公务礼仪(中)试卷Word文档格式.docx

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但是私人电话就可以在用餐时间、睡眠和休息时间，如晚间22：

00至次日早7：

00前，休息日10：

00前打电话。

第11题.电话铃声响了4-5声后，比较适合接起电话。

第12题.签字意味着一种责任，一定要清楚；

第13题.如果接听电话对方所要找的人不在，或者询问的事情一时难以回答，可请对方留下电话号码，并告诉对方：

某某一回来，我就请他给你回电话。

或告诉对方等我询问清楚，再给您回电话。

第14题.社交场合时，要遵循长者优先、女士优先的原则。

第15题.当司机开车时，客人应坐在司机右后方的位置。

第6题.在国外，一个人既是部长又是教授，一般会称呼其部长。

第17题.当车型是吉普车时，无论是谁开车，客人都坐在副驾驶位置。

第18题.不同的时间、地点、目的，对别人应使用不同的称呼。

第19题.当车型为超过30个座位的大车时，客人应坐在第一排右侧靠窗。

第20题.约会、邀请时要先问对方是否有时间，后说事。

单选题部分

第1题.一般情况下，（）先挂电话，或者谁先来电谁先挂电话。

A.女士

B.说完事情后

C.拨叫方

D.尊者、职位高的、女士

D

第2题.他人介绍时，当存在多重身份时，在组织内部就按照（）

A.年龄大小

B.性别

C.婚否

D.身份高低

第3题.当车型是吉普车时，无论是谁开车，客人都坐在（）

A.副驾驶位置

B.司机背后的位置

C.司机右后方的位置

D.随便

第4题.文明用语使用的频度是指（）

A.使用的场合

B.使用的时间

C.使用的速度

D.使用的次数

第5题.统计表明，美国总统的成功演讲统计，不超过（）分钟。

A.10分钟

B.20分钟

C.30分钟

D.40分钟

第6题.需要握手的场合，对自己的手不干净时，应（）

A.改为拥抱

B.直接拒绝

C.亮出手掌向对方示意声明，并表示歉意

D.继续握手

C

第7题.通电话时说话要清楚、简介、自然，时间一般不超过（）分钟。

A.2分钟

B.3分钟

C.4分钟

D.5分钟

第8题.1936年10月19日上海各界人士代表举行公祭鲁迅先生大会。

出版界的代表（）先生只在会上发表了一句话的演讲：

“今天，天色不早，我愿用一句话来纪念先生：

许多人是不战而屈，鲁迅先生是战而不屈。

”

A.胡适

B.周作人

C.邹韬奋

D.郭沫若

第9题.在姓氏中，“仇”字的读音是（）

A.chou

B.qiu

C.zhou

D.kai

第10题.西方社交大师（）说：

名字是最甜美的字眼。

A.卡内基

B.罗素

C.彼得圣吉

D.赫尔伯特

第11题.当主人开车时，客人应坐在（）

第12题.见面打招呼时，一般由（）问候女士。

A.男士

B.长者

C.职位高的

D.已婚的

第13题.（）是交际中最常见的礼节，通常表示祝贺、感谢、相互鼓励，一般用于见面或告别之际。

A.亲吻

B.拥抱

C.握手

D.鞠躬

第14题.在电话中说时间、地点时，最好说（）最后一次确定的。

A.第一次

B.印象最深

C.最后一次

D.通话两三次后

第15题.当司机开车时，客人应坐在（）

第16题.在国际交往中，附赠名片上写着“P.P”的含义是（）

A.敬贺

B.介绍

C.谨谢

D.辞行

第17题.（）善于利用中国传统文化拆字法与别人沟通，拉近距离。

A.毛泽东

B.周恩来

C.赵超构

D.朱仲丽

第18题.赠送名片，应起立，名片的方向朝向（），使用双手，一边鞠躬一边寒喧：

请多关照、请多指教。

A.我方

B.对方

C.另一侧

D.天空

第19题.当车型为超过30个座位的大车时，客人应坐在（）

A.第一排右侧靠窗

B.第一排中间

C.中间排右侧靠窗

D.最后一排右侧靠窗

第20题.行鞠躬礼时，双脚并拢，目视对方，然后低头进行鞠躬，速度不要太快，一般情况下（）度即可。

A.45度

B.60度

C.70度

D.90度

第21题.“请原谅，先生，我不是故意的”这句话出自（），一直萦绕在法国人民的心头。

A.路易十六

B.路易十五

C.路易十六的王后

D.路易十五的王后

第22题.利用记忆规律，运用联想法记名字，比如看到张慕先可以想到（）《勉侄书》中：

“夫志当存高远，慕先贤,绝情欲……”

A.韩愈

B.苏轼

C.刘备

D.诸葛亮

第23题.在国际交往中，附赠名片上写着“P.P”的含义是（）

第24题.（）是交际中最常见的礼节，通常表示祝贺、感谢、相互鼓励，一般用于见面或告别之际。

第25题.一般根据婚否，未婚的女士称为（）

A.MISS

B.MRS

C.MS

D.MISE

第26题.当车型为后排座位时三个的轿车时，客人应坐在（）

A.副驾驶位

D.司机右后方靠窗的位置

第27题.（）俗称军礼，少先队队礼也属于举手礼。

“五指并拢，拇指介于食指第二关节……取捷径迅速放于眉际......大臂抬平……放于眉际……略向前倾……”

A.鞠躬

B.举手礼

D.拥抱

第28题.他人介绍时，当存在多重身份时，在组织内部就按照（）

第29题.当车型是吉普车时，无论是谁开车，客人都坐在（）

第30题.（）是社交的开始。

A.问候

B.交换名片

C.记住名字

D.吃饭

第31题.当主人开车时，客人应坐在（）

第32题.电话铃声响了（）后，应尽快接起电话。

A.1-2声

B.2-3声

C.3-4声

D.4-5声

第33题.对方不接电话时，可能是接手机不方便，注意连续拨打不要超过（）

A.两次

B.三次

C.四次

D.五次

第34题.在姓氏中，“仇”字的读音是（）

第35题.法国著名思想家（）说过：

“我不同意你说得每一句话，但是我誓死捍卫你说话的权力。

A.伏尔泰

B.卢梭

C.罗曼罗兰

D.德加莫兰

第36题.通话中线路突然中断，应（）。

A.主叫方马上再拨

B.被叫方马上再拨

C.双方稍作等待

D.同时再拨

第37题.西方社交大师（）说：

答