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怎么解决怎么解决?

三个和尚卖梳子三个和尚卖梳子w甲和尚在向寺庙推销梳子时甲和尚在向寺庙推销梳子时,和尚们都说连头发都没和尚们都说连头发都没有有,要梳子干什么要梳子干什么?

对呀对呀,没有头发怎么会对梳子产生没有头发怎么会对梳子产生需求呢需求呢?

w乙和尚也得到同样的回答乙和尚也得到同样的回答,但他说这梳子有保健的功但他说这梳子有保健的功能能,即使没有头发即使没有头发,每天梳一梳头皮每天梳一梳头皮,可以促进血液循可以促进血液循环环,结果卖出去一些梳子结果卖出去一些梳子.w丙和尚也得到同样的回答丙和尚也得到同样的回答,但他说但他说:

人家来一趟不容人家来一趟不容易易,又捐了钱又捐了钱,总希望带点什么回去总希望带点什么回去,可以把梳子作为可以把梳子作为纪念品纪念品,起一个很好的名字起一个很好的名字”积善梳积善梳”,回去用了还回去用了还可以有好心情和好运气可以有好心情和好运气.w丙和尚带回来的是几万把梳子的定单丙和尚带回来的是几万把梳子的定单.回来后三个和尚都辞职了回来后三个和尚都辞职了w甲和尚受到方丈的批评甲和尚受到方丈的批评,降职到后院扫地降职到后院扫地.他他心理很不服气心理很不服气,觉得自己没有接受过专门培训觉得自己没有接受过专门培训,责任不在自己责任不在自己.w乙和尚虽然受到表扬乙和尚虽然受到表扬,但方丈说但方丈说:

本来你应该本来你应该最得最好最得最好,却成绩平平却成绩平平,算了算了,这次就不奖励了这次就不奖励了,下次再说吧下次再说吧.w丙和尚得到了奖励丙和尚得到了奖励,100元元,升任销售主管升任销售主管.w为什么和尚都决定辞职为什么和尚都决定辞职?

老人与老人与3个儿子的故事个儿子的故事水煮水煮青蛙的故事青蛙的故事w执行力就是组织各种资源实现战略目标的综执行力就是组织各种资源实现战略目标的综合能力。

合能力。

w首先首先,要有正确的战略目标要有正确的战略目标,目标错了目标错了,执行执行力越强力越强,失败越快失败越快.目标正确了目标正确了,没有执行力没有执行力也等于零。

也等于零。

w其次,必须具备一定的资源,特别是人力资其次,必须具备一定的资源,特别是人力资源。

源。

w最后,必须最后,必须能够实施推动,能够实施推动,有推动力有推动力执行的环节执行的环节w目标很明确(往哪里跑)目标很明确(往哪里跑)决策决策战略战略w执行流程很清楚(从哪条道路跑,有很多条执行流程很清楚(从哪条道路跑,有很多条路)路)运营运营w让谁去跑最合适让谁去跑最合适人力资源管理人力资源管理w怎么考核、监督、奖惩怎么考核、监督、奖惩执行力的三个层次执行力的三个层次w战略层次战略层次核心领导层核心领导层w运营层次运营层次中层干部中层干部w操作层次操作层次员工员工战略层次w战略研究战略研究医院竞争的最高层次是战略的医院竞争的最高层次是战略的竞争竞争w战略定位战略定位w战略目标战略目标w战略思想战略思想w战略方针战略方针w战略部署战略部署w战略措施战略措施战略目标的分解战略目标的分解w医院的战略目标医院的战略目标w科室、部门的发展目标科室、部门的发展目标w个人职业发展目标个人职业发展目标w把这三者有机统一起来把这三者有机统一起来目标的威力:

目标的威力:

27%没有目标没有目标生活在社会的最底层生活在社会的最底层60%的人目标模糊的人目标模糊生活在社会的中下层生活在社会的中下层10%的人有清晰但短期的目标的人有清晰但短期的目标生活在社会的中上层生活在社会的中上层3%有清晰且长期的目标有清晰且长期的目标社会精英社会精英战略目标战略目标运营流程运营流程操作、工具操作、工具操作、工具操作、工具角色角色角色角色观念观念信念、激情、态度信念、激情、态度信念、激情、态度信念、激情、态度资资资资源源源源目标管理目标管理资源配置资源配置制定计划制定计划流程设计流程设计分解目标分解目标医院医院部门部门个人个人分解目标分解目标分解目标分解目标每年每年每年每年每月每月每月每月每天每天每天每天以终为始,从每天开始以终为始,从每天开始制定切实可行的计划制定切实可行的计划贯彻执行按计划行事贯彻执行按计划行事贯彻执行从每天开始贯彻执行从每天开始知道每一天每个人应该做什么知道每一天每个人应该做什么每个人都知道每一天应该做什么每个人都知道每一天应该做什么执行需要用好人执行需要用好人要学会做人力资源分析w你可以不知道每个人的短处,你可以不知道每个人的短处,w却一定要知道每个人的长处却一定要知道每个人的长处w你可以不知道每个人的思想你可以不知道每个人的思想w却一定要知道每个人的梦想却一定要知道每个人的梦想w帮助每个人实现自己的梦想帮助每个人实现自己的梦想w把个人的梦想与单位的目标结合在一起把个人的梦想与单位的目标结合在一起w帮助个人制定个人发展计划帮助个人制定个人发展计划安排每项工作时都应该问得安排每项工作时都应该问得3个问题:

个问题:

w这项工作重要吗?

这项工作重要吗?

对工作进行重要性和紧迫性分类对工作进行重要性和紧迫性分类确定工作的优先顺序确定工作的优先顺序它是否直接影响发展它是否直接影响发展它是否直接影响营业额它是否直接影响营业额它是否需要马上处理它是否需要马上处理这人能胜任这项工作吗?

w让最有能力的人最该做的事一个人不可能在每件事情上都是完美的1.他有完成工作所需要的专业技术和才能吗?

2.她有完成工作所需要的解决问题与做出决策的能力吗?

3.他有完成工作所需要的人际关系协调技巧吗?

这人乐于从事这项工作吗?

w工作与个人的目标追求相吻合工作与个人的目标追求相吻合w工作与个人的兴趣相一致工作与个人的兴趣相一致w工作能充分发挥个人的长处和优势工作能充分发挥个人的长处和优势w工作能发挥个人的创造性工作能发挥个人的创造性w工作能给个人带来挑战工作能给个人带来挑战w工作能给个人带来巨大的成就感和自豪感工作能给个人带来巨大的成就感和自豪感w工作能给个人带来丰厚的回报工作能给个人带来丰厚的回报w个人对工作环境、团队合作满意个人对工作环境、团队合作满意学会团队管理学会团队管理w没有完美的个人没有完美的个人w只有完美的团队只有完美的团队u有一个共同的愿景或目标有一个共同的愿景或目标u有一个高绩效的团队领导有一个高绩效的团队领导u由高素质的成员组成由高素质的成员组成,个性和能力个性和能力互互补,愿意在一起合作,愿意为了团补,愿意在一起合作,愿意为了团队的利益适当地牺牲个人的利益队的利益适当地牺牲个人的利益u有团队合作的精神有团队合作的精神u有独特的团队激励机制,能满足个有独特的团队激励机制,能满足个人的发展愿望。

人的发展愿望。

形成一个高绩效的团队形成一个高绩效的团队培养员工的敬业精神培养员工的敬业精神w自动、自发、自觉自动、自发、自觉买土豆的故事买土豆的故事不讨论做不了的借口,只讨论怎么做不讨论做不了的借口,只讨论怎么做如果你想跟我讨论问题,请先告诉我三种如果你想跟我讨论问题,请先告诉我三种解决问题的方法,并告诉我每种方法的优解决问题的方法,并告诉我每种方法的优缺点,你认为那种方法最好缺点,你认为那种方法最好w敬业、奉献、协作、创新敬业、奉献、协作、创新w文化建设是核心文化建设是核心激励员工的方法激励员工的方法1、使员工认识到工作的意义、使员工认识到工作的意义2、使员工认识到如何做才能成功、使员工认识到如何做才能成功3、使员工找到合适的目标、使员工找到合适的目标4、让员工在工作中积累经验,提高、让员工在工作中积累经验,提高自身的价值,有美好的前途自身的价值,有美好的前途5、使工作变得有意义、有挑战、有、使工作变得有意义、有挑战、有成就感成就感6、使工作能满足员工在工作之外的、使工作能满足员工在工作之外的个人生活需求,如家庭生活、社会个人生活需求,如家庭生活、社会地位、社会福利等地位、社会福利等7、使员工能经常得到认可、鼓励和奖励、使员工能经常得到认可、鼓励和奖励决定一生成就的决定一生成就的1515个信念个信念:

1、我是最棒的,我一定会成功、我是最棒的,我一定会成功2、我自己可以创造一切,我要主宰自己、我自己可以创造一切,我要主宰自己的命运,的命运,命运在自己手里,而不是在别人嘴里命运在自己手里,而不是在别人嘴里世上没有什么救世主世上没有什么救世主一切全靠我们自己一切全靠我们自己3、我期望自己成为什么样的人、我期望自己成为什么样的人我就能成为什么样的人我就能成为什么样的人4、成功、成功100%都是因为态度和心态都是因为态度和心态今天的态度决定明天的成功今天的态度决定明天的成功现在就开始调整自己的态度和心态现在就开始调整自己的态度和心态5、过去不等于未来、过去不等于未来6、没有失败,只是暂时还没有成功、没有失败,只是暂时还没有成功7、不是不可能成功,只是暂时还没有找到方法、不是不可能成功,只是暂时还没有找到方法8、失败者总是在找借口,成功者总是在找方法、失败者总是在找借口,成功者总是在找方法9、失败一定有原因,成功一定有方法、失败一定有原因,成功一定有方法10、人因为梦想而伟大、人因为梦想而伟大11、你越努力,运气就会越好、你越努力,运气就会越好你天天都在努力,天天都有好运气你天天都在努力,天天都有好运气12、决心决定成功,你下定决心一定要成功、决心决定成功,你下定决心一定要成功只能成功不能失败,你一定能成功只能成功不能失败,你一定能成功成功的欲望越强烈越容易取得成功成功的欲望越强烈越容易取得成功13、每天读一点书,每天进步一点点、每天读一点书,每天进步一点点成功就是每天进步成功就是每天进步1%14、人人都可以取得成功,、人人都可以取得成功,但成功属于付诸行动的人但成功属于付诸行动的人不要做言语上的巨人、行动上的矮子不要做言语上的巨人、行动上的矮子有效的行动决定成功有效的行动决定成功15、成功就是坚持到底,永不放弃、成功就是坚持到底,永不放弃员工不执行的一般原因w员工不知道要做什么员工不知道要做什么w员工不知道怎么做员工不知道怎么做w员工没有能力做员工没有能力做w员工没有资源做员工没有资源做w员工不愿意做员工不愿意做w员工做了也白做员工做了也白做w员工对工作和目标缺乏激情员工对工作和目标缺乏激情w员工难以处理人际关系员工难以处理人际关系如何让员工行动起来如何让员工行动起来w让员工知道该做什么(阐述目标)让员工知道该做什么(阐述目标)w告诉员工做事的方法(培训)告诉员工做事的方法(培训)w告诉员工做事的规矩和具体的要求(规范、训练)告诉员工做事的规矩和具体的要求(规范、训练)ww创造公平、轻松的工作环境创造公平、轻松的工作环境创造公平、轻松的工作环境创造公平、轻松的工作环境w给予资源支持给予资源支持w激励员工自动、自发、自觉、激励员工自动、自发、自觉、创造性地完成目标创造性地完成目标w放手让员工去做(授权)放手让员工去做(授权)w检查员工做事的结果和效果(走动式管理、绩效评检查员工做事的结果和效果(走动式管理、绩效评估)估)w对结果进行反馈、总结,对员工进行奖励和惩罚对结果进行反馈、总结,对员工进行奖励和惩罚诱惑、恐惧都够大诱惑、恐惧都够大设计流程图w工作程序工作程序w技术路线技术路线w人员岗位人员岗位w岗位要求岗位要求w流程管理流程管理学会做流程管理ww把复杂的事情简单化把复杂的事情简单化把复杂的事情简单化把复杂的事情简单化ww把简单化的事情数据化把简单化的事情数据化把简单化的事情数据化把简单化的事情数据化ww把数据化的事情流程化把数据化的事情流程化把数据化的事情流程化把数据化的事情流程化ww把流程化的事情框架化把流程化的事情框架化把流程化的事情框架化把流程化的事情框架化ww每一个流程都有一些关键的环节每一个流程都有一些关键的环节每一个流程都有一些关键的环节每一个流程都有一些关键的环节ww抓住关键的环节管理好,就等于掐住了命运的咽喉抓

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