月子中心育婴师手册.docx

1、目录第 1 章育婴服务部概述61.1 育婴师的工作性质及重要性61.2 育婴师基本礼仪规范61.3 育婴师职业道德81.4 育婴师服务流程101.5 消毒制度与正确洗手法111.6 育婴师培训师岗位职责121.7 育婴师岗位职责121.8 育婴师培训大纲13第 2 章孕妇护理服务规范152.1 孕妇心理护理152.2 协助孕妇沐浴162.3 陪伴导乐16第 3 章产褥期护理服务规范163.1 产褥期的心理护理与抑郁疏导163.2 陪伴导乐内容163.3 产褥期乳房保健183.3.1 乳房清洁183.3.2 服装选择183.3.3 哺乳前的乳房护理183.3.4 哺乳时的乳房护理183.3.5

2、哺乳后的乳房护理183.3.6 平坦及凹陷乳头护理-183.4 乳头皲裂、乳腺炎的预防及护理-183.4.1 乳头皲裂的预防及护理193.4.2 乳腺炎的预防及护理-203.5 产妇的休养环境与生活起居203.6 产褥期个人卫生指导203.6.1刷牙203.6.2洗、擦浴203.6.3洗头203.6.4侧切手术伤口的清洁213.7 子宫恢复按摩的方法213.8 科学肩背按摩的方法213.9 产后阴道收缩护理213.10 理疗仪的使用223.11 产妇营养月子餐（精髓）223.12 产后束腹用品的使用223.13 产后形体恢复操的指导223.14 产后避孕指导233.15 产后如何回奶233.1

3、6 产后不适症状及疾病护- 1 -理233.16.1 产后痔疮的护理233.16.2 产后足跟痛的护理233.16.3 产后便秘243.16.4 产后腹痛243.16.5 产后恶露不净243.16.6 产后脱发243.16.7 产后腰背痛243.16.8 子宫复旧不全253.16.9 产褥期感染25第 4 章Baby 护理服务喂养篇规范254.1 母乳喂养指导254.1.1 哺乳三原则254.1.2 母乳喂养优点264.1.3 哺乳前准备264.1.4 哺乳时育婴师的协助姿势264.1.5 哺乳时产妇的姿势264.1.6 母乳喂养的注意事项274.1.7 为 Baby 拍嗝的方法274.1.8

4、 怎样判断 Baby 吃饱了284.1.9 怎样判断奶水不足284.1.10 奶水不足该怎么办284.1.11 奶胀怎么办284.1.12 吸奶器的操作方法284.1.13 上班以后不能哺乳怎么办284.1.14 Baby 吃奶时睡着了怎么办284.1.15 什么情况下不宜母乳喂养284.2 人工喂养指导294.2.1 配奶前准备及奶粉配制294.2.2 喂养的正确操作指导294.2.3 人工喂养的注意事项304.3 混合喂养指导304.4 溢奶及溢奶处理304.4.1 溢奶的原因304.4.2 溢奶的预防304.4.3 溢奶的处理314.5 呛奶及呛奶处理314.5.1 呛奶的原因314.5

5、.2 呛奶的预防314.5.3 呛奶的处理314.6 Baby 奶具及生活用品的使用及消毒31附：Baby 喂养表第 5 章Baby 护理服务生长发育篇规范325.1 Baby 先天性生理现象325.1.1 生理性体重下降325.1.2 生理性黄疸325.1.3 假月经与假白带325.1.4 生理性乳腺肿- 2 -大325.1.5 新生儿粟粒疹325.2 新生儿生理特点325.2.1 新生儿的视觉325.2.2 新生儿的听觉325.2.3 新生儿的触觉335.2.4 新生儿的味觉和嗅觉335.2.5 新生儿的动作能力335.2.6 正常新生儿反射33第 6 章Baby 护理服务日常照料篇规范3

6、46.1 Baby 衣物及用品选择346.2 抱 Baby 的正确方法346.2.1 抱起 Baby 的方法346.2.2 四种常用的抱姿346.2.3 放下 Baby 的方法356.3 为 Baby 更换尿布的方法-356.4 Baby 大小便的观察356.4.1 正常大便的表现356.4.2 正常小便的表现366.5 为 Baby 穿脱衣服的方法-366.6 为 Baby 测量体温366.6.1 测体温的时间366.6.2 测腋温的方法376.6.3 测肛温的方法376.6.4 测耳温的方法376.7 为 Baby 测体重的方法-376.8 为 Baby 测身长的方法386.9 为 Bab

7、y 剪指甲的方法386.10 为 Baby 脐部护理的方法386.11 为 Baby 清洁眼、耳、鼻的方法386.11.1 眼面部清洁386.11.2 耳鼻清理396.12 Baby 淋浴396.12.1 淋浴的目的396.12.2 淋浴流程图406.13 Baby 盆浴416.13.1 盆浴前准备416.13.2 盆浴的注意事项416.13.3 盆浴过程416.13.4 盆浴后处理426.14 Baby 抚触426.14.1 抚触的优点426.14.2 抚触过程426.14.3 抚触的注意事项3 -436.15 Baby 睡眠的观察与睡眠习惯培养436.16 为 Baby 调整正确的睡姿43

8、6.17 Baby 哭声的观察与鉴别436.18 Baby 空气浴446.18.1 空气浴的优点446.18.2 空气浴的时间选择446.18.3 空气浴的注意事项446.19 Baby 日光浴446.19.1 日光浴的优点446.19.2 日光浴的时间选择446.19.3 日光浴的注意事项45附：Baby 生长记录表第 7 章Baby 护理服务早期智力开发篇规范457.1 Baby 被动操与音乐训练457.1.1 被动操的优点457.1.2 被动操的方法457.1.3 被动操的注意事项457.2 Baby 游泳SPA467.2.1 游泳 SPA 的优点-467.2.2 游泳 SPA 前准备-

9、467.2.3 游泳 SPA 过程-467.2.4 游泳 SPA 注意事项-477.2.5 Baby 游泳后处理477.2.6 接待外来 Baby 游泳 SPA 的特殊步骤487.2.7 Baby 水中 SPA 操-487.2.8 Baby 苏醒操487.3 Baby 五项行为训练487.3.1 大动作训练487.3.2 精细动作训练497.3.3 言语训练497.3.4 社会适应训练497.3.5 感知觉训练497.3.6 五项行为训练注意事项49第 8 章Baby 护理服务特殊护理篇规范498.1 Baby 黄疸的观察与护理508.2 红臀的原因与护理508.3 腹泻的原因与护理508.4

10、 奶癣（湿疹）的观察与护理508.5 鹅口疮的原因与护理518.6 Baby 消化不良的症状、护理与预- 4 -防518.7 脐炎的症状、护理与预防8.851早产儿的特点与护理528.8.1早产儿的特点528.8.2早产儿的护理528.9巨大儿的观察与护理538.10为 Baby 喂药的方法-8.1153为 Baby 滴眼药的方法-54附：馨月汇国际问答55第 1 章 孕妇护理服务规范2.1. 孕妇心理护理一、孕妇常见的心理反应（1） 惊讶和震惊- 5 -在怀孕期间，不管是否是计划中妊娠，几乎所有的孕妇都会产生惊讶和震惊的反应。（2） 矛盾心理在惊讶和震惊的同时，孕妇可能会出现爱恨交加的矛盾心

11、理，尤其是原先未计划怀孕的孕妇。此时既享受怀孕的欢愉，又觉得怀孕不是时候，可能是因工作、学习等原因暂时不想要 Baby 或因计划生育原因不能生 Baby 所致；也可能是由于初为人母，缺乏抚养Baby 的知识和技能，又缺乏可以利用的社会支持系统；经济负担过重；或工作及家庭条件不许可；或第一次妊娠，对恶心、呕吐等生理性变化无所适从所致。（3） 接受随着妊娠进展，尤其是胎动的出现，孕妇真正感受到“Baby”的存在，出现了“筑巢反应”，计划为 Baby 购买衣服、睡床等，关心 Baby 的喂养和生活护理等方面的知识，给未出生的 Baby 起名字、猜测性别等。妊娠晚期，因子宫明显增大，给孕妇在体力上加重

12、负担，行动不便，甚至出现了睡眠障碍、腰背痛等症状，大多数孕妇都切盼分娩日期的到来。随着与产期的邻近，孕妇常因婴儿将要出生而感到愉快，又因可能产生的分娩痛苦而焦虑，担心能否顺利分娩、分娩过程中母儿安危、胎儿有无畸形，也有的孕妇担心婴儿的性别能否为家人接受等。（4） 情绪不稳定孕妇的情绪波动起伏交大，可能是由于体内激素的作用。往往表现为易激动，为一些极小的事情而生气、哭泣。严重者会影响夫妻间的感情。（5） 内省妊娠期孕妇表现出以自我为中心，变得专注于自己及身体，注重穿着、体重和一日三餐，同时也较关心自己的休息，喜欢独处，这种专注使孕妇能计划、调节、适应，以迎接新生儿的来临。二、孕妇的心理护理（1） 促使家庭重要成员接受新生儿Baby 的出生会对整个家庭产生影响。在此过程中，配偶是关键人物，由于他的支持和接受，孕妇才能完成孕期心理发展任务和形成母亲角色的认同。（2） 学习为 Baby 贡献自己无论是生育或养育新生儿，都包含了许多给予的行为。孕妇必须发展自制的能力，学习延迟自己的需要以迎合另一个人的需要。（3） 情绪上与胎儿连成一体随着妊娠的进展，孕妇和胎儿建立起亲密的感情，尤其胎动产生以后。孕妇常借助抚摸、对着腹部讲话等行为表现她对胎儿的情感。如果幻想理想中 B