第三部分-2问卷设计PPT文件格式下载.ppt

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”一个好的问题能是一个好的测量，还可以从以下一个好的问题能是一个好的测量，还可以从以下五个方面来判断：

五个方面来判断：

标准标准1：

所有回答者应该用一致的方式来理解他，：

所有回答者应该用一致的方式来理解他，并且回答者与研究者相一致的方式理解并且回答者与研究者相一致的方式理解标准标准2：

能够用一致的方式进行管理。

：

标准标准3：

“什么答案是适当的答案？

什么答案是适当的答案？

”关于这一问关于这一问题，所有的受访者、研究者看法一致。

题，所有的受访者、研究者看法一致。

标准标准4：

受访者能够回答他们的程度。

标准标准5：

我们问的问题，应该是受访者愿意提供正：

我们问的问题，应该是受访者愿意提供正确和有效的答案。

确和有效的答案。

二、设计问题二、设计问题1、问题的目标、问题的目标2、概念和术语的界定概念和术语的界定3、知道答案与记得答案知道答案与记得答案4、答案的形式答案的形式5、减少社会想望对答案的影响减少社会想望对答案的影响1、问题的目标、问题的目标对任何着手设计调查问卷的人来说，最好对任何着手设计调查问卷的人来说，最好的建议是，拟定一份出色的、详细的问题的建议是，拟定一份出色的、详细的问题目标清单、以及概述如何使用数据的分析目标清单、以及概述如何使用数据的分析计划。

计划。

目标：

年龄目标：

年龄可能的问题可能的问题1：

你上一次生日时，几岁了？

可能的问题可能的问题2：

你哪一天出生的？

收入目标：

收入可能的问题可能的问题1：

你目前工作每月能挣多少钱：

你目前工作每月能挣多少钱可能的问题可能的问题2：

在过去的：

在过去的12个月里，你从有个月里，你从有酬工作中挣了多少钱酬工作中挣了多少钱可能的问题可能的问题3：

去年一年里，你以及所有与：

去年一年里，你以及所有与你住在一起的家人，从工作或其他来源中你住在一起的家人，从工作或其他来源中目标：

软饮料消费目标：

软饮料消费可能的问题可能的问题1：

你昨天喝了多少软饮料：

你昨天喝了多少软饮料可能的问题可能的问题2：

在过去：

在过去7天里，你喝了多少天里，你喝了多少软饮料软饮料目标：

医疗保健的使用目标：

医疗保健的使用可能的问题可能的问题1：

在过去的两周里，你看过几：

在过去的两周里，你看过几次病或向医生请教过几次健康问题？

次病或向医生请教过几次健康问题？

在过去两周里，你接受过几：

在过去两周里，你接受过几次医疗保健？

次医疗保健？

可能的问题可能的问题3：

在过去的12个月里，你接受个月里，你接受过几次医疗保健？

过几次医疗保健？

大纲调查目的：

研究使用医疗保健的相关因素，调查目的：

研究使用医疗保健的相关因素，我们认为医疗保健可能会受到以下因素的我们认为医疗保健可能会受到以下因素的影响：

影响：

1、支付医疗保健的财政资源、支付医疗保健的财政资源2、对医疗保健的需要、对医疗保健的需要3、医疗保健的获得、医疗保健的获得4、对医疗保健价值的看法、对医疗保健价值的看法每个类别的测量目标如下：

每个类别的测量目标如下：

1、与医疗保健有关的财政资源：

去年家庭年收入、流动、与医疗保健有关的财政资源：

去年家庭年收入、流动资产（存款、银行账户）、健康保险资产（存款、银行账户）、健康保险2、对医疗保健的需要：

可能需要医疗保健的慢性病、急、对医疗保健的需要：

可能需要医疗保健的慢性病、急性病发作、受伤、年龄性病发作、受伤、年龄性别（与适当的常规检查相吻合）性别（与适当的常规检查相吻合）3、医疗保健的获得：

有无固定的医疗保健服务者、所感、医疗保健的获得：

有无固定的医疗保健服务者、所感觉的医疗保健服务者的远近、所感觉的获得难易程度、所觉的医疗保健服务者的远近、所感觉的获得难易程度、所感觉的财务保障感觉的财务保障4、对医疗保健价值的看法：

无病时（体检、拍片等）、对医疗保健价值的看法：

无病时（体检、拍片等）、慢性病（无生命危险）、急性病（自我限制）慢性病（无生命危险）、急性病（自我限制）5、医疗保健的使用：

看病、其它医疗服务（非医学专家）、医疗保健的使用：

看病、其它医疗服务（非医学专家）、急诊室就诊、住院、急诊室就诊、住院2、概念和术语的界定概念和术语的界定确保所有受访者对问题的含义有一个共同确保所有受访者对问题的含义有一个共同的、一致的理解。

的、一致的理解。

1、你过去一周里，有几天吃过黄油？

、你过去一周里，有几天吃过黄油？

修改：

在过去的七天里，如果不算人造奶修改：

在过去的七天里，如果不算人造奶油，你有几天吃过黄油？

油，你有几天吃过黄油？

2、在过去的一年里，你住过几次院？

、在过去的一年里，你住过几次院？

在修改：

在过去的十二个月里（自一年前的去的十二个月里（自一年前的某日以来），你有几次生病住院（至少一某日以来），你有几次生病住院（至少一天）？

天）？

3、请问你的收入是多少？

、请问你的收入是多少？

下面我们需要估计一下你自己以及与你同住家人2011年的总收入。

当你计算收入时，我们希望包括了你自己以及与你同住家人的工资收入，你自己以及与你同住家人已拥有的其他收入来源，比如租金、福利金、社会保障金、养老金，以及股票、债券或储蓄的利息等。

因此，包括了所有的收入来源，请问对你自己以及与你同住家人来说，你的家庭2011年总收入是多少？

4、在过去的一年里，你有几次看病或向医、在过去的一年里，你有几次看病或向医生或其他助手请教过健康问题？

生或其他助手请教过健康问题？

追加问题

（1）除了你刚刚提到的看病外，在过去的12个月里，你有几次打电话咨询医生？

（2）除了你已提到的事情外，在过去的12个月里，你有几次接受过心理医生的医疗服务？

多重问题的优点：

（1）问题清晰）问题清晰

（2）报告任务简化、合理）报告任务简化、合理（3）对细节有很多了解）对细节有很多了解2011年，你自己以及与你同住家人年，你自己以及与你同住家人2011年的总收年的总收入是多少？

入是多少？

追加：

请你告诉我你的家庭总收入，你是否把你追加：

请你告诉我你的家庭总收入，你是否把你可能持有的股票、债券或存款等利息产生的收入可能持有的股票、债券或存款等利息产生的收入都算进去了？

都算进去了？

当你告诉我你的收入时，你是否把你的租金收当你告诉我你的收入时，你是否把你的租金收入算进去了？

入算进去了？

如果你把原来没有算上尔尼刚刚提到的那种收如果你把原来没有算上尔尼刚刚提到的那种收入统统加上去，请你现在估算一下你的家庭入统统加上去，请你现在估算一下你的家庭2011年总收入大概是多少？

年总收入大概是多少？

5、在过去的、在过去的12个月里，你遭受过入室盗窃个月里，你遭受过入室盗窃吗？

吗？

在过去的在过去的12个月里，你遭受过抢劫吗？

个月里，你遭受过抢劫吗？

直接与受害者沟通，由他们描述过修改：

直接与受害者沟通，由他们描述过程，研究者判断犯罪类别，进行记录。

程，研究者判断犯罪类别，进行记录。

3、知道答案与记得答案知道答案与记得答案一旦问题设计出来，所有受访者都知道所一旦问题设计出来，所有受访者都知道所要询问的问题，接下来是受访者是否掌握要询问的问题，接下来是受访者是否掌握了回答问题所需要的信息。

了回答问题所需要的信息。

障碍：

（1）缺乏回答需要的信息）缺乏回答需要的信息

（2）知道，但是很难回想（）知道，但是很难回想（3）记得，但是无法在问题要求的时间框架内）记得，但是无法在问题要求的时间框架内确定事件的时间确定事件的时间针对这三个障碍，以下三个方面展开讨论：

针对这三个障碍，以下三个方面展开讨论：

（一）受访者知道答案吗？

这个缺陷在于选错了受访者，而不是问题本身。

问卷设计之前，重要的工作就是，查明调查是问卷设计之前，重要的工作就是，查明调查是否包含了受访者不知道答案的问题。

否包含了受访者不知道答案的问题。

（二）刺激受访者回忆答案

（二）刺激受访者回忆答案（三）（三）给事件确定事件确定时间4、答案的形式答案的形式答案的形式必须与受访者提供的答案相吻答案的形式必须与受访者提供的答案相吻合。

合。

1、在过去的、在过去的30天里，你能够爬楼梯：

毫不天里，你能够爬楼梯：

毫不费劲、有点费劲，或者完全爬不动？

费劲、有点费劲，或者完全爬不动？

2、在你饮酒的日子里，你通常喝多少？

、在你饮酒的日子里，你通常喝多少？

3、离你家最近的医院有多少里？

、离你家最近的医院有多少里？

5、减少社会想望对答案的影响减少社会想望对答案的影响有的测量中，涉及到社会想望的问题，因有的测量中，涉及到社会想望的问题，因为受访者对某些问题的回答所反映出自己为受访者对某些问题的回答所反映出自己的某些行为或状态，会让社会对其做出比的某些行为或状态，会让社会对其做出比较差的评价较差的评价数据收集数据收集强调保证他们的答案绝对是保密的强调保证他们的答案绝对是保密的强调准确的重要性强调准确的重要性减少访员的影响减少访员的影响问题的设计问题的设计解释问题的提出对于实现研究目标是必要的解释问题的提出对于实现研究目标是必要的处理答案的含义处理答案的含义研究者应尽量不让受访者看出他们的答案会受到怎研究者应尽量不让受访者看出他们的答案会受到怎样的评判样的评判1）、你昨天喝了几杯酒？

）、你昨天喝了几杯酒？

当你喝酒时，通常喝几杯？

你认为你昨天喝就比平时多，比平时少，你认为你昨天喝就比平时多，比平时少，还是与平时不相上下？

还是与平时不相上下？

请问昨天你一共喝了几杯？

2）、在过去的两周里，你是否看过病或与）、在过去的两周里，你是否看过病或与医生谈论过你的健康状况？

医生谈论过你的健康状况？

你在上一月里是否看过病或与医生谈论过你在上一月里是否看过病或与医生谈论过你的健康状况？

你的健康状况？

3）、）、一般而言，你认为你的酒量比你的朋友大、一般而言，你认为你的酒量比你的朋友大、比他们小、还是与他们不相上下？

比他们小、还是与他们不相上下？

想一想，谁是你所认识的最能喝酒的朋友想一想，谁是你所认识的最能喝酒的朋友？

你认为这位朋友通常大概能喝几杯？

你的酒量呢？

当你喝酒时，你通常能喝几你的酒量呢？

当你喝酒时，你通常能喝几杯？

杯？

4）

（1）当你喝酒的时候，你通常喝几杯）当你喝酒的时候，你通常喝几杯你会说一杯，两杯，三倍或更多？

你会说一杯，两杯，三倍或更多？

（2）当你喝酒的时候，你通常喝几杯）当你喝酒的时候，你通常喝几杯你会说一两杯，三四杯，五六杯，七杯你会说一两杯，三四杯，五六杯，七杯或更多？

或更多？

采取尽量减少详细的答案的做法采取尽量减少详细的答案的做法1）

（1）以最接近的千元为标准，请问你的年薪是多少？

（2）请问你的年薪是：

低于30000元，3000060000元，高于60000元？

电话调查经常使用该方法的另一种形式：

请问你的年薪是：

低于请问你的年薪是：

低于30000元，元，3000060000元，高于元，高于60000元？

元？

如果对方回答的是，低于如果对方回答的是，低于30000元，那么进元，那么进一步询问，一步询问，“你的年薪是低于你的年薪是低于10000元，元，1000020000元，高于元，高于20000元？

“随机回答法随机回答法1）a：

你上一个月吸食过大麻吗？

b：

你母亲的生日是在六月份吗？

2）a：

请你做以下的加法运算：

请你将上周吸：