大学生如何构建和谐人际关系PPT资料.ppt

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l人是社会的动物，不能离开群体而单独生存。

人是社会的动物，不能离开群体而单独生存。

l亚里士多德：

亚里士多德：

“能独自生活的人，不是野兽，就是上帝。

能独自生活的人，不是野兽，就是上帝。

”l有人估计，个人每天除有人估计，个人每天除88小时睡眠以外，其余小时睡眠以外，其余1616个小时个小时候中有候中有70%70%的时间是在进行了人际交往。

的时间是在进行了人际交往。

人际交往的含义2022/11/12大學生人際關係5人际交往的重要性人际交往的重要性l卡内基理工学院分析了卡内基理工学院分析了10000个人的记录后得出结论：

个人的记录后得出结论：

15%的成功者是由于技术熟练、头脑聪慧和工作能力强；

的成功者是由于技术熟练、头脑聪慧和工作能力强；

85%的成功者是由于个性因素，由于具有成功地与人交的成功者是由于个性因素，由于具有成功地与人交往的能力。

反之，在生活中失败的人，往的能力。

反之，在生活中失败的人，90%是因为不善是因为不善于与人展开有效交往而导致的。

于与人展开有效交往而导致的。

l科学研究已经证明，如果一个人学会了如何与他人打交科学研究已经证明，如果一个人学会了如何与他人打交道，不管你从事什么工作，不管你的职务是什么，你都道，不管你从事什么工作，不管你的职务是什么，你都在通往成功的道路上走完了在通往成功的道路上走完了85%左右的行程，而在取得左右的行程，而在取得自己的幸福方面，已经有了自己的幸福方面，已经有了99%的把握。

的把握。

大学生人际交往大学生人际交往的意义的意义v人际关系影响大学生之间的群体凝聚力和学习效率人际关系影响大学生之间的群体凝聚力和学习效率人际关系影响大学生之间的群体凝聚力和学习效率人际关系影响大学生之间的群体凝聚力和学习效率v人际关系影响个体的个性发展人际关系影响个体的个性发展人际关系影响个体的个性发展人际关系影响个体的个性发展v人际交往是维护大学生身心健康的重要途径人际交往是维护大学生身心健康的重要途径人际交往是维护大学生身心健康的重要途径人际交往是维护大学生身心健康的重要途径v人际交往是大学生成长成才的重要保证人际交往是大学生成长成才的重要保证人际交往是大学生成长成才的重要保证人际交往是大学生成长成才的重要保证2022/11/126大學生人際關係二、大学生人际交往的特点二、大学生人际交往的特点:

喜欢与人交往、渴求友谊。

重视与异性的交往。

交往具有社会性。

强化了交际的平等、民主观念。

交往过程注重效率。

交往目的具有价值意识。

大学生人际交往的一般特征大学生人际交往的一般特征主体意识强，讲求平等。

主体意识强，讲求平等。

封闭性减弱，开放性增强。

富于理想，期待较高。

重义轻利，情感色彩重。

单一性减弱，复杂性增强。

合作性减弱，竞争性增强。

2022/11/128大學生人際關係2022/11/12大學生人際關係9大学生人际关系常见问题大学生人际关系常见问题1.1.不敢交往（心想交朋友，不敢交往（心想交朋友，却基于紧张、恐惧等原因而却基于紧张、恐惧等原因而不敢与人交往）不敢与人交往）2.2.不愿交往（对人有很强的不愿交往（对人有很强的戒备心，不愿透露自己的心戒备心，不愿透露自己的心扉，因此与之交往很难）扉，因此与之交往很难）3.3.不善交往（缺乏好的交往不善交往（缺乏好的交往手段，容易在交往过程中，手段，容易在交往过程中，与人产生摩擦）与人产生摩擦）2022/11/1210大學生人際關係2）影响交往的因素）影响交往的因素1、家庭因素（某些亲人对大学生的不良熏陶：

如缺、家庭因素（某些亲人对大学生的不良熏陶：

如缺乏关爱、安全感等。

容易产生自私倾向）乏关爱、安全感等。

容易产生自私倾向）2、环境因素（不良社会风气和社会文化的影响）、环境因素（不良社会风气和社会文化的影响）3、态度与认知因素（自我认知偏差，对他人认知不、态度与认知因素（自我认知偏差，对他人认知不清，易和人产生摩擦）清，易和人产生摩擦）4、情感情绪因素（易冲动、焦虑、嫉妒，受情绪影、情感情绪因素（易冲动、焦虑、嫉妒，受情绪影响大）响大）5、人格因素（不健全人格，对人、社会有敌意）、人格因素（不健全人格，对人、社会有敌意）2022/11/1211大學生人際關係四、大学生人际交往技巧四、大学生人际交往技巧A.A.人际交往的基本原则人际交往的基本原则B.B.影响人际关系的效应影响人际关系的效应C.C.人际关系的技巧人际关系的技巧2022/11/1212大學生人際關係2022/11/12大學生人際關係13一、人际交往的基本原则一、人际交往的基本原则1尊重原则尊重原则尊重包括两个方面：

自尊和尊重他人。

自尊就尊重包括两个方面：

自尊就是在各种场合都要尊重自己，维护自己的尊严，是在各种场合都要尊重自己，维护自己的尊严，不要自暴自弃。

尊重他人就是要尊重别人的生不要自暴自弃。

尊重他人就是要尊重别人的生活习惯、兴趣爱好、人格和价值。

只有尊重别活习惯、兴趣爱好、人格和价值。

只有尊重别人才能得到别人的尊重人才能得到别人的尊重。

2022/11/12大學生人際關係142真诚原则只有诚以待人，胸无城府只有诚以待人，胸无城府，才能产生感才能产生感情的共鸣，才能收获真正的友谊。

没有人会情的共鸣，才能收获真正的友谊。

没有人会喜欢虚情假意，多少夸夸其谈都会败下阵来。

喜欢虚情假意，多少夸夸其谈都会败下阵来。

44互利合作原则互利合作原则人际交往永远是双向选择，双向互动。

你来我往交往才能人际交往永远是双向选择，双向互动。

你来我往交往才能长久。

在交往的过程中，双方应互相关心、互相爱护，既长久。

在交往的过程中，双方应互相关心、互相爱护，既要考虑双方的共同利益，又要深化感情要考虑双方的共同利益，又要深化感情.2022/11/1215大學生人際關係3宽容原则在人际交往中，难免会产在人际交往中，难免会产生一些不愉快的事情，甚生一些不愉快的事情，甚至产生一些矛盾冲突。

这至产生一些矛盾冲突。

这时候我们就要学会宽容别时候我们就要学会宽容别人，不斤斤计较，正所谓人，不斤斤计较，正所谓退一步海阔天空。

人不犯退一步海阔天空。

人不犯我，我不犯人。

人先犯我，我，我不犯人。

人先犯我，礼让三分。

礼让三分。

5.5.理解原则理解原则理解是成功的人际交往的必要前提。

理解理解是成功的人际交往的必要前提。

理解就是我们能真正的了解对方的处境、心情、好就是我们能真正的了解对方的处境、心情、好就是我们能真正的了解对方的处境、心情、好就是我们能真正的了解对方的处境、心情、好恶、需要等，并能设心处地的关心对方。

有道恶、需要等，并能设心处地的关心对方。

有道是是是是“千金易得，知己难求千金易得，知己难求”，人海茫茫，人海茫茫，人海茫茫，人海茫茫，知音可贵啊！

善解人意的人，永远受人欢迎知音可贵啊！

善解人意的人，永远受人欢迎。

6.6.平等原则平等原则平等待人就是要学会将心比心，学会换平等待人就是要学会将心比心，学会换平等待人就是要学会将心比心，学会换平等待人就是要学会将心比心，学会换位思考，只有平等待人，才能得到别人的平位思考，只有平等待人，才能得到别人的平位思考，只有平等待人，才能得到别人的平位思考，只有平等待人，才能得到别人的平等对待。

等对待。

2022/11/12大學生人際關係16（11）你会根据对方第一印象来判断这个人的好坏吗）你会根据对方第一印象来判断这个人的好坏吗？

为什么？

（22）假如你的朋友的朋友给你最近的印象很差，你）假如你的朋友的朋友给你最近的印象很差，你会和她（他）做朋友吗？

会和她（他）做朋友吗？

QuestionsQuestions

（一）首因效应。

（二）近因效应。

（一）首因效应。

（三）光环效应。

（四）刻板印象。

人际交往中的心理效应人际交往中的心理效应AAAA的性格的性格的性格的性格精明的精明的精明的精明的勤勉的勤勉的勤勉的勤勉的冲动的冲动的冲动的冲动的善辩的善辩的善辩的善辩的倔强的倔强的倔强的倔强的嫉妒的嫉妒的嫉妒的嫉妒的BBBB的性格的性格的性格的性格嫉妒的嫉妒的嫉妒的嫉妒的倔强的倔强的倔强的倔强的善辩的善辩的善辩的善辩的冲动的冲动的冲动的冲动的勤勉的勤勉的勤勉的勤勉的精明的精明的精明的精明的大多人都会把大多人都会把大多人都会把大多人都会把AAAA作正面印象，作正面印象，作正面印象，作正面印象，BBBB为负面印象为负面印象为负面印象为负面印象首因效应（第一印象）（第一印象）（第一印象）（第一印象）近因效应近因效应与首因效应相反，随着人际的与首因效应相反，随着人际的交往深入，最近的信息对认知的交往深入，最近的信息对认知的影响较大，所留下的印象也相对影响较大，所留下的印象也相对深刻，最后的印象就会冲淡或盖深刻，最后的印象就会冲淡或盖过以往的印象，对行为发生重大过以往的印象，对行为发生重大的影响。

主要产生于熟人之间，的影响。

主要产生于熟人之间，也称为也称为“新颖效应新颖效应”。

晕轮效应晕轮效应指人们对他指人们对他指人们对他指人们对他人的认知判断首先主要是根据人的认知判断首先主要是根据人的认知判断首先主要是根据人的认知判断首先主要是根据个人的好恶得出的，然后再从个人的好恶得出的，然后再从个人的好恶得出的，然后再从个人的好恶得出的，然后再从这个判断推论出认知对象的其这个判断推论出认知对象的其这个判断推论出认知对象的其这个判断推论出认知对象的其他品质的现象。

如果认知对象他品质的现象。

如果认知对象被标明是被标明是被标明是被标明是“好好好好”的，他就会被的，他就会被的，他就会被的，他就会被“好好好好”的光圈笼罩着，并被赋的光圈笼罩着，并被赋的光圈笼罩着，并被赋的光圈笼罩着，并被赋予一切好的品质；

如果认知对予一切好的品质；

如果认知对象被标明是象被标明是象被标明是象被标明是“坏坏坏坏”的，他就会的，他就会的，他就会的，他就会被被被被“坏坏坏坏”的光环笼罩着，他所的光环笼罩着，他所的光环笼罩着，他所的光环笼罩着，他所有的品质都会被认为是坏的。

有的品质都会被认为是坏的。

常表现在一个人对另一个人的常