私家车930调查报告-No.9组Word文件下载.doc

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调查目标概况：

私家车FM930是一档娱乐综合类的电台节目。

整个台包含《私家车上班路上》、《听歌游世界》、《我的汽车有话说》、《一路飞扬》、《网网雷到你》、《知道分子》、《城市驿站》、《开心假日》、《声音传记》、《马达总动员》、《绿灯了没》、《老罗的新东西》、《私家车下班路上》、《绝对私家话》、《广财声音》共计16档节目。

研究目的：

南宁各类广播收听情况，私家车930的受众范围、节目的包装情况、受众的收听喜好等。

调查方式：

随机发放问卷，共600份，有效问卷为555份。

具体调查情况：

1、调查研究受众的性别分布：

本次调查研究的受众男女数分别是：

男性357名。

女性198名（如图1）。

其中男性占总人数的64%，女性占总人数的36%。

（如图2）

由以上数据可以得知，广西私家车电台FM93.0的受众大多数为男性，女性只是男性人数的大概一半多一点。

这可能是因为男性司机占绝多数的原因而至。

2、调查研究受众的年龄分布：

本次调查研究的受众年龄分布情况分为5个类型：

20岁以下、20-30岁、30-40岁、40-50岁、51岁以上。

其中，20岁以下受众20人、20-30岁受众228人、30-40岁受众210人、40-50岁受众81人、50岁以上受众7人。

（如图3）从而得知各年龄层次人数的所占比：

20岁以下受众4%、20-30岁受众42%、30-40岁受众38%、40-50岁受众15%、50岁以上1%。

（如图4）

由以上数据得知，广西私家车电台FM93.0的受众集中分布在20-40岁之间的中、轻年人群。

这说明电台的节目制作及安排上存在一点的局限性，没有适合50岁以上人群收听的节目，这是电台需要改进的地方。

3、调查研究受众的职业分布：

本次调查受众的职业分布情况分为7类：

机关/事业行政人员、朝九晚五上班族、出租车司机、学生、自由职业者、企业管理者、其他。

其中机关/事业行政人员受众95人、朝九晚五上班族受众102人、出租车司机受众56人、学生受众34人、自由职业者受众89、企业管理者受众87、其他受众64人。

（如图5）从而得知各职业占总人数的百分比：

机关/事业行政人员18%、朝九晚五上班族19%、出租车司机11%、学生6%、自由职业者17%、企业管理者17%、其他12%。

（如图6）

由以上数据可以得知广西私家车电台FM93.0的主要受众都集中在上班族上，其中朝九晚五的上班族为最多，其次是机关/事业行政人员、自由职业者与企业管理者，所以，在今后的节目内容安排上可以更贴近这一人群。

4、调查研究受众收听广播的时间分布：

7:

00-9:

00

141

9:

00-11:

85

11:

00-13:

75

13:

00-15:

56

15:

00-17:

66

17:

00-19:

157

19:

00-21:

79

21:

00-23:

23：

00到次日7：

41

由以上数据可以看出，受众收听广播的时段主要集中在7:

00和17:

00，这两个时段分别是在上班高峰期和下班高峰期，是人们在家和公司两地之间奔波的路上。

在这两个时段的节目有《网网雷到你》、《私家车上班路上》、《八颗牙齿晒太阳》、《听歌游世界》、《一路飞扬》、《私家车下班路上》、《开心假日》，而通过调查我们发现，最受听众欢迎的节目分别是《私家车上班路上》、《私家车下班路上》、《八颗牙齿晒太阳》。

听众在收听节目的时候，对于某一个时间段的节目收听，除了喜好之外，还受到上班时间、下班时间以及工作时间的控制和影响。

因此我们认为，私家车930频道除了在其他节目时间加强节目设计的精心程度，更要注重受众人群收听较为集中的时间段，对节目进行修改和创新，做到精益求精，能够更多更稳定地培养起固定且庞大的听众群。

5、调查研究受众的收听时长：

本次调查受众的收听时长分为四类：

半小时左右

188

1—2小时

152

两个小时以上

45

没有定性

126

被调查者收听广播时长百分比：

由以上数据可知电台的受众收听广播的时长都集中在2小时以下，所以我们建议电台的节目时长不要超过两小时，避免听众收听到不完整的节目。

另外没有定性的一类，可以视为潜在听众，通过增加电台的吸引力，从而使这些听众爱上听广播。

我们认为，私家车930频道在把节目做得更好更出色和更专业的同时，还必须注重培育广播媒体的收听市场、注重锁定听众的注意力、加强与听众的交流与互动，让听众更多地参与到节目中，留住听众的心，提高听众的忠诚度。

6、调查研究听众平时主要收听的频道：

私家车93.0

246

音乐95.0

240

女主播电台97.0

136

南宁新闻101.4

南宁交通104.9

165

广西交通100.3

102

由以上数据可以看出，在被调查的听众中，最受欢迎的两个电台分别是私家车93.0和音乐95.0，私家车93.0和音乐95.0的听众各占了所有电台听众中的25%，合计50%。

建议私家车93.0多研习音乐95.0，吸取其精华，从而改进和提升自身，以便吸引更多的听众收听93.0。

7、调查研究听众了解私家车930的途径：

随机换台

371

公车广告

52

户外广告

43

朋友推荐

65

从上图可以得知，被调查的听众中，以随机换台方式了解930的听众有371位，占了绝大多数听众的比例，由此可以看出，要让更多人了解、收听930，必须加强公车与户外广告的力度，还可以通过论坛、微博等网络途径宣传。

8、调查研究听众心目中930的特色：

节目

264

主播

145

形象

76

活动

55

听众心目中的930特色百分比图：

由以上数据可以得知，听众们大多数认为节目是最吸引他们的地方，占了全部被调查听众的49%，此外，作为一个广播频道最重要的因素之一的主播，也占了27%，由此可见，私家车930的节目是做得相当成功的，主播水平也很高，但是要增加930的知名度，还得在活动与广告这一块继续加强。

9、调查研究受众收听930的频率：

经常收听

218

偶尔收听

266

第一次听说

46

受众收听频率的百分比图：

由以上数据可以看出，93.0的收听率并不是非常高，更多情况下，大多数人都是偶尔进行收听，说明节目的覆盖率还是有很大的提升空间，也说明了其电台的特色可能不够鲜明，虽然五花八门，但没形成一个自己的风格和特色，没能让更多听众忠诚地锁定930电台。

10、调查听众心目中930的频道属性：

交通信息频率

151

互动娱乐频率

191

服务资讯频率

153

音乐频率

81

听众心目中930的频道属性百分比图：

由以上数据可以看出，在听众的心目中，更多的人认为930是一个互动娱乐的频率，也有不少的人觉得930是一个交通、服务类型的频率。

说明930的综合性比较强，节目内容比较丰富，涵盖了多个方面，能够吸引不同需求类型的听众。

并且听众的需求也会随不同的时空而发生变化，如果930能进一步加强各个类型的节目，对扩大受众范围和提高电台知名度会有良好的促进作用。

11、调查研究受众收听930的主要目的：

获得汽车知识

101

轻松休闲娱乐

296

喜欢节目中歌曲

88

喜欢主持风格

其他

25

受众收听930的主要目的百分比图：

由以上数据可以看出，绝大多数的听众在开车的过程中都希望听到比较轻松愉快的话题和信息，毕竟车旅劳累伤神，精神属于比较紧张的状态，需要的是让心情和神经得到一定程度的舒缓和放松，由此可以说明其节目可以在娱乐资讯等方面再进行精致加工，争取突出特色和风格，形成930电台独特气质。

当然也不能忽略少数人的需求，也有相当部分人是为了汽车资讯和音乐，在这两方面也要做好相应的规划和安排。

12、调查研究听众喜欢私家车930的哪些节目和原因：

私家车930各节目人气指数图：

从以上数据可知，最受听众欢迎的节目为《私家车上下班》、《听歌游世界》、《八颗牙齿晒太阳》、《网网雷到你》等。

而其余的节目可有选择性推广或不推广为宜。

如此，则能保证电台的成本得到控制，节目更符合听众需求，更受听众喜爱和欢迎。

节目人气指数可能与节目播放的时段也有一定关系，建议根据听众的需求和喜好，更加合理和科学地安排各类节目的播出时间。

喜欢的原因百分比图：

从以上数据可知，大多数受众喜欢节目的原因是可以放松心情，内容新颖跟信息需要也是两大原因。

因此，电台应当继续完善这几个方面，以便更好地迎合听众需求。

13、调查研究听众对930哪些节目感到不满意：

930节目被换台指数图：

由以上数据可知，经常被听众换台的节目依次有《听歌游世界》、《一路飞扬》、《私家车上班路上》等，其余节目基本上得票率接近。

《听歌游世界》被换台的原因之一可能是里面播放的歌曲不符合部分听众的口味。

换台原因百分比图：

由以上数据可知，被换台的主要原因是节目内容，其次是节目风格。

所以，私家车930电台在节目内容上还要继续加强和改进，加强了解听众对内容的需求和喜好，做出质量更好内容更丰富的节目。

节目风格也要继续改进，要更加迎合听众的味口，拉近与听众之间的距离。

14、调查研究听众想从930获取哪些信息：

由以上数据可知，得票较多的分别是娱乐、交通路况、音乐、新闻资讯、汽车服务，对于抽奖活动等听众并不特别在意，说明听众较多地想获得这5个方面的信息。

所以930在节目的类型、内容的安排上，可以适当增加上述5个方面的信息，这对提高电台的收听率将有很大帮助。

15、调查研究受众最喜欢930的哪个主持人：

930电台主持人人气指数图：

由以上图表可知紫悦和肖乐主持的《八颗牙齿晒太阳》、《网网雷到你》、《私家车下班路上》最受到听众们的喜爱，由此看出私家车车主上下班的时候都比较喜欢收听一些娱乐节目以便放松心情。

其次是马达主持的《马达总动员》，陈响、雨露、CICI、羽菲、安妮、拧双这几个节目主持人受到听众的喜欢程度比较接近。

16、调查受众对私家车930包装和节目版宣的满意程度：

满意程度百