1+X 网店运营推广 职业技能等级标准高级理论题模拟测试题 参考答案Word文档格式.docx
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电子商务的发展经历了基于销量的时代和基于用户数的时代,而今已步入基于（A）的时代。
A）数据
B）商品
C）服务
D）价格
以下属于社交电商的有（ABCD）。
A）精选
B）拼团
C）网红
D）垂直领域
电子商务运营的新思维涉及以下哪些领域（ABCD）。
A）消费升级
B）无线端客户行为
C）场景化营销
D）内容营销
当商品越来越同质化，差异化越来越小的情况下，运营思维就起到了决定性的作用。
（A）
PDCA只有简单的四步，即计划→执行→检查→（A）。
A）处理
B）优化
C）结束
D）循环
（B）阶段主要是确认网店运营实施方案是否达到了目标。
A）计划
B）检查
C）执行
D）处理
PDCA戴明循环作为一个质量持续改进模型，包含哪些内容（ABCD）。
B）执行
C）检查
运营的流程除了包括网店规划、商品运营、流量获取之外，还包含（CD）。
A）客户服务
B）物流运输
C）营销转化
D）运营分析
执行阶段主要是根据顾客的要求和组织的方针，为运营结果建立必要的目标和过程。
（B）
（A）的销售策略较为倾向于性价比，其中低收入用户构成较多，而此品种多为衣帽和杂物，少见高附加值商品。
用户的年龄分布在两端，即家庭妇女、学生党和社会新鲜人。
A）拼多多
B）苏宁
C）天猫
D）京东
直接调查获取数据的方法有问卷调查、专家访谈和（A）。
A）历史数据分析
B）阿里指数
C）XX指数
D）数据库
行业市场需求分析的途径主要有（ABC）。
A）直接调查获取数据
B）间接调研获取信息
C）通过工具直观呈现
D）XX指数分析
分析竞争对手需要从多维度、各个角度进行，除了从网店整体情况分析之外，还可以从哪些方面进行分析（ABCD）。
A）从商品信息分析
B）从详情页分析
C）从推广活动分析
D）从评论分析
商品的一口价要根据商品实际情况结合全网的价格分布来分析确定，商家可以根据商品转化情况频繁变动价格。
B
能够直观呈现行业市场需求相关数据的工具，除了阿里指数，还有（C）。
A）政府报告
B）机构调研
D）公司年报
未来电商行业消费升级的趋势有（ABD）。
A）品质化
B）渗透性
C）单一性
D）个性化
以下属于消费人群分析的要点的有（ABCD）
A）人群性别
B）人群年龄
C）浏览时间
D）地域和购物习惯
阿里指数现已上线的模块包括区域指数和（B）。
A）数字新闻
B）行业指数
C）专题观察
D）热卖地区
通过行业数据分析，可以帮助经营者科学选择主营类目，确定网店定位，合理制定运营目标，制定推广策略，规避和降低经营风险。
消费人群分析的目的是为了能够点对点的精准营销，达到推广效率最大化、用户质量最大化。
A
竞争对手的评论是了解网店相类似人群需求点的一个比较好的途径。
在进行行业市场需求分析时，以下方法中属于通过直接调查获取数据的是（A）。
A）分析历史数据
B）通过阿里指数获取数据
C）通过XX指数获取数据
D）购买行业付费数据库
目标人群定位的好处是有目的的挑选货源，更精准的定位到顾客，一般从消费属性和（）两个方面来定位目标人群。
A）人口特征
B）消费行为
C）社会特征
D）个性特征
以下商品属于标品的是（A）。
A）手机
B）连衣裙
C）农特商品
D）服务类商品
以下属于网店定位方法的是（ABCD）。
A）对立性定位
B）USP定位
C）重新定位
D）升维定位
目标人群定位的方法有（BCD）。
A）地域定位
B）价格定位
C）年龄定位
D）职业定位
非标品对经营者的实力要求较高，标品更适合中小商家。
网店经营中类目选择考虑的因素，除了标品与非标品，还有（C）。
A）资金与成本
B）物流与供应
C）高频与低频
D）客户与服务
商品类目选择的方向有哪几种（ABC）。
A）从网店商品的角度
B）从平台优质网店
C）从关键词的角度
D）主观判断决定
对于标品而言，商品本身是趋同的，是同质化的东西，决定胜负的是资金、成本、供应链、进入时机等。
（A）
“二手车直卖网，没有中间商赚差价”，瓜子二手车的广告标语让对手站到了“有中间商”“赚得多”的联想对立面。
这种定位策略属于（C）。
A）升维定位
B）对抗性定位
C）对立性定位
D）USP定位
“SWOT”模型主要是分析企业内部和外部存在的（ABCD）。
A）优势
B）劣势
C）机会
D）挑战
在进行目标人群的年龄定位时，25~35岁年龄段的普遍消费特点是（B）。
A）注重款式新潮和价位
B）注重品质
C）注重性价比
D）以上都不是
社交类电商平台，正是迎合当今的分享经济，通过买家自身发起拼团，邀请身边的好友购买，能享有较大的价格优惠，其特点就是便宜买到好货。
代表平台有（A）。
B）美团
C）饿了么
D）淘宝
京东集团是我国知名的电子商务企业，其核心业务是在线商城——京东商城。
其中，（A）商品是其强势业务。
A）3C
B）家电
C）服饰
D）家居
综合类超级平台，最大的特点是客源多，覆盖种类非常全面。
以下属于综合类超级平台的是（ABD）。
A）淘宝网
B）天猫商城
C）唯品会
D）京东商城
以下属于网店运营常见的营销手段的有（ABCD）。
A）情感营销策略
B）体验营销策略
C）植入营销策略
D）会员营销策略
企业在预期发展周期内，投入成本自建仓小于等于租赁仓库时，建议自建物流中心。
一般来说，（A）是物流中心选址的最核心因素之一。
A）靠近消费市场
B）交通便利
C）靠近厂家
D）环境开阔
网店平台选择的原则除了入驻电商平台之外，还可以进行（B）。
A）流量获取
B）自建商城
D）媒体曝光
关于第三方仓储的优点，以下说法正确的是（ABCD）。
A）降低仓储的成本
B）资源的高效使用
C）提升企业网店信誉
D）最大限度地加速企业库存商品周转
网店平台的选择只能考虑入驻淘宝、天猫、京东等第三方平台。
垂直类电商平台是指在某一个行业或细分市场深化运营的电商平台，比较典型代表是（D）。
B）抖音
C）淘宝
D）唯品会
4P是市场营销过程中可以控制的因素，也是企业进行市场营销活动的主要手段。
4P是指（ABCD）。
A）商品
B）价格
C）渠道
D）促销
一般来说，靠近消费市场，靠近客户是物流中心选址的最核心因素之一。
对以下电商平台进行人群画像分析，“低收入用户占比较多”的是（C）。
A）天猫
C）拼多多
一般来说，（A）是物流中心选址的最核心因素之一。
网店平台选择的注意因素，除了找准自身定位、合法合规经营外，还要衡量利益关系。
仓库选址的注意因素不包括（C）。
A）安全
B）物流交通
C）人流量
D）资源
自建仓更适合规模大、资金充足、商品数量多、SKU多且订单量高的企业。
国内主流的电商平台，根据分类可分为综合类超级平台、社交类电商平台和（ABCD）。
A）直播类电商平台
B）垂直类电商平台
C）生活服务类电商平台
D）全球跨境类电商平台
（C）位于网店首页重要位置，作为本店形象代表，甚至配以广告图片进行展示。
A）引流款
B）常规性品类
C）目标品类
D）便利性品类
在制定品类策略之前，首先需要了解想要达成的品类目标。
以下不属于品类目标的是（B）。
A）提高市场份额
B）了解竞争对手
C）增加利润
D）提高投资回报率
在品类角色定位上，最常用的方法有（BCD）。
A）主观导向
B）商家导向
C）买家导向
D）跨品类分析
跨品类分析是一种比较科学、合理、全面地划分品类角色的方法，目前被普遍应用。
根据此法，网店的品类通常被分成（ABCD）。
A）目标性品类
C）季节性/偶然性品类
品类角色是研究如何对品类进行分工，给予其不同的角色与衡量指标，从而推动电商平台及网店不断前进的方法。
ABC分析法按照一定的标准对商品进行排序分类，区别重点、一般与较差商品，将综合贡献在（A）的商品划为A类。
A）50%
B）80%
C）40%
D）10%
以下不属于常见的商品分析方法的是（B）。
A）象限分析法
B）SWOT分析法
C）80/20分析法
D）ABC分类法
商品的选择不仅影响着网店盈利与否，更是整个网店的定位与发展的决定性因素。
一般从哪些层次阐述选品原则（ABC）。
A）市场趋势
B）地理优势
C）自身条件
D）竞争对手
淘宝商家所在的区域是全国著名的“鱼米之乡”，那么网店的主营商品可首选（AB）。
A）鱼类制品
B）稻米制品
C）苹果
D）手工制品
商家要想精准定位爆款商品，除了分析市场容量，还需要从商品的属性出发，对商品的属性进行全方位分析，力求抓住更受买家欢迎的属性。
目标商品选择中，以下不属于常用数据分析方法的是（A）。
A）行业分析
B）对比分析
C）趋势分析
D）交叉分析
在商品销售中，爆款是具有哪些特征的商品。
（ABD）
A）供不应求
B）人气很高
C）价格很低
D）销售量很高
在ABC分类法中，一般来说，A类商品主要由（ABC）等主流商品构成。
A）促销商品
B）应季商品
C）一线品牌
D）换季商品
爆款商品的选择是随机的，不需要对商品进行一定的测试和投放使用。
新增加的供应商应该符合以下哪些标准（ABCD）。
A）质量保证
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