战略管理5-2-2PPT资料.ppt

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传统工业经济主要是制造业；

新经济时代则是制造业、服务业和信息业逐步一体新经济时代则是制造业、服务业和信息业逐步一体化，提供知识和信息服务将成为社会的主流。

化，提供知识和信息服务将成为社会的主流。

发展动力：

传统工业经济的推动力量是蒸汽机技术和电气技术；

新经济的推动力量，是电子和信息技术革命。

新经济时代与传统工业经济的差别10/30/20210/30/20222北京科技大学管理学院第一部分第一部分200404管理重点：

管理重点：

传统工业经济时代，管理重点是生产；

新新经经济济时时代代，管管理理的的重重点点是是研研究究与与开开发发、销销售售以以及及职工培训。

职工培训。

效率标准：

传统工业经济时代的效率标准是劳动生产率；

新经济时代，效率标准是知识生产率。

10/30/20210/30/20222北京科技大学管理学院第一部分第一部分200404社会主体社会主体传统工业经济时代，工人阶层是社会的主体；

传统工业经济时代，工人阶层是社会的主体；

新经济时代，知识阶层成为社会的主体。

生产方式与过程：

传统工业经济时代是标准化、集中化生产；

新经济时代则是非标准化、分散化生产。

10/30/20210/30/20222北京科技大学管理学院第一部分第一部分200404经济增长规律：

经济增长规律：

传统工业经济遵循传统工业经济遵循“收益递减收益递减”原理；

原理；

新经济表现为新经济表现为“收益递增收益递增”经济发展基础经济发展基础：

传传统统工工业业经经济济以以人人的的体体力力劳劳动动为为特特征征，对对自自然然资资源源初初级加工的物质财富为基础；

级加工的物质财富为基础；

新新经经济济时时代代以以人人的的脑脑力力劳劳动动为为主主要要特特征征，对对物物质质资资源源深度加工的知识财富为基础。

深度加工的知识财富为基础。

10/30/20210/30/20222北京科技大学管理学院第一部分第一部分2004042，社会、文化、人囗及环境因素生活方式社会责任特殊利益集团数量对政府的信任度对信仰、道德、权威、金钱的态度对工作、职业、休闲的态度对产品质量、服务的态度购买习惯储蓄倾向妇女生育率人口预期寿命家庭结构平均可支配收入平均受教育水平人口迁移状况环境保护水平垃圾废料的管理10/30/20210/30/20222北京科技大学管理学院第一部分第一部分2004043，政治、政府及法律因素RULESRULES10/30/20210/30/20222北京科技大学管理学院第一部分第一部分200404政府的管制与解除管制税法专利法平等就业法律政府补贴水平进出口法规政府财政与货币政策游说活动地方法规国际关系市场市长10/30/20210/30/20222北京科技大学管理学院第一部分第一部分2004044，技术因素10/30/20210/30/20222北京科技大学管理学院第一部分第一部分200404技术产产品品企企业业行业行业市市场场竞争竞争规则规则盈利盈利模式模式发展发展路径路径10/30/20210/30/20222北京科技大学管理学院第一部分第一部分2004045，竞争因素10/30/20210/30/20222北京科技大学管理学院第一部分第一部分200404企业间企业间竞争竞争供方供方潜在进入者潜在进入者替代品替代品买方买方替代品威替代品威胁胁替代品的性价比转换成本买方对替代品的态度潜在进入者威胁潜在进入者威胁经济规模产品差异品牌识别性转换成本资本需要渠道的可得性独特的成本优势政府政策预期的报复供方议价能力供方议价能力供应品差异转换成本替代品存在状况供方集中度购买量对供方的重要性在总购买量中的相比成本比例输入品对成本或差异性的影响前向一体化的威胁买方议价能力买方议价能力买方集中度购买数量买方转换成本买方利息后向整合能力替代品价格/总购买量产品差异品牌识别度性价比买方利润现有竞争者间的竞争现有竞争者间的竞争行业增长率固定成本/附加值产能过剩产品差异性品牌识别度转换成本数量及力量对比信息复杂程度竞争者的差异性对公司的利害影响退出壁垒外部利益集团互补者10/30/20210/30/20222北京科技大学管理学院第一部分第一部分200404企业间企业间竞争竞争供方供方潜在进入者潜在进入者替代品替代品买方买方外部利益集团互补者10/30/20210/30/20222北京科技大学管理学院第一部分第一部分200404OperatingIncome/Assets,1988-95（%）0510152025ScheduledairlinesMotorvehiclesCableTVserviceEngineeringservicesTruckingexceptlocalRacetrackoperationsPetroleum/naturalgasDrugstoresEatingplacesDentalequipmentWomensclothingstoresSemiconductorsPrepackagedsoftwarePharmaceuticals10/30/20210/30/20222北京科技大学管理学院第一部分第一部分200404医院医院供方供方潜在进入者潜在进入者替代品替代品买方买方小练习：

市场竞争主体的确认以海淀区某医院为例，谁是医院的供方、买方、潜在进入者及替代品？

10/30/20210/30/20222北京科技大学管理学院第一部分第一部分200404价格价格地理空地理空间间质量质量盈利性盈利性规模规模业务范业务范围围服务服务时间时间高高全球全球高高高高超大超大多元多元长长中中全国全国中中中中大大专业宽专业宽中中低低区域区域低低低低中中专业中专业中短短混合混合本地本地混合混合混合混合小小专业窄专业窄混合混合10/30/20210/30/20222北京科技大学管理学院第一部分第一部分2004046，信息与假设公开出版源：

书籍、期刊、报纸、报告、政府文件、企业名录、宣传资料、网站等非公开出版源：

用户调查、市场研究、讲话等面对变化的影响因素，企业既无法控制、又无法准确预测通过确认未来发生的会对企业有重要影响的因素，并对这些因素进行合理的假设，战略制定者可以推动战略管理的进程。

10/30/20210/30/20222北京科技大学管理学院第一部分第一部分200404三，外部分析模型外部因素评价矩阵EFE）竞争态势矩阵（CPM）10/30/20210/30/20222北京科技大学管理学院第一部分第一部分200404外部因素评价矩阵（EFE）外部因素评价矩阵（externalfactorevaluationmatrix）可以帮助战略制定者归纳和评价经济、社会、文化、人口、环境、政治、政府、法律、技术及竞争等方面的信息。

10/30/20210/30/20222北京科技大学管理学院第一部分第一部分200404EFE的结构关键外部因素权重评分加权分数123？

1关键外部因素权重评分加权分数机会威胁总计10/30/20210/30/20222北京科技大学管理学院第一部分第一部分200404EFE的分析过程步骤一：

列出分析确认的外部因素，总数一般为1020个之间。

关键外部因素权重评分加权分数机会威胁总计1.全球无烟烟草市场实际上尚未开发2.禁烟活动导致的需求增加3.惊人的网上广告的增加4.Pinkerton是折扣烟草市场的市场公司5.更大的社会禁烟压力使吸烟者转向替代品1.不利于烟草工业的立法2.对烟草业的限产加剧了生产竞争3.无烟烟草市场集中在美国东南部地区4.粮食和药物管理局进行的不利于公司的媒体宣传5.克林顿政府的政策步骤二：

赋予每个因素以权重，其数值由0.0（极不重要）到1.0（非常重要）。

关键外部因素权重评分加权分数机会威胁总计11.全球无烟烟草市场实际上尚未开发0.152.禁烟活动导致的需求增加0.053.惊人的网上广告的增加0.054.Pinkerton是折扣烟草市场的市场公司0.155.更大的社会禁烟压力使吸烟者转向替代品0.101.不利于烟草工业的立法0.102.对烟草业的限产加剧了生产竞争0.053.无烟烟草市场集中在美国东南部地区0.054.粮食和药物管理局进行的不利于公司的媒体宣传0.105.克林顿政府的政策0.20步骤三：

给各关键因素进行评分，依据为企业现行战略对各关键因素的有效反应程度。

“4”代表反应很好；

“3”代表反应超过平均水平；

“2”代表反应为平均水平；

“1”代表反应很差。

关键外部因素权重评分加权分数机会威胁总计11.全球无烟烟草市场实际上尚未开发0.1512.禁烟活动导致的需求增加0.0533.惊人的网上广告的增加0.0514.Pinkerton是折扣烟草市场的市场公司0.1545.更大的社会禁烟压力使吸烟者转向替代品0.1031.不利于烟草工业的立法0.1022.对烟草业的限产加剧了生产竞争0.0533.无烟烟草市场集中在美国东南部地区0.0524.粮食和药物管理局进行的不利于公司的媒体宣传0.1025.克林顿政府的政策0.201步骤四：

各因素的权重乘以其评价，得到加权分数。

关键外部因素权重评分加权分数机会威胁总计