大学生求职技巧礼仪PPT资料.ppt

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无眼屎，无睡意，不充血，不斜视。

眼镜无眼屎，无睡意，不充血，不斜视。

眼镜端正、洁净明亮。

端正、洁净明亮。

不戴墨镜或有色眼镜。

女性不不戴墨镜或有色眼镜。

女性不画浓重的眼影，不用人造睫毛。

画浓重的眼影，不用人造睫毛。

耳朵：

内外干净，无耳屎。

女性最好不戴耳环。

鼻子：

鼻孔干净，不流鼻涕。

鼻毛不外露。

胡子胡子：

刮干净或修整齐，不留长胡子，不留八字刮干净或修整齐，不留长胡子，不留八字胡或其他怪状胡子。

胡或其他怪状胡子。

嘴：

牙齿整齐洁白，口中无异味，嘴角无泡沫，牙齿整齐洁白，口中无异味，嘴角无泡沫，会客时不嚼口香糖等食物。

女性不用深色或会客时不嚼口香糖等食物。

女性不用深色或艳丽口红。

艳丽口红。

脸：

洁净。

女性施粉适度，不留痕迹。

脖子脖子：

不戴过于华丽的项链或其他饰物。

手：

指甲整齐，不留长指甲。

不涂鲜艳洁净。

不涂鲜艳指甲油，不戴过多的戒指。

指甲油，不戴过多的戒指。

帽子：

整洁、端正，颜色与形状符合自己的年龄整洁、端正，颜色与形状符合自己的年龄与身份。

与身份。

衬衣：

领口与袖口保持洁净。

不要挽袖子。

质地、领口与袖口保持洁净。

质地、款式与颜色与其他服饰相匹配，并符合自己的年龄、款式与颜色与其他服饰相匹配，并符合自己的年龄、身份和公司的个性。

身份和公司的个性。

领带：

端正整洁，不歪不皱。

质地、款式与颜色与端正整洁，不歪不皱。

质地、款式与颜色与其他服饰匹配，符合自己的年龄、身份和公司的个其他服饰匹配，符合自己的年龄、身份和公司的个性。

不宜过分华丽和耀眼。

性。

西装：

整洁笔挺，背部无头发和头屑。

不打皱，不整洁笔挺，背部无头发和头屑。

不打皱，不过分华丽。

与衬衣、领带和西裤匹配。

与人谈话或过分华丽。

与人谈话或打招呼时，将第一个纽扣扣上。

上口袋不要插笔，打招呼时，将第一个纽扣扣上。

上口袋不要插笔，所有口袋不要因放置钱包、名片、香烟、打火机等所有口袋不要因放置钱包、名片、香烟、打火机等物品而鼓起来。

物品而鼓起来。

胸饰与女性服装胸饰与女性服装：

胸卡、徽章等佩带端正，不要佩带与工胸卡、徽章等佩带端正，不要佩带与工作无关的胸饰。

胸部不宜袒露。

服装整洁无皱。

穿职业化作无关的胸饰。

穿职业化服装，不穿时装、艳装、晚装、透明装和超短裙。

服装，不穿时装、艳装、晚装、透明装和超短裙。

皮带：

高于肚脐，松紧适度，不要选用怪异的皮带头。

鞋袜：

鞋袜搭配得当。

系好鞋带。

鞋面洁净亮泽，无尘土鞋袜搭配得当。

鞋面洁净亮泽，无尘土和污物，不宜钉铁掌，鞋跟不宜过高、过厚和怪异。

袜子和污物，不宜钉铁掌，鞋跟不宜过高、过厚和怪异。

袜子干净无异味，不露出腿毛。

女性穿肉色短袜或长筒袜，袜干净无异味，不露出腿毛。

女性穿肉色短袜或长筒袜，袜子不要褪落和脱丝。

子不要褪落和脱丝。

服饰礼仪基本要求选择正装：

正式、角色、实用、规范制作精良外观整洁讲究文明服饰礼仪穿着得当忌过分裸露忌过分透薄忌过分瘦小忌过分艳丽饰品适宜塑造专业形象男士基本要求不求华丽、鲜艳；

“三色”原则着西装八忌：

西裤过短衬衫放在西裤外不扣衬衫扣西服袖子长于衬衫袖领带太短西服上装两扣都扣上（双排扣西服除外）西服的衣、裤袋内鼓鼓囊囊西服配便鞋塑造专业形象男士西服的选择和穿着面料、色彩、图案、款式、造型、尺寸、做工拆除商标、熨烫平整、系好纽扣、不卷不挽、慎穿毛衫、巧配、少装东西领带和衬衫的搭配鞋子：

光亮、有形、保养袜子：

着深色或与西服颜色相类似的袜子不同款式的领带*斜纹：

果断权威、稳重理性，适合在谈判、主持会议、演讲的场合*圆点、方格：

中规中矩、按部就班、适合初次见面和见长辈上司时用*不规则图案：

活泼、有个性、创意和朝气，较随意，适合酒会、宴会和约会塑造专业形象男士佩饰领夹袖口眼镜手表皮夹手帕皮带公文包塑造专业形象商务着装要求：

整洁、利落女士着西装时要注意“六不”套装不允许过大或过小不允许衣扣不到位不允许不穿衬裙不允许内衣外观不允许随意搭配不允许乱配鞋袜塑造专业形象服饰装扮温和的表情，化妆清淡以自然为原则保持指甲的清洁套裙的选择面料、色彩、图案、点缀、尺寸、造型、款式套裙的穿法长度适宜、穿着到位、考虑场合、协调装饰、兼顾举止裤子与裙长以适中为原则塑造专业形象短裙穿长袜，长裤着短袜尽量不穿着无袖的衣服不穿着凉鞋、运动鞋或露趾的拖鞋佩饰少而精香水皮包塑造专业形象行政女性的六类时尚衣装及膝裙针织毛衣灰色系列的直筒长裤无袖连衣裙隐形钮扣西装外套红色衣装-成熟的感应她们给你的感觉有什么不同她们给你的感觉有什么不同？

职业便装职业便装职职业礼服业礼服站站立立男性站姿：

男性站姿：

双脚平行打开，双手握于小腹前。

当下列人员走来时应起立：

客户或客人；

上当下列人员走来时应起立：

上级和职位比自己高的人；

与自己平级的女职级和职位比自己高的人；

与自己平级的女职员。

员。

女性站姿：

双脚要靠拢，双脚要靠拢，膝盖打直，双手膝盖打直，双手握于腹前。

握于腹前。

站站姿姿就座男性座姿：

男性座姿：

一般从椅子的左侧入座，紧靠椅背，挺一般从椅子的左侧入座，紧靠椅背，挺直端正，不要前倾或后仰，双手舒展或轻握于膝盖上，直端正，不要前倾或后仰，双手舒展或轻握于膝盖上，双脚平行，间隔一个拳头的距离，大腿与小腿成双脚平行，间隔一个拳头的距离，大腿与小腿成9090度。

度。

如坐在深而软的沙发上，应坐在沙发前端，不要仰靠如坐在深而软的沙发上，应坐在沙发前端，不要仰靠沙发。

忌讳：

二郎腿、脱鞋、把脚放到自己的桌椅上沙发。

二郎腿、脱鞋、把脚放到自己的桌椅上或架到别人桌椅上。

或架到别人桌椅上。

女性座姿：

双脚交叉或并拢，双手轻放于膝盖上，双脚交叉或并拢，双手轻放于膝盖上，嘴微闭，面带微笑，两眼凝视说话对象。

嘴微闭，面带微笑，两眼凝视说话对象。

坐坐姿姿上上车车下下车车拾东西拾东西行行走走男士：

男士：

抬头挺胸，步履稳健、自信。

避免八抬头挺胸，步履稳健、自信。

避免八字步。

字步。

女士：

背脊挺直，双脚平行前进，步履轻柔背脊挺直，双脚平行前进，步履轻柔自然，避免做作。

可右肩背皮包，手持文件自然，避免做作。

可右肩背皮包，手持文件夹置于臂膀间。

夹置于臂膀间。

手手势（势

（1）指引：

指引：

需要用手指引某样物品或接引顾客和客需要用手指引某样物品或接引顾客和客人时，食指以上靠拢，拇指向内侧轻轻弯曲，人时，食指以上靠拢，拇指向内侧轻轻弯曲，指示方向。

指示方向。

招手：

向远距离的人打招呼时，伸出右手，右向远距离的人打招呼时，伸出右手，右胳膊伸直高举，掌心朝着对方，轻轻摆动。

不胳膊伸直高举，掌心朝着对方，轻轻摆动。

不可向上级和长辈招手。

可向上级和长辈招手。

手手势（势

（2）握手：

握手：

手要洁净、干燥和手要洁净、干燥和温暖。

先问候再握手。

伸出温暖。

伸出右手，手掌呈垂直状态，五右手，手掌呈垂直状态，五指并用，握手指并用，握手33秒左右。

与多秒左右。

与多人握手时，遵循先尊后卑、人握手时，遵循先尊后卑、先长后幼、先女后男的原则。

先长后幼、先女后男的原则。

握手时注视对方，不要旁顾握手时注视对方，不要旁顾他人他物。

用力要适度，切他人他物。

用力要适度，切忌手脏、手湿、手凉和用力忌手脏、手湿、手凉和用力过大。

与异性握手时用力轻、过大。

与异性握手时用力轻、时间短，不可长时间握手和时间短，不可长时间握手和紧握手。

紧握手。

为表示格外尊重和亲密，为表示格外尊重和亲密，可以双手与对方握手。

要按可以双手与对方握手。

要按顺序握手，不可越过其他人顺序握手，不可越过其他人正在相握的手去同另外一个正在相握的手去同另外一个人握手。

人握手。

握手的禁忌握手的禁忌不要用左手与他人握手不要用左手与他人握手不要在握手时争先恐后，而应当遵守秩序，依次而行。

不要在握手时争先恐后，而应当遵守秩序，依次而行。

不要戴着手套握手，女性的晚礼服手套除外。

不要在握手时戴着墨镜，患有眼疾或眼部有缺陷者才能例外。

不要在握手时将另外一只手插在衣袋里。

不不要要在在握握手手时时另另外外一一只只手手依依旧旧拿拿着着香香烟烟、报报刊刊、公公文文包包、行行李李等等东东西西而而不放下。

不放下。

不要在握手时面无表情，不置一瓷，无视对方存在，纯粹为了应付。

不要在握手时长篇大论，点头哈腰，滥用热情，显得过分客套。

不要在握手时把对方的手拉过来、推过去，或者上下左右抖个没完。

不要在握手后，立刻揩拭自己的手掌，好象害怕传染似的。

何时要握手何时要握手?

遇见认识人遇见认识人与人道别与人道别某人进你的办公室或离开时某人进你的办公室或离开时被相互介绍时被相互介绍时安慰某人时安慰某人时握手的技巧握手的技巧主主动动与与每每个个人人握握手手（主主动动，说说明明你你对对对对方方尊重，才会受到别人的尊重）尊重，才会受到别人的尊重）有话想让对方出来讲时，握手时不要松开。

有话想让对方出来讲时，握手时不要松开。

握手时赞扬对方握手时赞扬对方鞠鞠躬躬与客户交错而过时，面带微笑，行与客户交错而过时，面带微笑，行1515度鞠躬度鞠躬礼，头和身体自然前倾，低头比抬头慢。

礼，头和身体自然前倾，低头比抬头慢。

接送客户时，行接送客户时，行3030度鞠躬礼。

度鞠躬礼。

初见或感谢客户时，行初见或感谢客户时，行4545度鞠躬礼。

行礼的方式行礼的方式15度行礼30度行礼45度行礼视视线线与客户交谈时，两眼视线落在对方的鼻与客户交谈时，两眼视线落在对方的鼻间，偶尔也可以注视对方的双眼。

恳请间，偶尔也可以注视对方的双眼。

恳请对方时，注视对方的双眼。

为表示对顾对方时，注视对方的双眼。

为表示对顾客