员 工 手 册文档格式.docx
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二、员工升职-----------------------------------------------9
三、员工免职或降职------------------------------------------9
四、员工调配-----------------------------------------------9
五、员工解聘-----------------------------------------------9
六、员工辞退----------------------------------------------10
七、办理离职或辞职手续的程序---------------------------------10
第六章员工的行为准则
一、服务规范----------------------------------------------10
二、办公秩序----------------------------------------------10
三、职业操守----------------------------------------------11
四、经营活动----------------------------------------------11
五、佣金回扣----------------------------------------------11
六、业务应酬----------------------------------------------11
七、保密义务----------------------------------------------11
八、爱护资产----------------------------------------------11
九、员工关系----------------------------------------------12
第一章录用
一、入职程序
接到录用通知后,应在指定日期到公司人力行政部门报到,填写入职登记表和《员工履历表》,如因故不能按期前往,应与有关人员取得联系,另行确定报到日期。
报到程序包括:
1、递交:
1)学历证书复印件
2)身份证复印件
3)相关证书复印件
4)一寸彩色照片2张
2、办理报到登记手续;
3、与试用部门负责人见面,接受工作安排。
二、劳动合同
1、试用期新员工要经过三个月试用期,试用期内双方签订用工协议,待转为正式员工后签订劳动合同。
2、劳动合同期限根据岗位性质、工作需要及员工的具体情况而定。
合同期分为一至五年或以完成一定的工作为期限的劳动合同。
3、劳动合同解除在劳动合同期限内,甲乙双方可以解除劳动合同,但必须按劳动合同中的规定办理解除合同手续。
4、劳动合同期限届满需要延续合同应提前30天通知对方,经双方协商同意后,办理延续手续。
任何一方不同意延续,合同即行终止。
5、劳动合同终止依照劳动合同中所规定的条理执行。
6、劳动争议甲乙双方在履行合同中发生劳动争议,当事人应在争议发生之日起30天内,以书面形式向公司人力行政部门申请调解。
7、公司与职员双方经协商同意,可以变更或者解除劳动合同。
8、职员有下列情形之一的,公司可以解除劳动合同,且可以不支付经济补偿:
(1)在试用期内被证明不符合录用条件的;
(2)严重违反劳动纪律或公司规章制度的;
(3)严重失职、营私舞弊,对公司利益造成重大损害的;
(4)被依法追究刑事责任的。
第二章考勤制度
一、工作时间
1、公司上班时间为上午8:
30—12:
00,下午14:
30—18:
00。
12:
00—14:
30为午餐和休息时间。
二、考勤制度
1、考勤记录为指纹考勤仪。
各部门人员的考勤由各部门负责人监督管理。
2、每月30日前,各部门考勤人员将本部门员工的出勤、缺勤、请假、出差登记,交部门经理审核签字后交办公室人力资源管理人员汇总,员工工资将按实际出勤天数发放。
3、考勤统计是公司对员工考核及工资发放的重要依据,任何人不得弄虚作假,人力行政部门有权对各部门考勤情况进行检查、核对。
4、员工要严格遵守劳动制度,不得无故迟到、早退、缺勤。
三、员工打卡制度
1、本公司除特定人员外,均须打卡上下班。
2、员工上下班忘记打卡,可由本人填写未打卡证明单,呈直属主管签字,员工每月忘记打卡不得超过3次,每月迟到不得超过2次,且每次不得超过5分钟,超出时间部分则按事假处置(由于在外执行工作任务无法按时打卡情况除外)。
3、员工因工作需要延长上班时间或于节假日出勤,应填写“加班单”,经权限主管核准后转人力行政部门查核并登记于考勤表上。
4、人力行政人员每月统计出全勤人员名单,并建立一份每位员工的年度考勤统计表。
第三章休假及请销假制度
一、休假制度
1、国家法定节假日均按劳动法规定休假。
2、三八节若恰逢星期日,其隔日不予补假。
3、公司统一规定每周休假两天。
4、法定假日,因业务需要可指定照常上班均按劳动法规定加班计算方法。
二、假别及请假时限:
1、事假:
因事必须本身处理者可请事假,每年累计以不超过10天为限。
2、病假:
因病治疗或休养者应出具医院证明申请病假,每年累计30天为限;
住院半年为限。
3、婚假:
员工结婚可请婚假15天;
子女结婚可请假2天。
4、产假:
员工生育可请假90天;
小产30天;
配偶分娩可请假3天。
5、丧假:
父母配偶丧亡可请假丧假8天;
祖父母、兄弟姐妹及子女、岳父母之丧亡可请假4天。
三、核准权限如下:
1、主管级以下人员,假期三天内由主管批准,三天以上由经理或总监批准。
2、主管级人员,假期三天内由经理或总监批准,三天以上由副总经理或总经理批准。
3、经理级人员由副总经理批准。
四、公假评定标准
本公司员工因执行工作任务所致伤病不能工作者,以公假论,期间以一年为限,假期中薪资照发。
过期仍未痊愈者可依退休规定命令退休。
五、请假逾期,应按照下列规定办理
1、事假愈期按日计扣薪津,一年内事假累计超过30天者解聘。
2、特准病假以半年为限,特准病假期间薪资减半发放,逾期者予以命令退休或资遣。
3、本公司员工请假除因急病不能自行呈核可由同事或家属代为之外,须亲自办理请假手续。
未办妥请假手续,不得先行离职,否则以旷工论处。
4、本公司员工请假期满须续假或虽行续假尚未核准而不到职者,除确因病或临时发生意外等不可抗力事情外,均以旷工论。
5、本公司员工依本规则所请各假如发现有与实情不符者,除以旷工论处外,并依情节轻重予以惩处。
第四章员工的权利义务及薪资
一、权利与义务
(一)公司员工应有的义务
1、
热爱和关心公司,维护公司的名誉、荣誉和权益。
2、
忠于职守,认真履行职责,提高工作效率,讲求经济效益。
3、
团结协作,努力上进,服从上级领导安排,遵守公司的各项规章制度和纪律,以最佳的工作姿态为公司做贡献。
(二)公司员工享有的权利
1、公司员工有享受相应的工资、福利和有关待遇的权利。
2、有享受节假日和休息的权利。
3、有向各级领导反映有关情况和提出合理化建议的权利。
4、有辞职的权利。
二、员工薪资
(一)工资形式与发放形式
公司实行岗位等级工资制,根据员工所在岗位及所担任职务确定工资级别。
公司实行当月发薪制度,每月25日为发薪日,发放当月工资。
3、薪金计算原则及发放方法
每星期工作天数
5天
每月平均上班天数
22天
平均每天上班工时
7.5小时
日薪计算方法
月工资÷
22天(或20天)
4、公司实行个人工资保密制度,任何关于工资内容的交流打听、比较、传播均属违纪行为。
5、
工资调升条件
公司依据员工的能力、绩效、贡献等,可上下浮动员工工资。
此外,在正常情况下,每年有适当调升,具体条件如下:
(1)部门或个人超额完成年度任务、指标或定额的;
(2)在某一项经营、业务中创造出突出经济效益或有重大贡献的;
(3)遵守公司规章制度,无违法乱纪行为和工作表现优异的;
(二)年终奖
根据公司经营情况、员工绩效发放,原则上一年发放一次。
年终奖发放条件:
员工一年内工作努力,遵纪守法,无重大过失。
有下列情况之一者,不发或扣发年终奖:
(1)年内因个人原因辞职的;
(2)工作有重大失误或给公司造成直接经济损失的;
(3)职权范围内或上级安排布置的单项工作任务不能按质按量完成的;
(4)全年事假累计30天以上的。
(三)员工绩效工资
公司每月从员工工资中拿出10%~30%作为绩效工资,绩效工资根据绩效考核一季度发放一次。
员工离开公司时,须办理完规定的各种手续,然后发给绩效工资。
对于给公司带来巨大损失,受到开除处分的员工,公司有权取消其绩效工资,作为对公司经济损失的补偿。
三、员工福利
1、养老保险、医疗保险、失业保险员工办理入职手续后的次月公司即为其缴交五险一金。
2、人身意外保险公司统一为每位在职员工购买人身意外保险。
3、年休假员工入职后满1年后即可享受每年5天的年休假,满2年可享受7天年休假,满3年可享受9天年休假。
4、伙食补助公司为员工提供免费午餐(餐费标准为15元)。
5、生日聚餐公司每月定期为当月过生日的员工举办生日聚餐。
四、员工培训
(一)培训方式及内容
岗前培训:
即员工在正式受聘前需进行公司规章制度、工作程序、本部门经营情况及一般业务知识的培训。
在职培训:
即员工在工作岗位上结合工作需要进行培训。
离职培训:
即对部分员工进行新技术、新项目的培训,对专业性很强的技术人员进行深化训练。
外出参观学习:
即派往国内先进企业及市场进行考察、学习、实习。
(二)培训方法
岗前培训和在职培训:
由行政人事部牵头,部门经理制定培训计划并组织实施;
离职培训和外出参观学习:
由行政人事部门牵头,部门经理制定培训计划,报总经理批准,行政人事部组织实施;
员工的培训考核由行政部备案,将作为员工考核、奖励、提拔等根据之一。
(三)由公司出资培训的员工,在培训期满后工作未满规定的服务期年限,因给人原因辞职或自行离职的,需按公司规定承担违约责任,赔偿培训费用。
五、奖惩制度
1、公司将根据国家有关法律、法规以及公司的实际情况,制定员工奖惩条例。
2、对于模范遵守公司规章制度,以及有突出贡献或某些方面有突出成绩者,给予奖励。
奖励项目:
嘉奖、加薪、授予荣誉称号。
3、对于有触犯国家法律、法规,违反公司规章制度,有过失错误者,给予处分。
处分项目有:
批评教育、警告、行政处分直至开除。
对于一年内有三次警告,两次记过的员工,公司可以解除劳动合同。
4、建立员工的人事档案,及时记录员工在公司的业绩、培训、考核和奖惩情况,加强对员工的动态管理,作为公司提拔人才的依据。
一、人事审批权限
(一)部门经理以上人员的聘用、解聘、任免、调配等由公司正、副总经理提出,报董事会批准,部门经理以下人员的聘用解聘、任免、调配等由公司正、副总经理研究后批准执行。
(二)员工的聘用、解聘、升职、降职和调配必须严格按照董事会规定的编制、名额及程序进行。
二、员工升职
(一)升职条件
1、将任职务的职位出现空缺;
2、由于公司发展需要增加新的部门或职位;
3、其他原因引起的职位空缺等。
(二)升职者应具备的条件
1、具有在公司工作的良好业绩,经济效益明显,工作效率高,计划性强;
2、具有与新任职务相适应的领导能力、组织能力和业务能力;
3、具有做好新职工作的自信心、责任心;
4、个人品德好,团结协作精神强。
(三)升职审批权限及程序
1、根据业务需要和职位空缺,升职人员需填写《人事任免申请表》;
2、升任部门业务主管的由公司正、副总经理研究批准;
3、升任部门经理的由总经理审核,报董事会批准。
三、员工免职或降职
具有下列情况之一者,可以办理免职或降职
1、调任新岗位的。
2、不能胜任所担任职务的。
3、违反国家法律或不遵守公司制度和纪律,已经不适合继续担任该职务的。
4、公司裁减项目、部门、职务的。
四、员工调配
1、调配权限:
部门经理具有在所辖范围内调配员工的权利,总经理具有在全公司范围内调配员工的权利。
2、调配程序:
由需调配部门经理填写“人员变动申请表”,经批准后报行政部备案,业务主管以上员工须报总经理批准。
五、员工解聘
有下列情况之一者,公司可以解聘员工:
1、双方一致同意的;
2、员工不能胜任本职的;
3、员工自行提出变动工种或调整工作,经研究无法另行安排的;
4、员工患病1个月以上不能复工或经治疗不能从事正常工作的;
5、公司因经营条件发生变化,无法安排富余人员或需要裁减员工的;
六、员工辞退
有下列情况之一者,公司有权将其辞退
1、违反公司保密纪律和工作纪律,影响正常工作秩序的;
2、由于员工未履行职责或有失职、过失行为,给公司造成经济损失或严重后果的;
3、工作态度恶劣,损害公司利益和形象的;
4、有贪污、盗窃、欺诈、赌博、徇私舞弊等违法行为和劣迹的;
5、无理取闹、打架斗殴,严重影响社会秩序或犯有严重错误,受到记过以上处分的。
6、员工自行离职(一年内旷工10天以上或连续旷工3天以上),公司予以辞退,一切后果有自行离职者自负。
七、办理离职或辞退手续程序
1、凡要求辞职者,本人须在离开工作岗位前30天以书面形式向所在部门提出申请报告,并填写《员工离职审批表》交所在部门。
经部门经理批准后,送行政部审核,再报副总经理、总经理批准。
2、凡被公司辞退的员工,接到公司通知后,由辞退部门经理填写《员工辞退审批表》,送行政部审核,被辞退者按通知时间办理离职手续。
3、凡是辞职或辞退的员工,均须按照“员工调出交接手续清单”中的要求,向公司结清费用、债务、交清物品以及所负责部门的账目、文件等。
4、凡未按规定没有提前30天申请辞职者,公司有权扣除该员工当月工资。
5、凡辞职、辞退的员工所欠公司的物品、债务、费用、罚款及账目、文件等,如不按时按规定清还,公司有权从该员工工资、奖金或绩效工资中扣除。
第六章员工行为准则
一、服务规范
1、仪表要求
公司员工应仪表整洁,大方。
男士头发必须修剪整齐,长度适中,以不触衣领、不盖耳朵为宜,不留须,不剃光头;
女员工头发要梳理整齐,禁止染夸张发色,修饰简洁,装饰物佩戴要适当,禁止穿无袖背心,露肩吊带类服装,夏天禁止穿拖鞋。
2、接待礼仪
在接待公司内外人员的咨询、要求无论在何种场合,应注视对方,语气温和,切不可冒犯对方。
3、用语规范
在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。
二、办公秩序
1、工作时间内不得无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。
2、职员间的工作交流应在规定的区域内进行,或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过十分钟。
3、办公区域内禁止吸烟。
4、发现办公设备损坏或发生故障时,应及时向人力行政部报修,以便及时解决问题。
三、职业操守
1、公司倡导守法、廉洁、诚实、敬业的职业道德。
2、职员的一切职务行为,都必须以维护公司利益为目的,任何私人理由都不应成为其职务行为的动机。
3、因违反职业道德,给公司造成经济损失者,公司将依法追究经济赔偿,情节严重,将提请司法机关追究其刑事责任。
4、在职员招聘或任用上,公司倡导举贤避亲的原则,公司内如有亲属关系的职员,相互间应回避从事业务关。
四、经营活动
1、职员不得超越本职业务和职权范围,开展经营活动。
特别禁止超越业务范围和职权从事投资业务。
2、职员除本职日常业务外,未经公司法人代表授权或批准,不能从事下列活动:
(1)以公司名义考察、谈判、签约;
(2)以公司名义提供担保、证明;
(3)以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;
(4)代表公司出席公众活动。
3、职员未经公司书面批准,不得在外兼任获取薪金的工作。
4、禁止下列情形的兼职:
(1)在公司内从事外部的兼职工作,或者利用公司的工作时间和其他资源从事所兼任的工作;
(2)兼职于公司的业务关联单位;
(3)所兼任的工作构成对本单位的商业竞争;
(4)因兼职影响本职工作或有损公司形象。
五、佣金回扣
1、职员在经营管理活动中,不准索取或者收受业务关联单位的利益,否则将构成受贿。
2、只有在对方馈赠的礼物价值比较小(按公认标准),接受后不会影响正确处理与对方的业务关系,而拒绝会被视为失礼的情况下,才可在公开场合下接受。
3、职员对外业务联系活动中,遇业务关联单位按规定合法地给回扣、佣金的,一律上缴公司作为营业外收入或冲减成本;
个人侵吞的,以贪污论。
六、业务应酬
1、公司对外的业务应酬活动,应本着礼貌大方、简朴务实的原则,不得铺张浪费,不准以公款搞高标准宴请及娱乐活动。
2、职员在与业务关联单位的联系过程中,对超出正常业务联系所需要的交际活动,应谢绝参加。
七、保密义务
1、职员有义务保守公司的经营机密。
职员务必妥善保管所持有的涉密文件。
2、职员未经公司授权或批准,不准对外提供标有密级的公司文件,以及其它未经公开的经营情况、业务数据。
八、爱护资产
1、职员未经批准,不准将公司的车辆、设备、原材料、产品等擅自赠与、转让、出借、抵押给其它单位或者个人。
2、职员对因工作需要配发给个人使用的交通工具、通讯设备等,不得违反使用规定,作不适当之用途。
3、员工在使用公司配备的办公设备时,如人为地损坏或因自己使用不当造成财产遭受破坏和损失,由当事人赔偿损坏设备维修费用。
九、员工关系与沟通
1、公司提倡员工之间良好、融洽、简单的人际关系,同时提倡个人与公司及个人与个人之间的沟通。
2、公司提倡员工之间坦诚的沟通与合作,相信大家在共同协作中会建立起真挚的友谊。
本守则最终解释权归人力行政部,经总经理批准后颁布实施。
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2012年5月13