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A.空间知觉B.静止知觉C.时间知觉D.错觉

14.下列选项中,不属于气质类型的是【D】

A.胆汁质B.多血质C.黏液质D.忧郁质

15.能力指一个人顺利完成某种活动而在主观方面所必须具备的【D】

A.综合素质B.外部条件C.内因D.心理特征

16.正式群体可以细分为任务型群体和【A】

A.命令型群体B.松散群体C.实际群体D.联合群体

17.下列选项中,属于利益型群体的是【C】

A.音乐协会B.摄影小组C.失业自救群体D.驴友团

18.群体对组织来说最重要的功能是【A】

A.完成组织任务B.满足成员的心理需要C.促进成员间的相互激励D.协调人际关系

19.【A】是指个体对于自己在特定情境中应该如何表现的认识和了解

A.角色直觉B.角色期待C.角色冲突D.角色认同

20.下列选项中,不属于群体规范作用的是【C】

A.支柱B.评价标准C.规范D.群体动力

21.从总体生产率来讲,6人群体的整体生产力【A】5人群体的生产力,随着群体规模的扩大,每个群体成员的生产率水平却降低了。

A.大于B.小于C.等于D.不确定

22.下列选项中,不属于群体凝聚力表现形式的是【D】

A.领导者凝聚力B.自然凝聚力C.工作凝聚力D.个人凝聚力

23.下列选项中,不属于常用的群体决策方法的是【C】

A.头脑风暴法B.德尔菲法C.CBS法D.电子会议法

24.名义小组法的优点有【D】

A.群体成员的参与性强B.集中了集体的智慧C.匿名、可靠、迅速D.既有不受相互影响、独立创造的过程,又有一起讨论互动的作用。

25.当出现下列哪种情况时,非正式群体会影响工作效率【D】

A.满足了成员对信息沟通的需要B.正式群体的规范激发了非正式群体的活动C.组织的变革与非正式群体成员的需要一致D.正式群体与非正式群体的目标发生矛盾

多选

26组织行为学是一个研究领域,它探讨【ABC】对组织内部行为的影响,以便应用这些知识来改善组织的有效性

A.个体B.群体C.结构D.组织E.行为

27.组织行为学是一门应用型的行为科学,它是在【ABCDE】学科的基础上建立起来的。

A.心理学B.社会学C.社会心理学D.政治学E.人类学

28.X理论的基本观点包括【ACD】

A.多数人天生就是懒惰的B.普通人的智力只是得到了部分发挥C.只有金钱和其他物质利益才能激发人们努力工作D.多数人不愿负担任何责任E.员工自我实现的需要和主动完成组织工作的意向,是的组织绩效更加富有成果。

29.下列选项中,对一个人价值观的形成有影响的是【ABCDE】

A.社会地位B.父母的职业C.大众媒体D.家庭的经济条件E.所处的社会环境

30.按照群体在社会上发挥的作用的大小,可以把群体分为【AE】

A.参照群体B.假设群体C.小型群体D.松散群体E.一般群体

单元测试二

1.【B】是一个组织立于不败之地的关键因素。

A.决策B.信息的有效传递C.协调成员关系D.理解群体的目标

2.有效的沟通能够影响和改变她人的【D】

A.观念B.言语C.看法D.行为

3.水平沟通和斜向沟通可以统称为【B】

A.环向沟通B.横向沟通C.单向沟通D.纵向沟通

4.有距离短、传递信息速度快等特点的沟通网络是【B】

A.环式沟通网络B.轮式沟通网络C.全通道式沟通网络D.链式沟通网路

5.环式沟通网络是一个【A】

A.封闭式控制结构B.开放式沟通结构C.车轮状结构D.纵向沟通结构

6.传播效应最高的非正式沟通形式是【D】

A.随机型B.饶舌型C.单串型D.集合型

7.下列选项中,不属于口头沟通的是【C】

A.演讲B.讨论C.书信D.电话联系

8.反馈应该【B】

A.普遍化B.具体化C.特殊化D.一般化

9.互联网技术的迅速发展为【C】打造了良好的技术平台。

10.下列选项中,不属于社会规范的是【C】

A.风俗习惯B.宗教规范C.公司规范D.道德规范

11.下列说法中误的是【B】

A.基于跨文化沟通的角度,非言语沟通可以分为身体语、空间语、时间语等多种类型B.在不同的文化背景下,人们的身体语所表达的含义是相同的C.不同的文化背景决定了沟通双方对空间不同的要求D.发达国家的人比较重时间

12.团队工作的主旨是【A】

A.委托和授权B.命令和执行C.责任和行为D.任务和目标

13.个体与个体,或者个体与群体间相互依存、相互激励的社会心理现象是【A】

A.共生效应B.心理相容C.共同的信念D.情绪认同

14.认为冲突都是消极的、有害的是【A】

A.传统观念B.人际关系观念C.相互作用观念D.以上说法均不正确

15.双方都坚持自己的观点,并试图通过施加压力而迫使另一方放弃的冲突管理策略是【A】

A.竞争策略B.回避策略C.妥协策略D.迁就策略

16.人们之间相互沟通思想、联络感情、传递知识和文化的社会组织是【A】

A.文化性组织B.经济性组织C.政治性组织D.社会性组织

17.当采用组织的社会职能进行分类时,下列选项中属于政治性组织的是【D】

A.工商企业B.保险公司C.展览馆D.军队

18.按照社会功能对组织进行分类时,法院属于【D】

A.政治性组织B.正式组织C.模型维持组织D.整合组织

19.组织理论的发展阶段不包括【B】

A.古典组织理论B.古代组织理论C.近代组织理论D.现代组织理论

20.组织结构设计的古典原则不包括【C】

A.分工原则B.统一指挥原则C.制约性原则D.部门化

21.下列关于区域部门化缺点的描述中,错误的是【A】

A.公司于事业部的职能机构重叠,造成管理人员浪费B.需要更多具有全面管理能力的人员C.难以维持集中的经济服务工作D.“天高皇帝远”,总部难以控制

22.下列关于有机式结构的描述中,错误的是【C】

A.有机式结构的特点是复杂化及正式化程度低B.资讯网络除了向下外,还可向上或横向沟通C.不允许有较多员工参与决策D.管理工作将重点放在说服上,而不是强迫职工参与组织的只能工作

23.下列选项总,不属于组织系统中技术因素的是【A】

A.自主成员技术文化素养B.新技术C.工作方法D.设备

24.下列关于组织变革方式的描述中,错误的是【C】

A.组织变革方式可分为组织导向性变革、人员导向型变革、系统导向型变革B.按照变革的力量来源进行划分,组织变革方式分为主动思变式和被动应变式C.组织导向型变革以人为中心实施变革D.组织导向型变革首先进行群体行为改变

25.下列选项中,不属于“风平浪静”观中关于组织变革步骤的是【C】

A.解冻B.变革C.复苏D.再冻结

26.沟通的主要功能是【ABCDE】

A.传递信息B.推进了解C.控制行为D.协调关系E.帮助决策

27.网络对沟通的影响体现在互联网相关技术对【ABC】等方面的影响上

A.沟通方向B.沟通方式C.沟通网络D.沟通内容E.沟通对象

28.下列关于团队的描述中,正确的是【ABCDE】

A.需要两个或者两个以上的人员B.团队的规模可大可小C.团队人员有规律的相互接触D.团队人员共享绩效目标E.团队有时又被称为“群体”

29.托马斯二维模式冲突管理策略包括【BCDE】

A.冲突方格理论B.回避策略C.妥协策略D.迁就策略E.合作策略

30.构成组织结构的三要素是【ACE】

A.复杂化B.部门化C.正式化D.动态化E集权化

单元测试三

1.组织文化的【B】主要是指对组织成员的价值取向及行为取向所起的引导作用。

A.约束功能B.导向功能C.辐射功能D.凝聚功能

2.迪尔和肯尼迪认为,企业文化组成的因素不包括【D】

A.价值观B.英雄人物C.习俗仪式D.语言

3.7S要素不包括【C】

A.策略B.制度C.抽样D.技能

4.下列关于组织文化创新的描述中,不正确的是【B】

A.企业家应担任组织文化创新的领头人B.企业家应发扬组织文化的现有价值观C.组织间的竞争主要是人才的竞争D.全员培训是推动组织文化创新的根本手段

5.下列关于组织学习定义的描述中,不正确的是【C】

A.组织学习产生于组织成员的共同见解、知识和心智模式B.组织的学习建立在组织记忆的基础之上C.组织学习不依赖于组织的机制D.组织学习代表了通过组织内全体成员对持续改善的承诺来提高生产力

6.从现实存在的问题入手,侧重于获取知识,并实际执行解决方案的组织学习类型是【D】

A.经验型学习B.适应型学习C.自住型学习D.行动型学习

7.学习型组织的精神是【C】

A.发现、纠错、成长B.在组织内部建立组织思维能力C.学习、思考和创新D.系统思考

8.学习型组织的组织结构是【B】

A.金字塔结构B.扁平结构C.环状结构D.链式结构

9.下列关于学习型组织特征的描述中,不正确的是【B】

A.组织的共同愿景来源于个人的愿景又高于个人愿景B.无边界组织以权威和地位为标准C.学习型组织的边界建立在组织要素与外界环境要素互动关系的基础上D.个人和组织的界限变得模糊,工作和家庭的界限渐渐消失

10.下列选项中,说法不正确的是【D】

A.领导指的是一种行为B.领导者指的是个体C.领导行为是通过领导者进行的D.领导就是领导者

11.领导者的作用不包括【D】

A.激励B.协调C.指挥D.引导

12.领导的核心在于【B】

A.指挥B.权利C.协调D.激励

13.传统的领导权利观认为,有效领导的关键因素是【A】

A.职权B.影响力C.权利D.个人魅力

14.影响力是由领导者自身所具有的【B】产生的。

A.威信B.某些特殊条件C.职权D.职位

15.领导者的主要能力素质除了适应能力、综合能力外,还包括【D】

A.监督能力B.领导能力C.决断能力D.自律能力

16.下列关于现代领导特征理论的说法中,不正确的是【B】

A.领导者的特性可以通过后天培养B.领导者的特性来源于生理遗传C.领导者的特性可以通过训练来造就D.领导者的特性可以在领导实践中形成

17.较仁慈的领导者指【A】的领导者

A.高关怀低定规B.低关怀高定规C.低关怀低定规D.高关怀高定规

18.管理方格理论中,无效的管理指【A】

A.(1,1)型B.(9,1)型C.(1,9)型D.(9,9)型

19.下列关于领导生命周期理论的描述中,不正确的是【C】

A.由赫西和布兰查德提出B.是一个重视下属的权变理论C.有五种领导方式D.也叫情景领导理论

20.下列关于选拔人才的说法中,不正确的是【A】

A.以文凭论人才B.要善于发掘意志坚强的人C.要善于发掘遇到危机不迷失方向,勇往直前的人D.要善于发掘具有开拓、创新精神的人

21.产生行为的内在原因是【A】

A.需要B.动机C.激励D.权利

22.首次提到需要层次理论的著作是【B】

A.需要层理理论B.人的动机理论C.需要满足与心理健康D.论低级牢骚、高级牢骚和超级牢骚

23.提出了成就需要理论的是【C】

A.马斯洛B.泰勒C.麦克利兰D.托尔曼

24.激励的类型不包括【A】

A.生理激励B.物质激励C.正激励D.精神激励

25.下列关于激励方法的描述中,不正确的是【D】

A.内在激励是指个体在工作时,已从工作本身获得的满足感作为激励手段B.外在激励可以使员工更好的完成本职工作C.荣誉激励是指授予荣誉称号的激励形式D.单纯的内在激励可以独立完成激励过程

26.组织文化的积极功能包括【ABCDE】

A.导向功能B.约束功能C.激励功能D.创新功能E.调试能力

27.适应型学习分为【AE】

A.单环学习B.经验型学习C.自主型学习D.行动型学习E.双环学习

28.领导艺术的特征包括【ABDE】

A.经验性与科学性的统一B.原则性与灵活性的统一C.普遍性与特殊性的统一D.规范性与创造性的统一E.明晰性与模糊性的统一

29.激励的作用有【ABCDE】

A.吸引人才B.提高人工作的自觉性C.激发工作的热情D.为行为提供动力E.发挥人的潜力

30.激励的影响因素包括【ABD】

A.激励频率B.激励时机C.激励效应D.激励方向D.激励对象

全真模拟一

1.心理学和社会学相结合的产物是【B】

A.政治学B.社会心理学C.人类学D.心理社会学

2.梅奥主持【B】时,提出了“人际关系学说”

A.梅奥试验B.霍桑试验C.人际试验D.工作群体试验

3.现代管理以【D】为中心

A.物B.事C.思想D.人

4.标志着资本主义商品经济理论体系构筑完成的著作是【A】

A.国富论B.经济学原理C.论企业中的人性D.科学管理原理

5.人客观存在的需要一旦被主观意识到,就会以【A】的形式显现出来

A.动机B.行为C.环境D.需要

6.态度行为意向成分是指个体对客体的【D】

A.情感体验B.理解和价值评价C.直觉D.行为准备状态及行为反应的倾向

7.联合群体常常由【D】进一步发展而成

A.非正式群体B.集体C.正式群体D.松散群体

8.【D】能够影响群体的整体行为

A.群体规范B.从众行为C.群体构成D.群体规模

9.下列选项中,不属于头脑风暴法缺点的是【B】

A.需要一个优秀的主持人B.主持人不能参与讨论C.讨论的问题能否得到解决受参与讨论者水平的限制D.有些问题不适合用来讨论

10.在沟通网络的各类型中,信息精确度最高的是【C】

A.环式沟通网络B.轮式沟通网络C.全通道式沟通网络D.链式沟通网络

11.下列选项中,不属于非正式沟通网络类型的是【C】

A.随机型B.饶舌型C.单一型D.集合型

12.下列选项中,不属于跨文化沟通中的障碍的是【B】

A.文化差异B.时代差异C.语言差异D.非语言差异

13.下列关于管理人员的说法中,正确的是【A】

A.管理人员应做的是提供支持及与团队探讨的方向和目标B.管理人员从事日常工作C.管理人员应牢牢地控制着组织或部门里的每一件事D.管理人员不能给团队和员工自主决定的权利

14.是否有共同的信念是由【A】来表现的

A.行动B.语言C.信念D.思想

15.适度满足自己的关心点和她人的关心点的冲突管理策略是【C】

16.按照社会功能对组织进行分类时,教会属于【D】

A.以经济生产为导向的组织B.以政治为导向的组织C.整合组织D.模型维持组织

17.下列关于经济性组织的描述中,错误的是【D】

A.经济性组织是一种专门追求物质财富的社会组织B.经济性组织存在于生产、交换、分配、消费等不同领域C.工厂属于经济性组织D.保险公司不属于经济性组织

18.在系统理论中阵容强大、影响力最为深远的是【C】

A.古典组织理论B.近代组织理论C.权变系统理论D.新制度组织理论

19.下列关于事业部制的描述中,错误的是【B】

A.事业部实行独立核算B.公司领导难以摆脱日常事务C.各事业部之间有比较、有竞争D.有利于培养和训练管理人才

20.下列哪项组织外部环境的变化不会导致组织变革【D】

A.市场需要变化B.新工艺的产生C.政治政策的调整D.天气的变化

21.根据劳伦斯的研究,不可能成为变革阻力的是【A】

A.技术因素B.对未来不确定性的焦虑C.习惯D.担心变革会影响自己收入的人

22.对男性气概的评价越高,其男性与女性之间的价值观差异【A】

A.越大B.越小C.相同D.无直接关系

23.程序性越强、按部就班就可以完成任务的西方文化类型是【D】

A.硬汉型B.努力工作尽情享乐型C.赌注型D.过程型

24.下列描述中,不正确的是【A】

A.只要在人员甄选方面的工作做得足够好,新员工就能完全适应组织文化的要求B.社会化过程是指组织帮助新员工适应组织文化的过程C.新员工可能会干扰组织中已有的观念D.新员工可能会干扰组织中已有的习惯

25.管理方格理论中,任务管理指【B】

26.领导生命周期理论的提出者是【CD】

A.费德勒B.豪斯C.赫西D.布兰查德E.泰勒

27.群体结构变量包括【ABCDE】

A.角色B.从众行为C.群体构成D.群体规范E.群体规模

28.团队进入激荡期后,成员之间由于【ABCD】等方面的差异必然会产生各种冲突

A.立场B.观念C.方法D.行为E.目标

29.冲突突管理中合作策略的基本观点包括【ACDE】

A.寻求冲突双方共同的利益点B.冲突双方不平等C.冲突双方都应该积极理解对方的需要D.冲突双方应该充分沟通E.每一方都应该找到双方都满意的答案

30.激励三要素是【CE】

A.激励频率B.激励时机C.激励效应D.激励程度E.激励对象

全真模拟二

1.组织行为学的【A】决定了去研究内容

A.研究对象B.研究目的C.研究性质D.研究要求

2.首先使用“组织心理学”这一名词的是【D】

A.泰勒B.霍桑C.梅奥D.莱维特

3.适合用观察法进行观察的是【B】

A.律师的工作B.装配工人的工作C.经理的工作D.教师的工作

4.X理论和Y理论的提出者是【B】

A.海德B.麦格雷戈C.梅奥D.大内

5.【C】是事物发展的外在驱动力

6.态度的知觉成分是指个体对客体的【B】

7.假设群体又称【B】

A.假象群体B.统计群体C.实际群体D.虚拟群体

8.当群体互动过程中的过程增量【A】过程减量时,群体绩效就呈现“1+1>2”的协同效应

A.大于B.小于C.等于D.无法确定

9.沟通的首要功能是【A】

A.传递信息B.推进了解C.帮助决策D.协调关系

10.重点强调企业的领导者是管理沟通的核心因素的是【B】

11.证明群体与群体任何成员具有共同感受的能力是【D】

12.试图置身与冲突之外,无视不一致的存在或保持中立的冲突管理策略是【B】

13.当按照组织内部是否有正式分工的关系对组织进行分类时,下列选项中属于正式组织的是【A】

A.学校B.学术沙龙C.文化沙龙D.业余俱乐部

14.被称为“组织理论之父”的是【A】

A.马克思·

韦伯B.泰勒C.法约尔D.斯托克

15.下列选项中,不属于产品部门化优点的是【D】

A.有利于采用专业化设备B.有利于总经理评价各部门的业绩C.比完全采用职能部门管理更有弹性D.需要更多的具有全面管理才能的人才

16.组织变革的变量不包括【D】

A.人员B.技术C.结构D.设备

17.组织文化的特征不包括【A】

A.约束性B.连续性C.独特性D.创新性

18.在7S管理模式中,属于软管理要素的是【D】

A.制度B.策略C.结构D.技能

19.下列关于个体学习与组织学习关系的描述中,不正确的是【A】

A.组织学习是个体学习的基础B.组织有记忆系统C.组织有认知系统D.组织主动影响个体

20.不断学习的内容不包括【C】

A.终身学习B.团体学习C.个体学习D.全过程学习

21.领导效率的高低和领导工作的成功与否的评定依据是【A】

A.被领导者的行为效率B.领导行为本身C.人与人之间的关系D.组织环境

22.管理方格理论中,俱乐部型管理指【C】

A.(1,1)型B(9,1)型C.(1,9)型D.(9,9)型

23.领导者极少进行命令,而是与下属共同进行决策的领导方式是【C】

A.命令型领导方式B.说服型领导方式C.参与型领导方式D.授权型领导方式

24.在需要层次理论中,地位属于【D】

A.生理的需要B.安全的需要C.社交的需要D.尊重的需要

25.双因素理论的提出者是【B】

A.马斯洛B.赫茨伯格C.麦克利兰D.托尔曼

26.杜布林认为,组织行为学以【ABDE】的相互作用形成的行为作为研究的对象

A.成员个人B.群体C.内部环境D.整个组织E.外部环境

27.访谈法的优点包括【ABCE】

A.可以对员工的工作态度与工作动机等较深层次的内容有比较具体的了解B.运用面广C.易了解到短期直接观察法不容易发现的情况,有助于管理者发现问题

D.调查范围广E.有助于员工的沟通

28.能力发展的影响因素包括【ACE】

A.自然素质B.环境因素C.社会实践D.家庭因素E.个性因素

29.网络时代沟通的特征有【BCE】

A.沟通流程在纵向化B.沟通模式透明化C.沟通趋于电子化D.沟通对象平凡化E.沟通活动互动化

30.支持知识习得和整合的过程三要素是【CDE】

A.应用B反思C.启发D.重复E.回顾

全真模拟三

1.组织中人的心理与行为层次不包括【C】

A.群体心理与行为B.个

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