第十章流通管理PPT文件格式下载.ppt

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各有什么特点？

v药品流通过程的特殊性和监督管理的必要性vGSP的主要内容v药品分类管理的具体内容v药品价格管理有关规定v禁止商业贿赂的有关规定第一节药品市场Section1PharmaceuticalMarket一、市场（Market）vv

（一）市场的基本含义11、商品交换的场所：

、商品交换的场所：

中药材市场中药材市场22、商品交换和流通的领域：

、商品交换和流通的领域：

国内医药市场国内医药市场33、商品的供求关系：

、商品的供求关系：

非处方药市场潜力巨大非处方药市场潜力巨大44、产品或服务的显在或潜在购买者：

、产品或服务的显在或潜在购买者：

开发抗开发抗感冒药新市场感冒药新市场vv

（二）市场的基本要素消费者消费者-购买力购买力-购买欲望购买欲望二、医药市场vPharmaceuticalMarketv

（一）医药产品的分类1、按药品来源和生产方式v

（1）中药材

（2）中药饮片（3）中成药v（4）化学合成及半合成药（5）生物技术药2、按药品管理制度分

（1）特殊管理的药品

（2）国家基本药物与基本医疗保险药品目录药品v3、按治疗主动性与被动性

（1）处方药

（2）非处方药v4、按药品使用频率

（1）常用药品

（2）非常用药品v5、按药品的功效

（1）治疗类药品

（2）防疫类药品（3）滋补保健类v

（二）医药市场特点1、市场需求弹性复杂2、医药市场分散，交易频繁3、药品需求结构多样化4、非主动性消费现象突出5、专业性强，交易行为受到一定限制6、医药市场影响因素众多v需求弹性价格变化对相应商品需求量变化的影响。

va、完全无弹性vb、完全弹性vc、弹性曲线vd、弹性充足ve、弹性不足abcdePQ需求弹性曲线v（三）医药市场需求影响因素v1、价格因素v2、非价格因素

（1）疗效和质量

（2）人口因素*人口构成*用药习惯*经济承受能力*用药水平（3）季节因素（4）相关药品购买量市场替代效应（5）国家政策（6）促销措施三、药品市场营销vPharmaceuticalMarketingv

（一）概念Marketing研究医药市场需求，以及如何创造产品满足需求以实现医药企业价值的社会和管理过程。

使市场具体化，将潜在市场变成真正市场的过程。

v

（二）药品市场营销的基本要素1、市场营销学的基本原理与技巧2、医药市场与医药科技3、药事法规4、企业及产品特点信息药品支付医师药品生产企业药品批发企业药房患者所有权药品信息支付所有权药品信息支付第三方信息支付所有权药品信息信息信息信息支付药品市场交易示意图药品市场交易示意图v（三）市场营销的基本策略4PsProduct产品Price价格Place渠道Promotion促销（四）药品寿命周期图1药品寿命周期曲线图图2图图3图图4第二节药品销售渠道Section2:

DrugDistributionChannels一、销售渠道的概念产品从生产者向消费者或用户转移过程中所经过的一切取得所有权（或协定所有权转移）的商业组织和个人。

v营销渠道特点：

v1、由参加商品流通过程的各类机构或人员组成。

v2、每一营销渠道的起点是生产者，终点是个人消费者或用户。

v3、在商品流通过程中，其所有权至少有一次或一次以上的直接或间接转移。

二、药品销售渠道的特点v1、选择渠道类型的自由度相对较小；

v2、对渠道成员有严格的资格限制；

v3、对某些特殊药品垄断经营。

三、药品销售渠道的主要环节v

（一）医药生产者vPharmaceuticalManufacturer药品品种少、数量大，规格少；

拥有药品所有权；

以盈利为主要目标。

v

（二）医药批发商vDrugWholesaler,Merchant将购进的药品销售给药品生产企业、药品经营企业、医疗机构的药品经营企业。

包括：

各级各类医药公司，中药材批发市场。

v特点：

v

（1）药品流通的中间环节，销售对象是医药单位、其他批发商、医药零售商；

v

（2）交易有一定数量起点，交易次数少、批量大。

v（3）一家批发企业对应多家生产者及多家零售机构（或其他批发商）v（三）医药代理商受委托人委托，替委托人采购或销售药品并收取佣金的一种中间商。

与批发商相似，但在实现药品转移时不拥有药品的所有权。

v分类：

按代理产品：

采购代理，销售代理按代理地域：

全国总代理，地区总代理v（四）医药零售机构vDrugRetailerv1、医院药房（HospitalPharmacy）v2、社会药房（CommunityPharmacy）按经营形式：

连锁药房，独立药房按经营范围：

专业药房，综合药房，兼营药房，商业机构经营药品按医保制度：

定点药店，非定点药店v特点：

v药品流通的最终环节，销售对象是消费者；

v批量进货，零星销售，交易次数多，金额少；

v经营药品品种多，规格多，一家零售机构对应多家生产者或批发商。

v（五）消费者v1、多品种，多规格，数量少；

v2、需求随时间、地点、经济、政策、个人而变化四、药品流通渠道的类型v1、医药生产者医药零售药店或医院个人消费者v2、医药生产者代理商医药零售药店或医院个人消费者v3、医药生产者代理商医药商业批发公司医药零售药店或医院个人消费者v4、医药生产者医药商业批发公司医药零售药店或医院个人消费者v5、医药生产者个人消费者四、我国医药商业概况v1.6万家医药批发企业v20万家药品零售企业v大型医药企业集团（年销售额50亿以上）：

9家v门店超过千家的医药连锁企业：

3家v门店超过百家的医药连锁企业：

27家零售的基本情况零售的基本情况v连锁企业状况连锁企业状况对比：

美国零售药店状况v美国零售药店发展变化状况事项1990年1997年增减零售药店总数5864251170减少7472家，减幅13%独立药店3100020800减少10200家，减幅33%连锁药店1951819999增加481家，增幅2%超市46415668增加1027家，增幅22%综合商场34834702增加1219家，增幅35%美国前十大连锁药店处方销售额v排序处方药销售额排序处方销售额185亿美圆620亿美圆276亿美圆718亿美圆366亿美圆817亿美圆463亿美圆912亿美圆555亿美圆1010亿美圆不同药店销售结构表v药店种类销售结构（各种商品所占销售额的比例）美国药店v独立药店药品占93.7%连锁药店处方药53.0%，食品8.7%，普通商品38.3%综合商场药品5.9%，食品15.0%，普通商品79.1%超市处方药10.5%，食品69.5%，普通商品20.0%v我国药店药品64%，保健品12%，中草药9%，v医疗器械7%，其它8%中美医药连锁业及零售业的差别v项目中国美国零售企业户数20000050000最大连锁企业1000家4100家（CVS）最大企业销售额50亿（RMB）90亿（$）前十位所占比重-%68%配送方式一家一户仓储式社会集中化经营方式专营多样化服务方式粗放趋于零库存（医院、药房）批发企业的户数1600070毛利率11.83%4.5%费用率11.15%3%以下利润率0.67%1.55%前十位所占比重20%96%第三节药品流通的监督管理Section3:

AdministrationofDrugDistribution一、药品流通监督管理概况vv

（一）药品流通的概念和特点vv1药品流通的概念商品流通商品流通:

以货币为媒介的商品交换以货币为媒介的商品交换药品流通药品流通:

drugsdistribution,:

drugsdistribution,指药品从生指药品从生产者转移到患者的过程。

产者转移到患者的过程。

vv2药品流通的特点药品质量要求高：

禁止假劣药流通；

流通中药品质量要求高：

流通中保持药品质量保持药品质量药品品种、规格很多，分类复杂药品品种、规格很多，分类复杂参与机构、人员多参与机构、人员多药品定价和价格控制难度大：

药品价格不能药品定价和价格控制难度大：

药品价格不能完全由市场竞争来调节完全由市场竞争来调节药品广告宣传内容要求高药品广告宣传内容要求高vv

（二）国外药品流通监督管理的概况11严格控制经营销售药品的准入严格控制经营销售药品的准入22制定实施药师法制定实施药师法33发挥行业组织作用发挥行业组织作用44药品价格控制药品价格控制vv（三）我国药品流通的监督管理（三）我国药品流通的监督管理vv11、整顿药品流通程序、规范流通渠道、整顿药品流通程序、规范流通渠道19941994年年国务院关于进一步加强药品管理工作的紧急国务院关于进一步加强药品管理工作的紧急通知通知19951995年年整顿中药材专业市场标准整顿中药材专业市场标准；

19961996年年国务国务院办公厅关于继续整顿和规范药品生产经营秩序加强院办公厅关于继续整顿和规范药品生产经营秩序加强药品管理工作的通知药品管理工作的通知19981998年年关于严禁开办或变相开办各种药品集贸市场关于严禁开办或变相开办各种药品集贸市场的紧急通知的紧急通知19991999年年处方药与非处方药分类管理办法（试行）处方药与非处方药分类管理办法（试行）19991999年年药品流通监督管理办法（暂行）药品流通监督管理办法（暂行）19991999年年进口药品国内销售代理商备案规定进口药品国内销售代理商备案规定20042004年年药品进口管理办法药品进口管理办法vv22、规范药品使用管理、规范药品使用管理19991999年年城镇职工基本医疗保险用药范围管理暂城镇职工基本医疗保险用药范围管理暂行办法行办法19991999年年城镇职工基本医疗保险定点零售药店管城镇职工基本医疗保险定点零售药店管理暂行办法理暂行办法20002000年年城镇医药卫生体制改革的指导意见城镇医药卫生体制改革的指导意见20002000年年医疗机构药品集中招标采购试点工作若医疗机构药品集中招标采购试点工作若干规定干规定20002000年年药品招标代理机构资格认定及监督管理药品招标代理机构资格认定及监督管理办法办法20012001年年关于在药品经营企业实行从业药师资格关于在药品经营企业实行从业药师资格认定工作的通知认定工作的通知vv3、药品流通质量管理20002000年年药品经营质量管理规范药品经营质量管理规范20002000年年药品经营质量管理规范实施细则药品经营质量管理规范实施细则20002000年年药品经营企业质量管理规范（药品经营企业质量管理规范（GSPGSP）认证管理办法（试行）认证管理办法（试行）20002000年年药品零售连锁企业有关规定药品零售连锁企业有关规定vv44、药品价格和广告管理、药品价格和广告管理20002000年年关于改革药品价格管理的意见关于改革药品价格管理的意见20002000年年国家计委定价药品目录国家计委定价药品目录20002000年年药品政府定价办法药品政府定价办法20002000年年药品价格监测办法药品价格监测办法20002000年年关于加强药品广告审查管理工作的通知关于加强药品广告审查管理工作的通知20012001年年关于停止受理大众媒介部分处方药广告有关关于停止受理大众媒介部分处方药广告有关品种的说明品种的说明20012001年年关于加强处方药广告审查管理工作的通知关于加强处方药广告审查管理工作的通知第四节药品经营质量管理规范GSP一、我国药品经营质量管理制度概况一、我国药品经营质量管理制度概况vv

（一）发展概况

（一）发展概况vv年国家医药管理总局修订年国家医药管理总局修订中国医药公司系中国医药公司系统医药商业质量管理办法（试行）统医药商业质量管理办法（试行），并于年，并于年月日下达执行。

月日下达执行。

vv年月，中国医药公司制定年月，中国医药公司制定医药商品质量医药商品质量管理规范管理规范，由国家医