品质管理表格.docx
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品质管理表格
品
质
管
理
表
格
（二〇二〇年四月制）
纠正与预防措施报告
发生部
问题重不合格或潜在不合格描述
签发人日期
日前，由以下部门完成纠正预防措施
签发人批准人日期
原因分析
分析人日期
采取的纠预防方案
编制批准日期
有效性验证
方法
结论有（）无（
重新发生的纠正预防措施报告编号：
验证人：
日期：
整改通知书
整改责任人不合格项目描述：
/部门
整改要求：
限期于年签发人签名：
整改方案：
整改责任人/部门签名品质技术部验收意见：
验收人签名：
确认与承诺日整改完毕
移交部负责人签名日日
物业工作检查评比情况汇总
管理处：
检查时间：
项目序号
扣分内容备注扣分值
合计扣分
编制：
审核：
批准：
复检日期：
备注栏打“√”表示复检已完成整改。
．
考核检查表
部门：
年月日
性质：
□公司检查□本部门检查□班组检查□其它
姓名
岗位
奖励／扣分情况描述奖分
扣分
备注
说明：
本表仅对发生奖／扣分情况的人员进行记录；情况突出的请同时另附报告。
检查人签名：
行政人事部审核：
总经理批准：
日期：
日期：
日期：
员工日常行为规范考核评分表
部门/管理处：
年月
序号姓
名
岗位月平均扣分总评分
备
注
1
23
4
5
6
7
8
9
10
1112
13
14
15
16
17
18
说明：
1、部门负责人的总评分
=100－扣分＋本班人员扣分总和/本部门人员总数
/2
；其他员
工总评分=100
－扣分
2、上述公式中“扣分总和”不包括部门负责人本人；
3、各部门、管理处在填写此表时应把应填写项目填写清楚，以便统计；
部门负责人：
品质技术部：
行政人事部：
总经理：
日期：
日期：
日期：
日期：
管理人员每日巡检表
检查人：
检查日期：
项目道路绿化清洁消防安全给排水水表行度
区域检
路路沙辆
渠围践
果路消
管防安
可管字水
查
停井面况（盖放损占
道栏踏淤悬草
面火皮栓清
道盗管渗门员
）道表疑人渗状
内容
）、坏道管、、
塞挂地、异
箱洁开关
在漏开闭岗
漏态员（盖
地
平线堆坦井放
物攀、
状况
、玻
址
状盖物况、
折
璃、
车
针、
备注
市政设施及其它设停管理处经理签名：
。
并在备注栏说明原因；检查区域内没有的项目打“〇”,；存在问题打“×”说明：
正常打“√”
日常抽检记录表
□公司本部：
□物业管理处：
年月日
检查人
检查
负责人
检查容内
区域
存在
题问
整改
施措复查果结．
管理工作周检表
物业名称：
年月
日№：
检查项目检查人签名
序号
受检责任检查情况检查内容人签名
备
管理工作月检表
物业名称：
检查部门：
检查日期：
序检查项目号
检查情况（打勾）备注无有检查内容有检查内容无
统一着装、整齐资料整理
工作检查记录佩带明显标志
1
日常管理工作住户投诉记录消防应急措施订立满意度调查
住户收费资料消防员演习管理费收取率95％
各类标识、宣传栏的2管理房3砖、批荡涂料房屋公共部位、楼梯
楼宇标识交通安全标识外墙批荡脱落屋外观、外墙面外观污迹楼梯间乱贴乱画
其他标识定期更换宣传内容维修记录巡检目录公共玻璃破损
护栏、天台、公共平4台、公共玻璃窗等的管理5排水、排污管道
擅自占用或堆放杂物楼梯破损下水道墙塞坑渠淤泥、垃圾
楼梯护栏损坏锈触巡检目录排污管堵塞化粪池外溢
道路路面、井盖6
次／年化粪池清理1道路凹凸人行道破损消防通道畅通
检查记录井盖缺损、丢失沙井清理绿化栏缺损
机动车、非机动车停7车场管理电梯维修、保养管理8
管理制度进出登记发牌电梯年检安全事故发生巡检记录
车辆检查24小时值班轿厢、井道清洁机房设备保养机房清洁卫生
水含水泵、供配电、发电机等设备、消防、9供水设施、电子门、
设备房杂物灰尘理管设备施电设设备标识消防设施配备齐全定时清洗水箱
巡检记录申请维修及维修记录设备漏水漏油设备定期试运行
公等10清洁卫生管理
修维设共部位施清洗水池后抽样化验维修回访定期消杀每天清运垃圾楼道按规定清洁
消防设施定期检查12公共场地小时保洁2物业外围清洁次／天垃圾桶干净无臭味
11安全管理12绿化日常维护管理
按规定着装24小时值班
遵守规章制度绿化物枯萎、缺株
大件物品出入登记外来人员出入登记巡查制度落实情况绿化物施肥、养护
处理意
绿化地黄土裸露
绿化物施肥、养护
见
岗位月绩效考核评表
部门/管理处：
____年__月__日至__日月__
序号
姓名
70%30%
总得分
职务
岗位绩效考核
12
日常行为规范
扣分
考核总评分总评分
3
4
567
8
910
11
1213
141516
17部门负责人：
品质技术部：
行政人事部：
总经理：
日期：
日期：
日期：
日期：
说明：
岗位绩效考核总评分=（100—月考核扣分）；
日常行为规范考核总评分为《员工日常行为规范考核评分表》中对应数据；
30%＋日常行为规范考核总评分×70%总得分＝岗位绩效考核总评分×．
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