中国互联网网络暴民现象分析Word下载.docx
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07级
指导教师：
陈磊松
2011年4月30日
摘要
“网民暴民”现象是指部分网民利用互联网平台对当事人及其相关人员进行集体性的人身攻击甚至威胁其人身安全的网络现象。
本文将结合具体的案例并运用传播学、群体心理学、网络传播学等方面的知识对“网络暴民”现象，分析“网络暴民”的表现特征和产生原因，并探讨了如何规制“网络暴民”现象以及“网络暴民”的未来发展等。
关键词：
网络暴民；
表现特征；
形成原因；
发展趋势
Abstract
“NetworkMob”isanetworkphenomenonthatsomebedizensuseInternettomakepersonalattackandeventhreatenthesafetyofthepersonsconcerned.Thispaperanalyzes“NetworkMob”fromtheperspectivesofcommunicationtheories,grouppsychologyandInternetcommunicationtheorieswithillustrativeexamples.Thestudieswillfocusonthecharacteristicsandcausesof“NetworkMob”andatlastprobeintosomeproblems,suchashowtoregulate“NetworkMob”andthefuturedevelopmentofit.
Keywords：
networkmobs;
characteristics;
causes;
solution
目录
中英文摘要
（2）
一、“网络暴民”的源起（4）
二、“网络暴民”的界定（4）
三、“网络暴民”的行为特征（4）
（一）善意的出发点（5）
（二）借助“语言暴力”进行人身攻击（5）
（三）借“人肉搜索”公布当事人隐私（6）
（四）“暴力”从网络延伸到现实生活（6）
四、“网络暴民”的群体心理特征（7）
（一）“网络暴民”是一个群体（7）
（二）“网络暴民”的群体无意识（7）
（三）易受暗示、轻信（8）
（四）情绪的极端与夸张（8）
五、“网络暴民”形成原因（9）
（一）“网络暴民”产生的网络因素（9）
（二）“网络暴民”形成的社会根源（11）
六、“网络暴民”现象的规制及思考（12）
（一）关于如何规制“网络暴民”现象的思考（12）
（二）网络时代转型的阵痛（13）
（三）从“网络暴民”到“网络公民”（14）
七、结语（15）
参考文献（16）
致谢（18）
一、“网络暴民”的源起
2006对于中国互联网来说注定要是不平凡的一年。
这一年的4月12日，一名叫做“锋刃透骨寒”的网友在猫扑上发帖，声称自己的妻子“幽月儿”与一个名叫“铜须”的游戏玩家有染，并且在网上公布了“幽月儿”与“铜须”长达五千多字的聊天记录。
一时之间网上舆论四起，在短短的几天之内便有数十万网友加入声讨的行列。
他们先是对当事人进行言语谩骂和人身攻击，然后对当事人进行“人肉搜索”。
在“人肉搜索”的作用之下，很快便有网友调查出了“铜须”的真实身份，并将其联系电话、在读学校、学校联系方式、家庭住址等私人信息公布于众。
事件女主角“幽月儿”的照片也被上传至网上。
期间更有网友发布“网络通缉令”号召大家“以键盘为武器砍下奸夫的头，献给那位丈夫做祭品”。
这一事件直接导致事件主角“铜须”不得不请假暂时离开学校，而其家人也不敢出门不敢接听任何电话，对他们的正常生活造成了十分恶劣的影响。
随后，尽管事件的发起者“锋刃透骨寒”在网上发帖称这一切只是他虚构的而已，但是依然没能够平息网友的愤怒。
这一事件引起了海内外媒体的极大关注。
《纽约时报》《南德意志快报》《国际先驱论坛报》等海外媒体相继发文进行报道。
指责中国网民的暴力行为，抨击中国网民对隐私权、名誉权等个人权利的严重侵犯。
“网络暴民”一词由此诞生，2006年也就成为了中国互联网的“网络暴民”元年。
二、“网络暴民”的界定
“网络暴民”这一称呼虽然已经被广泛的使用，但是目前学界尚未有对“网络暴民”的权威定义，因此我们在探讨“网络暴民”的相关问题时必须先对“网络暴民”的概念进行界定。
首先，所谓“网络暴民”顾名思义的，它必须存是来源于网络存在于网络，并且借助互联网，以语言、图品、音频、视频等网络传播方式来完成其暴力行为。
其次，并不是所有对某一事件或某些个人进行评论或批判的网民都是“网络暴民”。
“网络暴民”必须是一个使用暴力对他人进行恶意攻击的非理性的群体，虽然这一群体的行为在主观上可能带有善意的目的，比如对道德的维护，但是客观上却对他人的合法权利如名誉权、隐私权等造成了一定程度的损害。
最后，“网络暴民”并不是一个有组织的群体，他们往往是因为某一事件的发生而自发形成的。
三、“网络暴民”的行为特征
针对“网络暴民”的表现特征，2006年中国青年报社会调查中心与腾讯网新闻中心联合进行了一次网上调查。
该在线调查共有3226人参与。
调查显示，62.6%的人认为“网络暴民”有主观上恶意制裁别人的倾向；
57.4%认为“网络暴民”出口成“脏”；
56.8%的受调查者则认为“网络暴民”有不经当事人允许就擅自公开其隐私的特征。
这项调查所显示的“网络暴民”的其他特征还包括：
威胁当事人的人身安全；
动不动就质疑当事人的道德品质以及盲目跟随别人意见等。
根据这项调查所显示的结果，笔记认为“网络暴民”的主要表现特征归纳起来可以分为以下几点。
（一）善意的出发点
许多研究者在探讨“网络暴民”的特征是往往都只注重“网络暴民”所表现出来的恶意行为，而忽略了这些恶意行为背后的动机和出发点。
只要我们对各大“网络暴民”事件进行分析就不难发现，“网络暴民”在利用互联网实施“网络暴力”的背后，往往是本着一种维护传统伦理道德及社会正义的出发点的。
在“铜须门事件”中，引起广大网友强烈不满的便是作为妻子的“幽月儿”的出轨行为以及“铜须”对他人家庭的破坏，这一行为正与中国传统的社会伦理道德相违背的。
2007年被称为“史上最牛小三”的“3377”事件中，网友所攻击的同样是当事人对于他人婚姻的破坏行为。
在“史上最毒后妈”事件中，网友所直接斥责的是后妈对儿童的虐待。
“虐猫事件”中更是将矛头直接对准了“虐猫女”的虐待动物行为。
因此，我们可以看到，无论是“铜须门”还是“虐猫事件”或者是“3377事件”，至少有相当一部分“网络暴民”在利用互联网这一平台实施“网络暴力”的背后，基于某一“善”的出发点，是出于对“善”维护的。
只可惜“网络暴民”们在为达到这一“善”目的过程中却采取了一种“恶”的手段，这就使得这一“善”的目的大打折扣，甚至被“恶”的手段完全抵消。
毕竟“善”的目的不能成为“恶”的手段合法化的依据。
（二）借助“语言暴力”进行人身攻击
“网络暴民”之所以被称之为“网络暴民”的一个重要因素就在于，他们在利用互联网表达自己的观点、意见以及情绪的过程中借助了“语言暴力”，来对当事人进行人身攻击。
所谓的“语言暴力”是指“使用谩骂、诋毁、蔑视、嘲笑等侮辱歧视性的语言，致使他人的精神上和心理上遭受到侵犯和损害”[1]。
在上文所述的在线调查中，就有57.4%的受调查者认为“网络暴民”有出口成“脏”的特点。
我们回归到事件中便可以发现，这种出口成“脏”确实随处可见。
上文所提的“铜须门事件”中便有网友高喊“以键盘为武器砍下奸夫的头，献给那位丈夫做祭品”。
家乐福事件中同样也有网民指责不同意见者为“汉奸”“卖国贼”。
“虐猫事件”中，整个网络则更是沉浸在一片“畜生”“不得好死”“让雷劈死”的叫骂声中。
在所有的“网络暴民”事件中，“语言暴力”都是一个“不可或缺”的因素。
而值得注意的是，基于互联网的这种“语言暴力”除了传统的污言秽语之外，更是有好事者借助各种图像影像技术对当事人进行嘲讽攻击。
例如在“3377”事件中，便就有网民制作搞笑视频《正经秀》对其进行嘲讽。
另外，在事件的发展过程中，这种语言暴力所针对的对象往往不仅局限于当事人，与当事人有关的单位、亲属等也时常遭到殃及。
“铜须门”中，不仅当事人“铜须”，就连其家人、老师甚至是所在学校都“难逃一劫”，被指没能尽到教育的责任。
（三）借“人肉搜索”公布当事人隐私
所谓的“人肉搜索”是指“利用人工参与来提纯搜索引擎提供信息的一种机制，实际上就是通过其他人来搜索自己搜不到的东西，与知识搜索的概念差不多，只是更强调搜索过程的互动而已”[2]。
说白了就是搜索者在互联网上发布需要搜索请求，然后由知情者提供相关信息。
可以说在所有的“网络暴民”事件中，“人肉搜索”无一不充当着重要的角色。
“网络暴民”之所以能对事件当事人发起一轮又一轮的“精确打击”，其关键就在于当事人的个人信息，包括身份、家庭住址、工作单位、联系方式等遭到曝光。
而曝光这些个人信息的手段，正是“人肉搜索”。
（四）“暴力”从网络延伸到现实生活
“网络暴力”所表现出来的另一大特征就其所实施的“暴力”行为在一定情况下会从网络中走出，并且延伸到现实生活中，由此对当事人及其亲友、单位等的正常生活、工作、学习造成恶劣影响，更有甚者，会直接威胁到当事人的人身安全。
这种由网络延伸到现实生活之中的“暴力”行为概括起来可以分为以下两种。
第一种是在通过“人肉搜索引擎”获知事件当事人的相关信息后，利用电话、短信、电子邮件、邮件等通讯手段对当事人以及亲友、单位的生活工作进行骚扰。
在“铜须门”中就有网友打电话到“铜须”所在学校，指责学校没尽到教育的责任。
而在“3377”事件中，这种利用通讯手段的骚扰行为可以说是用到了极致。
当事人张美然、殷琦因不堪电话骚扰，不得不将手机呼叫转移到秘书台。
而殷琦所在公司也不得不拒绝接听任何电话。
第二种方式则是直接在现实生活中对当事人进行“面对面”的骚扰。
2007年5月25日，一段“辱师视频”在网上流传，视频中辱师的带耳钉男生很快便就成为网民攻击的众矢之的。
愤怒的网友在搜索出“耳钉男生”所在的具体学校之后，便有人号召前去教训“耳钉男生”。
5月28日，便数十名网民前往该男生所在学校大门前等候其出现。
网民的这样行为已经对当事人的人身安全造成了严重得威胁。
无独有偶，“3377”事件中，网友不仅组织了所谓的“向北军里一日游”活动，在张美然和殷琦的居住地内散发相关的传单，而且还根据搜索来的殷琦所坐的航班信息组织了接机行动。
网友打出“33+77=108”“姿势改变命运，技术决定人生”的标语在机场对“3377”事件进行宣传。
这些行为都严重影响了当事人的正常生活。
四、“网络暴民”的群体心理特征
除了上文所提及的各项行为特征之外，“网络暴民”的心理特征也应该值得关注。
“网络暴民”作为一种基于互联网而存在的群体，其必然具备了社会心理学范畴内群体的各项心理特征。
（一）“网络暴民”是一个群体
独自坐在电脑面前的“网络暴民”是否能称之为一个群体？
这是我们在探讨“网络暴民”的群体心理特征前所必须解决的一个问题。
在社会心理学中，群体是指“由某些基于相同或相似的社会原因、心理或目标的人以特定的方式组合在一起进行活动且相互制约的共同体”[3]。
法国社会心理学家莫斯科维奇则认为所谓群体“是由平等的、无名的以及类似的个人组成的变化中的集合体，其中每个个体的思想和情感都会同步地表达出来”[4]。
根据以上关于群体的
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