月子中心育婴师手册.docx

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目 录

第1章 育婴服务部概述 6

1.1育婴师的工作性质及重要性 6

1.2育婴师基本礼仪规范 6

1.3育婴师职业道德 8

1.4育婴师服务流程 10

1.5消毒制度与正确洗手法 11

1.6育婴师培训师岗位职责 12

1.7育婴师岗位职责 12

1.8育婴师培训大纲 13

第2章 孕妇护理服务规范 15

2.1孕妇心理护理 15

2.2协助孕妇沐浴 16

2.3陪伴导乐 16

第3章 产褥期护理服务规范 16

3.1产褥期的心理护理与抑郁疏导 16

3.2陪伴导乐内容 16

3.3产褥期乳房保健 18

3.3.1乳房清洁 18

3.3.2服装选择 18

3.3.3哺乳前的乳房护理 18

3.3.4哺乳时的乳房护理 18

3.3.5哺乳后的乳房护理 18

3.3.6平坦及凹陷乳头护理-… 18

3.4乳头皲裂、乳腺炎的预防及护理-

……………………………………………………18

3.4.1乳头皲裂的预防及护理 19

3.4.2乳腺炎的预防及护理-- 20

3.5产妇的休养环境与生活起居 20

3.6产褥期个人卫生指导 20

3.6.1 刷牙 20

3.6.2 洗、擦

浴 20

3.6.3 洗头 20

3.6.4 侧切手术伤口的清洁 21

3.7子宫恢复按摩的方法 21

3.8科学肩背按摩的方法 21

3.9产后阴道收缩护理 21

3.10理疗仪的使用 22

3.11产妇营养月子餐（精髓） 22

3.12产后束腹用品的使用 22

3.13产后形体恢复操的指导 22

3.14产后避孕指导 23

3.15产后如何回奶 23

3.16产后不适症状及疾病护

-1-

理 23

3.16.1产后痔疮的护理 23

3.16.2产后足跟痛的护理 23

3.16.3产后便秘 24

3.16.4产后腹痛 24

3.16.5产后恶露不净 24

3.16.6产后脱发 24

3.16.7产后腰背痛 24

3.16.8子宫复旧不全 25

3.16.9产褥期感染 25

第4章 Baby护理服务喂养篇规范 25

4.1母乳喂养指导 25

4.1.1哺乳三原则 25

4.1.2母乳喂养优点 26

4.1.3哺乳前准备 26

4.1.4哺乳时育婴师的协助姿势 26

4.1.5哺乳时产妇的姿势 26

4.1.6母乳喂养的注意事项 27

4.1.7为Baby拍嗝的方法

………………………………………………………………27

4.1.8怎样判断Baby吃饱了 28

4.1.9怎样判断奶水不足 28

4.1.10奶水不足该怎么办 28

4.1.11奶胀怎么办 28

4.1.12吸奶器的操作方法 28

4.1.13上班以后不能哺乳怎么办 28

4.1.14Baby吃奶时睡着了怎么办 28

4.1.15什么情况下不宜母乳喂养 28

4.2人工喂养指导 29

4.2.1配奶前准备及奶粉配制 29

4.2.2喂养的正确操作指导 29

4.2.3人工喂养的注意事项 30

4.3混合喂养指导 30

4.4溢奶及溢奶处理 30

4.4.1溢奶的原因 30

4.4.2溢奶的预防 30

4.4.3溢奶的处理 31

4.5呛奶及呛奶处理 31

4.5.1呛奶的原因 31

4.5.2呛奶的预防 31

4.5.3呛奶的处理 31

4.6Baby奶具及生活用品的使用及消毒 31

附：

Baby喂养表

第5章 Baby护理服务生长发育篇规范 32

5.1Baby先天性生理现象 32

5.1.1生理性体重下降 32

5.1.2生理性黄疸 32

5.1.3假月经与假白带 32

5.1.4生理性乳腺肿

-2-

大 32

5.1.5新生儿粟粒疹 32

5.2新生儿生理特点 32

5.2.1新生儿的视觉 32

5.2.2新生儿的听觉 32

5.2.3新生儿的触觉 33

5.2.4新生儿的味觉和嗅觉 33

5.2.5新生儿的动作能力 33

5.2.6正常新生儿反射 33

第6章 Baby护理服务日常照料篇规范 34

6.1Baby衣物及用品选择 34

6.2抱Baby的正确方法 34

6.2.1抱起Baby的方法

…………………………………………………………………34

6.2.2四种常用的抱姿 34

6.2.3放下Baby的方法

…………………………………………………………………35

6.3为Baby更换尿布的方法 -

……………………………………………………………35

6.4Baby大小便的观察 35

6.4.1正常大便的表现 35

6.4.2正常小便的表现 36

6.5为Baby穿脱衣服的方法 -

……………………………………………………………36

6.6为Baby测量体温 36

6.6.1测体温的时间 36

6.6.2测腋温的方法 37

6.6.3测肛温的方法 37

6.6.4测耳温的方法 37

6.7为Baby测体重的方法 -

………………………………………………………………37

6.8为Baby测身长的方法 38

6.9为Baby剪指甲的方法 38

6.10为Baby脐部护理的方法 38

6.11为Baby清洁眼、耳、鼻的方法 38

6.11.1眼面部清洁 38

6.11.2耳鼻清理 39

6.12Baby淋浴 39

6.12.1淋浴的目的 39

6.12.2淋浴流程图 40

6.13Baby盆浴 41

6.13.1盆浴前准备 41

6.13.2盆浴的注意事项 41

6.13.3盆浴过程 41

6.13.4盆浴后处理 42

6.14Baby抚触 42

6.14.1抚触的优点 42

6.14.2抚触过程 42

6.14.3抚触的注意事项 3-

…………………………………………………………………43

6.15Baby睡眠的观察与睡眠习惯培养 43

6.16为Baby调整正确的睡姿 43

6.17Baby哭声的观察与鉴别 43

6.18Baby空气浴 44

6.18.1空气浴的优点 44

6.18.2空气浴的时间选择 44

6.18.3空气浴的注意事项 44

6.19Baby日光浴 44

6.19.1日光浴的优点 44

6.19.2日光浴的时间选择 44

6.19.3日光浴的注意事项 45

附：

Baby生长记录表

第7章 Baby护理服务早期智力开发篇规范 45

7.1Baby被动操与音乐训练 45

7.1.1被动操的优点 45

7.1.2被动操的方法 45

7.1.3被动操的注意事项 45

7.2Baby游泳

SPA 46

7.2.1游泳SPA的优点 -

…………………………………………………………………46

7.2.2游泳SPA前准备 -

…………………………………………………………………46

7.2.3游泳SPA过程 -

……………………………………………………………………46

7.2.4游泳SPA注意事项 -

………………………………………………………………47

7.2.5Baby游泳后处理 47

7.2.6接待外来Baby游泳SPA的特殊步骤 48

7.2.7Baby水中SPA操-

…………………………………………………………………48

7.2.8Baby苏醒操 48

7.3Baby五项行为训练 48

7.3.1大动作训练 48

7.3.2精细动作训练 49

7.3.3言语训练 49

7.3.4社会适应训练 49

7.3.5感知觉训练 49

7.3.6五项行为训练注意事项 49

第8章 Baby护理服务特殊护理篇规范 49

8.1Baby黄疸的观察与护理 50

8.2红臀的原因与护理 50

8.3腹泻的原因与护理 50

8.4奶癣（湿疹）的观察与护理 50

8.5鹅口疮的原因与护理 51

8.6Baby消化不良的症状、护理与预

-4-

防 51

8.7脐炎的症状、护理与预防

8.8

……………………………………………………………51

早产儿的特点与护理 52

8.8.1

早产儿的特点 52

8.8.2

早产儿的护理 52

8.9

巨大儿的观察与护理 53

8.10

为Baby喂药的方法

-

8.11

…………………………………………………………………53

为Baby滴眼药的方法

-

………………………………………………………………54

附：

馨月汇国际问

答 55

第1章孕妇护理服务规范

2.1.孕妇心理护理

一、孕妇常见的心理反应

（1）惊讶和震惊



-5-

在怀孕期间，不管是否是计划中妊娠，几乎所有的孕妇都会产生惊讶和震惊的反应。

（2）矛盾心理

在惊讶和震惊的同时，孕妇可能会出现爱恨交加的矛盾心理，尤其是原先未计划怀孕的孕妇。

此时既享受怀孕的欢愉，又觉得怀孕不是时候，可能是因工作、学习等原因暂时不想要Baby或因计划生育原因不能生Baby所致；也可能是由于初为人母，缺乏抚养

Baby的知识和技能，又缺乏可以利用的社会支持系统；经济负担过重；或工作及家庭条件不许可；或第一次妊娠，对恶心、呕吐等生理性变化无所适从所致。

（3）接受

随着妊娠进展，尤其是胎动的出现，孕妇真正感受到“Baby”的存在，出现了“筑巢反应”，计划为Baby购买衣服、睡床等，关心Baby的喂养和生活护理等方面的知识，给未出生的Baby起名字、猜测性别等。

妊娠晚期，因子宫明显增大，给孕妇在体力上加重负担，行动不便，甚至出现了睡眠障碍、腰背痛等症状，大多数孕妇都切盼分娩日期的到来。

随着与产期的邻近，孕妇常因婴儿将要出生而感到愉快，又因可能产生的分娩痛苦而焦虑，担心能否顺利分娩、分娩过程中母儿安危、胎儿有无畸形，也有的孕妇担心婴儿的性别能否为家人接受等。

（4）情绪不稳定

孕妇的情绪波动起伏交大，可能是由于体内激素的作用。

往往表现为易激动，为一些极小的事情而生气、哭泣。

严重者会影响夫妻间的感情。

（5）内省

妊娠期孕妇表现出以自我为中心，变得专注于自己及身体，注重穿着、体重和一日三餐，同时也较关心自己的休息，喜欢独处，这种专注使孕妇能计划、调节、适应，以迎接新生儿的来临。

二、孕妇的心理护理

（1）促使家庭重要成员接受新生儿

Baby的出生会对整个家庭产生影响。

在此过程中，配偶是关键人物，由于他的支持和接受，孕妇才能完成孕期心理发展任务和形成母亲角色的认同。

（2）学习为Baby贡献自己

无论是生育或养育新生儿，都包含了许多给予的行为。

孕妇必须发展自制的能力，学习延迟自己的需要以迎合另一个人的需要。

（3）情绪上与胎儿连成一体

随着妊娠的进展，孕妇和胎儿建立起亲密的感情，尤其胎动产生以后。

孕妇常借助抚摸、对着腹部讲话等行为表现她对胎儿的情感。

如果幻想理想中B