2476+《旅游学概论》课程导学指南Word下载.docx

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9．以市场为导向的旅游开发不需要有政府干预和监督。

10、旅游资源的构成、特色决定了旅游产品的开发方向，是旅游资源整体生命力和竞争力的来源。

三、单项选择

1、我国第一个森林公园是（C）C、张家界国家森林公园

2、旅游业是由涉及吃、住、行、游、购、娱等多要素的众多部门组成的综合性产业，其中（D）是最重要组成部分，是导致游客产生旅游动机并做出购买决策的主要因素。

D、旅游景区

3、旅游规划的编制过程的第一个阶段是（B）B、任务确定

4、以下哪一种旅游规划由国家旅游局规定（A）A、全国旅游规划

5、世界旅游组织是（A）A、隶属联合国系统的政府间国际组织

6、人们外出旅游最关注的是（D）D、旅游安全

7、世界旅游组织宣布每年的旅游日是（C）C、9月27日

8、旅游业存在和发展的根本基础是（C）C、旅游资源

9、就某项具体的旅游资源而言，它可能对某些旅游者吸引力很强，而对另外一些旅游者无多大吸引力，甚至根本没有吸引力，这体现了旅游资源吸引力的（B）B、定向性

10、下面哪种产业不是旅游业的支柱产业（A）A、建筑业

四、多项选择

1、按照旅游者的旅游目的不同，旅游可以分为（BD）

B、商务旅游D、探亲访友旅游

2、旅游者作为一种特殊的社会活动群体和经济活动群体，表现出了哪些共同的特点（ABCD）

A、异地性B、消费性C、休闲性D、体验性E、盈利性

3、旅游业的支柱产业是（BCD）

B、交通运输业C、餐饮业D、饭店业E、金融业

4、按旅游费用来源分，可以把旅游者分为哪几种（ABC）

A、自费旅游者B、公费旅游者C、奖励旅游者

5、一般来说，余暇时间包括以下哪几类（ABCD）

A、每日余暇B、每周余暇C、因病休假D、带薪假期

五、简答

1、旅游者实现旅游活动的主观条件主要有哪些？

答：

（一）旅游需要：

旅游需要是高层次人类需要的综合表现，是旅游动机产生的内驱动力。

（二）旅游动机：

旅游者为了满足某种需要而进行旅游活动的内在驱动力，是促使旅游者开展旅游活动的心理因素。

2、旅游对经济发展的积极影响是什么？

（一）增加外汇收入，平衡国际收支

（二）回笼货币，平衡国内供求

（三）调整产业结构，带动各经济部门和行业的发展

（四）增加就业机会

（五）平衡地区经济发展，缩小地区差别

（六）推动口岸城市和中心城市的国际化发展，创造经济新增长点

（七）增加政府税收

（八）改善投资环境，扩大国际间合作

3、旅游资源保护的必要性是什么？

（一）旅游资源是发展旅游产业的战略性基础

（二）旅游资源是维护生态效益与社会效益的重要内容

（三）旅游资源破坏现象严重的现实要求重视旅游资源保护

4、简述旅游对环境影响产生的影响。

（一）积极影响

1、有利于保护重要的自然景区和名胜古迹

2、有利于提高环境质量

3、有利于改善资源的基础设施条件

（二）消极影响

1、旅游活动对动物群体的影响

2、旅游活动对植物生存环境的影响

3、盲目过度的旅游开发对旅游资源造成的破坏

4、旅游户动造成的环境污染

5、建筑污染

旅游学概论作业2

旅游交通：

旅游交通是指旅游者实现从客源地向目的地、目的地内部以及一个目的地与另一个目的地间转移所凭借的各种工具和途径。

主题公园：

主题公园是以某一主题为核心而兴建的人造景点，通常以舞台化的环境气氛为游客提供主题鲜明的旅游体验。

旅游景区：

旅游景区一般指由旅游吸引物、旅游交通及旅游服务设施所共同组成，可供旅游者参观游览或开展其他休闲活动的地域单位。

饭店等级：

饭店等级就是评定不同饭店设施与设备、服务水平与质量的标准。

截至到2001年底，我国已确定的风景名胜区总数已达900多处。

旅行社必须针对旅游者的需求，精心设计开发受旅游者欢迎的旅游产品。

距离越远，交通花费在整个旅游花费中所占的比例越大。

旅游产品不能满足旅游者的需求，产品便没有销路，旅行社也就无利可图。

旅行社充当旅行者和其他部门的沟通媒介，从而使旅游产品和服务顺利地进入旅游消费领域。

旅行社需要在不同的旅游服务项目之间进行合理地分配，以使旅游者对整个旅游过程感到满意。

旅行社为了组合一个完整的旅游线路，需要向各相关旅游服务供应部门进行采购。

旅行社所采购的主要是某种服务在特定时间内的使用权。

旅游者在消费之前并不能接触到旅游产品，而是需要一定的媒介获悉产品内容以及接触产品。

旅行社便担当销售渠道的角色，为旅游者提供旅游消费的便利。

旅游产品的深度是指产品组合中旅游产品项目的总数；

旅游产品的长度是指一个旅游产品系列中所含的旅游产品项目的多少。

旅游产品实质上是一种综合性的群体产品，其核心内容是景点。

我国第一个国家森林公园是（A）A、张家界国家森林公园

旅游业涉及吃住行游购娱等多要素的众多部门组成的综合性产业，其中（D）是最重要的组成部分。

D、旅游景区

3、新中国第一家面向外国来华旅客开展国际旅游业务的旅行社是（D）D、中国国际旅行社

4、在我国涉外饭店的星级评定工作中，三星级饭店的评定是由（D）

D、省市旅游局初评后，报国家旅游局确认

5、潜在旅游需求向现实旅游需求转化的基本条件是（D）D、个人收入的增多

6、旅游业供求平衡包括三个方面，其中旅游产品可供量与社会购买力相适应是（C）

C、供需数量上的平衡

7、被人们称之为“风景名胜”出口的旅游业，较之其他行业创汇的特殊功能是（A）

A、循环销售

8、制定旅游政策必须从实际出发，又要高于实际，并能展望未来的发展趋势。

这表现了旅游政策的（D）D、预见性

9、旅游业存在和发展的根本基础是（C）C、旅游资源

10、下列哪项互不是旅行社的主要任务？

（B）B、旅游管理业务

1、旅游景区的类型可分为（ABCDE）

A、风景名胜区B、自然保护区C、旅游度假区D、主题公园E、森林公园

2、旅游产品常见的心里定价策略有（ABCD）

A、尾数定价策略B、整数定价策略C、习惯定价策略D、声望定价策略

3、旅游业的支柱产业是（BCD）B、交通运输业C、建筑业D、饭店业

4、旅游产品生命周期理论认为旅游产品发展过程经历的主要阶段包括（ABCD）

A、开发B、发展C、繁荣D、衰退

5、旅游市场按照心里因素细分，常用的细分变量中包括（ABCD）

A、游客的性格B、游客的生活方式

C、游客的兴趣爱好D、游客的价值取向

1、简述旅行社的性质与职能

性质——旅行社是以盈利为目的，从事旅游业务的企业。

其根本性质为经济性。

职能——

（1）生产职能

（2）销售职能（3）组织协调职能

（4）分配职能（5）提供信息的职能

2、简述旅游饭店在旅游业中的地位和作用

（1）饭店是开展旅游活动必不可少的设施

（2）饭店是创造旅游收入和促进经济发展的重要部门

（3）旅游饭店可以穿在大量就业机会

（4）饭店水平影响当地旅游整体形象

3、旅游需求的主要影响因素有哪些

（1）社会经济水平

（2）社会劳动生产率（3）现代科技的发展

4、简述旅游市场营销与一般市场营销的差异

（1）旅游市场上提供的产品是一种以服务要素为主的产品

（2）旅游者参与旅游产品的生产过程

（3）旅游产品的质量难以控制

（4）分销渠道不同于有形产品

（5）更加依赖于多部门的协作

旅游学概论作业3

旅游业总收入：

旅游业总收入是指在报告期内，由于开展旅游经济活动所带来的来自国内外旅游者支出所得的收入总和。

旅游线路：

旅游线路是旅游活动对处在不同空间位置的旅游景观（区、点）的串联方式，是旅游经营者或旅游组织向旅游者推销的产品。

旅游效应：

旅游效应又称旅游影响，是指由于旅游活动，即旅游者的活动和旅游产业内部各主体的活动所引发的种种利害影响。

旅游发展规划：

旅游发展规划是指根据旅游业的历史、现状和市场要素的变化所制定的目标体系，以及为实现目标体系在特定的发展条件下对旅游发展的要素所做的安排。

旅游者平均停留天数＝（∑旅游者人数×

停留人数）/∑旅游者人数。

经济漏损是指旅游直接或间接收入中没有进入当地经济的下一轮流通的税金收入、储蓄或流出目的地的资金。

旅游环境保护并非只是保护旅游者的活动空间，而是保护整个人类的生存环境。

旅游客源市场调查的目的在于获取旅游者的规模、旅游方式、偏好、消费水平等方面的资料。

按旅游效应的社会价值的性质划分，可以分为隐性旅游效应和显性旅游效应。

旅游规划是一种寻求最佳决策的经济技术行为。

人文因素不属于环境的一部分。

旅游目的地的经济水平高低影响着其满足旅游者的旅游消费的能力。

一个地区的文化由动态部门和物化部分组成。

对旅游资源进行评价的目的是要对其开发利用价值进行科学的评估，为旅游规划目标的设定与实施提供依据。

旅游规划的编制过程的第一个阶段是（B）B、任务确定

以下哪一种旅游规划由国家旅游局制定？

（A）A、全国旅游规划

3、世界旅游组织是（A）A、隶属联合国系统的政府间国际组织

4、以下哪个不属于旅游经济效应评价的通用指标（B）B、资金利税率

5、旅游规划评审组一般由（D）人以上组成。

D、7

6、旅游规划的评审，需经全体评审人员讨论、表决，并有（D）以上评审人员同意，方为通过。

D、四分之三

7、（A）是指自然环境中的各要素（水体、大气、土壤、生物等）受到人类活动负面影响的程度。

A、环境质量

8、制定旅游规划的基础是（D）D、旅游环境效应评价

9、（B）是指一定时期内企业的营业利润总额与资金平均占用总额之比。

B、资金利润率

10、委托方以招标公告的方式邀请不特定的旅游规划设计单位投标的招标方法为（C）

C、公开招标

1、用于评估旅游环境效应的方法在功能上可以分为（ABC）

A、辨识的方法B、预测的方法C、估价的方法

2、旅游社会文化效应的影响因素有（ABCDE）

A、旅游者的动机B、目的地居民与旅游者的素质水平C、文化差异与交融度

D、政府引导与政府沟通E、目的地旅游资源的性质

3、旅游资源的调查方法繁多，在实际运用中较为常见的有以下几种（ABCDE）

A、直接询问法B、统计分析法C、综合考察法D、遥感法E、分类对比法

4、旅游规划委托方确定编制单位有以下几种方式（ACD）

A、公开招标B、委托招标C、邀请招标D、直接委托

5、旅游区保护规划主要涉及以下哪几方面内容（ABCE）

A、旅游资源保护B、环境保护C、社会文化保护D、旅游政策保护E、旅游者安全保护

1、简述旅游对环境产生的影响

5、建筑污染

2、旅游环境保护的必要性如何

（1）旅游环境使旅游活动得以实施的基础条件

（2）旅游环境保护并非只是保护旅游者的活动空间，而是保护整个人类的生存环境

3、简述旅游对经济发展的积极影响

4、旅游规划的特征主要有哪些

（1）前瞻性

（2）系统性（3）层次性

旅游学概论作业4

旅游产业政策：

旅游产业政策是国家政权机关或旅游行政管理部门为了实现本国旅游业发展目标、保障旅游产业发展、提升旅游业竞争力，在一定时期内制定并实施的综合性措施和办法。

世界性旅游组织：

世界性旅游组织是指在世界上大多数国家获得广泛承认，负责协调和处理世界范围内旅游及其相关事务的组织。

旅游行政组织：

旅游行政组织是由各级政府设置的专司本地区旅游业行业管理的旅游组织机构，主要负责旅游业的宏观调控，制定行业法律法规，监督和检查旅游企业的经营活动，制定行业标准和发展规划，维护旅游者权益等。

旅游行政管理机构的设立与国民经济发展水平有密切关系。

旅游组织在政府部门中地位比较稳定。

目前，全国性的旅游教育与学术组织主要有高等旅游院校协作会和中国旅游未来学会。

旅游产业政策基本上可以归结为旅游基本政策、特殊政策和保障政策三种类型。

世界上第一个旅行社是托马斯库克父子公司组织的各类旅行活动。

旅游业发展西班牙模式的典型特点是实行地方政府主导型旅游管理体制。

根据WTO预测，2020年全球国际旅游消费将达到2万亿美元。

我国通过的《中国21世纪议程》是世界上第一部国家级可持续发展战略。

世界旅游组织成员分为正式成员、非正式成员和其他成员。

中国旅游协会于2004年正式加入了世界旅行社协会联合会。

世界旅游组织的前身是（C）C、国家官方旅游宣传组织联盟

2、世界旅游组织宣布每年的旅游日是（C）C、9月27日

3、最大的民间性国际旅游组织是（A）A、世界旅行社协会联合会

4、世界旅游组织总部设在（B）B、马德里

5、我国经国务院批准正式宣布成立的第一个旅游全行业组织是（D）D、中国旅游协会

6、我国自（B）开始实行黄金周制度。

B、1999

7、截至2005年11月，世界旅游组织正式成员有（A）个A、144

8、代表世界旅游和旅行业的各类私营企业的唯一载体是（D）D、世界旅行及旅游理事会

9、我国第一次组织的出境旅游活动是在（C）C、1983

10、旅游业的“政府主导型”发展战略是由（D）提出的D、以色列、土耳其

1、下列属于旅游行政组织模式的有（ABCDE）

A、旅游委员会B。

旅游部C、混合职能部门D、旅游局E、非中央机构

2、我国旅游行业组织包括（ABCDE）

A、中国旅游协会B、中国旅游饭店协会C、中国旅游车船协会D、中国旅游社协会

E、中国旅游报刊协会

3、世界旅游业发展模式有（ABCDE）

A、美国模式B、西班牙模式C、以色列和土耳其模式D、印度模式E、资源型国家旅游模式

4、旅游产业政策的类型可分为（ABC）

A、基本政策B、特殊政策C、规范政策

5、国际旅游组织按组织的范围划分，可分为（AC）

A、全球性组织C、地区性组织

五、简单

1、简述旅游组织的分类

（一）安旅游组织区域分类

（1）世界性旅游组织

（2）世界地区性旅游组织

（3）全国性旅游组织

（4）国内地方性旅游组织

（二）安旅游组织的职能分类

（1）旅游行政组织

（2）政府间旅游组织

（3）旅游行业组织

2、试述政府干预旅游业发展的必要性

（1）政府协调是旅游业发展的前提

（2）政府宏观管理是旅游业健康、持续发展的保证

（3）政府是旅游基础设施等公共设施的主要提供者

（4）政府干预有利于旅游国际形象的建立

（5）政府干预保证了社会安定

（6）政府干预是环境保护和旅游可持续发展的保障

3、旅游产业政策的作用是什么

（1）促进国家和区域经济、社会发展

（2）引导旅游投资，促进旅游设施设备建设，保障旅游供给

（3）调节旅游市场供求，维护旅游市场秩序

（4）缓和社会矛盾，促进社会各方协调发展

4、简述我国旅游业发展趋势

（1）旅游产业结构更加完展

（2）旅游可持续发展

（3）区域旅游协调发展

（4）旅游业管理科学化、法治健全化、国际化程度加深

（5）旅游业国际地位上升

第三部分终结性考核

最新国家开放大学电大专科《旅游学概论》期末题库及答案

一、单项选择（在每小题的4个备选答案申邈出一个最优的，将其序号填入题中括号内。

每小题2分，共20分）

1、以下哪一个不是影响旅游产品生命周期的主要因素？

（）B、成本水平

2、我国经国务院批准正式宣布成立的第一个旅游全行业组织是（）

D、中国旅游协会

3．以下哪娄是铁路运输的优点？

（）

D.费用低、安全性好、运输能力大

4．以下哪一个说法是不正确的？

D．旅游产品的分销渠道与有形产品相同

5．新中国第一家面向外国来华旅客开展国际旅游业务的旅行社是（）。

D．中国国际旅行

6．对旅游产品购买欲望的实现，主要取决于旅游者的（）。

A.支付能力与闲暇时间

7．旅游规划的对象是（）。

D．旅游系统

8．以下哪个不属于旅游经济效应评价的通用指标？

（）B．资金利税率

9．代表世界旅游和旅行业的各类私营企业的唯一组织是（）。

D．世界旅游及旅行理事会

10.以下哪一个说法是错误的？

（）

A.-般来说，人文气息越重的地区生态系统的恢复能力越差

1．旅游业供求平衡包括三个方面，其中旅游产品可供量与社会购买力相适应是（）。

C．供需数量上的平衡

2．世界旅游组织确定的世界旅游日是每年的（）。

C．9月27日

3．影响旅游市场竞争胜负的决定性因素是（）。

D．旅游价格

4．旅游规划的评审，需经全体评审人员讨论、表决，并有（）以上评审人员同意，方为通过。

D．3/4

5．民俗旅游、怀旧旅游、艺术欣赏旅游、博物馆旅游等旅游产品属于（）。

D．文化旅游产品

6．以下哪一种旅游规划由国家旅游局制定？

（）A．全国旅游规划

7．下列哪项不是旅行社的主要业务？

（）B．旅游管理业务4．旅游规划编制过程的第一个阶段是（）。

B．任务确定

8．我国第一个森林公园是（）。

A．张家界国家森林公园

9．微笑服务，热情周到，耐心细致，面对面进行服务，体现了旅游服务的（）。

A．直接性

10．（）是以了解异地文化或进行文化交流为出游目的的旅游者。

这类旅游者以猎奇求知为内在动机，追求精神层面的满足感，以选择历史文化游以及民俗文化游的居多。

C．文化体验型旅游者

1．旅游业存在和发展的根本基础是（）。

C．旅游资源

2．采取由政府机关、工作单位、工会和社会团体提供资助的办法，组织员工外出旅游度假，这便是所谓的（）。

C．公费旅游

3.旅游经营者必须采取有效的经营策略，促使旅游者向特定的旅游供给流动，形成适应市场需求的旅游供给。

这就是旅游市场中旅游需求的（）。

B．指向性

4．被人们称之为“风景名胜”出口的旅游业，较之其它行业创汇的特殊功能是（）。

A.循环销售

5．制定旅游政策必须从实际出发，又要高于实际，并能展望未来的发展趋势。

这表现了旅游政策的（）。

D．预见性

6．国际旅游收入一般不包括（）。

B．购物收入

7．人们外出旅游最关注的是（）。

D．旅游安全

8．就某项具体的旅游资源而言，它可能对某些旅游者吸引力很强，而对另外一些旅游者无多大吸引力，甚至根本没有吸引力，这体现了旅游资源吸引力的（）。

B．定向性

9.采取由政府机关、工作单位、工会和社会团体提供资助的办法，组织员工外出旅游度假，这便是所谓的（）。

10．旅游产品实质上是一种综合性的群体产品，其核心内容是（）。

D．服务

1．（）是世界上国际旅游业最发达的地区，在旅游接待人次和国际旅游收入上都高居首位。

A．欧洲

2．全国已建立自然保护区（）多个。

C．650

3．采取由政府机关、工作单位、工会和社会团体提供资助的办法，组织员工外出旅游度假，这种旅游方式称为（）。

B．公费旅游

4．在我国涉外饭店的星级评定工作中，三星级饭店的评定是由（）。

D．由省市旅游局初评后，报国家旅游局确认

5．豪华饭店时期的代表人物是（）。

B．法国人李兹

6．人们外出旅游最关注的是（）。

7．衡量一个国家或地区旅游发展水平的标准是旅游（）。

B．消费结构

8．现代旅游不是纯粹的游山玩水，而被用来作为教育、贸易、文化交流等活动的形式和手段，这表明了现代旅游的（）。

A．综合性

9．春秋时代，孔子带领几十个随从弟子周游列国，这属于中国古代旅行形式中的（）。

B．政治游说

10.（）是世界上国际旅游业最发达的地区，在旅游接待人次和国际旅游收入上都高居首位。

A.欧洲

1．饭店的客房只要有一天闲置，所造成的损失将永远无法追补回来，这说明了旅游产品具有（）的特点。

C．不可储存性

2．世界旅游组织宣布每年的旅游日是（）。

C．9月27日

3．采取由政府机关、工作单位、工会和社会团体提供资助的办法，组织员工外出旅游度假，这便是所谓的（）。

B．公费旅游

4．旅游业是由涉及吃、住、行、游、购、娱等多要素的众多