建筑企业管理学课程设计.doc
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河北科技师范学院
课程设计报告
课程名称:
建筑企业管理学课程设
设计题目：
建筑企业文化建设
院系：
城市建设学院
专业班级：
工管接本1105班
组号:
第十二组
起止日期:
2012年6月18日~2012年6月21日
指导教师:
徐淑媛
组员分工：
组长：
梁靖婧（0552110511）总策划，课题报告编写及定稿工作。
组员：
张丽萌（0552110527）课题报告编写。
袁博（0552110526）摘要编写。
王晶（0552110519）收集材料。
杨晓磊（0552110524）协助收集材料。
王静（0552110520）PPT制作。
沈岳婷（0552110516）课题发言人。
王晶（0552110518）封皮、格式等后期制作。
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目录
摘要 4
第1章绪论
1.1课题的背景 5
1.2课题研究内容 5
第二章企业文化
1.1企业文化内涵 6
1.2企业文化内容 6
第三章建筑企业文化
1.1建筑企业文化特点 8
1.2案例分析 8
总结 ……………………………………………………………………10
摘要
伴随建筑企业之间从价格竞争、质量竞争和服务竞争走向更高层次的文化竞争，加强企业文化建设已经成为传统建筑企业向现代管理型企业蜕变过程中的必然选择。
本文旨在介绍企业文化的内容及特点，通过实际案例来介绍企业文化在建筑企业中的应用和重大意义。
本文主体结构由三部分构成，首先，第一部分详述企业文化，通过对企业文化内涵和企业文化内容的详细阐述，明确了企业文化涵盖企业目标、企业哲学、企业价值观、企业精神、企业道德、企业制度、企业文化活动、企业环境、企业形象、企业创新等方面内容，使企业文化的影响力深入人心。
其次，第二部分根据分析建筑企业自身行业的特点，得出施工人员工作量大、综合素质水平较低；施工环境及施工条件艰苦；生产过程中施工质量缺乏保证和各工序的衔接配合无明确行文规定等不足，更加说明建筑企业对加强企业文化建设的迫切需求。
最后，在第三部分中，本文结合国内最大的住宅开发企业万科在建筑企业文化领域的成功案例有力地论证了企业文化在企业前进方向上突出的贡献。
全文通过分析得出结论，企业文化是渗透在企业一切活动之中,是企业的灵魂所在,是企业竞争力的核心。
所以建筑企业应该提高对企业文化重要性的认识，努力建设具有独特企业文化的建筑企业。
第一章绪论
1.1课题背景
文化对民族和国家的影响是深刻、久远的，是能更好地满足人民群众多层次多样化文化需求，引导社会、教育人民、推动发展，增强民族凝聚力和创造力的保证。
在众多企业百舸争流、力求实现质的突破、争创国内一流企业的今天,一个企业如果不注重企业文化的建设，那就好比是一个人不重视维护自己的声誉，久而久之，人们对他的信任感就会逐渐地消失。
我国经济学家于光远说过,“关于发展,三流企业靠生产,二流企业靠营销,一流企业靠文化。
因此，一个企业如果没有文化的支持，也就不会赢得市场的长期认同。
同样，要想锻造一个有广泛影响力的企业，如果不重视企业文化的建设，那愿望只能是海市蜃楼。
1.2课题研究内容
对企业文化的深层剖析，介绍企业文化的内容及特点，通过实际案例来介绍企业文化在建筑企业中的应用和重大意义。
第二章企业文化
1.1企业文化
所谓企业文化，就是指在一定的历史条件下，企业及其员工在生产经营和变革的实践中逐渐形成的共同思想、作风、价值观念和行为准则，是一种具有企业个性的信念和行为方式。
1.2企业文化内容
1.2.1企业目标
企业目标是企业观念形态的文化，具有对企业的全部经营活动和各种文化活动的导向作用。
1.2.2企业哲学
企业哲学是企业全体员工共有的对世界的看法，是指导企业生产经营和管理的原则。
1.2.3企业价值观
所谓价值观念，是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们（个人、组织）本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。
价值观念决定着人生追求行为。
1.2.4企业精神
企业精神是指企业在长期生产经营活动的实践中，为谋求企业的生存和发展而逐步形成的，并为企业职工群众所认同和信守的共同理想、价值观和基本信念。
1.2.5企业道德
企业道德是调整企业与社会、企业与员工、企业员工与员工之间关系的行为规范的总和。
1.2.6企业制度
企业制度是在生产经营实践活动中所形成的，对人的行为带有强制性，并能保障一定权利的各种规定。
1.2.7企业文化活动
企业文化活动是指企业为了增强员工的凝聚力，提高员工的责任感和业务素质而开展的各项文化活动。
1.2.8企业环境
企业环境是企业文化的一种象征，是企业生存和发展的基本条件。
要适应大的社会环境，积极改造企业小环境，以小环境促进大环境。
1.2.9企业形象
企业形象反映的是企业个性文化的形象，它是由企业的思想、信念、策略、方针、价值观等构成的。
1.2.10企业创新
企业创新是指企业文化的创造力。
企业创新是以人为中心的，它引导人们的思维方式、价值观念和行为方式，提高员工的创造力素质。
第三章建筑企业文化
1.1建筑企业文化特点
在建筑业在国民经济中起中流砥柱作用的今天，建筑业形成了具有其自身特点的企业文化。
企业文化要因企而生，企业文化要因企制宜。
建筑企业要建设强大的企业文化，必须要先认识自己企业独特的一面。
具体如下：
（1）劳务分包队伍多，现场施工人员大部分为外雇农民工，思想观念落后、综合素质较差。
（2）施工条件艰苦、机械化水平低、劳动强度大、安全隐患多。
（3）建筑产品的生产过程是各工序、工种协同合作的过程，施工质量除了质量（4）管理人员的检查把关外，主要靠一线工人的责任心和执行力。
1.2案例分析
企业文化对企业来说相当于思想对于人。
如果一个人再强壮但没有思想，那他只是一个四肢发达的人而已。
所以对企业来讲，为什么设备资金差不多，有的会发展，有的不发展，甚至有的设备资金都很雄厚但最后都没有发展起来，企业文化起了至关重要的作用。
南方的万科企业股份有限公司1988年进入房地产行业，经过二十多年的发展，成为国内最大的住宅开发企业，目前业务覆盖珠三角、长三角、环渤海三大城市经济圈以及中西部地区，共计53个大中城市。
经过多年努力，万科逐渐确立了在住宅行业的竞争优势：
“万科”成为行业第一个中国驰名商标，公司研发的“情景花园洋房”是中国住宅行业第一个专利产品和第一项发明专利；公司致力于不断提升产品品质，至2011年，万科共有26个项目获得“詹天佑大奖优秀住宅小区金奖”。
同时，公司物业服务通过全国首批ISO9002质量体系认证；它所有的权力都集中在总部，总公司与子公司、总公司职能部门与子公司职能部门之间也并不完全是指挥与被指挥、领导与被领导的关系，而是根据发展的需要和职能的种类，有些部门总部集权的程度极高，比如财务管理部门、资金管理部门、规划设计部门等；而其他职能部门，包括营销企划部门、工程管理部。
万科在制度和流程管理上有不少创新，企业如何对待媒体采访，如何对待媒体的负面报道，就各有一款专门的制度来指引、来规范，制度内容中涉及了负面报道的定义、适用范围和接待负面报道的流程等条款，还有“要避免沟通内容成为采访内容”的字句。
在国内很多企业还不太会接待媒体采访时，万科已经把应对媒体不同种类的问题都制度化了。
“让建筑赞美生命”是全体万科人所信奉的企业精神。
2004年初，万科总经理郁亮在企业发展的顺境中提出了“3+1”的经营管理目标——万科的目标是成为最受投资者欢迎、最受客户欢迎、最受员工欢迎和最受社会尊敬的企业，万科的经营管理会围绕这个目标来运作。
2008年由世界权威的品牌价值研究机构——世界品牌价值实验室举办的2008世界品牌价值实验室年度大奖评选活动在京展开，在住宅品牌类的评选项目中，万科地产凭借优异的品牌印象和品牌活力，一举囊括“2008年度中国最具竞争力品牌”和“中国购买者满意度第一品牌”这两项荣誉称号。
早在2003年12月18日，万科集团工程管理部和财务部就向自己的一线公司发出通知，要求防止拖欠民工工资的事情在万科的项目上发生。
2004年1月8日，万科集团工程管理部、财务部、审计法务部等四部门又制定出了防止拖欠民工工资的具体措施，从而实现未雨绸缪的目的。
案例剖析
在市场竞争如此激烈的环境下，万科始终在行业中遥遥领先，那么他的成功经验又是什么呢？
下面我小组成员对其中几个方面做了较为详细的分析：
1.2.1在制度层面上，它所有的权力都集中在总部，但又不完全指挥与被指挥、领导与被领导的关系，却又根据职能不同具有灵活性，于是，在内部形成了“忠实于制度”、“忠实于流程”的价值观和企业文化，这些制度和规范得以自觉和充分落实。
同时，也不墨守陈规。
在对待媒体的负面报道，各有一款专门的制度来指引、来规范等方面体现了万科把很多具体事务性的工作上升到了制度和流程层面，这些标志着企业系统的健全和成熟。
万科制度之规范、条款之专业、逻辑之严密见于字里行间。
1.2.2在创新方面，公司研发的“情景花园洋房”是中国住宅行业第一个专利产品和第一项发明专利，形成了在行业中独具一格的产品，充分体现了“人无我有，人有我优”的局面，为企业在竞争中赢得优势。
1.2.3在企业目标方面，万科在企业发展的顺境中提出了“3+1”的经营管理目标，“三个最受欢迎、一个最受尊敬”是对万科愿景“成为中国房地产行业领跑者”的具体解释和最新阐述。
把最受社会尊敬列为企业经营管理的目标之一，这在国内企业中是少见的，也是领先的。
1.2.4在企业形象方面，万科采取的一些防止拖欠农民工工资方面的措施，体现了万科不仅仅是只对“利润”、“经济效益”冷血的赚钱机器，而更像是对社会、弱势群体充满良知和温暖的慈祥老人。
很多企业对社会责任的承诺，更多地是停留在口头上，而万科不是这样。
万科这样的做法为自己赢得了极好的品牌效应，塑造了良好的企业形象。
1.2.5在企业精神方面，“让建筑赞美生命”是万科企业的核心精神，也是万科坚持的产品核心价值观。
万科始终不懈地致力于为不同消费者提供展现自我、和谐共生的理想生活空间，保护环境、改善环境，促进人与自然的可持续发展。
也正是这种精神，使万科在发展的进程中不断前进。
1.2.6在产品质量方面，至2011年，万科共有26个项目获得“詹天佑大奖优秀住宅小区金奖”，公司物业服务通过全国首批ISO9002质量体系认证等都体现了万科不断提升产品品质，突出了建筑企业质量为先的原则。
结束语
企业文化建设是新时期建筑企业经营管理战略中的一项重要的系统工程，需要企业上下共同努力。
建筑企业要充分认识企业文化建设的重要性，将企业文化建设上升到企业发展的战略高度，努力塑造建筑企业独具特色的企业文化，将企业文化理念内化于心，固化于制，外化于行，进而转化为企业的凝聚力、向心力和竞争力。
只有这样建筑企业才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟，在建筑企业市场竞争中取胜。
总之，建筑企业应以精神文化建设为核心，以物质文化建设为根本，以制度文化
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