工作讲话在全市党政办公室主任会议上的讲话Word文档格式.docx

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此外，办公室对外还起一个“窗口”作用，基层和外来的同志对我们党委政府及其部门和班子的印象如何，很大程度上取决办公室工作作风和水平，所以办公室居于单位核心地位，与全局工作密切相关。

二是“苦”，非常辛苦。

办公室每一位同志都很辛苦，整天有干不完的事，经常加班加点、熬更守夜，连周末也难以休息。

尤其赶写材料更辛苦，工作强度很大，超过一般岗位工作量，埋头文稿，废寝忘食，不知早晚，头昏眼花，鬓增雪白。

三是“杂”，事务繁杂。

办公室工作，巨至党委政府决策，细至后勤服务保障；

上至接待重要领导，下至联系基层群众；

内至核心机密，外至社俗民情，什么都要参与和了解。

就内部分工来说，有调研、信息、查办、接待、机要、档案、文印、收发等各项工作。

办公室干部每天都要处理好几十件、上百件事情，弦绷得很紧，干部脸上难见轻松愉悦。

四是“难”，难度很大。

办公室工作是全方位、开放型的。

既要处理好上下左右、方方面面的关系，又要适应领导的工作风格和方法，搞好班子队伍的服务工作。

上级通知的任务、领导交办的事情千头万绪，有的刻不容缓，马上就要落实，有的需常抓不懈，时时要催办、督促；

要把握好轻重缓急，做到不遗漏、不误事，确也很费脑筋。

同时，办公室日常事务繁多，出成绩时大家可能是无名英雄，寂寂无闻；

在遇到问题时，可能成为矛盾的焦点，尝尽酸甜苦辣；

有时候还得代人受过，委曲求全。

这方面来讲，也确实比较难。

应当说，过去一个时期，全市党政办公室扎实细致地做好日常工作和具体事务，克服诸多困难，经受各种考验，确保了各级党委政府各项工作有序开展。

一是办文办会在运转程序、整体质量上呈现出新的起色，二是信息调研在参谋服务、推出精品上取得了新的突破，三是督促检查在突破难点、推动工作上迈出了新的步伐，四是综合协调在维护稳定、保障运转上开创了新的局面。

与此同时，我们也应看到一些单位办公室工作中存在的作风欠严谨、运转欠程序、行文欠规范、办事欠效率、服务欠质量等问题和差距。

下一步，如何搞好办公室工作？

这个问题大家最有发言权。

我只从个人的体会和工作的角度提六点希望和要求。

（一）办文办会要快捷高效。

按照“办文零缺陷、办电零差错、办会零失误”要求，严把公文制作关、文电保密关和会议文件精简关。

一是及时通知文会。

这是办公室工作基本任务和第一职责。

小则影响内部传输、单位运转，大则影响重点工作、牵动全局。

各单位办公室要高度重视，按事情轻重缓急第一时间传递信息，供领导决策、同志落实。

二是严格办文程序。

要严格文件拟定、传输程序，杜绝多头报送、重复报送、白头报送等问题。

三是提高办文质量。

严把公文法律关、政策关、文字关，杜绝错字漏字、语法错误、逻辑不清、文理不通、格式混乱等问题，凡公文质量不高、行文不规范、错误较明显或相关附件材料不齐全的，受理单位坚决予以退回。

四是控制发文数量。

要按照有关规定办短文、行要文，可发可不发的文件坚决不发，部门发文能解决问题的，不得要求市委、市政府批转或市委办、政府办转发。

五是提高办会水平。

要坚持精减会议、部门办会原则，少开会、开短会、套开会。

需市上领导参加的重要接待或会议，方案要报经“两办”审核把关、统筹安排，杜绝搞“体外循环”，越级办事，致使领导活动、会议室使用时出现冲突；

单项工作会议，一律由部门承办，领导讲话、会务工作部门要承担主体责任，“两办”加强指导。

（二）参谋助手要谋之有方。

按照“到位不越位、理解不曲解、参谋不掺合”的原则，搞好参谋服务。

一是敏于捕捉信息。

政务信息要立足工作难点、社会热点和基层先进典型，选择最有特色、最有新意、最有个性的内容收集整理，总结提炼，反映新情况、新问题、新举措、新成效。

二是勤于开展调研。

要多深入基层和实际调研了解情况，把调研重点摆在市委、市政府工作的重点上，放在领导关注的焦点上，放在群众反映的热点上，让更多调研成果进入领导决策视野，优秀调研成果在一些有影响的刊物上发表。

三是善于谏言献策。

要胸怀全局，学会换位思考，身在兵位，胸为帅谋，眼观六路，耳听八方，想领导之所想，思领导之所虑，供领导之所需，以“真心、真况、真见”参到点子上、谋到关键处。

（三）协调服务要细致规范。

为领导、部门、基层和群众服务是办公室主要职责。

一要为领导搞好服务。

要坚持想在前、谋在前、做在前，讲效率、讲协作、讲程序，从调查研究、信息反馈、督查督办和综合协调等方面。

二要为协调各方搞好服务。

要妥善处理各方面关系，发挥整体效能，权衡大事小事、急事缓事，抓大事不放，抓急事先办，促进上下左右的联动协作，形成心齐、气顺、风正、劲足的良好局面。

三要为基层和群众搞好服务。

了解社情民意，经常向领导反映基层和群众的真实情况，把涉及群众切身利益、群众关心关注的低保五保、征地拆迁安置补偿等实事办好、好事办实。

同时，在服务上要把握几个细节：

一是超前服务、事后服务；

二是融入全局、周密周到；

三是高度负责、一丝不苟；

四是勤勉诚恳、灵通灵活。

（四）督促检查要突出实效。

督查工作是办公室的重要职能，也是协助领导抓落实，增强执行力的重要手段。

一要突出督查重点。

紧紧围绕全年工作目标、重大决策、阶段性工作部署及领导批办和交办事项，加强督查，及时反馈，确保政令畅通。

二要创新督查方法。

采取书面函告、电话通知、温馨提示、日常催办、例会通报、定期回访等多种方式，提示提醒到位，确保事事有交代、件件有着落。

三要强化督查效果。

敢于揭露矛盾，扭住问题不放，限期整改，杜绝“软拖硬抗”，确保领导批交办事项事事有回音、件件有结果。

（五）后勤保障要严格到位。

后勤服务是单位正常运转的重要前提和基本保障，也是创造良好工作氛围的首要条件之一。

一要健全报告制度。

各单位开展的涉及市政府领导的重大活动、重要会议，相关办公室要提前向“两办”报告，便于统筹协调；

在本辖区本系统内发生的重特大情况，必须在第一时间内向“两办”报告，便于上下通气。

二要健全值班制度。

要严格执行24小时值班制度和领导带班制度，值班人员保持通讯畅通；

节假日和双休日，要确保有人在岗，保证电话、传真等信息传输工具处于良好状态，保证不误时误事。

同时，在应对和处置重大突发事件过程中，必须建立反应灵敏、调度及时、协调有力、处置有效的工作机制。

三要加大支持力度。

办公室工作责任重大，任务繁重。

各单位领导要对办公室人员高看一格，严管一层，厚爱一分，充分调动和发挥办公室人员的积极性。

要强化后勤保障，配好办公设备，及时把那些工作有能力、干事有魄力、发展有潜力的年轻同志充实到办公室队伍中来。

要主动帮助办公室人员定大事、解难事、办急事，为办公室开展工作加油、鼓劲、撑腰。

要真情关心办公室同志，政治上多关心、工作上多支持、思想上多沟通、生活上多帮助。

（六）作风建设要扎实过硬。

干部作风素质和综合能力对决策执行落实起着决定性作用。

一要强化忠诚品格。

忠于党、忠于人民，前途才有出路；

忠于职责、忠于事业，追求才有成就；

忠于团结、忠于团队，工作才会快乐；

忠于法纪、忠于廉洁，形象才会提升。

二要强化检讨意识。

检讨工作不是目的，而是为了发现问题、解决问题、改进工作。

要牢固树立“办公室无小事”理念，以高度的责任感和强烈的事业心，尽最大努力做好领导交办的每一项工作。

三要强化底线思维。

一要“快”，工作要快速敏捷、雷厉风行，说干就干、干就干好，不拖不磨、不敷衍塞责。

二要“准”，工作人员要勤动脑、勤思考。

三要“细”，办公室工作事无巨细，责任重大，工作人员要举轻若重，谨小慎为，大事不糊涂、小事不马虎、熟事不大意、生事不自负，注重每一个细节。

四要“严”，办公室虽然没有领导权力，但领导的决策很多要通过办公室去落实，各方面意见也要通过办公室向领导反映。

因此，办公室工作人员要严格要求自己，讲规矩、讲原则、讲规范。