农村信用社公开招聘考试公共基础知识分类模拟21Word文档下载推荐.docx

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2.“河南是农业大省，农村金融市场很大”，这里的“金融市场”是指______。

A.金融交易的场所

B.金融需求的总和

C.金融供给的总和

D.金融流通领域 

[解析]金融市场是资金融通市场，是指资金供应者和资金需求者双方通过信用工具进行交易而融通资金的市场，广而言之，是实现货币借贷和资金融通、办理各种票据和有价证券交易活动的市场。

3.据报道，去年年底曾有储户账上突然多出几个亿，惊讶之余却又莫名消失，虽然涉事银行给予了解释说明，但从管理的视角看，你认为最根本的原因是______。

A.银行内控制度不健全 

B.银行的支付系统不完善

C.技术缺陷

D.以上情况都有可能

4.为了合理组织农信社的日常业务活动，提高经营管理效率而做出的决策属于______。

A.战略性决策

B.业务性决策 

C.策略性决策

D.战术性决策

[解析]战略决策是解决全局性、长远性、战略性的重大决策问题的决策。

一般多由高层次决策者做出。

战术决策是为了实现战略决策、解决某一问题做出的决策以战略决策规定的目标为决策标准。

战略决策是涉及企业发展全局方面的，是确定企业发展的经营目标投资方向和生产规模等方面的决策，其重点是解决企业与外部环境的关系问题。

属于长期决策。

而战术决策是针对企业具体化的问题。

如生产控制，销售网络等。

其重点是解决企业内部的经营管理问题，属于短期性决策。

业务决策是企业某一项具体业务的战术决策。

故本题答案选B。

5.泰勒提出的科学管理理论的中心问题是______。

A.促进科技进步

B.加强人的管理

C.提高劳动生产率 

D.增强责任感

[解析]泰勒科学管理的中心问题是提高劳动生产率。

泰勒认为科学管理的根本目的是谋求最高劳动生产率，最高的工作效率是雇主和雇员达到共同富裕的基础。

要达到最高的工作效率的重要手段是用科学化的、标准化的管理方法代替经验管理。

故本题答案选C。

6.按照赫兹伯格的双因素理论，虽不能直接起到激励作用，但能防止员工产生不满情绪的因素是______。

A.激励因素

B.保健因素 

C.成就因素

D.效价因素

[解析]双因素激励理论又叫激励因素一保健因素理论，是美国的行为科学家弗雷德里克，赫茨伯格提出来的。

20世纪50年代末期，赫茨伯格着手去研究哪些事情使人们在工作中快乐和满足，哪些事情造成不愉快和不满足。

结果他发现，使职工感到满意的都是属于工作本身或工作内容方面的；

使职工感到不满的，都是属于工作环境或工作关系方面的。

他把前者叫做激励因素，后者叫做保健因素。

7.“运筹帷幄”反映了管理的______职能。

A.计划 

B.组织

C.领导

D.控制

[解析]运筹帷幄的基本意思是在军帐内对军略做全面计划，常指在后方决定作战方案。

故本题选择A。

8.德国的马克斯·

韦伯为______理论研究作出了突出贡献。

A.科学管理

B.组织管理 

C.过程管理

D.决策管理

[解析]马克斯·

韦伯是德国著名古典管理理论学家、经济学家和社会学家，19世纪末20世纪初西方社会科学界最有影响的理论大师之一，被尊称为“组织管理之父”。

韦伯对组织管理理论的伟大贡献在于明确而系统地指出理想的组织应以合理合法权力为基础，没有某种形式的权力，任何组织都不能达到自己的目标。

9.集权是指较多和较重要的权力集中在高层或几个人手中，其效率高，但存在许多缺点。

其致命弱点是______。

A.稳定性差，适应性弱

B.弹性差，适应性弱 

C.稳定性差，平衡性弱

D.弹性差，平衡性弱

[解析]集权是指较多和较重要的权力集中在组织的高层或几个人手中。

集权管理是社会大生产保持统一性与协调性的内在需要。

但是，集权又有其致命的弱点：

弹性差，适应性弱，特别是在社会化大生产的复杂性和多面性面前，无弹性的集权甚至可以造成组织的窒息。

10.确定合理的管理宽度是组织设计的一项重要内容，下列选项正确的是______。

A.管理宽度越窄，组织层次越少

B.管理宽度越宽，组织层次越多

C.不同的管理者、下属素质、工作性质等因素将决定管理宽度 

D.管理宽度的确定仅取决于管理者的管理能力

[解析]管理宽度是指管理者有效的监督、管理其直接下属的人数。

管理宽度越宽，组织层次就越少；

相反，管理宽度越窄，组织层次就越多。

组织层次增多后，上层管理者对下层的控制就变得困难。

故排除A、B。

影响管理宽度的因素包括：

（1）管理者与其下属双方的能力；

（2）面对问题的种类；

（3）组织沟通的类型及方法；

（4）授权；

（5）计划的科学性；

（6）组织的稳定性。

故排除D，选C。

11.激励手段之一是“工作丰富化”，其含义是______。

2.00）

A.增加工作内容

B.使工作具有挑战性且富有意义 

C.工作内容更具挑战性

D.消除工作的单调乏味

[解析]工作丰富化是一个重要的激励手段，如挑战性、成就、赞赏和责任等都被认为是有效的激励因素。

工作丰富化具有两层含义：

一是职务内容的扩大化，二是工作意义的丰富化。

12.企业规定的标准色、标准字等，构成了企业文化的______。

A.精神层文化

B.物质层文化 

C.制度层文化

D.领导层文化

[解析]物质层文化是组织文化的表层，是形成组织文化精神层和制度层的条件。

包括组织名称、标志、标准字、标准色等方面。

13.在企业文化的三个层次中，从根本上支配企业及职工行为倾向的企业文化是______。

A.表层的企业文化

B.深层的企业文化 

C.中层的企业文化

D.高层的企业文化

[解析]在企业文化的三个层次中，从根本上支配企业及职工行为倾向的企业文化是深层的企业文化。

14.企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是______。

A.企业精神

B.企业价值观

C.企业文化 

D.企业形象

[解析]所谓的企业文化（或称组织文化）指企业全体员工在长期的发展过程中所培育形成的并被全体员工共同遵守的最高目标、价值体系、基本信念及行为规范的总和。

选项A，所谓的企业精神是指企业员工所具有的共同内心态度、思想境界和理想追求。

它表达着企业的精神风貌和企业的风气。

选项B，企业价值观是指企业及其员工的价值取向，是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。

选项D，企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被消费者和公众所认同的企业总体印象。

因此，由定义可知，选项C为正确答案。

15.销售增长率很低，但市场占有率很高，现金收入多的产品属于______。

A.金牛产品 

B.明星产品

C.风险产品

D.衰退产品

[解析]根据波士顿矩阵，销售增长率低，市场占有率高，现金收入多的属于金牛产品。

明星产品的销售增长率和市场占有率都很高。

风险产品又叫问号产品，销售增长率高、市场占有率低。

衰退产品又叫瘦狗产品，市场增长率和销售率双低。

16.摩托车生产企业和汽车生产企业在提供产品服务方面，二者的竞争关系属于______竞争者。

A.愿望

B.品牌

C.产品

D.平行 

[解析]愿望竞争者范围比较广，只满足消费者目前各种愿望的竞争者，比如消费者有装修和旅游的愿望，那么装修公司和旅游公司就是愿望竞争者。

品牌竞争者是满足消费者某种需要的同类产品的不同品牌的竞争者，比如苹果手机和三星手机。

产品竞争者满足消费者某种愿望的同类产品在商品质量、价格上的竞争者，比如电视机中的等离子电视和背投电视。

平行竞争者是指能满足同一种需求的不同产品的竞争者，摩托车和汽车都能满足人们出行的需要。

17.企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做______。

A.撇脂定价

B.渗透定价 

C.目标定价

D.加成定价

[解析]市场定价策略主要包括撇脂定价和渗透定价。

撇脂定价一般是产品初推出时，将价格定得较高，迅速收回利润；

而渗透定价主要是为了提高市场占有率，在产品初推出时制定较低的价格。

18.在早期，我国自行车注重“大量生产、降低价格”，这样的营销理念属于______。

A.生产观念 

B.产品观念

C.推销观念

D.市场营销观念

[解析]营销理念经过了生产观念、产品观念、推销观念、营销观念以及社会观念五个阶段。

生产观念主要是将重点放在提高生产以降低成本。

19.在无需求情况下，市场营销管理的任务是______。

A.改变市场营销

B.刺激市场营销 

C.开发市场营销

D.协调市场营销

[解析]

（1）负需求（改变）：

当绝大多数人对某个产品感到厌恶，甚至愿意出钱回避它的情况下，市场营销管理的任务是改变市场营销。

（2）无需求（刺激）：

如果目标市场对产品毫无兴趣或漠不关心，市场营销管理就需要去刺激市场营销。

（3）潜伏需求（开发）：

潜伏需求是指相当一部分消费者对某物有强烈的需求，而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求状况。

在此种情况下，市场营销管理的重点就是开发潜在市场。

（4）不规则需求（协调）：

不规则需求是指某些物品或服务的市场需求在一年不同季节，或一周不同日子，甚至一天不同时间上下波动很大的一种需求状况。

在不规则需求情况下，市场营销管理的任务是对该市场进行协调。

20.康师傅推出方便面以后，又推出矿泉水、茶饮料等产品，这种做法属于______。

A.品牌延伸策略 

B.产品差异化策略

C.扩大产品组合策略

D.多品牌策略

[解析]品牌延伸策略是指将现有成功的品牌，用于新产品。

产品差异化策略是指企业以某种方式改变那些基本相同的产品以使消费者相信这些产品存在差异而产生消费偏好。

比如打火机定位有高档和一次性之分。

扩大产品组合战略是开拓产品组合的广度和加强产品组合的深度。

开拓产品组合广度是指增添一条或几条产品线，扩展产品经营范围；

加强产品组合深度是指在原有的产品线内增加新的产品项目。

多品牌战略是指企业发展到一定程度后，开发出多个相互独立又有一定关联的品牌，典型如宝洁公司的潘婷、海飞丝以及飘柔洗发水。

21.利用Internet技术最大程度地满足客户的需求，来达到开拓市场、增加盈利目的的营销过程是______。

A.关系营销

B.网络营销 

C.网上营销

D.电子商务

[解析]关系营销把营销活动看成是一个企业与消费