平衡计分卡考核PPT课件下载推荐.ppt

上传人:b****2 文档编号:15371526 上传时间:2022-10-29 格式:PPT 页数:48 大小:3.96MB
下载 相关 举报
平衡计分卡考核PPT课件下载推荐.ppt_第1页
第1页 / 共48页
平衡计分卡考核PPT课件下载推荐.ppt_第2页
第2页 / 共48页
平衡计分卡考核PPT课件下载推荐.ppt_第3页
第3页 / 共48页
平衡计分卡考核PPT课件下载推荐.ppt_第4页
第4页 / 共48页
平衡计分卡考核PPT课件下载推荐.ppt_第5页
第5页 / 共48页
点击查看更多>>
下载资源
资源描述

平衡计分卡考核PPT课件下载推荐.ppt

《平衡计分卡考核PPT课件下载推荐.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《平衡计分卡考核PPT课件下载推荐.ppt(48页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。

平衡计分卡考核PPT课件下载推荐.ppt

第0页BSCBSCBSCBSC绩效考核管理绩效考核管理绩效考核管理绩效考核管理第2页BSC和绩效考核流程和绩效考核流程第3页公司级建议指标公司级建议指标公司级建议指标公司级建议指标平衡积分卡平衡积分卡平衡积分卡平衡积分卡考核考核考核考核nn财务财务财务财务nn企业价值最大化企业价值最大化nn高盈利高盈利,低风险低风险nn成本管制成本管制nn客户客户客户客户nn公共关系和社会公共关系和社会形象和整体满意形象和整体满意程度程度nn内部流程内部流程内部流程内部流程nn优化资产管理优化资产管理nn可靠性可靠性nn员工生产效率员工生产效率nn工作环境工作环境nn员工学习员工学习员工学习员工学习/发展发展发展发展nn发展与培训发展与培训nn交流与沟通交流与沟通nn绩效与薪酬绩效与薪酬nn财务财务财务财务nn经济价值增值经济价值增值/股东价值增值股东价值增值nn每公里线路运行维护成本每公里线路运行维护成本nn客户客户客户客户nn负荷系数负荷系数(%)(%)配电配电nn客户满意度指数客户满意度指数(%)(%)投诉数量投诉数量nn客户盈利性客户盈利性nn内部流程内部流程内部流程内部流程nn总毁损率总毁损率(%)(%)nn元元/兆瓦小时售电量(运营和维护成本)兆瓦小时售电量(运营和维护成本)nn供电可靠性供电可靠性(SAIDI/SAIFI)(SAIDI/SAIFI)nn电能质量电能质量(电压合格率电压合格率)nn每客户全职职工数每客户全职职工数nn每公里线路全职职工数每公里线路全职职工数nn兆瓦小时配电量全职职工数兆瓦小时配电量全职职工数nn安全事故数安全事故数nn学习与发展学习与发展学习与发展学习与发展nn内部员工满意度指数内部员工满意度指数(%)(%)nn员工年均培训时间员工年均培训时间nn员工培训率员工培训率nn执行基于风险的薪酬计划的员工比例执行基于风险的薪酬计划的员工比例()我们在项目第二阶段已经设计了我们在项目第二阶段已经设计了我们在项目第二阶段已经设计了我们在项目第二阶段已经设计了苏州供电公司的公司级考核指标苏州供电公司的公司级考核指标苏州供电公司的公司级考核指标苏州供电公司的公司级考核指标nn同行领先同行领先公司战略公司战略公司战略公司战略公司公司公司公司2000200020002000年年年年-2020-2020-2020-2020年的发展战略目标年的发展战略目标年的发展战略目标年的发展战略目标以江苏省电力以江苏省电力公司的集团化、公司的集团化、多元化、现代多元化、现代化、国际化的化、国际化的战略思想为指战略思想为指导,超前发展,导,超前发展,同行领先,率同行领先,率先把苏州供电先把苏州供电公司建成具有公司建成具有国际一流水平国际一流水平的现代化供电的现代化供电企业企业nn国际水平国际水平nn江苏特色江苏特色人才高地人才高地第4页本阶段对平衡积分卡进行分解,本阶段对平衡积分卡进行分解,本阶段对平衡积分卡进行分解,本阶段对平衡积分卡进行分解,将公司目标有针对性地传递至各层级将公司目标有针对性地传递至各层级将公司目标有针对性地传递至各层级将公司目标有针对性地传递至各层级步骤步骤11公司级积分卡定义总公司级积分卡定义总体战略的优先级与前体战略的优先级与前后关系后关系步骤步骤22每个业务部门和支持部门每个业务部门和支持部门编制与公司战略性规划相编制与公司战略性规划相匹配的平衡积分卡匹配的平衡积分卡步骤步骤33编制与组织战略相匹配的编制与组织战略相匹配的岗位平衡积分卡岗位平衡积分卡公司公司公司公司/集团集团集团集团岗位岗位支持部门支持部门支持部门支持部门业务业务业务业务部门部门部门部门CCCC业务业务业务业务部门部门部门部门BBBB业务业务业务业务部门部门部门部门AAAA本阶段工作内容本阶段工作内容第5页指标设计遵循指标设计遵循指标设计遵循指标设计遵循“SMARTSMARTSMARTSMART”原则原则原则原则MMRRSSAATTpecificpecificeasurableeasurablechievablechievableiskisk(moderatemoderate)ime-boundime-bound具体具体可衡量可衡量可实现可实现具合理挑战性具合理挑战性有时间限制有时间限制第6页nn部门级考核指标部门级考核指标部门级考核指标部门级考核指标指标设计在分解公司级平衡积分卡的同时指标设计在分解公司级平衡积分卡的同时指标设计在分解公司级平衡积分卡的同时指标设计在分解公司级平衡积分卡的同时考虑流程和部门职责考虑流程和部门职责考虑流程和部门职责考虑流程和部门职责以平衡积分卡的四个方面为框架,对公司级绩效以平衡积分卡的四个方面为框架,对公司级绩效以平衡积分卡的四个方面为框架,对公司级绩效以平衡积分卡的四个方面为框架,对公司级绩效考核指标进行分解考核指标进行分解考核指标进行分解考核指标进行分解针对关键流程设计关键绩效考核指标针对关键流程设计关键绩效考核指标针对关键流程设计关键绩效考核指标针对关键流程设计关键绩效考核指标对照部门职责检验指标体系是否完整对照部门职责检验指标体系是否完整对照部门职责检验指标体系是否完整对照部门职责检验指标体系是否完整部门职责部门职责职能工作标准难点重点弱点流程角度流程角度流程优化管理改善公司级平衡积分卡公司级平衡积分卡第7页部门级指标构成示例部门级指标构成示例部门级指标构成示例部门级指标构成示例-财务与产权管理部财务与产权管理部财务与产权管理部财务与产权管理部序序号号战略目标战略目标关键绩效指标关键绩效指标指标公式指标公式/定义定义类别类别定性定性/定量定量统计统计频率频率统计信息来统计信息来源源统计部门统计部门12最大化股东价值资金周转期资金周转期存货周转期应收周转期-应付周转期财务定量月度财务报表财务与产权管理部7管理职能员工效率年度财务预算年度财务预算制定调整质量制定调整质量公司年度预算制定的准确性、合理性内部流程定性年度经营业绩回顾会总经理办公会11管理职能员工效率会计文档的完会计文档的完整性和时效性整性和时效性x会计文档归档数/会计文档总数y会计文档抽查出错数/会计文档总数内部流程定量月度财务与产权管理部汇总资料财务与产权管理部16培养基于技术的劳动力员工平均受培员工平均受培训时间训时间员工实际培训人天数/总人数学习与发展定量年度培训档案人力资源部和教培中心来自公司级来自公司级指标指标EVAEVA分解分解针对关键流针对关键流程的考核指程的考核指标标来自部门来自部门职责职责公司级指标公司级指标中适用于各中适用于各部门的通用部门的通用指标指标第8页设计范围包括设计范围包括设计范围包括设计范围包括12121212个部门(部门级指标库)个部门(部门级指标库)个部门(部门级指标库)个部门(部门级指标库)和县公司(公司级指标)和县公司(公司级指标)和县公司(公司级指标)和县公司(公司级指标)为为为为12121212个部门个部门个部门个部门建立了关键绩效指标库建立了关键绩效指标库建立了关键绩效指标库建立了关键绩效指标库11111111个通用考核指标个通用考核指标个通用考核指标个通用考核指标贯穿于各部门的关键绩效指标库贯穿于各部门的关键绩效指标库贯穿于各部门的关键绩效指标库贯穿于各部门的关键绩效指标库部门部门部门部门指标库中指标库中指标库中指标库中关键绩效指标个数关键绩效指标个数关键绩效指标个数关键绩效指标个数部门部门部门部门指标库中指标库中指标库中指标库中关键绩效指标个数关键绩效指标个数关键绩效指标个数关键绩效指标个数配电运营部配电运营部配电运营部配电运营部2626人力资源部人力资源部人力资源部人力资源部2121输变电运行部输变电运行部输变电运行部输变电运行部3030财务及产权管理部财务及产权管理部财务及产权管理部财务及产权管理部2121规划与计划部规划与计划部规划与计划部规划与计划部2121审计部审计部审计部审计部1818生产技术部生产技术部生产技术部生产技术部1919总经理工作部总经理工作部总经理工作部总经理工作部1919工程建设部工程建设部工程建设部工程建设部3030物资管理部物资管理部物资管理部物资管理部2727电力营销部电力营销部电力营销部电力营销部3030信息中心信息中心信息中心信息中心1818第9页通用考核指标库通用考核指标库通用考核指标库通用考核指标库成本中心费用预成本中心费用预算执行率算执行率本部门负责预算本部门负责预算制定调整质量制定调整质量部门协作满意度部门协作满意度部门员工满意度部门员工满意度员工平均受培训员工平均受培训时间时间部门员工素质结部门员工素质结构比例构比例员工培训计划完员工培训计划完成率成率员工离职率员工离职率执行基于风险的执行基于风险的薪酬计划的员工薪酬计划的员工比例()比例()财务财务内部内部流程流程内部内部流程流程学习学习与发展与发展学习学习与发展与发展学习学习与发展与发展学习学习与发展与发展学习学习与发展与发展学习学习与发展与发展(当期预算费用实际费用)预算费用100本部门负责预算制定调整的准确性、合理性对各业务部门之间的协作、配合程度进行考核部门员工满意度调查问卷得分员工实际培训人天数/总人数高中级职称,高中级学历和等级工占部门总人数的比例按照培训计划参加培训员工总数/按照培训计划应参加培训的员工数主动离职的员工数量/部门在职总人数*100%执行基于风险的薪酬计划的员工总数/总员工数指标公式指标公式/定义定义指标公式指标公式/定义定义本部门员工绩效本部门员工绩效考核数据准确率考核数据准确率本部门员工绩效本部门员工绩效考核按时完成率考核按时完成率内部内部流程流程内部内部流程流程1-(复核通过后实查有误的数据/考核数据总数)100(按时完成的绩效考核数/绩效考核总数)100第10页指标说明指标说明指标说明指标说明预算预算预算预算财务与产权管理部财务与产权管理部公司成本中心费用预算执行率公司成本中心费用预算执行率部门部门1成本中心费用预算执行率成本中心费用预算执行率部门部门2成本中心费用预算执行率成本中心费用预算执行率各部门各部门年度财务预算制定调整质量年度财务预算制定调整质量预算内资金保证率预算内资金保证率部门部门1负责预算制定调整质量负责预算制定调整质量部门部门2负责预算制定调整质量负责预算制定调整质量部门部门1负责预算制定调整质量负责预算制定调整质量部门部门2负责预算制定调整质量负责预算制定调整质量预算启动预算启动预算启动预算启动预算编制和预算编制和预算编制和预算编制和审批下达审批下达审批下达审批下达预算执行控制预算执行控制预算执行控制预算执行控制与调整与调整与调整与调整预算考核预算考核预算考核预算考核第11页指标说明指标说明指标说明指标说明安全指标安全指标安全指标安全指标生产技术部生产技术部工程建设部工程建设部安全事故数安全事故数安全事故数安全事故数=工业事故工业事故工业事故工业事故+重大违规事件重大违规事件重大违规事件重大违规事件+工作中其它事故工作中其它事故工作中其它事故工作中其它事故公司级指标公司级指标部门级指标部门级指标重大火灾事故数重大火灾事故数大面积停电和对社会造成重大大面积停电和对社会造成重大影响的停电影响的停电事故数事故数nn负同等及以上责任的重大交通负同等及以上责任的重大交通负同等及以上责任的重大交通负同等及以上责任的重大交通事故数事故数事故数事故数重伤事故数重伤事故数误操作事故数误操作事故数nn110110110110千伏及以上输变电设备的千伏及以上输变电设备的千伏及以上输变电设备的千伏及以上输变电设备的污闪事故数污闪事故数污闪事故数污闪事故数输电线路事故率输电线路事故率变电设备事故率变电设备事故率nn技术管理不当引起的大面积停技术管理不当引起的大面积停技术管理不当引起的大面积停技术管理不当引起的大面积停电和重大电网事故数电和重大电网事故数电和

展开阅读全文
相关资源
猜你喜欢
相关搜索

当前位置:首页 > 高等教育 > 农学

copyright@ 2008-2022 冰豆网网站版权所有

经营许可证编号:鄂ICP备2022015515号-1