电大工商管理本科人力资源管理教学考一体化参考答案1教案资料.docx

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电大工商管理本科人力资源管理教学考一体化参考答案1教案资料

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单选题（总分42.00）

1.通过对人力资源的开发和配置，消除劳动力耗费并获得劳动力生产的能力。

这是指人力资源的什么特性？

（    ）（3.00分）

A.时效性

B.可控性

C.再生性

D.智力性

2.在确定人员的净需求以后，就可以估计所选择的人力资源管理政策和措施能否减少人员的短缺或剩余。

这是制定人力资源规划中的哪一个步骤？

（    ）。

（3.00分）

A.预测未来的人力资源供给

B.制定能满足人力资源需求的政策和措施

C.供给与需求的平衡

D.预测未来的人力资源需求

3.制定利益相关者（包括股东、管理层、员工、监管机构、客户等）、财务增长标准、市场增长标准、品牌增长标准等指标体系、方法和工具。

这是制定人力资源管理战略哪个步骤？

（    ） （3.00分）

A.战略分析

B.战略选择

C.战略衡量

D.战略实施

4.

具有内耗性特征的资源是（     ）

（3.00分）

A.生物资源

B.人力资源

C.自然资源

D.矿产资源

5.通过检查人力资源目标的实现程度，提供关于人力资源计划系统的反馈信息。

这是人力资源规划工作的哪项活动？

（    ）。

（3.00分）

A.人力资源预测

B.人员档案资料

C.控制与评价

D.行动计划

6.下面哪一项不是人本管理的基本要素?

（    ） （3.00分）

A.产品

B.职工

C.环境

D.文化

7.既体现了一个组织所处的竞争环境，也体现了一个组织的使命、远景和发展方向；还表明了一个组织，要实现战略目标和为了实现战略目标要进行的资源配置。

这指的是组织的哪一方面？

（    ）。

（3.00分）

A.组织实力

B.组织的战略人力资源

C.组织战略

D.组织的人力资源战略

8.对公司人力资源管理的现状、优势和不足进行全面分析，并在综合考虑战略、使命、外部环境、内部资源的基础上，提炼影响组织人力资源战略选择的关键问题。

这是制定人力资源管理战略的哪个步骤？

（    ）。

（3.00分）

A.战略实施

B.战略选择

C.战略衡量

D.战略分析

9.一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口总称为（    ）。

（3.00分）

A.人力资源

B.劳动力资源

C.人才资源

D.人口资源

10.象体育、文艺和特种工艺等单位须招用未成年人工作，一般在依法履行完审批程序后这些单位就可以招用未成年工了，那么中国政府规定的未成年的年龄是多大？

（      ） （3.00分）

A.16周岁

B.26周岁

C.10周岁

D.20周岁

11.人力资源可以为他人、为其它社会组织及整个社会所拥有。

这是指人力资源的什么特性？

（    ） （3.00分）

A.共享性

B.可控性

C.时效性

D.智力性

12.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，属于制订人力资源规划的（       ）。

（3.00分）

A.供给与需求的平衡

B.预测未来的人力资源供给

C.制订能满足人力资源需求的政策和措施

D.预测未来的人力资源需求

13.确切地说智力是人力资源的哪一部分？

（    ）。

（3.00分）

A.客体

B.总体

C.基础

D.载体

14.以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在（     ）性假设基础上提出来的。

（3.00分）

A.复杂人

B.社会人

C.自我实现人

D.经济人

多选题（总分32.00）

1.人力资源过剩时应采取的对策（       ）。

（4.00分）

A.减少工作时间

B.暂时关闭工厂

尽管售价不菲，但仍没挡住喜欢它的人来来往往。

这里有营业员们向顾客们示范着制作各种风格迥异的饰品，许多顾客也是学得不亦乐乎。

在现场，有上班族在里面精挑细选成品，有细心的小女孩在仔细盘算着用料和价钱，准备自己制作的原料。

可以想见，用本来稀奇的原料，加上别具匠心的制作，每一款成品都必是独一无二的。

而这也许正是自己制造所能带来最大的快乐吧。

C.人员的重新配置

D.共同分担工作

8、你是如何得志DIY手工艺制品的？

E.永久性裁员

（3）年龄优势

我们从小学、中学到大学，学的知识总是限制在一定范围内，缺乏在商业统计、会计，理财税收等方面的知识；也无法把自己的创意准确而清晰地表达出来，缺少个性化的信息传递。

对目标市场和竞争对手情况缺乏了解，分析时采用的数据经不起推敲，没有说服力等。

这些都反映出我们大学生创业知识的缺乏；

大学生购买力有限，即决定了要求商品能价廉物美，但更注重的还是在购买过程中对精神文化爱好的追求，满足心理需求。

2003年，上海市人均GDP按户籍人口计算就达到46700元，是1995年的2.5倍；居民家庭人均月可支配收入为14867元，是1995年的2.1倍。

收入不断增加的同时，居民的消费支出也在增加。

2003年上海居民人均消费支出为11040元，其中服务性消费支出为3369元，是1995年的3.6倍。

2.下面哪些工作是人力资源战略的主要内容？

（    ）。

（4.00分）

十字绣□编制类□银饰制品类□串珠首饰类□A.组织文化发展战略

10元以下□10～50元□50～100元□100元以上□B.绩效和薪酬战略

C.人力资源培训与开发战略

（六）DIY手工艺品的“创作交流性”D.人力资源中长期规划

E.人力资源引进与保留战略

如果顾客在消费中受到营业员的热情，主动而周到的服务，那就会有一种受到尊重的感觉，甚至会形成一种惠顾心理，经常会再次光顾，并为你介绍新的顾客群。

而且顾客的购买动机并非全是由需求而引起的，它会随环境心情而转变。

3.人力资源管理战略的制定主要包括（     ）环节。

（4.00分）

A.战略实施

B.战略分析

C.战略选择

D.战略调整

E.战略衡量

4.以下哪些法定劳动年龄以外的劳动人口属于现实的人力资源？

（   ）（4.00分）

A.55岁以上的女人

B.60岁以上的男人

C.未满16周岁的特种工匠

D.未满16周岁的体操运动员

E.未满16周岁的文艺演员

5.影响人力资源数量的因素有（     ）（4.00分）

A.人口迁移

B.人口年龄结构及其变动

C.人口总量及其生产状况

D.食品结构

E.受教育情况

6.战略人力资源管理的主要内容是（          ）。

（4.00分）

A.战略员工培训与开发

B.战略绩效管理

C.战略人员配置

D.战略职业发展管理

E.战略目标管理

7.人力资源的质量，是指劳动者在实践活动中表现的劳动能力的综合素质，一般包括（     ）等素质。

（4.00分）

A.品德

B.智能

C.技能

D.身体

E.知识

8.人力资源需求预测的方法有（    ）。

（4.00分）

A.德尔菲法

B.因果分析法

C.回归分析法

D.物质刺激法

E.成就需要分析法

判断题（总分28.00）

1.

在现代人力资源管理中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要

因素，员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。

（    ）（2.00分）

错误

正确

2.人力资源是一定范围内的人口总体，它涵盖了城市和农村的所有人口。

（    ） （2.00分）

错误

正确

3.人力资源规划包括组织的人力资源招聘、任用、考核、培训、薪酬、激励、文化方面的计划。

（  ）（2.00分）

错误

正确

4.

.围绕西部开发、振兴东北老工业基地、中部崛起等国家的战略部署和重点任务，我们

应大力开发自然资源，并以此促进人类社会的长远发展。

（    ）（2.00分）

错误

正确

5.传统人事管理的特点是以“人”为中心，而现代人力资源管理以“事”为核心。

（    ）（2.00分）

错误

正确

6.组织中任何战略规划的实施都离不开入力资源战略的支撑。

（    ）（2.00分）

错误

正确

7.人才资源表明了人的质量；而人力资源则是人的数量（包括劳动者）和人的质量的统一。

（    ） （2.00分）

错误

正确

8.人力资源管理战略与组织战略之间具有相互依赖的互动关系（    ）（2.00分）

错误

正确

9.人力资源的基础是人的体力和智力。

（    ）（2.00分）

错误

正确

10.我国超过法定退休年龄的人不属于现实的人力资源。

（    ）（2.00分）

错误

正确

11.人力资本反映的是流量与存量问题。

（    ） （2.00分）

错误

正确

12.战略人力资源管理是指组织在人力资源管理方面设定的，以愿景为基点，为寻求和维持可持续人才竞争优势而作出的有关组织全局的筹划和谋略。

（    ） （2.00分）

错误

正确

13.

人力资源规划的作用之一就是通过引进技术人才可以促使企业生产技术和其他工作

流程变革，从而提高竞争优势。

（    ） （2.00分）

错误

正确

14.

依据中国法律规定，未满16周岁的人不能参加劳动，即便参加劳动也不属于真正的

人力资源。

（    ）（2.00分）

错误

正确

单选题（总分48.00）

1.类似与对其他资产进行所谓的“维修”和“加固”而支付的费用称之为（      ）。

（3.00分）

A.离职补偿成本

B.使用成本

C.调剂成本

D.获得成本

2.测试被评价者在团队中工作和于他人发生关系时所表现出来的综合能力，在处理问题时的分析思维能力，以及其个性特征和行为风格的方式是（       ）。

（3.00分）

A.角色扮演

B.公文处理

C.无领导小组讨论

D.管理游戏

3.任职工人按时间顺序记录工作过程，然后经过归纳与提炼，取得所需工作信息的信息提取方法是（