品质管理表格.docx

1、品质管理表格 品 质 管 理 表 格 （二二年四月制） 纠正与预防措施报告 发生部问题重不合格或潜在不合格描述 签发人 日期 日前，由以下部门完成纠正预防措施签发人 批准人 日期原因分析 分析人 日期采取的纠预防方案 编制 批准 日期有效性验证方法结论 有 ( ) 无 ( 重新发生的纠正预防措施报告编号： 验证人： 日期： 整 改 通 知 书 整改责任人不合格项目描述：/ 部门整改要求： 限期于 年 签发人签名：整改方案： 整改责任人/ 部门签 名品质技术部验收意见：验收人签名：确认与承诺 日整改完毕移交部负责人签名日日 物业工作检查评比情况汇总 管理处： 检查时间： 项目 序号 扣分内容 备

2、 注 扣分值 合计扣分 编制：审核： 批准： 复检日期： 备注栏打“”表示复检已完成整改。考核检查表 部门： 年 月 日 性质：公司检查 本部门检查 班组检查 其它 姓名 岗位 奖励扣分情况描述 奖分 扣分 备注 说明：本表仅对发生奖扣分情况的人员进行记录；情况突出的请同时另附报告。 检查人签名： 行政人事部审核： 总经理批准： 日期： 日期： 日期： 员工日常行为规范考核评分表 部门/管理处： 年 月 序号 姓 名 岗 位 月平均扣分 总评分 备 注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 说明：1、部门负责人的总评分=100扣分本班人员扣分

3、总和/本部门人员总数/2；其他员工总评分=100扣分 2、上述公式中“扣分总和”不包括部门负责人本人； 3、各部门、管理处在填写此表时应把应填写项目填写清楚，以便统计； 部门负责人： 品质技术部： 行政人事部： 总经理： 日期： 日期： 日期： 日期： 管理人员每日巡检表 检查人： 检查日期： 项目 道 路 绿 化 清 洁 消 防 安全 给 排 水 水表行度 区域 检路路沙辆渠围践果路消管防安可管字水 查停井面况(盖放损占道栏踏淤悬草 面火皮栓清 道盗管渗门员)道表疑 人渗状 内容)、坏 道管、 、塞挂地、异 箱洁开关 在漏开闭岗 漏态员 (盖 地 平线堆坦井放物攀、 状 况、玻 址状盖物况

4、、折 璃、 车 针、 备注 市政设施及其它设停 管理处经理签名： 。并在备注栏说明原因；检查区域内没有的项目打“”,；存在问题打“”说明：正常打“”日常抽检记录表 公司本部： 物业管理处： 年 月 日 检查人 检查 负责人 检 查 容内区域 存 在 题问 整 改 施 措复 查 果 结管理工作周检表 物业名称： 年 月 日：检查项目检查人签名 序号 受检责任检查情况检查内容 人签名 备 管理工作月检表 物业名称： 检查部门： 检查日期： 序检查项目 号检查情况（打勾） 备注 无有检查内容有检查内容 无 统一着装、整齐 资料整理 工作检查记录 佩带明显标志1 日常管理工作 住户投诉记录 消防应急措

5、施订立满意度调查 住户收费资料 消防员演习 管理费收取率95 各类标识、宣传栏的 2管理房 3砖、批荡涂料房屋公共部位、楼梯楼宇标识 交通安全标识 外墙批荡脱落 屋外观、外墙面 外观污迹 楼梯间乱贴乱画 其他标识 定期更换宣传内容 维修记录 巡检目录 公共玻璃破损 护栏、天台、公共平4 台、公共玻璃窗等的管理5排水、排污管道 擅自占用或堆放杂物楼梯破损 下水道墙塞 坑渠淤泥、垃圾 楼梯护栏损坏锈触 巡检目录 排污管堵塞 化粪池外溢 道路路面、井盖6 次年化粪池清理1道路凹凸 人行道破损 消防通道畅通 检查记录 井盖缺损、丢失 沙井清理 绿化栏缺损 机动车、非机动车停7 车场管理电梯维修、保养管

6、理8 管理制度 进出登记发牌电梯年检 安全事故发生 巡检记录 车辆检查24小时值班 轿厢、井道清洁 机房设备保养 机房清洁卫生 水含水泵、供配电、发电机等设备、消防、9 供水设施、电子门、设备房杂物灰尘 理管设备施电设 设备标识消防设施配备齐全 定时清洗水箱巡检记录 申请维修及维修记录 设备漏水漏油 设备定期试运行 公等10清洁卫生管理 修维设共部位施清洗水池后抽样化验 维修回访 定期消杀 每天清运垃圾 楼道按规定清洁 消防设施定期检查 12公共场地小时保洁 2物业外围清洁次天 垃圾桶干净无臭味 11 安全管理12 绿化日常维护管理 按规定着装 24小时值班 遵守规章制度绿化物枯萎、缺株 大件物品出入登记 外来人员出入登记 巡查制度落实情况 绿化物施肥、养护 处理 意 绿化地黄土裸露 绿化物施肥、养护 见 岗位月绩效考核评表 部门/管理处： _年_月_日至_ 日月_序号 姓名 70% 30% 总得分职务 岗位绩效考核 1 2 日常行为规范 扣分考核总评分 总评分 3 4 5 6 7 8 9 10 11 1213 141516 17部门负责人： 品质技术部：行政人事部：总经理： 日期： 日期：日期：日期： 说明：岗位绩效考核总评分=（100月考核扣分）； 日常行为规范考核总评分为员工日常行为规范考核评分表中对应数据； 30%日常行为规范考核总评分70%总得分岗位绩效考核总评分