学生，在他看来，学习只是父母强行要求他去做的事情，对于他并没有什么作用，所以，他经常逃学去网吧玩游戏，学习成绩也特别差，父母为此非常头痛，却又管教不了杨镇。
针对杨镇的问题，社会工作者运用认知行为理论开展服务时，工作应重点放在（ ）。
A．改变杨镇的意志和信念，进而改变他的行为
B．了解社会环境对杨镇的影响
C．运用真诚、尊重和同感来帮助杨镇反思自己的不恰当行为
D．帮助杨镇增强能力以对抗外在环境的压力
19．因金融危机，周某所在工厂效益不好，导致失业长达一年，妻子和孩子都埋怨他不能挣钱养家，社区居委会工作人员多次帮周某找工作，但是他没去试就拒绝了，因为他觉得自己没有能力做好那些工作。
社会工作者针对周某的状况，认为他由于长期失业，对自己形成了否定的看法，而就业的困难、妻儿的埋怨，又进一步加深了他的焦虑和防卫。
社会工作者上述看法的理论依据是（ ）。
A．人本主义理论
B．精神分析理论
C．增强权能理论
D．存在主义理论
20．小泉一家人刚刚从农村搬到城里，父亲将小泉送到社区附近的学校读书。
在课堂上，小泉从来都不举手发言，每当老师点名让他发言时，知道正确答案的他却总是紧张得说不出来。
学校社会工作者江新通过与小泉的沟通了解到，小泉认为自己是从农村来的孩子，同学们都看不起他，他在课堂上发言会遭到同学们的嘲笑。
江新告诉小泉：
同学们知道他是农村来的孩子，但没有人看不起他，在课堂上要积极发言，这样同学和老师都会更喜欢他的。
江新的这种做法依据的理论是（ ）。
A．增强权能理论
C．存在主义理论
D．认知行为理论
21．每当儿子哭闹时，小何就会动手打儿子。
在妻子的劝说下，小何来见社会工作者。
社会工作者了解到小何幼年时，其父亲有酗酒习惯，并在酒后常常打骂小何的母亲。
同时，小何的上司是一个非常霸道的人，常常要求小何加班。
社会工作者经过评估后得出的结论是：
小何之所以打儿子是因为从身边权威人士那里看到“强势”处理问题方式的“好处”。
社会工作者是用（ ）理论作为评估和分析小何行为的理论框架。
A．精神分析
B．存在主义
C．社会学习
D．家庭治疗
22．依据弗洛伊德精神分析理论，个人的问题都源于（ ）。
A．环境之问的冲突
B．冲突潜在的精神
C．内在的精神冲突
D．人与环境的冲突
23．关于个案工作中人本治疗模式的正确说法是（ ）。
A．自我概念只包括服务对象对自己的知觉和评价以及对环境的知觉和评价两部分
B．把个案工作的重点放在服务对象自身品格和态度的培养上
C．有效的辅导是运用具体的辅导技巧消除服务对象的困扰
D．服务对象的自我概念与真实经验之问的冲突加剧会引发其极大的困扰和不安
24．老马因为平时工作忙，很少与儿子沟通，对于儿子的问题经常是武力解决，在与社会工作者的谈话中，他指出：
“其实我也知道自己与儿子的沟通少，有些地方我没能理解他，但每当我教育他时，他总会和我顶嘴，生气之下我才会打他的。
”社会工作者回应道：
“既然你觉得与儿子沟通少，并不都是他的错，为什么还要打他?
他就那么可气吗?
”在此过程中，社会工作者所运用的技巧是（ ）。
A．建议
B．对质
C．对焦
D．自我披露
25．小张在一家大型国有企业上班，妻子是一名小学教师，孩子正在读初中，平时各忙各的，周末全家外出郊游，生活有序，其乐融融。
此时，小张的家庭处于家庭生命周期的（ ）。
A．形成期
B．发展期
C．扩展完成期
D．收缩期
26．“对于你所列举的问题，我都能够理解，可是，最主要的原因应该是哪个呢?
”社会工作者的这个问题所采用的会谈技术是（ ）。
A．澄清
B．鼓励
D．摘要
27．焦点小组是社会工作定性研究方法中一种收集资料的方法，它将多名研究对象聚焦在一起同时进行访问。
一般来说，焦点小组的规模适宜在（ ）。
A．30人左右
B．20人左右
C．10人左右
D．3人左右
28．小风总是强调如果自己尊重别人，别人就会尊重自己。
小风的这种认识属于（ ）。
A．抽象化
B．完美化
C．理想化
D．绝对化
29．小美是小学六年级的学生，患有多动症，学校老师对小美日渐失去耐心并心生厌烦，患有焦虑症的母亲也经常与小美吵架。
一次，母亲情绪失控，将小美打伤，小美被送往医院诊治。
针对小美的问题，医务社会工作者与小美一家、医生、心理治疗师、老师以及学校的社会工作者，商量并制订服务计划。
在上述过程中，医务社会工作者采取的服务策略是（ ）。
A．资源分配
B．支持鼓励
C．综合辅导
D．个案管理
30．在小组讨论中，社会工作者小新对其中一位成员说：
“你能具体解释一下这个问题吗?
”小新的这种提问方式属于（ ）。
A．开放式的提问
B．封闭式的提问
C．反馈和阐述型的提问
D．深究回答型的提问
31．社会工作者大周组织小组成员对于即将举行的活动进行讨论时，组员江雅的发言脱离了主题的范围，此时，大周应采取（ ）的手段来处理。
A．限制
B．沉默
C．摘述
D．引导
32．赵某因企业倒闭而失业，根据相关政策领取失业保险金维持基本生活，后来赵某在政府有关部门支持下重新就业，生活水平有明显改善。
赵某的这种状况反映了社会政策的（ ）。
A．正功能和潜功能
B．显功能和正功能
C．负功能和潜功能
D．显功能和负功能
33．小港的父亲在某公司做销售经理，工作需要经常出差，平时都是小港和妈妈在家，所以，小港特别地依赖妈妈，什么事情都同妈妈说，无论去哪儿都需要有妈妈的陪伴。
这种病态的家庭结构属于（ ）。
A．联合对抗
B．纠缠
C．疏离
D．三角缠
34．下列选项中不属于社会工作者在支持小组任务的是（ ）。
A．建立起能够互相理解的共同体关系
B．指导和协助小组组员讨论自己生命中的重要事件
C．实现小组组员的发展目标．
D．表达经历重要事件时的情绪感受
35．地区发展模式比较符合中国的文化传统，但在面对（ ）问题时，这一模式并不能有效地解决问题。
A．社区居民之间关系疏离，部分邻里关系不良
B．社区居民不熟悉社区的社会服务机构
C．社区的公共空间普遍存在堆放杂物、乱搭乱盖现象
D．新建社区居民生活用水费用过高
36．判别何为正确而有效的社区工作所依据的标准是社区工作的（ ）。
A．专业特点
B．实践原则
C．过程目标
D．任务目标
37．了解社区的（ ），不仅有利于了解社区居民的参与动机，而且有助于更加深入地了解社区。
A．权力结构
B．文化特色
C．地理环境
D．人口状况
38．王宁是某社区的社会工作者，近期该社区准备筹建一个“孤寡老人之家”，为社区内的孤寡老人提供帮助。
王宁为此撰写了项目计划书，并呈交给社区所在的街道办事处，希望能够得到经费支持。
王宁所争取的资源属于（ ）。
A．非正式资源
B．人力资源
C．物力资源
D．正式资源
39．在社区中设立社区医院，满足社区内居民的就医需要，这属于社区功能中的（ ）。
A．社会监督功能
B．社会化功能或教育功能
C．心理支持功能或感情功能
D．“生产一消费一流通”的经济功能
40．某社区服务中心的主管针对中心服务设施与服务项目分布不均衡现象，分析了资金、场地、设备、人力等因素。
上述工作过程属于（ ）。
A．分析机构资源问题
B．选择机构服务目标
C．选择最佳服务方案
D．评估服务方案的可行性
41．杜海在一个新建的小区做社会工作者，由于社区内的居民都是新搬进来的，所以，对社区周边的商业网点、学校、医院、社会服务机构等都不熟悉。
杜海绘制了社区地图分发给居民，为他们提供社区的相关服务资料，帮助居民尽快熟悉他们所生活的环境。
杜海的这种做法属于地区发展模式中的（ ）实施策略。
A．社区参与
B．促进居民之问的交流
C．团结邻里
D．社区教育
42．在社区工作的准备阶段，针对不存在且无法开发的资源，应（ ）。
A．思考和寻找替代资源
B．建立档案
C．编列资源手册
D．想方设法去开发
43．某社区服务中心正在举办一项社区教育活动，在活动开始半个月后，中心主任召集相关人员参加工作会议，总结上一阶段情况，布置和调整各方面工作，促进相互之间的配合。
这个过程属于社会工作行政中的（ ）。
A．多元交代
B．公共关系
C．程序性协调
D．工作性协调
44．某社区中，有些老人在两棵树问系上绳子，把被子放在上面晾晒，觉得这样能够有阳光照射，还可以杀毒。
但其他居民对于他们这种做法很不满，觉得影响小区的整体环境，还妨碍其他人遮阳纳凉，双方因此发生了争吵。
针对社区中存在的问题，社会工作者运用地区发展模式应（ ）。
A．拟定居民文明公约，交由社区大会讨论
B．召集双方居民代表一起讨论协商解决问题
C．建议在小区空地开辟一块专门晾晒衣物的地方
D．制订多个解决方案，交由双方居民代表投票
45．小高就职的社会服务机构在年终时邀请人力资源管理专家举行了一场专题讲座，讲解职业生涯规划的意义、原则和方法，协助员工评估自己的技术潜能和事业前程，拟订实现个人目标和机构目标的职业发展计划，机构管理者开展这次活动的主要目的是（ ）。
A．降低员工的职业倦怠
B．满足员工自我实现的需求
C．增进员工对工作的兴趣
D．掌握员工的个体差异
46．学校社会工作者小林完成了缓解初中生上网成瘾的任务。
小林应评估的内容是（ ）。
A．服务项目的完成情况
B．资源的使用情况
C．服务对象的改变情况
D．服务对象人数的变动情况
47．在社区工作中，社会工作者在不同工作阶段采用的介入策略有所不同。
社会工作者李娜策划在“五一”举办社区联谊会，以创造一个让居民相互认识、彼此交流沟通和展现自我的平台，从而密切邻里关系。
这一活动属于社区工作的（ ）阶段开展。
A．启动
B．准备
C．巩固
D．评估
48．民间社会服务机构一般会聘用独立的（ ）或寻找义务的核数师核定机构每年的
财政报告。
A．会计
B．律师
C．统计师
D．审核师
49．若某社会服务机构其中的三位社会工作者的月收入分别为4200元、4500元、4500元，则计算的中位数为（ ）。
A．4200
B．4300
C．4400
D．4500
50．（ ）的督导者是被督导者的上级或主管，具有“上司与下属”的关系。
A．咨询式督导
B．师徒式督导
C．训练式督导
D．管理式督导
51．在社会服务机构中，建立社会工作专业督导制度有助于机构的正常运转，保障不同部门和员工个人的工作能够充分协调和整合。
一般而言，机构都会赋予督导者（ ）的权威和责任，促进机构工作的顺利完成。
A．知识上
B．技术上
C．行政上
D．咨询上
52．处理“非自愿型服务对象”和服务对象过度依赖，这属于社会工作者面临的（ ）。
A．来自服务对象的压力
B．来自服务机构的行政压力
C．来自对于自我要求过高的压力
D．来自社会对社会工作认识的压力
53．徐某刚开始担任社会工作者小张的督导，他约小张面谈，了解小张的工作情况和以往的工作经验，与小张讨论遇到的问题并寻求解决问题的办法。
在这个阶段，徐某最重要的任务和技巧是（ ）。
A．相互熟悉和相互契合
B．相互信任和分享感受
C．解释疑惑和归纳总结
D．经验分享和同感
54．作为督导者的老王通过教导，让新录用的社会工作者刘连能够“自我觉醒”，可以自主地思考一些事情，并借此确保被督导者对专业问题的反思不会影响到服务对象一社会工作者之间的协助关系。
老王的教导内容属于教育性督导的（ ）。
A．教导有关“工作者本身”的知识
B．教导“社会服务机构”的知识
C．教导有关“服务对象群”的特殊知识
D．提供专业性“建议和咨询”
55．社会服务机构领导与其他机构领导相比，较多使用（ ）来影响员工工作。
A．权力和权威
B．指导和诱导
C．奖赏和报酬
D．批评和惩罚
56．（ ）事先预备访问纲要，在实际访问时依情境决定问题次序及字句，有助于系统性整理，但一些重要且突出的议题可能被排除。
A．直接性访问
B．引导式访问
C．标准化开放式访问
D．非正式会话式访问
57．社会工作者对如何提升自身专业素养有其切身体会，这属于定量研究的（ ）。
A．经验性事实
B．赞同性事实
C．分析性事实
D．理论性事实
58．（ ）是服务对象获得有效服务的保证，也是社会工作者改进个案工作的前提。
A．转介
B．计划
C．追踪
59．社会工作者老贾拟采用定量研究中的问卷调查法，了解青少年的不良行为及其原因。
在研究的准备阶段，老贾应该（ ）。
A．对“青少年不良行为”进行操作化，形成可测量的指标
B．安排专人进行同步督导，以保证问卷的质量
C．进行问卷编码的逻辑检查和幅度检查
D．推论研究问题的普遍性和代表性
60．小东的爸爸妈妈想让他在课余时间去学习乐器，爸爸想让小东去学小提琴，而妈妈希望他去学钢琴，两人因此而发生了激烈的争吵。
小东个人比较喜欢小提琴，于是和爸爸一起向妈妈理论，希望妈妈能够支持他去学小提琴。
这种现象属于（ ）。
B．倒三角
D．纠缠
二、多项选择题（共20题，每题2分。
每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。
错选，本题不得分；
少选，所选的每个选项得0．5分）
61．老张今年50岁，已近30年的吸烟史，最近去医院检查出呼吸系统有问题，于是家人联合反对他继续吸烟。
但是，老张却不以为然，坚持要继续吸烟，结果和家人陷入冷战之中。
社会工作者小石依据认知行为理论，计划采用以下（ ）方法帮助老张。
A．让老张远离吸烟的朋友
B．让老张的妻子控制老张的钱
C．帮助老张认识吸烟的危害
D．与老张约定每个月减少一定的吸烟量
E．给老张讲吸二手烟对家人的危害
62．刘树因为家中生活困难，带着妻子和儿子出外打工。
儿子到了上学的年龄，刘树将他送到当地的学校，但该校以不是本地户籍为理由拒绝接收，这让刘树一家人非常苦恼。
社区工作者李肖知道此事后，与学校进行沟通，向学校反映了刘树一家人的困难，学校最终决定接收刘树的儿子，并且承诺接收居住在本地区的学龄期儿童，不再有户籍的限制。
在这个过程中，李肖扮演的角色主要有（ ）。
A．研究者
B．政策影响者
C．引导者
D．管理者
E．资源筹措者
63．关于理性情绪治疗中的ABC理论，叙述正确的有（ ）。
A．A指服务对象幼年时发生的事件
B．B指服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价
C．C指引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为
D．服务对象的认知、情绪和行为都是由引发事件直接导致的
E．服务对象的认知情绪和行为受到自身信念系统的影响
64．小忠的父母在他很小的时候就离异了，因为，又各自成立了自己的家庭，谁都不愿管小忠，年迈的奶奶靠着微薄的退休金辛苦地将小忠带大。
在这种环境下成长起来的小忠，从小就特别懂事，学习认真，平时对奶奶也特别孝顺。
奶奶的年纪越来越大了，身体也不太好，就在前几天生了重病，住院后昂贵的医药费让还在读书的小忠焦急万分，只能向多年没有联系过的父亲求助。
可继母知道此事后不但阻止父亲介入此事，还向小忠说了很多难听的话，焦急的小忠一气之下动手打了继母，事后小忠也非常后悔。
社会工作者小静介入此事后，小忠请求社会工作者为他保密，不要将他打伤人
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