员 工 手 册文档格式.docx

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二、员工升职-----------------------------------------------9

三、员工免职或降职------------------------------------------9

四、员工调配-----------------------------------------------9

五、员工解聘-----------------------------------------------9

六、员工辞退----------------------------------------------10

七、办理离职或辞职手续的程序---------------------------------10

第六章员工的行为准则

一、服务规范----------------------------------------------10

二、办公秩序----------------------------------------------10

三、职业操守----------------------------------------------11

四、经营活动----------------------------------------------11

五、佣金回扣----------------------------------------------11

六、业务应酬----------------------------------------------11

七、保密义务----------------------------------------------11

八、爱护资产----------------------------------------------11

九、员工关系----------------------------------------------12

第一章录用

一、入职程序

接到录用通知后,应在指定日期到公司人力行政部门报到,填写入职登记表和《员工履历表》，如因故不能按期前往，应与有关人员取得联系，另行确定报到日期。

报到程序包括：

1、递交：

1）学历证书复印件

2）身份证复印件

3）相关证书复印件

4）一寸彩色照片2张

2、办理报到登记手续；

3、与试用部门负责人见面，接受工作安排。

二、劳动合同

1、试用期新员工要经过三个月试用期，试用期内双方签订用工协议，待转为正式员工后签订劳动合同。

2、劳动合同期限根据岗位性质、工作需要及员工的具体情况而定。

合同期分为一至五年或以完成一定的工作为期限的劳动合同。

3、劳动合同解除在劳动合同期限内，甲乙双方可以解除劳动合同，但必须按劳动合同中的规定办理解除合同手续。

4、劳动合同期限届满需要延续合同应提前30天通知对方，经双方协商同意后，办理延续手续。

任何一方不同意延续，合同即行终止。

5、劳动合同终止依照劳动合同中所规定的条理执行。

6、劳动争议甲乙双方在履行合同中发生劳动争议，当事人应在争议发生之日起30天内，以书面形式向公司人力行政部门申请调解。

7、公司与职员双方经协商同意,可以变更或者解除劳动合同。

8、职员有下列情形之一的,公司可以解除劳动合同,且可以不支付经济补偿:

（1）在试用期内被证明不符合录用条件的;

（2）严重违反劳动纪律或公司规章制度的;

（3）严重失职、营私舞弊,对公司利益造成重大损害的;

（4）被依法追究刑事责任的。

第二章考勤制度

一、工作时间

1、公司上班时间为上午8:

30—12:

00，下午14:

30—18:

00。

12:

00—14:

30为午餐和休息时间。

二、考勤制度

1、考勤记录为指纹考勤仪。

各部门人员的考勤由各部门负责人监督管理。

2、每月30日前，各部门考勤人员将本部门员工的出勤、缺勤、请假、出差登记，交部门经理审核签字后交办公室人力资源管理人员汇总，员工工资将按实际出勤天数发放。

3、考勤统计是公司对员工考核及工资发放的重要依据，任何人不得弄虚作假，人力行政部门有权对各部门考勤情况进行检查、核对。

4、员工要严格遵守劳动制度，不得无故迟到、早退、缺勤。

三、员工打卡制度

1、本公司除特定人员外，均须打卡上下班。

2、员工上下班忘记打卡，可由本人填写未打卡证明单，呈直属主管签字，员工每月忘记打卡不得超过3次，每月迟到不得超过2次，且每次不得超过5分钟，超出时间部分则按事假处置（由于在外执行工作任务无法按时打卡情况除外）。

3、员工因工作需要延长上班时间或于节假日出勤，应填写“加班单”，经权限主管核准后转人力行政部门查核并登记于考勤表上。

4、人力行政人员每月统计出全勤人员名单，并建立一份每位员工的年度考勤统计表。

第三章休假及请销假制度

一、休假制度

1、国家法定节假日均按劳动法规定休假。

2、三八节若恰逢星期日，其隔日不予补假。

3、公司统一规定每周休假两天。

4、法定假日，因业务需要可指定照常上班均按劳动法规定加班计算方法。

二、假别及请假时限：

1、事假：

因事必须本身处理者可请事假，每年累计以不超过10天为限。

2、病假：

因病治疗或休养者应出具医院证明申请病假，每年累计30天为限；

住院半年为限。

3、婚假：

员工结婚可请婚假15天；

子女结婚可请假2天。

4、产假：

员工生育可请假90天；

小产30天；

配偶分娩可请假3天。

5、丧假：

父母配偶丧亡可请假丧假8天；

祖父母、兄弟姐妹及子女、岳父母之丧亡可请假4天。

三、核准权限如下：

1、主管级以下人员，假期三天内由主管批准，三天以上由经理或总监批准。

2、主管级人员，假期三天内由经理或总监批准，三天以上由副总经理或总经理批准。

3、经理级人员由副总经理批准。

四、公假评定标准

本公司员工因执行工作任务所致伤病不能工作者，以公假论，期间以一年为限，假期中薪资照发。

过期仍未痊愈者可依退休规定命令退休。

五、请假逾期，应按照下列规定办理

1、事假愈期按日计扣薪津，一年内事假累计超过30天者解聘。

2、特准病假以半年为限，特准病假期间薪资减半发放，逾期者予以命令退休或资遣。

3、本公司员工请假除因急病不能自行呈核可由同事或家属代为之外，须亲自办理请假手续。

未办妥请假手续，不得先行离职，否则以旷工论处。

4、本公司员工请假期满须续假或虽行续假尚未核准而不到职者，除确因病或临时发生意外等不可抗力事情外，均以旷工论。

5、本公司员工依本规则所请各假如发现有与实情不符者，除以旷工论处外，并依情节轻重予以惩处。

第四章员工的权利义务及薪资

一、权利与义务

（一）公司员工应有的义务

1、 

热爱和关心公司，维护公司的名誉、荣誉和权益。

2、 

忠于职守，认真履行职责，提高工作效率，讲求经济效益。

3、 

团结协作，努力上进，服从上级领导安排，遵守公司的各项规章制度和纪律，以最佳的工作姿态为公司做贡献。

（二）公司员工享有的权利

1、公司员工有享受相应的工资、福利和有关待遇的权利。

2、有享受节假日和休息的权利。

3、有向各级领导反映有关情况和提出合理化建议的权利。

4、有辞职的权利。

二、员工薪资

（一）工资形式与发放形式

公司实行岗位等级工资制，根据员工所在岗位及所担任职务确定工资级别。

公司实行当月发薪制度，每月25日为发薪日，发放当月工资。

3、薪金计算原则及发放方法

每星期工作天数

5天

每月平均上班天数

22天

平均每天上班工时

7.5小时

日薪计算方法

月工资÷

22天（或20天）

4、公司实行个人工资保密制度，任何关于工资内容的交流打听、比较、传播均属违纪行为。

5、 

工资调升条件

公司依据员工的能力、绩效、贡献等，可上下浮动员工工资。

此外，在正常情况下，每年有适当调升，具体条件如下：

（1）部门或个人超额完成年度任务、指标或定额的；

（2）在某一项经营、业务中创造出突出经济效益或有重大贡献的；

（3）遵守公司规章制度，无违法乱纪行为和工作表现优异的；

（二）年终奖

根据公司经营情况、员工绩效发放，原则上一年发放一次。

年终奖发放条件：

员工一年内工作努力，遵纪守法，无重大过失。

有下列情况之一者，不发或扣发年终奖：

（1）年内因个人原因辞职的；

（2）工作有重大失误或给公司造成直接经济损失的；

（3）职权范围内或上级安排布置的单项工作任务不能按质按量完成的；

（4）全年事假累计30天以上的。

（三）员工绩效工资

公司每月从员工工资中拿出10％～30％作为绩效工资，绩效工资根据绩效考核一季度发放一次。

员工离开公司时，须办理完规定的各种手续，然后发给绩效工资。

对于给公司带来巨大损失，受到开除处分的员工，公司有权取消其绩效工资，作为对公司经济损失的补偿。

三、员工福利

1、养老保险、医疗保险、失业保险员工办理入职手续后的次月公司即为其缴交五险一金。

2、人身意外保险公司统一为每位在职员工购买人身意外保险。

3、年休假员工入职后满1年后即可享受每年5天的年休假，满2年可享受7天年休假，满3年可享受9天年休假。

4、伙食补助公司为员工提供免费午餐（餐费标准为15元）。

5、生日聚餐公司每月定期为当月过生日的员工举办生日聚餐。

四、员工培训

（一）培训方式及内容

岗前培训：

即员工在正式受聘前需进行公司规章制度、工作程序、本部门经营情况及一般业务知识的培训。

在职培训：

即员工在工作岗位上结合工作需要进行培训。

离职培训：

即对部分员工进行新技术、新项目的培训，对专业性很强的技术人员进行深化训练。

外出参观学习：

即派往国内先进企业及市场进行考察、学习、实习。

（二）培训方法

岗前培训和在职培训：

由行政人事部牵头，部门经理制定培训计划并组织实施；

离职培训和外出参观学习：

由行政人事部门牵头，部门经理制定培训计划，报总经理批准，行政人事部组织实施；

员工的培训考核由行政部备案，将作为员工考核、奖励、提拔等根据之一。

（三）由公司出资培训的员工，在培训期满后工作未满规定的服务期年限，因给人原因辞职或自行离职的，需按公司规定承担违约责任，赔偿培训费用。

五、奖惩制度

1、公司将根据国家有关法律、法规以及公司的实际情况，制定员工奖惩条例。

2、对于模范遵守公司规章制度，以及有突出贡献或某些方面有突出成绩者，给予奖励。

奖励项目：

嘉奖、加薪、授予荣誉称号。

3、对于有触犯国家法律、法规，违反公司规章制度，有过失错误者，给予处分。

处分项目有：

批评教育、警告、行政处分直至开除。

对于一年内有三次警告，两次记过的员工，公司可以解除劳动合同。

4、建立员工的人事档案，及时记录员工在公司的业绩、培训、考核和奖惩情况，加强对员工的动态管理，作为公司提拔人才的依据。

一、人事审批权限

（一）部门经理以上人员的聘用、解聘、任免、调配等由公司正、副总经理提出，报董事会批准，部门经理以下人员的聘用解聘、任免、调配等由公司正、副总经理研究后批准执行。

（二）员工的聘用、解聘、升职、降职和调配必须严格按照董事会规定的编制、名额及程序进行。

二、员工升职

（一）升职条件

1、将任职务的职位出现空缺；

2、由于公司发展需要增加新的部门或职位；

3、其他原因引起的职位空缺等。

（二）升职者应具备的条件

1、具有在公司工作的良好业绩，经济效益明显，工作效率高，计划性强；

2、具有与新任职务相适应的领导能力、组织能力和业务能力；

3、具有做好新职工作的自信心、责任心；

4、个人品德好，团结协作精神强。

（三）升职审批权限及程序

1、根据业务需要和职位空缺，升职人员需填写《人事任免申请表》；

2、升任部门业务主管的由公司正、副总经理研究批准；

3、升任部门经理的由总经理审核，报董事会批准。

三、员工免职或降职

具有下列情况之一者，可以办理免职或降职

1、调任新岗位的。

2、不能胜任所担任职务的。

3、违反国家法律或不遵守公司制度和纪律，已经不适合继续担任该职务的。

4、公司裁减项目、部门、职务的。

四、员工调配

1、调配权限：

部门经理具有在所辖范围内调配员工的权利，总经理具有在全公司范围内调配员工的权利。

2、调配程序：

由需调配部门经理填写“人员变动申请表”，经批准后报行政部备案，业务主管以上员工须报总经理批准。

五、员工解聘

有下列情况之一者，公司可以解聘员工：

1、双方一致同意的；

2、员工不能胜任本职的；

3、员工自行提出变动工种或调整工作，经研究无法另行安排的；

4、员工患病1个月以上不能复工或经治疗不能从事正常工作的；

5、公司因经营条件发生变化，无法安排富余人员或需要裁减员工的；

六、员工辞退

有下列情况之一者，公司有权将其辞退

1、违反公司保密纪律和工作纪律，影响正常工作秩序的；

2、由于员工未履行职责或有失职、过失行为，给公司造成经济损失或严重后果的；

3、工作态度恶劣，损害公司利益和形象的；

4、有贪污、盗窃、欺诈、赌博、徇私舞弊等违法行为和劣迹的；

5、无理取闹、打架斗殴，严重影响社会秩序或犯有严重错误，受到记过以上处分的。

6、员工自行离职（一年内旷工10天以上或连续旷工3天以上），公司予以辞退，一切后果有自行离职者自负。

七、办理离职或辞退手续程序

1、凡要求辞职者，本人须在离开工作岗位前30天以书面形式向所在部门提出申请报告，并填写《员工离职审批表》交所在部门。

经部门经理批准后，送行政部审核，再报副总经理、总经理批准。

2、凡被公司辞退的员工，接到公司通知后，由辞退部门经理填写《员工辞退审批表》，送行政部审核，被辞退者按通知时间办理离职手续。

3、凡是辞职或辞退的员工，均须按照“员工调出交接手续清单”中的要求，向公司结清费用、债务、交清物品以及所负责部门的账目、文件等。

4、凡未按规定没有提前30天申请辞职者，公司有权扣除该员工当月工资。

5、凡辞职、辞退的员工所欠公司的物品、债务、费用、罚款及账目、文件等，如不按时按规定清还，公司有权从该员工工资、奖金或绩效工资中扣除。

第六章员工行为准则

一、服务规范

1、仪表要求

公司员工应仪表整洁，大方。

男士头发必须修剪整齐，长度适中，以不触衣领、不盖耳朵为宜，不留须，不剃光头；

女员工头发要梳理整齐，禁止染夸张发色，修饰简洁，装饰物佩戴要适当，禁止穿无袖背心，露肩吊带类服装，夏天禁止穿拖鞋。

2、接待礼仪

在接待公司内外人员的咨询、要求无论在何种场合，应注视对方，语气温和，切不可冒犯对方。

3、用语规范

在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。

二、办公秩序

1、工作时间内不得无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。

2、职员间的工作交流应在规定的区域内进行，或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过十分钟。

3、办公区域内禁止吸烟。

4、发现办公设备损坏或发生故障时，应及时向人力行政部报修，以便及时解决问题。

三、职业操守

1、公司倡导守法、廉洁、诚实、敬业的职业道德。

2、职员的一切职务行为,都必须以维护公司利益为目的，任何私人理由都不应成为其职务行为的动机。

3、因违反职业道德,给公司造成经济损失者,公司将依法追究经济赔偿，情节严重,将提请司法机关追究其刑事责任。

4、在职员招聘或任用上,公司倡导举贤避亲的原则,公司内如有亲属关系的职员,相互间应回避从事业务关。

四、经营活动

1、职员不得超越本职业务和职权范围,开展经营活动。

特别禁止超越业务范围和职权从事投资业务。

2、职员除本职日常业务外,未经公司法人代表授权或批准,不能从事下列活动:

（1）以公司名义考察、谈判、签约；

（2）以公司名义提供担保、证明；

（3）以公司名义对新闻媒介发表意见、消息；

（4）代表公司出席公众活动。

3、职员未经公司书面批准,不得在外兼任获取薪金的工作。

4、禁止下列情形的兼职:

（1）在公司内从事外部的兼职工作,或者利用公司的工作时间和其他资源从事所兼任的工作；

（2）兼职于公司的业务关联单位；

（3）所兼任的工作构成对本单位的商业竞争；

（4）因兼职影响本职工作或有损公司形象。

五、佣金回扣

1、职员在经营管理活动中,不准索取或者收受业务关联单位的利益,否则将构成受贿。

2、只有在对方馈赠的礼物价值比较小（按公认标准）,接受后不会影响正确处理与对方的业务关系,而拒绝会被视为失礼的情况下,才可在公开场合下接受。

3、职员对外业务联系活动中,遇业务关联单位按规定合法地给回扣、佣金的,一律上缴公司作为营业外收入或冲减成本；

个人侵吞的,以贪污论。

六、业务应酬

1、公司对外的业务应酬活动,应本着礼貌大方、简朴务实的原则,不得铺张浪费，不准以公款搞高标准宴请及娱乐活动。

2、职员在与业务关联单位的联系过程中,对超出正常业务联系所需要的交际活动,应谢绝参加。

七、保密义务

1、职员有义务保守公司的经营机密。

职员务必妥善保管所持有的涉密文件。

2、职员未经公司授权或批准,不准对外提供标有密级的公司文件,以及其它未经公开的经营情况、业务数据。

八、爱护资产

1、职员未经批准,不准将公司的车辆、设备、原材料、产品等擅自赠与、转让、出借、抵押给其它单位或者个人。

2、职员对因工作需要配发给个人使用的交通工具、通讯设备等，不得违反使用规定，作不适当之用途。

3、员工在使用公司配备的办公设备时，如人为地损坏或因自己使用不当造成财产遭受破坏和损失，由当事人赔偿损坏设备维修费用。

九、员工关系与沟通

1、公司提倡员工之间良好、融洽、简单的人际关系，同时提倡个人与公司及个人与个人之间的沟通。

2、公司提倡员工之间坦诚的沟通与合作，相信大家在共同协作中会建立起真挚的友谊。

本守则最终解释权归人力行政部，经总经理批准后颁布实施。

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2012年5月13