腾讯内外部分析优质PPT.ppt

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成为最受尊敬的互联网企业是腾讯的远景目标。

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秉承“致力公益慈善事业，关爱青少年成长，致力公益慈善事业，关爱青少年成长，倡导企业公民责任，推动社会和谐进步倡导企业公民责任，推动社会和谐进步”的宗旨，通过的宗旨，通过互联网领域的技术、传播优势，缔造互联网领域的技术、传播优势，缔造“人人可公益，民人人可公益，民众齐参与众齐参与”的互联网公益新生态。

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互联网公益活动。

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最受尊敬的互联网企业愿景：

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通过互联网服务提升人类生活品质使命：

通过互联网服务提升人类生活品质v口号：

打造精彩在线生活口号：

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正直，进取，合作，创新价值观：

正直，进取，合作，创新v经营理念：

一切以用户价值为依归经营理念：

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关心员工成长管理理念：

关心员工成长外部环境分析外部环境分析PEST五力分析五力分析EFE第一部分第一部分第一部分第一部分第二部分第二部分第二部分第二部分第三部分第三部分第三部分第三部分PESTPEST11、中国高度重视、中国高度重视互联网法律法规互联网法律法规建设建设22、政府对互联网、政府对互联网环境的清理的决环境的清理的决心正在加强心正在加强33、国家对网络游、国家对网络游戏的虚拟物品的戏的虚拟物品的立法不完善，导立法不完善，导致玩家利益受损致玩家利益受损44、推进信息化建、推进信息化建设设11、大力扶持、大力扶持ITIT行业的发展行业的发展22、盗版导致单、盗版导致单击游戏厂商损失击游戏厂商损失巨大，因而网络巨大，因而网络游戏转向网络游游戏转向网络游戏的开发运营。

戏的开发运营。

33、经济的飞速、经济的飞速发展，用户的消发展，用户的消费能力变强。

费能力变强。

11、网民的增加且年、网民的增加且年龄结构偏年轻化龄结构偏年轻化22、生活水平的提高、生活水平的提高、网吧宽带普及、人网吧宽带普及、人口基数大、利于网口基数大、利于网络游戏开拓市场络游戏开拓市场33、网络的普及，犯、网络的普及，犯罪分子借助其实通罪分子借助其实通讯平台散播不良信讯平台散播不良信息息44、网络成为舆论和、网络成为舆论和思想控制的工具思想控制的工具11、网络传输及大型、网络传输及大型服务器的开发，为网服务器的开发，为网络游戏产生提供了硬络游戏产生提供了硬件支持件支持22、单机游戏的技术、单机游戏的技术积累配合网络技术发积累配合网络技术发展，导致了网络游戏展，导致了网络游戏的诞生的诞生33、社会电子信息技、社会电子信息技术取得革命性进展术取得革命性进展44、第三方支付平台、第三方支付平台的发展成为一种趋势的发展成为一种趋势T五力分析五力分析TextTextText供供应应商商11、代理商能否、代理商能否从中获利，取决从中获利，取决于网络产品本身于网络产品本身22、任何网游都、任何网游都有寿命，取决于有寿命，取决于升级与研发的周升级与研发的周期期33、开发商是其、开发商是其生命线，为了获生命线，为了获得足够的产品，得足够的产品，应多开渠道应多开渠道11、总需求大：

市、总需求大：

市场容量大，网民场容量大，网民总数在不断上升，总数在不断上升，有庞大的群体有庞大的群体22、支付能力快速、支付能力快速增长，产业成长增长，产业成长速度惊人速度惊人33、潜在需求量大、潜在需求量大44、买方集中度和、买方集中度和进货批量小、产进货批量小、产品差异较差，买品差异较差，买方一体化可能性方一体化可能性小小购购买买者者潜在进入者潜在进入者Text替代品替代品11、同一价值环竞争、同一价值环竞争的数量较多的数量较多22、力量对比差距小、力量对比差距小33、从企业内部进行、从企业内部进行调整开发游戏调整开发游戏11、即时通讯工具的产品亦为虚拟物品，由本公、即时通讯工具的产品亦为虚拟物品，由本公司开发，不受替代品的威胁司开发，不受替代品的威胁22、占领市场，不断创新、占领市场，不断创新11、投资难，制作的游戏低劣、投资难，制作的游戏低劣22、游戏的特色，耐玩性有要求，需抢占先机、游戏的特色，耐玩性有要求，需抢占先机33、人才流动性大，需要猎头、人才流动性大，需要猎头44、开发游戏门户，从事网游周边企业、开发游戏门户，从事网游周边企业现现有有竞竞争争者者EFE关键外部因素权重权重评分评分加权分数加权分数网络游戏产业政策0.140.4社会文化传统0.0530.15技术环境0.1540.6潜在市场0.140.4消费者消费水平0.1540.6网络游戏差异化程度0.1520.3网游行业进入障碍0.0520.1替代娱乐的威胁0.120.2现有企业竞争强度0.1520.3总计13.05内部环境分析内部环境分析PASTVRIOCPM第一部分第一部分第一部分第一部分第二部分第二部分第二部分第二部分第三部分第三部分第三部分第三部分PAST人力资源人力资源资源11、优秀的销售人员、优秀的销售人员22、优秀的技术研发、优秀的技术研发人员人员33、健全的内部人员培、健全的内部人员培养体系养体系能力11、能够提升企业对市、能够提升企业对市场的占有率场的占有率22、确保企业的核心竞、确保企业的核心竞争力，是企业的核心人争力，是企业的核心人员员33、对员工进行培养，、对员工进行培养，提升人才发展的高度提升人才发展的高度PPAST业务活动业务活动A资源资源11、增值服务、增值服务22、网络广告、网络广告33、电子商务交易、电子商务交易能力能力11、进一步扩大社交、进一步扩大社交网络业务，提高企网络业务，提高企业销售收入业销售收入22、提高用户的认可、提高用户的认可度，增强企业的认度，增强企业的认知度，有利于市场知度，有利于市场定位定位33、提高企业销售收、提高企业销售收入入PAST组织系统组织系统S能力能力11、确保企业长期稳、确保企业长期稳定发展，保证企业利定发展，保证企业利润润22、有利于企业结构、有利于企业结构内部能够良好运转内部能够良好运转33、增强企业的不断、增强企业的不断创新的能力，不断前创新的能力，不断前进进资源资源11、先进的管理模式、先进的管理模式和理念和理念22、适合自身企业的、适合自身企业的组织结构组织结构33、建立独特的企业、建立独特的企业文化文化PAST科技技术科技技术资源11、申请即时通信、申请即时通信、电子商务等方面的专电子商务等方面的专利利22、研发新产品的技、研发新产品的技术术33、专业的软件修复、专业的软件修复技术技术能力11、保证企业的核心竞、保证企业的核心竞争力，不易被轻易模争力，不易被轻易模仿仿22、保障企业不断进步、保障企业不断进步33、确保软件的正常运、确保软件的正常运行，获得用户的认可行，获得用户的认可与信赖与信赖TVRIO要素要素是否有价是否有价值（值（VV）是否稀是否稀缺（缺（RR）是否模是否模仿成本仿成本高（高（II）是否被组是否被组织利用了织利用了（OO）营销活动能力营销活动能力是是是是否否是是技术研发技术研发是是是是是是是是市场决策能力市场决策能力是是否否否否是是组织管理能力组织管理能力是是否否是是是是企业文化企业文化是是否否否否是是团队协作能力团队协作能力是是否否否否是是IFE关键内部因素