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例如开展常规的班级内部会议,每两周与班主任的谈话,汇报班级事务,整理先进班集体的申报工作……对本学年班级的工作尽了一份力。

衷心希望我在这个职位上做得越来越好,希望我们对外067越办越好!

学生工作总结篇二20__年,转瞬即逝,但回想刚到客户现场时的不知所措,却好像又过去了很久一样。

在这一年的时间里,我们经历了酸甜苦辣,但是,最让人值得骄傲的是,我学习到了很多项目管理和质量控制的知识,同时在平时的工作中得到应用,并积累了一些相关经验。

下面是我对过去一年的工作经验总结和自认为好的一些实践,请领导评审。

项目管理分为九大知识领域,分别是:

范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人员管理、沟通管理、风险管理、采购管理和综合管理。

范围管理最应该关注的是:

防止不必要的变更。

但是目前项目组在开发的过程中,不能详细而明确的说明用户需求,让用户在程序开发之前进行需求确认,使得后期不可避免的发生所谓的变更,而实际上也许是项目组不能实现用户的需求,用户没有别的办法,只能采取另一种实现方式的变更,或者程序实现了的并不是用户真正的需要,导致uat测试阶段大量的变更。

我们一直以来的想法就是“抓两头,控中间”,所以,需求阶段建议采用原型法,在用户无法提出明确需求的条件下,尽量引导、还原用户需求,且需求一定要业务部门确认。

另外,据我的经验,项目组在制定项目计划的时候,一定要把项目组所有的任务都包含在进度表里,包括文档的评审、代码检查、上线会议等管理及沟通工作。

事实证明,如果按照行方的过程要求,把任务尽量全面的列入进度管理表中,到了对应的时间点,也不会忘记此项活动的执行,因此,相对能比较好的执行要求的过程。

时间管理方面,目前,由于受评分体系的制约,普遍存在的现象是,无论谁的原因导致进度落后,项目组都会频繁的调整进度管理表,来使进度不延迟。

时间管理重要的是保证项目进度与计划一致,但是受各方面原因制约,几乎没有一个项目组能够按照进度计划执行项目。

人都是有惰性的,就像忘记了哪个原理所阐述的,一个任务本来可以三天完成,但是分配给人十天完成,那这个人就一定会在十天完成,而不会提前完成。

我跟踪的一个进度控制相对比较好的项目,项目组内部控制进度非常紧,留出充足的缓冲时间,所以,相对这个项目进度延期的可能性就小了很多。

因为本次工作我们是代表甲方进行管理的,所以在这一年当中几乎没有对成本进行控制,此处不做说明。

我们过去一年最重要的工作,就是项目管理和质量控制,但是作为最重要工作之一的质量控制,我认为我做的并不好。

在过去的一年中,过程质量保证相对做的比较好,但是产品质量方面就差了很多。

cmmi标准ppqa过程域中要求的很多活动我们都没有做到,包括没有质量保证计划等。

因为对银行业务不了解,我几乎没有参与qc的工作。

当然,也有一定的收获:

比如,uat测试中,要尽量让熟悉业务的人员尽快介入uat测试,否则越难发现且越复杂的bug会在项目后期提出,这样对项目造成的影响是很严重的。

提高质量的三个方法就是缺陷预防、测试和评审。

去年只在一个项目用到了缺陷预防的方法,但是没有考察缺陷预防的效果。

一般来说,项目的工期都比较紧,测试用例很多情况都是测试的同时编写的,也没有熟悉业务的人员进行评审。

要想使测试覆盖率达到100%,首先项目组得有业务流程图,其次qa得能够比较熟悉业务,过去的一年这一点几乎没有落到实处。

也许是每个qa跟踪的项目较多,就存在这样一个矛盾,qa需要编写的文档越来越多,如果要把所有的文档都及时的填写,根本就没有跟项目组沟通和深入监控项目的时间。

要想深入到项目组,目前看来真是一件比较困难的事情。

由于各项目组pm管理能力高低不同,人员管理方面也表现出了很多问题。

有的项目到后期的时候,只有一两个人能够胜任工作。

因为越到后期的工作,越需要人员在这个项目的综合能力高,如果平时不注意培养人才,一个项目做完了,人员能力并不会有太大的提高,导致项目后期任务只能依靠一两个人,对于项目来说,这样的情况会造成项目延期,对于个人来说,忙碌的这一两个人始终得不到休息,满负荷的工作,效率自然不会高,而其他人员就相对比较轻松,但是能力没有提高。

因此,在项目初期进行项目策划的时候,就应该制定好人员培养等计划,以满足后期项目需求。

我认为沟通管理是项目管理九大知识领域中最重要的一个,软件工作中几乎所有的工作都是依靠人来完成了,而人和人之间最重要的莫过于沟通。

项目管理的时间75%到90%用于沟通,45%左右用于倾听。

项目初期就必须注重与领导及相关方的沟通,获取他们对项目的期望,从而制定项目目标;

项目执行过程中,要积极与行方pm沟通项目中遇到的困难和问题,越快越早的解决问题,使对项目造成的影响降到最低。

沟通最重要的是站在对方的立场分析问题,提出解决方案,需要沟通的双方如果都不能明白彼此在说些什么,那沟通就没有意义了,但可笑的是,行方与项目组之间的沟通,往往都是这样的。

软件行业也是服务行业的一种,我们要抱着为客户服务的心态来工作,站在客户的角度思考,满足客户提出的要求,只有客户满意了,我们的工作才算是做好了。

风险管理也是这一年中做的比较不好的一项工作。

项目组识别的风险,都是项目初期项目组pm为了达到pmo的要求,为了填写风险管理表而想出来的。

因为我经验不足,也没能给项目太多关于风险识别方面的建议。

以我现在的知识,有些项目问题发生了,但并不能识别出来。

但也有些经验积累,例如:

如果项目生命周期中包含长假,比如十一长假,十一前后共计半个月的时间人员的工作效率就会很低,相应的在制定项目计划的时候就应该识别这个风险;

无论这个产品或者平台在别的银行有多么好的实践效果,只要有客户化的部分,无论多少都将会是风险;

与其他系统接口较多的系统,相对的风险就更大了。

项目初期采取“头脑风暴”的方式识别项目风险是比较好的一种方法,如果项目组本身有风险库,从风险库中筛选也是很好的方法。

本年度的项目管理工作没有涉及采购管理,此处不做说明。

项目管理各大知识领域是相互关联,相互影响的。

例如:

评审作为质量管理的活动,有必要写到进度管理中,作为项目任务的一部分;

沟通管理中的召开例会,也作为进度管理中的循环任务;

如果范围管理中需求变更提出的很多,势必影响项目进度,相应的就得调整进度管理表等。

综合所述,____年收获最大的是学到一些与人沟通的方式方法,并把自己学到的项目管理理论运用到了部分实践中,同时总结了一些经验教训。

学生工作总结篇三时光匆匆、岁月无痕,转眼间又到了一年的岁末,20_即将离我们而去,一年的工作也将要画上句号,回首这一年,我思绪万千,体会到了诸多工作的酸甜苦辣,接下来,我对此做简单的总结:

一、听从领导安排,认真对待工作之前,我一直在6#楼做门卫工作,每到当班时,都恪尽职守,坚守在工作岗位上,协助楼长和管理员,做好本楼的安全、卫生工作,给同学们提供了一个舒适的生活环境。

暑假过后,听从领导的安排,调至7#楼做门卫,工作环境与以往略有不同,服务对象也由本科生变为了研究生,她们的流动性更大些,几乎每个夜里都有出入的同学,但我知道,工作就是这样,我及时调整了自己的工作心态,为同学们的正常生活提供便利。

二、听取学生心声,改变工作方式学生是我们服务的中心,也是我们工作的主体,为学生提供一个舒适、温馨的生活环境,是我们的根本宗旨。

之前在6#楼,我和同事们基本做到了这点,刚转入7#楼时,可能是同学们对我不甚了解,对我的说话态度、做事方式产生了点小误会,我及时发现问题,并认真分析,尽快调整自己的工作方式,以适应同学们的要求。

付出终有回报,现在我和大家的关系已相当融洽,平时还尽可能地和同学沟通、交流,了解她们的心声,以便更好地改进我的工作。

三、增进同事感情,积极配合工作宿舍时一个大家庭,和谐、温馨的生活环境不是个人能决定的,为此,我和同事们,多多沟通交流,增进感情,积极配合工作,共同为提升服务质量而努力着。

10月底,在刚开始启用门禁系统时,很多同学对此不理解,常常抱怨随身带学生卡太麻烦,我们总是耐心地跟她们讲解,告诉她们门禁系统的好处,让她们真正体会到学校为保障宿舍安全所做的努力。

在日常工作中,我和同事们彼此协调、互相理解。

跟我换班的师傅有事时,我会继续看守;

维修人员要进学生宿舍时,我会帮忙叫楼长。

我相信,在大家的共同努力下,宿舍服务肯定越来越好!

不可否认,我的工作还有些许不足,今后一定更加谨慎地工作,多听同事和同学的建议,以饱满的热情投身到日常工作中,尽最大努力为同学们营造一个更舒适的生活、学习环境!

学生工作总结篇四尊敬的领导、老师、亲爱的同学们:

大家好!

我受河南农业大学__届学生会的委托,向大会作年度工作总结。

_x_x_学年,学生会在校党委的正确领导下,在校团委的直接指导下,紧跟时代步伐,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,立足“自我教育、自我管理、自我服务”方针,以“服务学校中心工作、服务学生成长成才”为宗旨,转变工作思路,与时俱进,锐意改革,在内部建设、制度完善,机构整顿,校园精神文明建设等方面大胆开展工作,继承并发展了“校园周末文化广场”活动,组织发起了“大学生桃李文化节”等学生会的特色活动,出台了《校院两级校园情况反馈制度》等一系列服务广大同学的制度,继续开创了我校学生会工作的新好局面。

一、关注社会热点,深化理论学习,引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观。

1、深入开展主题鲜明、内容丰富的思想教育活动。

本届学生会自成立始就强调和要求各院学生会及学生社团组织利用各种形式,开展符合青年特点的和大学生喜闻乐见的学习活动,组织和带领大家学习邓小平理论、“三个代表”重要思想及党的十六大精神,并以“两会”召开为契机,适时地成立“两会”精神学习小组,在全校范围内再次掀起了学习“三个代表”重要思想的新高潮,使广大学生在对“三个代表”重要思想的认识上达到新的高度。

2、成立校学生会直属团支部

为了更好地在学生会中开展团的工作,切实提高学生干部素质,在校团委老师的关怀指导下,__年3月9日成立了我校第一个流动团支部--校学生会直属团支部,校学生会直属团支部成立后坚持理论学习日制度和团日活动制度。

周二集中全体学生干部进行系统的政治理论学习,平时组织多场提高锻炼干部素质的团内活动,这对培养一支勤奋学习、善于创新、甘于奉献的学生干部队伍起到了积极的作用。

3、开展“关于台湾公投”的座谈会

3月20日,在台湾公投后,为了解广大学生的思想动态,维护校园稳定,校学生会组织学生会广大学生干部在桃李园办公室举行了一次座谈会。

座谈会中,学生干部踊跃发言,畅谈自己对目前国家形势的见解,最后同学们纷纷表示:

要与党中央保持一致,好好学习,做好本职工作。

此次座谈会提高了学生干部的思想觉悟和认识,有助于校园稳定。

4、利用多种形式坚持不懈开展爱国主义教育活动。

本届学生会继承上届学生会每周一清晨参加升旗仪式的优良传统,在沐浴爱国理念的同时增进了大家的感情,为工作上更好地合作打下了坚实的基础。

我们积极组织校反__协会成员参加省反__协会组织的大学生“崇尚科学、反对__”知识竞赛活动,并夺得了第一名的好成绩。

通过这些活动,潜移默化的提高了广大同学的思想道德素质的爱国情怀。

二、以“三自”方针为宗旨,加强干部

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