健康电子商务网站商业计划书Word文件下载.docx

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以及消费者本身提供的个人基本资料、天气的实时变化。

利用大数据的技术分析人群的共性和个性，为在乐康汇平台的消费者提供定期的健康数据分析报告。

乐康汇的大数据分析原理过程演示模式图如下：

乐康汇的创新在于将互联网资源进行了进一步的整合。

在乐康汇平台上我们将人们非常关注的健康问题（包括养生、身材保持、身体亚健康状态等）、大数据、O2O平台、健康数据互动营销、移动互联网等五个方面的内容做到整合，这五个方面的整合相当于音乐的五线谱，它们共同推动乐康汇的发展。

乐康汇五线谱创意理论如图：

乐康汇的关注核心焦点是健康，大数据分析消费者健康是平台的核心竞争力，O2O本地化平台是实现健康市场化的方向。

健康数据反馈是互动营销的着力点，融合了移动互联网发展是时代的大背景。

现有的O2O电子商务平台关注的焦点主要是从企业的服务角度去考虑顾客的利益的，然而乐康汇作为新一代的O2O电子商务企业重点是从消费者的角度去思考问题。

企业真正的把消费者自身的健康利益考虑在企业的发展过程当中。

实现了从现有的O2O企业关注合作企业的服务及发展转变为关注人的健康发展的轨道上来。

这样更好的维护了顾客的长远利益。

1.2市场前景

根据“健康中国2020”战略研究报告的数据显示，在我国疾病发病和死亡模式有向突发疾病方面转变。

而食品、药品安全等问题日益显现，严重威胁人民群众的身体健康和生命安全，在报告中还提出了烟草使用、身体活动不足、膳食不合理、过量饮酒等不健康生活方式与行为在我国处于流行高水平或呈现上升趋势。

同时，环境污染加重也对健康带来严重危害。

从目前的现状来看，我国健康行业还是存在着长期亟待解决的问题。

人的身体健康不仅仅和个人的自身身体因素有关系，更多的是和人们平时的生活保健习惯有密切的联系的。

乐康汇作为市场化的健康服务型公司，坚持市场化发展健康的原则，紧紧跟随大数据分析的时代背景，通过现在人们网购的消费特点和生活习惯，通过分析消费者的自身身体素质，运动健身习惯，网上饮食习惯，网上购买营养保健品习惯，通过专家对健康共性和个性的规律分析，从而为在乐康汇消费的消费者提供正确的健康指导和健康管理。

1.3运营和营销

乐康汇网站运营定位于市场化运营健康研究领域的电子商务服务企业，乐康汇网站和app作为商务实现的手段，数据分析消费者健康是平台的核心竞争力，网站健康建议是售后服务营销的着力点。

在市场定位方面网站定位于餐饮业，运动健身业，营养保健行业等和健康密切相关的行业。

只有这样我们才能得到更加准确的消费者数据从而为消费者的健康分析奠定基础。

在市场消费人群方面我们重点关注的是现代年轻人的群体和中年人群体，年龄大致分布在20-45岁之间，这部分人的群体中的一个显著特征是具有较高的消费能力和前卫的消费观念，同时也是非常关注自己的身材状况，自己的长相和身体健康方面的信息的。

市场营销方面，我们通过pc端和app端将网站的信息传递给网上消费的群体。

运用整合营销的方式进行推广，通过微博微信等方式维护企业形象。

在二次营销方面，我们充分利用邮件营销方式，通过为消费者提供健康状况观测的数据来维护消费者的利益。

1.4财务与管理

财务方面公司在创建初期资金一部分通过团队合伙人筹集资金方式得到，另一部分通过债权和股权的方式得到。

另外公司还通过众筹的方式筹集资金。

初期目标是筹措300万元。

在公司发展的同时我们寻找风险投资机构和天使投资人，为后期平台走向全国做好充分准备。

管理团队上我们需要组建自己的网站建设，管理及运营团队，需要大数据分析专家团队，同时需要自己平台的健康专家团队。

1.5风险与投资回报

乐康汇的发展涉及到多个行业，其中有我们都非常熟知的传统健康产业，也牵涉到当前发展非常快速的电子商务以及大数据分析方面的知识。

在健康产业当中是一条崭新的发展方向，需要我们付出巨大的时间成本进行探索，还需要我们花费巨大的物力财力等成本去探索。

更为严重的问题是我们涉及到瓜分现有的020模式的电商企业的利益。

比如现在大众点评，美团，拉手，糯米等网站，必然会触及其相关的利益所在。

电子商务发展的可复制性也同时深刻的影响着企业的生存发展。

所以这些都是对公司的巨大挑战。

乐康汇投资回报的收入来源来自于在乐康汇上的合作商户给公司的返点。

返点率在10-15%左右。

具体情况还需要根据行业的状况具体决定。

二公司描述

2.1公司概况

（1）公司名称：

武汉乐康汇网络有限公司

（2）成立时间：

2014年9月9日

（3）注册地点：

武汉

（4）注册资本：

300万

（5）主营业务：

作为一家专注大数据分析的O2O健康养生（即Online线上网店Offline线下消费）模式网络公司，公司关注饮食健康、养生、运动健身和医疗卫生服务的消费产业链。

通过网站、APP和平台后端的数据分析，对消费者进行科学的健康评估，并每月对客户数据进行更新和反馈健康数据给客户，并给予合理健康的饮食搭配以及养生·

健身·

医疗等一系列产业链服务。

我们的平台为客户提供完善的，多种多样的，具有选择性的，适合各种消费层次的，健康合理的生活方式，从公司提供数据分析的角度为客户提供实时的，动态的健康状况数据分析。

让客户实时掌握自己的健康状况。

了解自己的身心发展情况。

（6）公司logo:

乐康汇取快乐，健康的汇聚之意。

将健康和快乐很好的联系在一起。

解释了乐康汇的宗旨。

（7）公司目标：

将消费者的健康状况和饮食、数据分析等其它行业联系在一起，用科学的数字分析健康，慢慢向消费者灌输以大数据支撑的健康o2o生活模式，并且还会了解更多的健康常识，培养客户的忠诚度，从而巩固维持公司的发展。

（8）公司理念

●价值观：

健康乐活，以人为本。

●竞争力：

独特的分析数据能力，专业的健康团队，以健康角度将周围相关行业整合为一体。

●企业形象：

以人为本，凝聚团结，沟通高效。

（9）公司经营内容

乐康汇的核心业务就是对客户消费后的数据分析总结，根据大数据分析提供最重要的健康资讯，从而让顾客对自己的健康状况有大致的了解。

我们从移动互联网APP和网站入手，吸引消费者在网站中的店家下订单，加强对客户数据的分析，不断培养客户对公司的忠诚度。

乐康汇将饮食、健身、健康和大数据分析等行业融为综合一体，具体以大数据分析为主，饮食行业为载体，还有专业的健康团队全面为消费者的健康服务。

乐康汇紧紧围绕饮食领域，扩展其它领域，形成一条无限循环的消费链，给消费者带来全新的健康之旅。

乐康汇获取消费者的健康情况主要靠网站和APP的消费者注册信息和消费情况，当专业健康团队根据大数据分析的数据发现消费者健康指数有下降的趋势时，健康团队就会推荐消费者去健身或是其他方式控制健康指数，也会促进其他有关健康行业的发展。

乐康汇将所有有关健康行业融为一体，用科学的数据分析为消费者提供更准确的健康讯息。

（10）公司起源

随着移动互联网的发展，越来越多的人会使用手机上网，购物已成为一种必然趋势，互联网饮食、健身、养生等行业也相继发展。

移动生活已深入人们心中，而移动各行各业也在慢慢成长。

移动网络的发展趋势，人们也会将生活重心进一步移至移动网络上，特别是有关健康方面人们也越来越关注。

乐康汇通过分析饮食业团购，发现客户的评价仅仅限于对味道，店家环境的评论，却忽视了最根本最重要的本质，产品的健康才是最根本的。

纵观健身美容等行业中，基本都是以散乱的形式存在，没有真正的将健康理念服务于消费者，始终是以公司为目的。

于是在这样的行业背景下，乐康汇开始萌发将所有的其它相关行业，从健康的角度整合为一体，专注于客户的健康，并有效融入各行各业，以消费者为本，服务于消费者，让消费者对自己的身体状况了如指掌，让消费者有更好的健康选择。

（11）公司战略

作为一个创业团队做成的创业项目，我们将满腹激情活力，以市场为导向，以人才为中心，将健康饮食的观念和全新的健康生活方式推广到市场。

在公司成长过程中，树立统一目标，始终贯穿数据分析，打造健康和其它行业整合于一体的电子商务服务企业。

（12）发展战略

结合公司的总战略，我们将公司的发展战略分为初期，中期，长期，远期四步走，在实现每一步阶段基础上，最终实现把公司做大做强的长远目标。

（13）公司资金投入情况

公司在发展的过程中要考虑到资金的运行情况，乐康汇的前期建设主要有三项费用。

其一，是公司的APP建设应用程序和网站建设，以及公司成立初期需要的宣传费用，这些需要大量资金投入。

其二，是公司的基础设施和设备费用的投入，这主要包括公司办公场所的租赁费用，公司员工电脑的配备和桌椅等装饰的费用。

其三，是公司工作人员的工资奖金补贴费用支出，这三项占了公司费用的大部分，下面是公司未来五年发展的投入资金规划：

单位（万元）

图2-1未来五年的资金投入资金规划

通过上面的图表可以看出，公司前期在网站建设方面投入资金较多，随着公司日益发展，网站和app处于成熟期，硬件设备需要翻新和重置，公司一直处于平稳的资金投入，而公司人员的增多，公司资金也大部分流入职工薪酬费用，

2.2公司发展趋势

根据电子商务研究报告指出，中国健身行业陷入中场衰退，作为健康产业代表之一的健身行业，当下的情况却并不乐观；

而养生行业更是景象惨淡，其存在很多虚假营销，养生团购消费者很难消费；

国内医疗行业刚开始萌芽，但大数据分析这个行业却跟医疗息息相关，医疗行业的发展依赖于大数据的分析，解决海量数据和非结构化数据的难题；

但美容行业却呈现出一派欣欣向荣之势，如下图：

图2-22013年6月美容行业数据分析

乐康汇作为国内首家大数据分析消费者健康状况的电子商务服务企业，并根据数据涉猎健身、美容、养生等相关行业的服务型网络公司，以健康的角度将资源整合为一体，从本质上关注健康，我们积极吸引顾客的消费，并和餐饮商家（拥有线下餐馆）和健身行业等商家协商，收集消费者的海量数据，从整体上为消费者提供健康资讯，与此同时，消费者的评价也为我们提供建设性意见，及时调整营销方向。

乐康汇中涵盖的网上餐饮、健身等行业作为商务实现的手段，公司在发展过程中，将更趋多元化发展，在移动网络的背景下，乐康汇重心会慢慢向移动端发展，网站和app将吸纳更多行业商家入驻，将现有的行业领域慢慢扩展到其它行业，收集消费者在所有行业的消费情况，同时公司服务也将越来越完善，公司将增加更多与消费者在线交流的活动。

三产品与服务

3.1服务创业简介

3.1.1公司名称、业务及服务

（1）名称：

（2）业务：

乐康汇网站运营定位于市场化运营健康研究领域的电子商务服务企业，乐康汇网站和app作为商务实现的手段，数据分析消费者健康是平台的核心竞争力，网站健康建议是售后服务营销的着力点。

乐康汇的主要是将传统企业以企业盈利为本的理念向以人为本的理念转变，建立以人为中心的服务体系，以循序渐进的方式让顾客体验不一样的网上餐饮、健身、美容养生等有关健康的行业。

为顾客的健康提出专业的建议和服务。

乐康汇将以消费者为中心，通过商家、数据分析和健康团队等多种方式，致力打造以大数据分析支撑的健康o2o服务性企业。

在网站建立初期的时候，在各大门户网站投放广告是