前台文员实习总结9篇.docx
《前台文员实习总结9篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《前台文员实习总结9篇.docx（10页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
前台文员实习总结9篇
前台文员实习总结9篇
前台文员实习总结1
回想起自己的这一个半月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。
记得刚到公司的第一天，我被安排在一个办公室文员身边学习。
真的，第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。
幸好宿舍的女孩子们对我很好，告诉我他们刚出来工作的经历，也是从被当成隐形人开始的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。
我刚开始接触的工作就是聘请，我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手，却要去招人，有点紧急也有点兴奋。
我们公司是以鞋业为主的，有许多有关鞋业的专出名词是我以前从来没有接触过的，所以也就有许多我不熟悉的工种，如开发部的做包，车包，品质部的成型品检、巡检，针车品检、巡检；总仓的划料，下料等。
这些有关鞋业的岗位，听的多了，问的多了，也自然就明白一些了。
来应聘的人员多了，我发觉了一个差别，就是北方与南方的差别。
在南方，大多数20岁左右就出来找工作了，就连我们办公室就有两个女孩是__年的，他们均已工作一年；而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。
从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大，阅历少。
所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中，我要更加虚心的努力的汲取这里的一切。
工作几天之后，领导对我的工作表现和态度有了一些确定之后，交给我一些我可以独立完成的任务。
比如送文件给各个部门的领导或某个员工签字，这项工作现在对于我来说简直是小菜一碟，可在当时，真的苦死我了，全公司30多个部门，3000多名员工，5个副总分别负责哪些部门，哪个部门在什么地方，是管什么的，部门主管是谁，手下员工有什么人这些我通通是一团雾水，而那些一堆一堆的文件我又必需送到他们手上，我怎么办，工作总是要做的，问题总是要解决。
记得第一天办公室的那个女孩向我介绍过公司大体概况，听的不是自己的，看的也不是自己的，只有做过的才是自己的。
于是这次我就只有自己问，问办公室的同事，问各部门的文员，一天下来，我终于把手上的文件都送了出去，虽然效率低了点，也算顺利完成任务。
但是我的收获却是很大的，每个部门的主管和文员我都清楚了，人员也大体了解，以后哪些文件该送给哪些领导，哪些送给部门文员让他们自行下发，我都可以独立辨别了。
自己做过的永久都是自己的！
通过实习，加深了我对人事工作的理解，丰富了我的实际管理学问，使我对日常办公行政管理工作有了肯定的感性和理性认识。
认识到要做好日常企业行政管理工作，既要注重管理理论学问的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
在学校我学的是行政管理专业，修过秘书学、人力资源管理、办公自动化等课程，这些学校的理论课程在我们这里都得到了实践的应用。
像如何接听电话，如何接待客人等都是秘书学学过的学问；人员聘请、培训、绩效考核等是人力资源管理学过的学问；做excel表格、word文档文件等式办公自动化学过的学问。
所以说学校所学的学问并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上，而是要看你会不会用，学校学习的是理论，社会用到的是实践，只要学会把理论联系到实践中去，那在学校学的东西就不会白学。
第一次参与工作，难免也会觉得有一点点的小辛苦。
每天早上八点上班到晚上九点才下班，因为是私企，只有单休日，还常常有加班。
再加上在北方冬天温暖的暖气下生活惯了的我很难适应南方连续半个多月的阴雨天气，常常半夜冷的睡不着觉。
每日重复单调繁琐的工作，时间久了简单厌倦。
但是工作简洁也不能马虎，一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得专心完成。
我曾经想到过放弃，但是我必需克制自己，不能随心所欲地想不来上班就不来。
在遇到困难时，学会从调整心态来舒解压力，面对困难。
古人云＂天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。
＂遇到困难时应进行冷静分析，常常保持自信和乐观的态度，学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。
擅长化压力为动力，转变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取胜利，从而让目光面对将来。
靠着这种信念，我坚持顺利完成了我的实习任务。
前台文员实习总结2
实习是大学生积累工作经历的最有效渠道。
因为在实习中我们可以了解社会上的工作，提高自己的工作能力，在实习工作中也算是给自己这么多年来的学习进行检验，看看自己这么长时间的学习，毕竟把握了多少，还有什么不足等。
前台文员实习就是一个很好实习的地方，在前台将会和许多的人打交道，无形中提高了自己社会交际能力，这对工作有着很大的帮组，在前台实习，也可以了解一些工作上的流程，对工作上也会更加的了解。
每个刚出校门的大学生对社会上的交际能力确定很差，在现代社会中，每个人的眼中都是利益，假如说两个好朋友没有背叛，那么只能说背叛的筹码太低。
在社会商场上也没有永久的朋友同样也没有永久的敌人，现代企业的大老板又有那一个不是虚伪的嘴脸，人与人之间就像两条平行线也不会再相交。
刚出来实习，家里的人就跟我说了许多许多，加上自己对社会的了解我相信这次的实习会很好。
刚来到公司，在领导的安排下，我就跟另外一位前台的姐姐一起工作，这段实习的时间里，我每天的日常任务都由她来安排。
刚开始和其她实习生一样，我做的事情，相对来说都是一些小事情，加上前台的工作也不多，所以还是相当轻松的。
刚开始我就是对各个文件进行整理，留意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁，留意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养，然后跑跑腿等工作。
时间长了姐姐也开始交给一些难度比较大的工作，经过一段时间的实习工作，我对来电的接听、访客的接待工作，做好订饭、订水，文具的购买计划和消耗总结，每月的考勤等工作都由肯定的了解，做起来还很不错。
熟悉工作之后，姐姐休息的时候我就独立的完成工作，虽然有许多都是姐姐提前安排好的，但是我对自己的表现还是很满意的。
实习结束了，在这段时间的实习里，我学到了许多的东西，在工作中，我知道了如何和别人进行交流，如何和同事们打好关系，如何的做好工作，这些对我来说帮忙真的很大。
实习之后我也知道了自己还有那些不足，在以后的学习中也会努力改正，争取做得更好。
前台文员实习总结3
在公司领导和郭经理的精心安排下本人经过短短5天（8月25---8月31日）第一和第二阶段的新员工实习培训。
使我对“巨盈”的企业文化和所处的行业特点、发展历程、商业模式有了初步的了解。
5天里从观看公司的各种信息资料和随相关工作人员到公司的钢材加工中心和仓库，从我接触的业务和营销人员，有那么多优秀的员工熟练地叙述着自己工作中的职责和工作阅历。
谈到公司，谈到工作，他们眼睛里闪耀着自信的光线；谈起将来，谈起团队，他们言语里尽是关照。
“巨盈实业”成立至今，经过多年的建设和发展，已建成了一个掩盖范围广、钢材产品质量高、业务品种丰富、服务水平领先的综合钢材贸易型企业。
同时，建设起了完善的网络和业务支撑系统，不断推动行业和企业信息化的建设和应用，在促进地区经济建设和钢材行业建设中发挥着重要的作用。
这样传奇式的发展速度，怎能不让我这个刚到上海、踏进“巨盈实业”的新员工由衷敬佩呢！
从雄厚的实力，再到组织机构的健全、社会良好的口碑，这一切就像一块磁石紧紧的吸引了我。
从进公司实习的那一天起，我就不断地告诫自己，对自己肯定要“高标准、严要求”。
事实证明，在这段时间中，我有所收获，感悟很深。
更重要的是我对自己能在这样一个快节奏、高效率、布满生机与活力的企业里工作而感到自豪。
在第二阶段实习期间，我得到了公司领导和郭经理谆谆的教导和各部门各位老员工的悉心的帮忙，加之公司规范的管理制度和员工严谨的工作作风，使得我对公司的历史和现状有了初步的了解。
“纸上来的终觉浅，绝知此事要躯行。
”在短暂的第一阶段的实习生活中，我深深的感觉到自己对钢铁这个新行业学问的欠缺。
但通过这段时间的细心学习和同事们的热心帮忙，我对公司的相关业务渐渐熟悉起来，这对于我来说不仅是工作也是一种生活阅历，虽然时间不长，但我觉得我在这个新公司的新的岗位上的每一天都很充实，每一天对公司各项业务流程的加深了解便是我工作价值的体现。
本着虚心、谨慎、戒骄、戒躁、急躁、细致的心态进入到下一个阶段的培训实习。
移动营业厅是移动公司直接面对客户的一个窗口，在这里的工作人员就是移动的一线工作人员，直接与客户打交道，直接代表着移动的形象。
在两个多月的营业厅前台实习中，我不仅看到了前台人员工作的专心和生活的激情，更是感受到那种以公司为家的剧烈的责任心与归属感。
详细而言，我不仅对前台的业务流程有了最基本的熟悉，而且对前台工作人员的职责有了更全面、深化地了解。
业务方面，除了正常的收费、办理业务等工作外，接待用户、协调关系、化解抵触、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用；营业员工作职责方面，高水平的业务和协调工作的能力、较强的责任心、虚心的工作态度、团队作战的精神、服务的热忱等是衡量前台优秀员工的基本准则。
这些都体现了中国移动需要什么样的员工。
中国移动需要什么样的员工？
在工作期间我深深体会：
1、剧烈的创新意识；2、艰苦奋斗的精神；3、尽善尽美的追求；4、虚心谨慎的态度。
只有留意从身边的点滴做起，真正发挥自己的战斗力，才能为公司、社会做出应有的贡献。
前台文员实习总结4
一、实习目的：
（一）通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的学问。
（二）通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。
（三）本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。
（四）并通过实习调研活动，熬炼分析实际问题的能力，培养专心、严谨的工作作风，为就业和将来的工作供应一些宝贵的实践阅历。
二、实习时间：
XX年xx月19日—XX年xx月06日
三、实习方式：
亲身体验打工的方式。
四、实习地点：
河北省邯郸市乾泰数码
五、实习内容及过程：
（一）实习岗位：
前台文员
（二）实习工作职责：
1.接待工作：
负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。
当访客进入接待厅时，抬头行注目礼“您好，请问找谁?
”，并请访客入坐，请示后引入相关区域，在一分钟内端上茶水，并负责加水、更新烟缸；
2.卫生清洁工作：
负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整齐洁净；
3.总机服务工作：
铃响三声内必需接听，“您好，‘乾泰”；来电找“总经理”，判定是广告类，不应直接转入，应问清何事后转接相关部门；做好来电咨询工作，重要事项专心记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
4.按期检查办公用品仓库的库存，依据需要开出采购申请单经主管签字后交由采购部门采办；对洽购的日常办公用品进行入仓检讨，并准时登帐；对出库的办公用品进行逐个登记并准时入账；并准时把出入库的凭证交给相干部分；
5.负责收发治理报纸、信函、传真，准时送交引导或按请求传递给客户；
6.保险工作：
放工前检查复印机关机，封闭全部电源，负责关好门窗；
7.接收行政经理工作支配并帮忙人事文员作好行政部其余工作。
六、实习心得：
在公司，我被部署在了前台文员这个实习岗位上。
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完整不一样的生涯。
每天在划定的时间高低班，上班期间要专心准时地完成本人的工作义务，不能轻率草草了事。
咱们的肩上开端扛着民事义务，凡事得谨严警惕，否则随时可能要为一个小小的过错承当重大的成果付出宏大的代价，再也不是一句对不起和一纸报歉书所能解决。
“天下好汉皆我辈，一入江湖破马催。
”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成共事，相处之道完全不同。
在这宏大的转变中，我们可能徘徊，迷茫，无奈立刻适应新的环境。
我们兴许看不惯企业之间残暴的竞争，无法忍耐同事之间不闻不问的.眼神和语言。
许多时候感到自己不受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的确定。
做不出成就时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的讥嘲。
而在学校，有同窗老师的关怀和支撑，逐日只是上上课，很轻松。
常言道：
工作一两年赛过十多年的读书。
实习时间当然不长，然而我从中学到了良多学问，对于做人，做事，做学识。
前台文员实习总结5
毕业实习是每个学生必需拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
由于我所在实习的单位是一家私企，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。
只是每天都要守在前台和电话机旁边。
第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。
但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的领导们学习一些办公学问。
刚步入工作岗位，才发觉自己有许多都不懂的。
虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应当多学点，有几个技能，在以后找工作也可以给我自己多几个选择。
我现在上班近八个月了，在这短短七个多月中，我曾经有几次想过做完一个月不干了。
或许我是刚开始工作，有时受不了领导给的“气”，自己心里很不舒适，就想辞职再重新换个工作得了。
但静下心来认真想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么？
刚开始就应当踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作阅历，现在有机会了就要从各方面熬炼自己。
不然，惦念以后干什么都会干不好的。
我现在的工作，自己感觉相比其他人来说待遇挺不错的了，有时自己感觉也很幸福的，也不是和其他人比，工作也不是很难，很简单进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。
由于阅历少，我现在这方面还有欠缺。
现在才明白，在学校做一名学生，是多么的好啊！
早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避开不了的事。
所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮忙。
在这里我主要负责的工作是以下的内容：
1、周日至周一，早上清洁前台卫生。
2、负责前台服务热线的接听及来电咨询工作，重要事项专心记录并准时传达给相关人员，不遗漏，不延误。
3、负责来访人员的接待，基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范。
4、晚上4点到五点半之前做好当天的销售报表。
5、做好分内事的前提下，专心帮助其他人员交待的工作。
在文员这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而在工作中遇到的挫折主要发生在：
1、与客户沟通不好
2、上司给的某分工作感到吃力，难以胜任
3、与上客户发生争吵
4、对琐碎重复的工作感到怨烦
5、情感方面。
针对这几点我有以下的分析方法：
面对挫折，不妨从调整心态来纾解压力。
古曰“天将降人于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行佛乱其所为增益其所不能。
”遇事应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫折的缘由，采取有效的补救措施，树立一个辩证的挫折观，常常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训使我们变得聪慧和成熟，正是失败本身才最终造就了胜利。
学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。
擅长化压力为动力，转变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取胜利，从而让目光面对将来。
踏上社会，我们与形形色色的人打交道。
由于彼此存在着利益关系，又工作繁忙，许多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。
而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此踏出校门的我许多时候无法适应。
我觉得可能在学校的名单跟踪问题上没有完整的流程，导致现在消失了些争名单的现象，所以人与人之间的关系有时候显得有点紧急，但是环境往往会影响一个人的工作态度。
所以，办公人员的情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。
而间或的为同事搞一个生日，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。
在电视上不止一次的看到职场的险恶，办公室里同事之间的是非，以我一个新人而言，我想我能做的就是“低头多工作，抬头少闲话”。
且通过，，这次的实习是我更加认识到同学之间的关系是多么的宝贵。
我要保持不评论，不背后说人是非，也不与同事发生利益争吵。
岁月如梭，在同事及领导的关心，支持下，在同事的帮忙下，通过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了新的工作岗位，回首翘望，有优点可继承发扬，还有不足足需学习改进。
我始终认为在中专里学的不是学问，而是一种叫做自学的能力。
“千里之行，始于足下，参与工作后我更加深刻的深刻体会到这句话的真正含义。
除了英语和计算机操作外，课本上学的理论学问}用到的很少很少。
我担当的是文员一职，平常在工作只是接接电话，处理一些日常的文件，几乎没用上自己所学的专业学问。
但是在实习的过程中，通过，，我专心的观察和虚心的学习，初步了解了办公室文员工作中的详细业务，拓展了所学的专业学问，并了解了许多关于招生培养方面和宣传方面的学问。
这与我所学的专业有着密切的关系通过，，这次的实习，为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应当是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业学问对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。
在来我们广贸学校这些日子里让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
或许是实习日子短和我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受，详细处理一些工作，所以未能领会其精髓，但通过实习，加深了我对文秘基本学问的理解。
认识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注重管理理论学问的学习，更要把实践和理论相结合。
在工作中要更加努力，取长补短，虚心求教。
相信自己会在以后的工作中更加的得心应手，表现更加精彩！
不管是在什么地方任职都会努力！
前台文员实习总结6
实践是理论的来源，理论是实践的基础，实践是检验理论正确与否的标准，打从中学起老师就始终这样谆谆教导我们。
我觉得我深知这个道理，所以始终盼着实践的机会，在实践中检验自己学到的东西，检验自己毕竟学到了多少东西。
6月份，学校课堂教学正式结束，并要求我们找工作实习。
对于我，早迫不及待了。
我怀着满腔的热忱做好简历，在网上向不同的公司投递。
俗话说初出茅庐都是热血沸腾，不知天高地厚。
开始时，满怀自信地投递了一些比较好的公司，然后满怀期盼的静侯佳音。
可是，投入好公司的简历，就如一颗针，掉入大海，连点点涟漪都掀不起。
对于这样的结果，难免还是有“意料”，颇受打击。
后面转变了策略。
投了一些相对差一点的公司，不久便得到了面试通知。
当得到通知的时候，颇有一些感动，因为自己至少得到了点点认可，让我觉得我有别人需要的价值。
我想一个最欣慰的事莫过于自己的价值得到别人的认可。
后来的面试也很胜利。
胜利应聘上了几个职位，经多方面因素考虑，最终选择了十堰快学教育。
由于国家实施科教兴国的宏大战略，逐年加大对教育的投入，乐观地改善老师的福利待遇，老师这个看似悄悄无闻的工作渐渐成了一个“香饽饽”，为众多就业青年所青睐。
在这样一个时代背景下，__年，几个在教育行业多年打拼的有梦青年创办了__教育，我所应聘的职位就是教育机构前台文员，统筹本校区内的的招生报名，培训班服务等工作。
我想这虽然只是个小公司的一个小职位（相对世界500强而言），但我相我的价值在那里可以得到体现，我也可以从那个公司里学到我想学的东西，初步试下社会这汪水有多深。
几天后，我就怀着一颗谦逊与期盼的心“走马上任”了。
到了公司，一切就任仪式都简洁却严谨。
我只做了简洁的自我介绍，与公司同事相互认识后就开始工作。
在这里，我觉得一切都很实在，没有什么浮于形势的东西。
在这里也有没有什么多余存在，一切存在的东西都有他存在的责任与权利。
前台最能表现公司的形象，由于客户对公司第一印象特别重要，怎样给客户美好的第一印象呢？
要求前台工作人员必需面带微笑，让客户一看到你就感觉亲切和热忱，有种宾至如归的感觉！
其实我认为这个并不是很困难，因为笑，想想快乐的事情就能笑了，但是要一成天都保持这样的微笑就不是一件易事了。
记得我刚入职实习的时候笑容特别的不自然，用我同事的话讲就是把嘴角的肉拼命地往两边扯，是扯皮而不是笑。
为此我向店里的微笑天使请教了。
她告诉我笑得自然、灿烂是需要技巧的。
首先要自信，只有自信你的笑容才能透出阳光的味道，才能自然。
其次，想像。
可以想想自己快乐的事情。
我们第一天就是招生动员大会，商讨6月份即将开始的招生工作。
会上总结了前几次的招生工作，分析了目前的市场情况，介绍了些招生招生阅历，制定了几个招生方案。
紧接着，又是1天的职前培训，由专业的咨询顾问与我们共享，怎样加强团队建设，怎样做一个优秀的班主任，基本的商务礼仪学问等。
总的来说，这是几天的培训，其内容远比我在不学校上几天的课多，其压力也远非我在学校上几天课所能感受到的，不管你学习能力怎样，在这几天内你都必需把握并能够运用，否刚卷铺盖走人。
培训完后，便紧锣密鼓地开始招生工作了。
首先我要做的就是选拔一批招生专员，重新打造一个强有力的招生团队，同时，这样我才能圆满地完成我的招生计划。
我们遍布聘请启示，诚招开朗，善言，有责任，能吃苦的招生人才。
我们也没想到应聘的同学那么多，这在肯定程度上加大了我们选拔工作的负荷，但是选择多也是一件好事。
面试工作由我和公司两位同事一起主主持的。
第一次做面试官面试别人还真紧急。
以前感觉面试官多神气威猛，主管“生杀大权”，直到自己做这个的时候才感觉做一个面试官承受的压力非常大。
面试官首先就得气场上压住对方，得相出N多问题“刁难”对方，当然这些问题不是真得很刁钻，而是一些能够区分对方思考能力，逻辑思维能思力，语言组织与表达能力，个人价值取向与个人品行等能力的问题，而这些问题通过对方的回答便能折射出他是一个什么样的人。
而做为面试官不仅要能提出这样的问题，而且还要能够对过对方的回答给予准确的推断，看也是不是自己需要的人。
同是，面试官也要随时应对对方提出的任何合理问题，并予以解答。
再者，面试官是公司的代表，假如一个面试官都不能让对方信服，可想对方会怎样看待自己的公司，更不用说聘请对方来公司工作了。
所以面试官不是一个简洁的差事，也不是任凭一个人能胜任的。
经过紧急的选拔工作后，组织好了自己的招生团队。
随后我便召集全部招生专员，组织了一个简洁的培训会，介绍老师资格证方面的一些政策与信息，共享宣传招生策略，然后进行任务分工：
招生工作就开式开展了。
在这随后的几天里，我就在办公定值勤，和两个同事负责学员报名工作，为学员供应咨询及帮助学员完成全部报名程序。
同时，调查设点为的情况，看咨询的人有多少，咨询的问题有哪些，点上报名有多少等。
办公室值班也不是件轻松的事，到了中午报名高峰期，三四十个学员报名，连开发票都开得不停，何况还要废口舌给他们讲怎样填报名信息表，怎样完成图像信息采集，完成全部信息采集后又要亲自核对繁杂的个人信息——这个特别重要，容不得半点错误，其正确与否直接关系到学员能否参与考试，能否拿到老师资格证。
而在完成报名程序的过程中，学员又会遇到这样那样的问题，我们又得跑过去跑过来细心指导。
有时，忙完后，我们都有种虚脱的感觉。
而忙完一天后，我自己还得总结每天的工作，思考招生过程中遇到的问题及应对措施，思考更好的招生策略等。
我不能说工作有好累，我想既然选择了，就有责任去把它做好，不管过程有好辛苦。
在大家努力下，圆满完成了任务，得到了公司领导的认可。
招生工作结束后2天，我们便开学了，组织培训班
升级会员 