1、A.空间知觉 B.静止知觉 C.时间知觉 D.错觉14.下列选项中,不属于气质类型的是【D】A.胆汁质 B.多血质 C.黏液质 D.忧郁质15.能力指一个人顺利完成某种活动而在主观方面所必须具备的【D】A.综合素质 B.外部条件 C.内因 D.心理特征16.正式群体可以细分为任务型群体和【A】A.命令型群体 B.松散群体 C.实际群体 D.联合群体17.下列选项中,属于利益型群体的是【C】A.音乐协会 B.摄影小组 C.失业自救群体 D.驴友团18.群体对组织来说最重要的功能是【A】A.完成组织任务 B.满足成员的心理需要 C.促进成员间的相互激励 D.协调人际关系19.【A】是指个体对于自己
2、在特定情境中应该如何表现的认识和了解A.角色直觉 B.角色期待 C.角色冲突 D.角色认同20.下列选项中,不属于群体规范作用的是【C】A.支柱 B.评价标准 C.规范 D.群体动力21.从总体生产率来讲,6人群体的整体生产力【A】5人群体的生产力,随着群体规模的扩大,每个群体成员的生产率水平却降低了。A.大于 B.小于 C.等于 D.不确定22.下列选项中,不属于群体凝聚力表现形式的是【D】A.领导者凝聚力 B.自然凝聚力 C.工作凝聚力 D.个人凝聚力23.下列选项中,不属于常用的群体决策方法的是【C】A.头脑风暴法 B.德尔菲法 C.CBS法 D.电子会议法24.名义小组法的优点有【D】
3、A.群体成员的参与性强 B.集中了集体的智慧 C.匿名、可靠、迅速 D.既有不受相互影响、独立创造的过程,又有一起讨论互动的作用。25.当出现下列哪种情况时,非正式群体会影响工作效率【D】A.满足了成员对信息沟通的需要 B.正式群体的规范激发了非正式群体的活动 C.组织的变革与非正式群体成员的需要一致 D.正式群体与非正式群体的目标发生矛盾多选26组织行为学是一个研究领域,它探讨【ABC】对组织内部行为的影响,以便应用这些知识来改善组织的有效性A.个体 B.群体 C.结构 D.组织 E.行为27.组织行为学是一门应用型的行为科学,它是在【ABCDE】学科的基础上建立起来的。A.心理学 B.社会
4、学 C.社会心理学 D.政治学 E.人类学28.X理论的基本观点包括【ACD】A.多数人天生就是懒惰的 B.普通人的智力只是得到了部分发挥 C.只有金钱和其他物质利益才能激发人们努力工作 D.多数人不愿负担任何责任 E.员工自我实现的需要和主动完成组织工作的意向,是的组织绩效更加富有成果。29.下列选项中,对一个人价值观的形成有影响的是【ABCDE】A.社会地位 B.父母的职业 C.大众媒体 D.家庭的经济条件 E.所处的社会环境30.按照群体在社会上发挥的作用的大小,可以把群体分为【AE】A.参照群体 B.假设群体 C.小型群体 D.松散群体 E.一般群体 单 元 测 试 二1.【B】是一个
5、组织立于不败之地的关键因素。A.决策 B.信息的有效传递 C.协调成员关系 D.理解群体的目标2.有效的沟通能够影响和改变她人的【D】A.观念 B.言语 C.看法 D.行为3.水平沟通和斜向沟通可以统称为【B】A.环向沟通 B.横向沟通 C.单向沟通 D.纵向沟通4.有距离短、传递信息速度快等特点的沟通网络是【B】A.环式沟通网络 B.轮式沟通网络 C.全通道式沟通网络 D.链式沟通网路5.环式沟通网络是一个【A】A.封闭式控制结构 B.开放式沟通结构 C.车轮状结构 D.纵向沟通结构6.传播效应最高的非正式沟通形式是【D】A.随机型 B.饶舌型 C.单串型 D.集合型7.下列选项中,不属于口
6、头沟通的是【C】A.演讲 B.讨论 C.书信 D.电话联系8.反馈应该【B】A.普遍化 B.具体化 C.特殊化 D.一般化9.互联网技术的迅速发展为【C】打造了良好的技术平台。10.下列选项中,不属于社会规范的是【C】A.风俗习惯 B.宗教规范 C.公司规范 D.道德规范11.下列说法中误的是【B】A.基于跨文化沟通的角度,非言语沟通可以分为身体语、空间语、时间语等多种类型 B.在不同的文化背景下,人们的身体语所表达的含义是相同的 C.不同的文化背景决定了沟通双方对空间不同的要求 D.发达国家的人比较重时间12.团队工作的主旨是【A】A.委托和授权 B.命令和执行 C.责任和行为 D.任务和目
7、标13.个体与个体,或者个体与群体间相互依存、相互激励的社会心理现象是【A】A.共生效应 B.心理相容 C.共同的信念 D.情绪认同14.认为冲突都是消极的、有害的是【A】A.传统观念 B.人际关系观念 C.相互作用观念 D.以上说法均不正确15.双方都坚持自己的观点,并试图通过施加压力而迫使另一方放弃的冲突管理策略是【A】A.竞争策略 B.回避策略 C.妥协策略 D.迁就策略16.人们之间相互沟通思想、联络感情、传递知识和文化的社会组织是【A】A.文化性组织 B.经济性组织 C.政治性组织 D.社会性组织17.当采用组织的社会职能进行分类时,下列选项中属于政治性组织的是【D】A.工商企业 B
8、.保险公司 C.展览馆 D.军队18.按照社会功能对组织进行分类时,法院属于【D】A.政治性组织 B.正式组织 C.模型维持组织 D.整合组织19.组织理论的发展阶段不包括【B】A.古典组织理论 B.古代组织理论 C.近代组织理论 D.现代组织理论20.组织结构设计的古典原则不包括【C】A.分工原则 B.统一指挥原则 C.制约性原则 D.部门化21.下列关于区域部门化缺点的描述中,错误的是【A】A.公司于事业部的职能机构重叠,造成管理人员浪费 B.需要更多具有全面管理能力的人员 C.难以维持集中的经济服务工作 D.“天高皇帝远”,总部难以控制22.下列关于有机式结构的描述中,错误的是【C】A.
9、有机式结构的特点是复杂化及正式化程度低 B.资讯网络除了向下外,还可向上或横向沟通 C.不允许有较多员工参与决策 D.管理工作将重点放在说服上,而不是强迫职工参与组织的只能工作23.下列选项总,不属于组织系统中技术因素的是【A】A.自主成员技术文化素养 B.新技术 C.工作方法 D.设备24.下列关于组织变革方式的描述中,错误的是【C】A.组织变革方式可分为组织导向性变革、人员导向型变革、系统导向型变革 B.按照变革的力量来源进行划分,组织变革方式分为主动思变式和被动应变式 C.组织导向型变革以人为中心实施变革 D.组织导向型变革首先进行群体行为改变 25.下列选项中,不属于“风平浪静”观中关
10、于组织变革步骤的是【C】A.解冻 B.变革 C.复苏 D.再冻结26.沟通的主要功能是【ABCDE】A.传递信息 B.推进了解 C.控制行为 D.协调关系 E.帮助决策27.网络对沟通的影响体现在互联网相关技术对【ABC】等方面的影响上A.沟通方向 B.沟通方式 C.沟通网络 D.沟通内容 E.沟通对象28.下列关于团队的描述中,正确的是【ABCDE】A.需要两个或者两个以上的人员 B.团队的规模可大可小 C.团队人员有规律的相互接触 D.团队人员共享绩效目标 E.团队有时又被称为“群体”29.托马斯二维模式冲突管理策略包括【BCDE】A.冲突方格理论 B.回避策略 C.妥协策略 D.迁就策略
11、 E.合作策略 30.构成组织结构的三要素是【ACE】A.复杂化 B.部门化 C.正式化 D.动态化 E集权化 单 元 测 试 三1.组织文化的【B】主要是指对组织成员的价值取向及行为取向所起的引导作用。A.约束功能 B.导向功能 C.辐射功能 D.凝聚功能2.迪尔和肯尼迪认为,企业文化组成的因素不包括【D】A.价值观 B.英雄人物 C.习俗仪式 D.语言3.7S要素不包括【C】A.策略 B.制度 C.抽样 D.技能 4.下列关于组织文化创新的描述中,不正确的是【B】A.企业家应担任组织文化创新的领头人 B.企业家应发扬组织文化的现有价值观 C.组织间的竞争主要是人才的竞争 D.全员培训是推动
12、组织文化创新的根本手段5.下列关于组织学习定义的描述中,不正确的是【C】A.组织学习产生于组织成员的共同见解、知识和心智模式 B.组织的学习建立在组织记忆的基础之上 C.组织学习不依赖于组织的机制 D.组织学习代表了通过组织内全体成员对持续改善的承诺来提高生产力6.从现实存在的问题入手,侧重于获取知识,并实际执行解决方案的组织学习类型是【D】A.经验型学习 B.适应型学习 C.自住型学习 D.行动型学习7.学习型组织的精神是【C】A.发现、纠错、成长 B.在组织内部建立组织思维能力 C.学习、思考和创新 D.系统思考8.学习型组织的组织结构是【B】A.金字塔结构 B.扁平结构 C.环状结构 D
13、.链式结构 9.下列关于学习型组织特征的描述中,不正确的是【B】A.组织的共同愿景来源于个人的愿景又高于个人愿景 B.无边界组织以权威和地位为标准 C.学习型组织的边界建立在组织要素与外界环境要素互动关系的基础上 D.个人和组织的界限变得模糊,工作和家庭的界限渐渐消失10.下列选项中,说法不正确的是【D】A.领导指的是一种行为 B.领导者指的是个体 C.领导行为是通过领导者进行的 D.领导就是领导者11.领导者的作用不包括【D】A.激励 B.协调 C.指挥 D.引导12.领导的核心在于【B】A.指挥 B.权利 C.协调 D.激励13.传统的领导权利观认为,有效领导的关键因素是【A】A.职权 B
14、.影响力 C.权利 D.个人魅力14.影响力是由领导者自身所具有的【B】产生的。A.威信 B.某些特殊条件 C.职权 D.职位 15.领导者的主要能力素质除了适应能力、综合能力外,还包括【D】A.监督能力 B.领导能力 C.决断能力 D.自律能力16.下列关于现代领导特征理论的说法中,不正确的是【B】A.领导者的特性可以通过后天培养 B.领导者的特性来源于生理遗传 C.领导者的特性可以通过训练来造就 D.领导者的特性可以在领导实践中形成17.较仁慈的领导者指【A】的领导者A.高关怀低定规 B.低关怀高定规 C.低关怀低定规 D.高关怀高定规18.管理方格理论中,无效的管理指【A】A.(1,1)
15、型 B.(9,1)型 C.(1,9)型 D.(9,9)型19.下列关于领导生命周期理论的描述中,不正确的是【C】A.由赫西和布兰查德提出 B.是一个重视下属的权变理论 C.有五种领导方式 D.也叫情景领导理论 20.下列关于选拔人才的说法中,不正确的是【A】A.以文凭论人才 B.要善于发掘意志坚强的人 C.要善于发掘遇到危机不迷失方向,勇往直前的人 D.要善于发掘具有开拓、创新精神的人21.产生行为的内在原因是【A】A.需要 B.动机 C.激励 D.权利22.首次提到需要层次理论的著作是【B】A.需要层理理论 B.人的动机理论 C.需要满足与心理健康 D.论低级牢骚、高级牢骚和超级牢骚23.提
16、出了成就需要理论的是【C】A.马斯洛 B.泰勒 C.麦克利兰 D.托尔曼24.激励的类型不包括【A】A.生理激励 B.物质激励 C.正激励 D.精神激励25.下列关于激励方法的描述中,不正确的是【D】A.内在激励是指个体在工作时,已从工作本身获得的满足感作为激励手段 B.外在激励可以使员工更好的完成本职工作 C.荣誉激励是指授予荣誉称号的激励形式 D.单纯的内在激励可以独立完成激励过程26.组织文化的积极功能包括【ABCDE】A.导向功能 B.约束功能 C.激励功能 D.创新功能 E.调试能力27.适应型学习分为【AE】A.单环学习 B.经验型学习 C.自主型学习 D.行动型学习 E.双环学习
17、28.领导艺术的特征包括【ABDE】A.经验性与科学性的统一 B.原则性与灵活性的统一 C.普遍性与特殊性的统一 D.规范性与创造性的统一 E.明晰性与模糊性的统一29.激励的作用有【ABCDE】A.吸引人才 B.提高人工作的自觉性 C.激发工作的热情 D.为行为提供动力 E.发挥人的潜力30.激励的影响因素包括【ABD】A.激励频率 B.激励时机 C.激励效应 D.激励方向 D.激励对象 全 真 模 拟 一1.心理学和社会学相结合的产物是【B】A.政治学 B.社会心理学 C.人类学 D.心理社会学2.梅奥主持【B】时,提出了“人际关系学说”A.梅奥试验 B.霍桑试验 C.人际试验 D.工作群
18、体试验3.现代管理以【D】为中心A.物 B.事 C.思想 D.人4.标志着资本主义商品经济理论体系构筑完成的著作是【A】A.国富论 B.经济学原理 C.论企业中的人性 D.科学管理原理5.人客观存在的需要一旦被主观意识到,就会以【A】的形式显现出来A.动机 B.行为 C.环境 D.需要6.态度行为意向成分是指个体对客体的【D】A.情感体验 B.理解和价值评价 C.直觉 D.行为准备状态及行为反应的倾向7.联合群体常常由【D】进一步发展而成A.非正式群体 B.集体 C.正式群体 D.松散群体8.【D】能够影响群体的整体行为A.群体规范 B.从众行为 C.群体构成 D.群体规模9.下列选项中,不属
19、于头脑风暴法缺点的是【B】A.需要一个优秀的主持人 B.主持人不能参与讨论 C.讨论的问题能否得到解决受参与讨论者水平的限制 D.有些问题不适合用来讨论10.在沟通网络的各类型中,信息精确度最高的是【C】A.环式沟通网络 B.轮式沟通网络 C.全通道式沟通网络 D.链式沟通网络11.下列选项中,不属于非正式沟通网络类型的是【C】A.随机型 B.饶舌型 C.单一型 D.集合型 12.下列选项中,不属于跨文化沟通中的障碍的是【B】A.文化差异 B.时代差异 C.语言差异 D.非语言差异13.下列关于管理人员的说法中,正确的是【A】A.管理人员应做的是提供支持及与团队探讨的方向和目标 B.管理人员从
20、事日常工作 C.管理人员应牢牢地控制着组织或部门里的每一件事 D.管理人员不能给团队和员工自主决定的权利14.是否有共同的信念是由【A】来表现的A.行动 B.语言 C.信念 D.思想15.适度满足自己的关心点和她人的关心点的冲突管理策略是【C】16.按照社会功能对组织进行分类时,教会属于【D】A.以经济生产为导向的组织 B.以政治为导向的组织 C.整合组织 D.模型维持组织 17.下列关于经济性组织的描述中,错误的是【D】A.经济性组织是一种专门追求物质财富的社会组织 B.经济性组织存在于生产、交换、分配、消费等不同领域 C.工厂属于经济性组织 D.保险公司不属于经济性组织18.在系统理论中阵
21、容强大、影响力最为深远的是【C】A.古典组织理论 B.近代组织理论 C.权变系统理论 D.新制度组织理论 19.下列关于事业部制的描述中,错误的是【B】A.事业部实行独立核算 B.公司领导难以摆脱日常事务 C.各事业部之间有比较、有竞争 D.有利于培养和训练管理人才20.下列哪项组织外部环境的变化不会导致组织变革【D】A.市场需要变化 B.新工艺的产生 C.政治政策的调整 D.天气的变化 21.根据劳伦斯的研究,不可能成为变革阻力的是【A】A.技术因素 B.对未来不确定性的焦虑 C.习惯 D.担心变革会影响自己收入的人22.对男性气概的评价越高,其男性与女性之间的价值观差异【A】A.越大 B.
22、越小 C.相同 D.无直接关系23.程序性越强、按部就班就可以完成任务的西方文化类型是【D】A.硬汉型 B.努力工作尽情享乐型 C.赌注型 D.过程型24.下列描述中,不正确的是【A】A.只要在人员甄选方面的工作做得足够好,新员工就能完全适应组织文化的要求 B.社会化过程是指组织帮助新员工适应组织文化的过程 C.新员工可能会干扰组织中已有的观念 D.新员工可能会干扰组织中已有的习惯25.管理方格理论中,任务管理指【B】26.领导生命周期理论的提出者是【CD】A.费德勒 B.豪斯 C.赫西 D.布兰查德 E.泰勒27.群体结构变量包括【ABCDE】A.角色 B.从众行为 C.群体构成 D.群体规
23、范 E.群体规模28.团队进入激荡期后,成员之间由于【ABCD】等方面的差异必然会产生各种冲突A.立场 B.观念 C.方法 D.行为 E.目标29.冲突突管理中合作策略的基本观点包括【ACDE】A.寻求冲突双方共同的利益点 B.冲突双方不平等 C.冲突双方都应该积极理解对方的需要 D.冲突双方应该充分沟通 E.每一方都应该找到双方都满意的答案30.激励三要素是【CE】A.激励频率 B.激励时机 C.激励效应 D.激励程度 E.激励对象 全 真 模 拟 二 1.组织行为学的【A】决定了去研究内容A.研究对象 B.研究目的 C.研究性质 D.研究要求2.首先使用“组织心理学”这一名词的是【D】A.
24、泰勒 B.霍桑 C.梅奥 D.莱维特3.适合用观察法进行观察的是【B】A.律师的工作 B.装配工人的工作 C.经理的工作 D.教师的工作4.X理论和Y理论的提出者是【B】A.海德 B.麦格雷戈 C.梅奥 D.大内5.【C】是事物发展的外在驱动力6.态度的知觉成分是指个体对客体的【B】7.假设群体又称【B】A.假象群体 B.统计群体 C.实际群体 D.虚拟群体8.当群体互动过程中的过程增量【A】过程减量时,群体绩效就呈现“1+12”的协同效应A.大于 B.小于 C.等于 D.无法确定9.沟通的首要功能是【A】A.传递信息 B.推进了解 C.帮助决策 D.协调关系10.重点强调企业的领导者是管理沟
25、通的核心因素的是【B】11.证明群体与群体任何成员具有共同感受的能力是【D】12.试图置身与冲突之外,无视不一致的存在或保持中立的冲突管理策略是【B】13.当按照组织内部是否有正式分工的关系对组织进行分类时,下列选项中属于正式组织的是【A】A.学校 B.学术沙龙 C.文化沙龙 D.业余俱乐部14.被称为“组织理论之父”的是【A】A.马克思韦伯 B.泰勒 C.法约尔 D.斯托克15.下列选项中,不属于产品部门化优点的是【D】A.有利于采用专业化设备 B.有利于总经理评价各部门的业绩 C.比完全采用职能部门管理更有弹性 D.需要更多的具有全面管理才能的人才16.组织变革的变量不包括【D】A.人员
26、B.技术 C.结构 D.设备17.组织文化的特征不包括【A】A.约束性 B.连续性 C.独特性 D.创新性18.在7S管理模式中,属于软管理要素的是【D】A.制度 B.策略 C.结构 D.技能19.下列关于个体学习与组织学习关系的描述中,不正确的是【A】A.组织学习是个体学习的基础 B.组织有记忆系统 C.组织有认知系统 D.组织主动影响个体20.不断学习的内容不包括【C】A.终身学习 B.团体学习 C.个体学习 D.全过程学习21.领导效率的高低和领导工作的成功与否的评定依据是【A】A.被领导者的行为效率 B.领导行为本身 C.人与人之间的关系 D.组织环境22.管理方格理论中,俱乐部型管理
27、指【C】A.(1,1)型 B(9,1)型 C.(1,9)型 D.(9,9)型23.领导者极少进行命令,而是与下属共同进行决策的领导方式是【C】A.命令型领导方式 B.说服型领导方式 C.参与型领导方式 D.授权型领导方式24.在需要层次理论中,地位属于【D】A.生理的需要 B.安全的需要 C.社交的需要 D.尊重的需要25.双因素理论的提出者是【B】A.马斯洛 B.赫茨伯格 C.麦克利兰 D.托尔曼26.杜布林认为,组织行为学以【ABDE】的相互作用形成的行为作为研究的对象A.成员个人 B.群体 C.内部环境 D.整个组织 E.外部环境27.访谈法的优点包括【ABCE】A.可以对员工的工作态度与工作动机等较深层次的内容有比较具体的了解 B.运用面广 C.易了解到短期直接观察法不容易发现的情况,有助于管理者发现问题D.调查范围广 E.有助于员工的沟通28.能力发展的影响因素包括【ACE】A.自然素质 B.环境因素 C.社会实践 D.家庭因素 E.个性因素29.网络时代沟通的特征有【BCE】A.沟通流程在纵向化 B.沟通模式透明化 C.沟通趋于电子化 D.沟通对象平凡化 E.沟通活动互动化30.支持知识习得和整合的过程三要素是【CDE】A.应用 B反思 C.启发 D.重复 E.回顾全 真 模 拟 三1.组织中人的心理与行为层次不包括【C】A.群体心理与行为 B.个
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