中国电信某本地网网络资源管理办法Word下载.docx

中国电信某本地网网络资源管理办法Word下载.docx

《中国电信某本地网网络资源管理办法Word下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《中国电信某本地网网络资源管理办法Word下载.docx（44页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

在保证规范管理的前提下，理顺业务处理渠道，保障问题的快速解决，提高维护工作效率。

由于全市的资源清查工作和网络资源系统建设已全面展开,管线清查已经过半，上半年将投入正式使用。

我们同时将展开设备资源的清查工作，并加强系统应用。

网络资源管理分为三个方面：

网络资源数据管理、网络资源调度管理、网络的优化组织管理。

现阶段，我们的清查工作正是在建立一个准确而完整的资源数据库,它是资源管理工作的基础,也是资源管理的关键。

因为网络资源的数据管理是网络资源管理工作的基础，它的详细程度影响到资源管理系统的功能；

准确性直接关系到资源管理系统的成败，只有有了准确详实的基础数据才能最终实现网络资源调度管理和网络的优化组织管理，才能实现对全网资源的合理分配，通过分析资源元素的占用情况和合理性提出相关配套建设意见和网络优化方案。

1、网络资源系统管理模式

1.1网络资源管理系统的定位

网络资源管理系统是为了实现对本地网网络资源集中管理，建立电信资源各要素数据之间的关联关系，实现对资源数据的动态管理的必要手段。

通过系统的正常运行和规范管理为企业的网络建设、运营提供决策依据，实现最大限度地利用电信网络资源，提高网络运行质量和效益，向用户提供高质量、高可靠性地电信服务的网络资源管理目标。

网络资源管理系统提供的本地网网络资源数据是关于管道网、杆路网、电缆网、光缆网等管线部分的数据和传输、接入、同步、交换、数据等设备网络方面的数据。

网络资源管理系统的定位如图所示。

公司领导

决策支持

建设部门

市场部门

制定经营策略制定建设计划

网络资源

管理系统

财务部门

固定资产管理

网络运行维护部

优化网络配置

其他相关部门

资源数据查询

网络资源系统对电信业务的支持具体表现在以下六个方面：

1、 

网络资源管理系统为公司领导提供决策支持。

2、 

网络资源系统提供的数据为市场部门制定相应的市场经营策略提供支持。

3、 

网络资源管理系统提供的数据为建设部门制定建设计划提供支持。

4、 

网络运行维护部根据网络资源管理系统提供的数据优化网络资源配置。

5、 

网络资源管理系统提供的数据为财务部门对固定资产管理提供支持。

6、 

满足其他部门的网络资源数据查询需求。

资源管理系统对电信业务的支撑作用需要各个部门的积极配合与支持，这就要求各个相关部门要严格按照业务流程进行操作。

本地网资源管理系统对各类设备、网络资源进行集中统一管理，为维护、决策提供准确的基础数据，若其它系统发现与本系统资源分配不一致，原则上以本系统为准。

本系统只是对设备、网络资源相关数据进行集中统一管理，并不对设备进行监控和维护。

本系统不作为市场营销收费依据，对于用户业务的开放，需转换为内部的业务，完成后回单到市场营销系统。

1.2网络资源管理组织结构和职责

。

。

根据四川省的实际情况，结合资源管理系统的建设模式，本地网网络资源管理机构设置可采用以下模式:

省技术支援中心

省资源管理中心

本地网资源管理（中心）

在市公司运行维护部下设立本地网资源管理（中心），隶属市州公司运行维护部。

主要职责是：

制定和落实相应的网络资源管理流程，负责本地网网络资源的集中管理和使用以及资源数据准确性。

负责本地网内资源数据的汇总、分析，定期形成对整个资源利用情况的分析报告，提出资源优化、资源新建的建议和实施方案；

对各资源管理组的资源优化、资源新建方案进行审核。

负责本地网网络资源的日常调度和调配管理工作。

向资源管理组发出调度单。

对网络资源的调度可授权分局或县局进行管理。

负责全程参与设备（或系统）新建、大修改造项目，参与项目立项、设计会审和项目验收等工作，掌握网络资源的增减情况，把好网络资源数据入口关。

响应各相关专业及部门对网络资源使用情况的查询。

负责组织网络资源的定期清点和核查工作，保证数据的动态更新。

7、 

负责本地网网络资源管理系统的日常维护和管理，保证数据的安全性，包括数据备份、权限管理等。

8、 

负责并定期对各资源管理组进行考核评分。

首先，各专业维护（中心）组需明确资源管理相关的第一责任人，负责在资源管理系统建设阶段的数据清查录入，在系统维护阶段的数据动态管理和系统安全管理。

同时，我们将按照省、市公司相关指标要求严格考核。

各专业维护（中心）第一责任人：

管线：

林勇

传输电源：

霍玉霞

交换：

李宏静

数据：

冷兴国

各县市公司第一责任人：

简阳：

李跃平

安岳：

徐尚书

乐至：

葛　旺

各专业维护（中心）、区域局、县局下设资源管理岗（组）。

主要职责：

负责本专业网络资源数据的日常维护工作，动态更新网络资源系统中本专业网络资源数据,包括数据录入、资料更新、报表上报等。

负责本专业资源数据的汇总、分析，定期形成对本专业资源利用情况的分析报告，提出资源优化和资源新建的建议和实施方案。

全程参与本专业新建、割接、大修、改造等涉及网络资源数据变更项目的项目立项、设计会审、资源预占、项目验收等工作，及时更新数据，确保资源数据的准确性。

牵头实施本专业网络资源定期清点工作（包括数据清查,资源命名编码及挂牌），并核对资料的准确性。

负责本专业网络资源的调度实施工作。

2、业务流程管理

以下各业务流程中，资源管理部门是对本地网资源管理（中心）和各资源管理组的总称。

资源管理（中心）专指各本地网运维部下设的网络资源管理中心。

2.1业务一点受理流程

　　　　　　　　　　　　　　　市场预测/业务需求

提出需求

两个工作日内核实资源情况并确定建设还是资源调配

具体工作日根据实际情况而定

半个工作日完成回单

两个工作日完成资源刷新

是　

两个工作日确定调配方案及实施方法

否

两个工作日完成调配

投资及效益分析　

资源确认回单

资源状况分析

核实资源最小建设周期

制定资源调配方案

资源调配通知

提出建设需求

工程建设流程

能否调配

是否满足

竣工返单

竣工验收

资源更新

资源管理系统数据库

业务响应回单

提出资源需求　

调配施工

能

组织施工

是否建设

资源查询分析

业务响应执行

响应反馈

资源预占

完成资产调拨和管理

◆ 

流程描述：

业务（资源）需求发起部门（市场、数据等）首先对市场预测，并做投资和效益分析后，向运维部提出业务（资源）需求申请，并填写资源申请单，在填写申请单时应以标准格式提出对需求描述的具体要求，避免因需求描述不清造成资源无法确认配置或配置错误。

业务响应部门（运维部）在收到申请单后，核对资源系统现有资源情况，对于现有资源能满足的业务需求，应根据需求对相应资源作出预占用标志，防止出现资源重复对应业务需求。

对于现有资源不能满足的业务需求，应寻求能否采取调配的方案解决；

若不能进行调配的，应及时与网络建设部核实资源最小建设周期。

并在2个工作日内形成资源确认回单，将资源分析意见反馈到业务（资源）需求发起部门。

对于能通过资源调配来满足需求的，运维部资源组汇同相关专业在2个工作日内制定可行的资源调配方案，资源组发送资源调配通知到相关专业或部门，资源组对调单执行情况进行全程跟踪，相关专业或部门在收到通知后应在2个工作日内完成相应的调配工作，并填写竣工回单至网络资源组。

对需要新建的，在与建设部核实建设周期后，按工程大小由建设部或运维部批复并组织实施。

工期时限要求按服务水平及工程大小分类。

并填写并报送竣工回单至网络资源组。

资源组在收到竣工回单后，在0.5个工作日内，填写业务响应回单将资源提供具体情况反馈至需求发起部门。

在竣工后，在3个工作日内，施工部门应向网络资源组提供相关施工（竣工）文件。

资源组应在3个工作日内完成资源编码和系统录入工作，以完成系统数据更新。

考核标准：

对业务发起部门（市场部、大客户部、商客部、农客部）业务需求描述明确清晰，时限要求明确，投资估算与市场预测准确性，用户实装率，投资回报率；

对响应部门（运维部）资源调查确认时限与响应时限，返单及时率，响应及时率。

对执行部门（建设部、工程队、各相关专业）工程竣工时限，竣工资料返回及时率、准确性、完整性。

对资源组编码及时率，数据录入用时率。

2.2调查确认业务：

市场部受理用户申请

建设部门新增、建设、割接资源申请

维护部门资源调整需求

资源管理中心审核，明确需求的类别和优先级别

集团公司、省公司资