某连锁餐饮关于年终奖项评选办法Word格式文档下载.docx

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④顾客表扬最多（如书面表扬，经理级以上领导的口头表扬）；

⑤本年度无任何形式的重大违纪（如打架、旷工等）；

⑥培养5名以上合格服务人员；

⑦所在店面管理组认可度高。

（二）年度优秀员工

公司总部1名、配送中心1名、每店1名

公司全体员工

1）公司总部评定标准：

①爱岗敬业、勇于创新、任劳任怨；

年度内无旷工现象；

②执行力强，服从上级领导安排，且能按标准操作流程准确及时地完成工作；

③个人技能进步最快，在团队中有一定的影响力，是部门的业务骨干；

④品行端正、正直诚实、恪尽职守、自觉遵守公司各项规章制度，全年无违纪行为；

⑤热爱企业、关心企业、积极建言献策、自觉维护企业利益；

⑥优秀员工优先考虑。

2）配送中心评定标准：

①优秀员工优先考虑；

②爱岗敬业、勇于创新、任劳任怨、年度内无旷工；

③品行端正、正直诚实、恪尽职守、自觉遵守公司各项规章制度，全年无违纪行为；

④热爱企业、关心企业、积极建言献策、自觉维护企业利益；

⑤主动学习，不断超越自我，个人技能进步最快，是部门的业务骨干；

⑥量化标准成绩最优秀者；

⑦总厨办认可度高。

3）分店评定标准：

①本年度“月度优秀员工”3次以上；

②爱岗敬业、勇于创新、任劳任怨、年度内无旷工，且事病假累计不超过15天；

③品行端正、正直诚实、恪尽职守、自觉遵守公司各项规章制度，全年无重大违纪行为（如打架、旷工等）；

⑤服从管理、主动配合上级工作者；

⑥主动承担新人带教工作，且培养的新员工最多；

（三）最佳技能奖

配送中心1名、每店厨部1名

配送中心、各店后厨人员

3、评定标准：

①专业技术精湛，培养技术人员不少于2名；

②创新能力强，年度内推荐并经店长、厨师长、总厨办认可的新菜不少于1道；

③能经常指导他人，主动帮助他人提高专业技能；

④注重节约，控制成本在公司规定的范围内且效果显著，出品质量符合总厨办量化标准；

⑤总厨办认可度高。

（四）优秀基层管理者

每店2名（前厅1名、后厨1名）

各店已转正的前厅、后厨主管及领班级别员工

①执行力强，有责任心、创新意识和开拓思路，个人工作效率高；

②忠诚敬业，积极进取，能主动替上级分担责任，能积极有效落实上级工作指令；

③知识面广、专业技能过硬，无重大工作失误；

④经常与员工沟通，解决员工实际问题，全年无员工投诉；

⑤能以身作则，起到模范带头作用，员工影响力高；

⑥年度内无旷工，且事病假累计不超过15天；

⑦培养的接班人不低于2人；

⑧店面管理组认可度高。

（五）优秀前厅经理

1名

各店已转正的前厅经理

①执行力强，有强烈的责任心，忠诚度高；

②具有创新意识和开拓思路，个人工作效率高，能主动维护客户，建立完善的客户档案，在储值卡销售方面突出；

③忠诚敬业，积极进取，能够主动替上级分担责任；

不计较个人荣辱和得失；

④知识面广、专业技能过硬；

⑤全年无员工重大投诉；

⑥关心下属、爱护员工；

⑦打造团队、组织化运作能力强；

⑧培养储备主管至少1名；

⑨店面管理组及运营部认可度高。

（六）优秀厨师长

各店厨师长

①菜品的出品质量符合公司总厨办的要求；

②有较强的管理能力（厨部人员稳定性强、厨房整洁干净），年度内培养厨部管理人员2名以上，且培养的管理人员综合管理能力强，能够胜任管理岗位；

③2019年本店后厨管理较2012年有较大幅度提升，且有管理创新能力；

④有较强的创新意识，2019年度研发新菜品三道以上并畅销；

⑤2019年度厨部无安全事故；

⑥菜品成本控制合理，下脚料充分利用，无浪费情况；

⑦经总厨办认可。

（七）优秀店长

各店店长

①完成2019年经营管理目标；

②有较强的团队建设能力及店面管理能力（人员稳定性、店面环境、卫生、员工仪表等）；

③培养前厅经理1名，储备店长1名以上；

④执行能力强，能切实执行公司的各种规章制度，管理规范、经营目标和任务；

⑤具有较强沟通能力，能较好的处理店内特大投诉事件；

⑥团队协调力强，经常与员工一起工作，任劳任怨，发现问题及时沟通，积极解决问题；

⑦能积极组织员工培训，迅速提高员工的业务技能；

⑧经直属上级认可。

（八）优秀团队

全公司

年度考核指标95%以上；

能够主动替公司分担工作；

团队内员工稳定，流失率低于8%；

部门间协作能力强，主动沟通意识强；

④团队组织化运作能力强；

100%完成年度内计划任务。

（九）公司先进管理部门

总部各部门、配送中心

综合满意率85%以上；

部门内部员工稳定率90%以上；

年度部门工作计划完成率90%以上；

部门内部核心人员培养和储备不低于2名；

部门团结协作意识强，整体执行力达到85%以上；

年度内部门整体无违纪。

（十）公司优秀部门负责人

①自觉遵守公司各项规章制度，并能在部门内积极讲解和学习公司制度；

②紧贴公司思路，执行公司政策不打任何折扣，年度内未受到公司任何处罚；

③培养和储备部门内部核心员工不低于3名；

④年度绩效考核分数平均不低于85分；

月度和年度计划内工作完成率达到90%以上；

任职半年以上（2019年6月1日前入职）；

⑦总经理认可。

（十一）众和年度感动人物奖

待定

2、评定标准：

①工作中模范履行工作职责，处处发挥表率作用，事迹可信、可学、可敬，真正践行企业文化及企业核心价值观。

②事迹突出，细节感人。

③人物评定词：

对推荐人的评定词1-2个，如：

最有责任心的人、最忠诚的人、最有执行力的人、最务实的人、最有影响力的人、最感动的人、最有创新的人、最节约的人、微笑天使、服务天使、最坚韧的人、最具有状态的人、最具协作力的人、最用心的人、最具蜕变的人、最融入的人、最有成果的人、最有原则的人、成长最快的人、最付出的人、最努力的人……

（十二）诚信合作伙伴奖

公司合作伙伴

四、评定办法：

（一）成立考评组

1、公司成立考评小组：

由公司总经理、厨政出品部副总、运营总监、人力资源总监、行政总厨、行政主任组成，负责评定工作的组织和审批。

2、各分店、配送中心由店长/配送中心经理成立考评工作组，负责评比工作的组织、汇总、考核、上报。

（二）要求：

1、公司各部门负责人、各分店店长、配送中心经理要认真做好评比的组织、上报、先进事迹材料的准备工作。

在评选过程中真正做到公平、公正，不得徇私舞弊，店面评比结果要公示一周。

2、公司各部门、各分店、配送中心要借助2019年奖项评比的契机，组织员工认真学习、不断努力，营造争先进、争上游的良好工作

氛围。

3、公司考评小组对入围人员进行认真评选，选出最终获奖者。

4、年终表彰大会将对获奖团队及个人颁发奖杯、证书、奖金。

5、评优推荐表及相关的详细资料须在2020年1月2日17:

00前上报至筹备组。

附件：

2019年度评优推荐表

2019年度感动人物推荐表

XXX餐饮服务管理有限公司

2019年12月16日

抄报：

董事长、总经理

抄送：

无

绝密机密秘密普通

2019年年度评优推荐表

申报类别

□最佳服务标兵□年度优秀员工□最佳技能奖□优秀基层管理者

□优秀前厅经理□优秀厨师长□优秀店长

候选人姓名

所属部门（店面）

主要

先进

事迹

或

业绩

说明

（以具体事例、案例及数据详细说明）

部门

（店面）

意见

行政部

人力资源部意见

总经理

备注：

请后附详细资料。

2019年度XX感动人物推荐表部门/分店：

被推荐人基本情况：

姓名

入职时间

岗位

照片

评定词：

人物事迹概况：

人物事迹详述：